Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes.

ACP

¿Se me abonan directamente las prestaciones ACP?
¿Cuándo comenzó el programa ACP?
¿ACP proporciona servicio gratuito de Internet del Gobierno?
¿La Seguridad Social cuenta como ingresos para el Programa de Conectividad Asequible?
¿Qué es el programa ACP para portátiles o el programa ACP para tabletas?
¿Puedo beneficiarme al mismo tiempo de Lifeline y ACP?
¿Cuál es la diferencia entre los programas ACP y Lifeline?
Cómo maximizar los beneficios de la ACP

Hardware

¿Qué es un extensor Wi-Fi y cómo funciona?
¿Qué es un sistema de malla Wi-Fi?
¿Qué es un cable Ethernet?
¿Qué es un conmutador de red?
¿Cómo configuro una impresora de red en casa?
¿Cuál es la diferencia entre un módem y un router?

Privacidad y seguridad

¿Cómo puedo proteger mi red Wi-Fi?
¿Qué es un VPN y necesito uno para mi Internet doméstico?

Proveedor de servicios de Internet

¿Cómo configuro el control parental en mi red doméstica?
¿Cómo configuro una dirección IP estática para un dispositivo de mi red doméstica?
¿Cómo cancelo mi servicio de Internet doméstico?
¿Qué es un límite de datos y cómo afecta a mi uso de Internet?
¿Cuál es la velocidad media de Internet para usuarios residenciales?
¿Cómo cambio de proveedor de Internet?
¿Cuáles son los mejores proveedores de servicios de Internet en mi zona?
¿Puedo utilizar mi propio módem y router con mi servicio de Internet?

Redes domésticas

¿Por qué está lento mi Wi-Fi?
¿Cómo puedo mejorar mi señal Wi-Fi en casa?
¿Cuál es una buena velocidad de Internet para uso doméstico?
¿Cómo configuro una red doméstica con un NAS (Network Attached Storage)?
¿Cómo conecto mis dispositivos domésticos inteligentes a mi red Wi-Fi?
¿Cómo extiendo mi red doméstica a otra planta de mi casa?
¿Cómo comparto archivos entre dispositivos de mi red doméstica?
¿Cómo puedo dar prioridad a determinados dispositivos de mi red doméstica?
¿Cómo configuro una conexión por cable en mi red doméstica?
¿Cómo se configura una red doméstica con varios routers?
¿Por qué mi Internet es lento a pesar de que mi señal Wi-Fi es fuerte?
¿Por qué se sigue cayendo mi Wi-Fi?
¿Cómo configuro una red Wi-Fi mallada en casa?
¿Cómo bloqueo determinados sitios web en mi red Wi-Fi doméstica?
¿Cómo puedo solucionar los problemas de una conexión Wi-Fi lenta?
¿Qué es una red Wi-Fi para invitados y cómo se configura?
¿Cómo puedo comprobar la velocidad de mi Wi-Fi?
¿Cómo puedo limitar el número de dispositivos conectados a mi Wi-Fi?
¿Cuál es el mejor canal Wi-Fi para mi router?
¿Cómo conecto un nuevo dispositivo a mi red Wi-Fi?
¿Cómo encuentro el SSID de mi red Wi-Fi?
¿Cómo cambio mi contraseña Wi-Fi?
¿Cuál es el alcance de un router Wi-Fi típico?
¿Cómo se configura una red Wi-Fi en casa?
¿Cómo reinicio mi router?
¿Cómo puedo controlar el tráfico de mi red doméstica?
¿Cómo puedo aumentar la velocidad de Internet en casa?

Conceptos básicos de Internet y Wifi

¿Qué significa "SSID"?
¿Qué es la latencia en la conexión a Internet?
¿Qué es un cortafuegos y por qué es importante?
¿Cuáles son las ventajas y los inconvenientes de las redes inalámbricas?
¿Qué es una dirección IP?
¿Qué significa "Mbps"?
¿Cuál es la diferencia entre Wi-Fi de 2.4 GHz y de 5 GHz?
¿Qué es el ancho de banda en las redes domésticas?
¿Cuál es la diferencia entre direcciones IP públicas y privadas?
¿Qué es una dirección MAC?
¿Qué es IPv6?
¿Qué es una máscara de subred?
¿Qué es el reenvío de puertos y cuándo debo utilizarlo?
¿Qué es una dirección IP estática?
¿Qué es la QoS en las redes domésticas?
¿Cuál es una buena velocidad de ping?
¿Cuál es la diferencia entre Wi-Fi e Internet?
¿Cómo funciona el Wi-Fi?
¿Qué es Wi-Fi?