Precios
Los precios de Metronet empiezan bien y siguen siendo justos, pero hay una tarifa oculta
Metronet ofrece precios promocionales muy atractivos en el extremo inferior de las tarifas del sector. Su plan de primer nivel cuesta sólo 40 $/mes el primer año, un 20% menos que el de algunos competidores. Es cierto que la velocidad del plan es inferior a 100 Mbps que la de algunos planes de la competencia. Pero con las velocidades simétricas de descarga y subida de la fibra, ya vas a tener mucha más velocidad incluso a 100 Mbps de la que obtendrás de muchos proveedores de cable o DSL.
Otros dos o tres proveedores nacionales de Internet por fibra ofrecen precios promocionales así de buenos. La diferencia es que Metronet no subirá sus precios drásticamente cuando acabe el primer año. Los precios de Metronet sólo subirán unos 10 $/mes al cabo de 12 meses. Para el plan básico, el precio estándar seguirá siendo de 50 $.
En dos de los planes de mayor velocidad de Metronet, los precios subirán más al cabo de dos años, entre 20 y 30 dólares de media por encima de la tarifa promocional original. Pero el plan de 2 Gigabits sólo pasará de 110 a 120 dólares al cabo de dos años.
Pero vayamos al grano con los precios de Metronet. Incluso en el caso de los dos planes de velocidad media que experimentan mayores subidas de precio después de los dos años, los precios siguen siendo inferiores a la media del sector. Así que, independientemente del plan de Metronet que elijas, parece que obtendrás una buena oferta al principio, y luego una buena oferta.
Sólo hay una pega. A diferencia de muchos otros ISP, Metronet no ofrece asistencia técnica gratuita. Para obtener soporte técnico, tendrás que pagar 12 $/mes por su programa llamado TechAssure. La cuota no es opcional. Lo positivo es que todas tus necesidades técnicas estarán cubiertas. Obtendrás un servicio completo, incluyendo cualquier visita a domicilio o reparación de equipos. ¿Lo negativo? Añadir 12 $ a tu factura mensual anula muchas de las ventajas de los bajos precios promocionales y estándar de Metronet.
En favor de Metronet, la cuota de soporte técnico será la única cuota inusual en su factura mensual. Como Metronet no tiene límites de datos ni contratos, no te sorprenderá ningún cargo por exceso de datos ni ninguna cuota por cancelación anticipada si tienes que cancelar el servicio.
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