Guía definitiva del comprador de Spectrum Internet

Spectrum ofrece grandes ofertas iniciales, pero el "bundling" puede ser lo mejor

Spectrum es una de las principales empresas de servicios de Internet, con 30 millones de abonados a la banda ancha. [1]. Spectrum ofrece precios promocionales atractivos, especialmente su plan de Internet de primer nivel a 49,99 $/mes por hasta 300 Mbps.

Spectrum ofrece datos ilimitados

Spectrum ofrece una gran ventaja de precio porque no tiene límites de datos, a diferencia de muchos otros proveedores de cable y DSL. Si eres un hogar con un uso intensivo de datos (incluidos trabajadores remotos, un jugadores en tiempo real y los aficionados al streaming), no tener límites de datos puede ser crucial para tu presupuesto. Si vives solo y ves una película una vez a la semana, la ausencia de límites de datos no será tan importante. Pero para un hogar más grande, no tener límites de datos le ofrecerá tranquilidad y una factura más predecible sin cargos por exceso.

Spectrum One, ¿el paquete del año?

A finales de 2022, Spectrum presentó un nuevo paquete llamado Spectrum One que puede hacerte cambiar de opinión sobre tu proveedor de servicios de Internet preferido. [2]. Si ya eres cliente de Spectrum, Spectrum combinará su servicio de telefonía móvil Spectrum Mobile con tu conexión a Internet y te cobrará sólo 29,99 $ al mes por una línea con datos ilimitados. Y lo que es más, te regalarán una segunda línea de móvil ilimitada para tu hogar. Así es. Tendrás dos planes de telefonía móvil durante un año por 29,99 $/mes. Después de un año, la segunda línea también pasará a costar $29.99 al mes, lo cual sigue siendo un precio extraordinario cuando muchos de nosotros hemos estado pagando $70 al mes por nuestros planes de telefonía celular. Otro pequeño secreto: el servicio Spectrum Mobile se presta actualmente a través de las redes de Verizon. Por lo tanto, obtendrás una gran potencia y cobertura móvil, pero con un ahorro de más de 100 dólares al mes sobre el precio de dos planes de telefonía móvil típicos. Apostamos a que eso es suficiente para que muchos de nosotros nos pasemos a Spectrum.

El Internet Spectrum alcanzará velocidades sin precedentes en los próximos años con hasta 10/6 Gbps

En 2023, Spectrum fue nombrado por Speedtest® el proveedor de Internet más rápido de Estados Unidos por ofrecer la mayor velocidad media a los clientes [3]. La mayoría de los clientes de Spectrum tienen actualmente una velocidad máxima de descarga disponible de 940 Mbps. Pero la tecnología híbrida fibra-cable de Spectrum ya suministra velocidades de 2 GB en algunas zonas. En cualquier caso, HFC te proporcionará un servicio de Internet más rápido y fiable que cualquier otro que no sea fibra. Los clientes de Spectrum suelen informar de un rendimiento fiable y rápido en la actualidad. En la mayoría de los casos no se producen fallos, congelaciones ni ralentizaciones de la red. Estarás bien equipado para jugar, hacer videoconferencias y streaming en alta definición. A título personal, soy cliente de Spectrum desde hace tres años y mi experiencia con su servicio ha sido muy fluida y fiable. Pero Spectrum va a introducir aún más innovaciones que aumentarán el rendimiento HFC a velocidades similares a las de la fibra. Si te suscribes a Spectrum ahora, vas a recibir un gran aumento de ancho de banda en los próximos dos años. Aquí tienes la explicación técnica con las especificaciones. La actualización de Spectrum a la norma DOCSIS 4.0 en los próximos tres años proporcionará un máximo de 10 Gbps de descarga y 6 Gbps de subida, lo que puede rivalizar con cualquier velocidad de fibra actual. En 2025, 85% de la huella de servicio de Spectrum tendrá velocidades de 5 Gbps de descarga/1 Gbps de subida [4]. La fibra ha tenido muy buena prensa en los últimos años. Pero las redes híbridas de fibra y cable, como las de Spectrum, pueden estar a punto de tener también su día de gloria.

El WiFi avanzado y las bajas tarifas de los equipos aumentan el atractivo de Spectrum

Spectrum te proporcionará un módem gratuito y un router Wave 2 o un router avanzado compatible con WiFi 6. [5]. El router galardonado con el premio Charter Red-Dot Design admite hasta 200 dispositivos simultáneamente. Los controles de usuario le permiten gestionar qué dispositivos se conectan y cuándo, y Security Shield bloquea automáticamente las amenazas en línea. Incluso puede gestionar el router y los dispositivos inalámbricos de su hogar desde la aplicación Spectrum de su teléfono, sin necesidad de cables.inicio de sesión complicado o interfaz. El router cambiará automáticamente de canal para optimizar el rendimiento de Internet.

Spectrum ofrece tarifas de equipamiento reducidas

Las tarifas de los equipos de Spectrum están estandarizadas, son muy bajas y fáciles de entender. Los módems de Spectrum vienen gratis con tu servicio, y los routers de Spectrum se alquilan por $5/mes. Precios sencillos y directos, a diferencia de las complicadas tablas de tarifas de equipos que tienes que leer para otros proveedores.

Gastos de instalación del espectro

Las tarifas de instalación de Spectrum son medias para el sector. La instalación profesional por un técnico te costará $59.99 dólares. También puedes autoinstalar Spectrum, con una tarifa de activación de $19.99.

Servicio de atención al cliente de Spectrum disponible 24 horas al día, 7 días a la semana

Spectrum ofrece servicio de atención al cliente por teléfono o chat en línea 24 horas al día, 7 días a la semana. Spectrum también ofrece una amplia guía de solución de problemas en línea y una biblioteca de recursos prácticos. Si prefiere la asistencia en persona, Spectrum cuenta con tiendas físicas en toda su área de cobertura. Estas ubicaciones físicas también pueden ser muy prácticas cuando desee intercambiar equipos. Tu plan Spectrum te dará acceso a una útil y completa aplicación móvil. La aplicación te permite comprobar si hay cortes, gestionar tu cuenta y hacer casi todo lo que harías por Internet o por teléfono. Incluso puedes gestionar la configuración de tu WiFi a través de la aplicación.