Cómo Ahorra Dinero en su factura de Internet

Rosslyn Elliott / Actualizado Apr 02, 2024 | Pub. Feb 28, 2022

¿Podemos prescindir de Internet hoy en día? El empleo, la educación e incluso la comunicación diaria dependen a menudo de una Conexión a Internet rápida y fiable.

Es innegable que hay una alta demanda de un servicio de Internet rápido. Pero eso no significa que los costes de Internet también deban dispararse en tu factura mensual.

Los proveedores de Internet quieren conservar su negocio ofreciéndote la mejor velocidad y rendimiento. Pero también quieren ganar dinero. Tu proveedor puede sorprenderte con tarifas ocultas o aumentos en el precio de tu plan mensual.  Y esto puede deberse a que no sepas que tu acuerdo con tu ISP ha caducado. Pero tal vez otro proveedor ofrezca precios mucho mejores en tu zona.

Aunque tengas un contrato con tu proveedor de Internet actual, hay muchas formas de ahorrar dinero en tu factura. Sigue leyendo para averiguar por qué tus precios de Internet son altos y cómo puedes pagar los precios más bajos posible de Internet.

¿Qué hace que suba tu factura de Internet?

Tu proveedor de servicios se encarga de proporcionarte un acceso fiable a Internet. Un buen servicio te permite disfrutar de Internet de alta velocidad y streaming de vídeo sin interrupciones, en cualquier momento.

En Estados Unidos, el tamaño del mercado de proveedores de servicios de Internet para 2023 es de 143,000 millones de dólares. En los últimos cinco años, el mercado ha sumado más de 18,000 millones de dólares en ventas a sus clientes. Está claro que el servicio de Internet es más popular y está más extendido que nunca.

Cuando un servicio se hace más popular y está más disponible, los precios suelen bajar. Pero hasta ahora, eso no ha ocurrido con el servicio de Internet.

Es una señal esperanzadora que, en determinadas zonas, algunos proveedores de fibra hayan empezado a ofrecer planes de primer nivel de tan sólo 20 dólares al mes. En general, sin embargo, los planes todavía tienden a comenzar su precio mensual más bajo en alrededor de $ 50 / mes.

Entonces, ¿qué es exactamente lo que hace que los proveedores de Internet cobren tanto por un paquete de Internet?

 

la carrera por la velocidad de internet con imagen de velocímetro

La carrera por la velocidad

Una de las razones más comunes por las que los proveedores de Internet suben sus precios es su carrera por mejorar la velocidad de la red.

Ahora ciento trece millones de usuarios transmiten películas en alta definición y juegan a juegos multijugador en tiempo real. Para estos usuarios, la velocidad de descarga es fundamental. La mayoría de nosotros sabemos por experiencia que las velocidades lentas de Internet provocan fallos y congelaciones mientras buscamos entretenernos en línea.

Todos los grandes ISP quieren ofrecer velocidades de descarga rápidas. Y ahora mismo, la tecnología con mayor velocidad es la fibra.

Por ejemplo, AT&T Fiber ofrece a muchos clientes una velocidad máxima de 5,000 Mbps. Eso significa que podrías descargar una película de dos horas en cuestión de segundos. E incluso si conectas varios dispositivos, la velocidad y la fluidez de tu conexión a Internet se mantendrían constantes.

Otros proveedores se han lanzado a la carrera para ofrecer velocidades cada vez más rápidas. Aunque los proveedores de cable no pueden competir con las velocidades máximas de los proveedores de fibra, sí pueden ofrecer velocidades de descarga muy respetables con la tecnología actual. Spectrum, por ejemplo, ofrece ahora velocidades cercanas a los 1,000 Mbps.

Para seguir siendo competitivos, los proveedores suelen subir los precios con el fin de mejorar su tecnología e infraestructura. Aunque eso es bueno para la velocidad de Internet, no lo es para tu bolsillo.

Límites de datos

Los proveedores de Internet a veces ponen límites a tu uso de Internet que se conocen como límites de datos.

Algunos proveedores, como las compañías de fibra o las de cable, no tienen límites de datos o los tienen tan altos que los clientes rara vez los alcanzan. Si tu límite de datos es de 1 terabyte (TB) al mes, la mayoría de los usuarios medios no se acercarán a utilizar todos los datos permitidos.

Pero los proveedores de Internet satelital e inalámbrico fijo suelen tener límites de datos mucho más bajos debido a su ancho de banda más limitado. Para mantener un uso justo, tienen que limitar a cada cliente a un tope de datos que a menudo puede ser bastante bajo, por ejemplo, 150 GB al mes.

Los límites de datos pueden impedirte disponer de servicios de Internet baratos.

Cuando te pasas del límite de datos (y muchos clientes lo hacen), los ISP tienen la potestad de estrangular tu servicio. Esto significa que el ISP reducirá tanto la velocidad de Internet que ya no podrás hacer nada en la red, salvo enviar mensajes de texto. Tu velocidad puede bajar de 25-100 Mbps a solo 1 Mbps.

Es posible que tu proveedor te ofrezca la posibilidad de comprar datos extra solo para ese mes, de modo que puedas seguir utilizando Internet a velocidades normales.

Un ISP también puede utilizar los límites de datos para provocar subidas de precios. Tu proveedor puede cambiarte automáticamente a un plan con límites de datos más altos, a un precio más alto.

En el peor de los casos, tu proveedor de Internet puede cobrarte una tarifa elevada por el exceso de datos. Esta práctica es incluso menos agradable que el estrangulamiento, ya que es posible que no sepas lo que ha pasado hasta que recibas la factura de Internet.

Sea cual sea la forma en que tu proveedor de Internet gestione los límites de datos, puede que acabes pagando más por tu servicio de Internet. Pero si eso te ocurre, no dejes que las molestias te impidan encontrar formas de reducir tu factura de Internet en Ahorra Dinero .

Tarifas de alquiler de equipos

Otra forma fácil de que un proveedor de Internet suba los precios es mediante cuotas de alquiler. Si no eres propietario de tu módem y router, tu proveedor puede alquilarte lo que necesites por una cuota extra cada mes.

Al principio es cómodo. Pero es otra forma de que tu proveedor de servicios te cobre cargos extra. Cada vez que hay una actualización en los equipos, el nuevo módem o router puede aumentar el coste de tu factura mensual.

Si decides comprar tu propio módem y router, asegúrate de que son compatibles con el servicio de tu proveedor de Internet. Los proveedores varían en sus requisitos de equipamiento.

No todos los módems y routers funcionan bien con la conexión de cada proveedor. Si tu equipo no es compatible, tendrás que pagar un alquiler.

Algunos proveedores de servicios de Internet ofrecen equipos gratuitos sin aumentar el coste mensual de tu plan. Presta atención cuando compares planes para ver qué proveedores cobran cuotas extra por el alquiler del equipo, así sabrás el coste mensual total.

 

los gastos de alquiler de equipos pueden aumentar su factura de internet con imagen de módem y router

Cómo Ahorra Dinero en su factura de Internet

Para reducir tus gastos mensuales, es posible que tengas que hacer ajustes en la forma en que utilizas Internet.

Puedes hacer pequeños cambios, como comprar tu propio módem y router. Incluso puedes cambiar a un servicio más barato.

Recuerda que tienes opciones. No tienes por qué quedarte atrapado durante años con el mismo servicio y los mismos precios. Siempre que seas proactivo a la hora de reducir tu factura, hay formas de encontrar un servicio de Internet barato.

Explora otras opciones de proveedores de Internet

Antes de dar ningún otro paso, asegúrate de haber explorado todas tus opciones de proveedores de servicios de Internet. En Estados Unidos hay 1,374 proveedores de Internet. Es muy probable que tengas al menos tres o cuatro proveedores en tu zona. (La mayor excepción es si vives en una zona muy rural o remota que solo recibe servicio de Internet por satélite).

Los principales ISP ofrecen diversos paquetes que incluyen Wi-Fi y una velocidad de descarga determinada. Limita tus opciones comparando el precio de Internet con tu proveedor actual con el de los demás proveedores. Mira cuánta velocidad puedes conseguir con otro servicio, comprueba las tarifas de los equipos y ten en cuenta si tendrás que firmar un contrato por un año o más.

Si estás pensando en cambiar de proveedor, lee atentamente la letra pequeña. Presta mucha atención a los contratos con penalizaciones por rescisión anticipada. Nunca se sabe si podrías necesitar cambiar de nuevo, así que entiende cuánto te costaría rescindir el contrato antes de tiempo.

Si no quieres pasar por el engorro de cambiar de proveedor, no tienes por qué hacerlo. Puedes utilizar la mejor oferta que has encontrado para negociar mejores precios con tu actual proveedor de Internet.

Si llevas varios años con tu proveedor, es probable que negocie contigo un precio justo.

Reduce la velocidad de Internet

Muchos clientes desconocen que no necesitan velocidades máximas para transmitir vídeo en HD. Contrariamente a la creencia popular, no se necesitan 1,000 Mbps para transmitir en HD.

Solo necesitas 25 Mbps de velocidad de descarga para ver vídeo en HD a través de Netflix. Muchos proveedores de Internet intentarán venderte un plan con 500 Mbps de velocidad de descarga. En el caso de Internet por fibra y cable, 500 Mbps suele presentarse como un paquete de precios estándar y medio.

Si vives solo, no juegas en tiempo real y no haces videoconferencias ni subes vídeos, no tienes por qué pagar por toda esa velocidad de Internet. Haz una prueba de velocidad para ver tu velocidad real actual (también llamada "caudal"). Y después, plantéate reducir la velocidad para reducir la factura. Muchos hogares no necesitan más de 100 Mbps de descarga y 10 Mbps de subida.

Seguirás pudiendo pasar todo el tiempo que quieras navegando por Internet o viendo la televisión en streaming. Pero lo harás con un descuento mensual, ya que no pagarás más por el Internet más rápido.

Reduce tu consumo de datos

Para Ahorra Dinero en su factura de Internet, también puede reducir su consumo de datos. Los límites de datos son una de las formas más comunes que tienen los proveedores de añadir tarifas a tu factura.

Los límites de datos limitan la actividad de navegación por Internet.

Supongamos que tu plan de Internet incluye una asignación de datos de 50 GB al mes.

Si alguna vez superas los 50 GB, pueden ocurrir dos cosas. Tu proveedor te cobrará una cuota extra por cada GB de datos que superes. O te limitará el servicio para que solo puedas hacer actividades con muy pocos datos, como enviar solo texto por correo electrónico.

Pero puede que nunca te pases de ese límite de datos. Si solo usas Internet para consultar el correo electrónico y comprar online de vez en cuando, ¿por qué pagar por un plan de datos alto que no necesitas?

Puede que no sepas cuántos datos estás utilizando, así que aquí tienes un resumen rápido.

Actividades habituales en Internet con uso típico de datos

  • Consulta el correo electrónico, búsquedas en Google: 10-25 MB/hora
  • Música en streaming: 150 MB/hora
  • Juegos en línea: 300 MB/hora
  • Facebook: 500 MB/hora
  • Videoconferencia: 1.5 GB/hora
  • Streaming de vídeo HD: 3 GB/hora

 

reduce tu consumo de datos o adapta tu plan a tu consumo de datos con la imagen de un código informático volando por el aire

Compra tu propio equipo

Otra forma de ahorrar en la factura de Ahorra Dinero es invertir en tu propio router y módem. A la larga, comprar tu propio equipo puede salirte más barato que pagar un par de años de alquiler.

Un factor importante a tener en cuenta: los routers y módems no siempre son portátiles de un proveedor a otro. Si estás pensando en comprar tu propio router y módem, deberás asegurarte de que no piensas volver a cambiar de proveedor en uno o dos años.

Como regla general, comprueba siempre con tu proveedor que el módem y el router funcionan bien con tu servicio.

Ofertas y promociones

Si quiere cambiar de proveedor, preste atención a las promociones de alta velocidad. Suelen ofrecerse a los nuevos clientes cuando firman su contrato.

Aunque el descuento no dura para siempre, puede darte una instalación gratuita o un buen descuento en tus 6 primeros meses de servicio. También es habitual que los proveedores den tarjetas regalo como promoción.

Aunque no seas un cliente nuevo, mantente atento a las promociones. Si llevas tiempo con el mismo proveedor, no te cortes a la hora de pedir descuentos. A veces, los representantes del servicio de atención al cliente tienen instrucciones de ofrecerte ventajas o descuentos si los solicitas.

Por qué llamar al servicio de atención al cliente puede ser rentable

A veces, una simple llamada al servicio de atención al cliente puede reportarle descuentos y ahorros.

Hay algunas razones concretas por las que hablar con un representante del servicio de atención al cliente puede ser beneficioso:

  • Si te inscribiste originalmente con una oferta promocional, suelen reducir la cuota mensual a la promo original.
  • La equiparación de precios es habitual cuando te planteas cambiar de proveedor.
  • También es posible que su proveedor te ofrezca paquetes de servicios para combinar costes y reducir el gasto total.

Aunque llamar al servicio de atención al cliente lleve unos minutos, no olvides que están ahí para ayudarle. Antes de tomarte la molestia de cambiar de proveedor, prueba suerte primero con el servicio de atención al cliente.

Para preparar la llamada, infórmate bien de los precios que quieres comparar con tu plan actual. Sé proactivo e investiga todo lo que quieras discutir con antelación.

También es útil anotar una lista detallada de los gastos de tu última factura. A ver en qué te pueden ayudar. Y no olvides ser educado y paciente. Como dice el refrán, se cazan más moscas con miel que con vinagre.

Llame al servicio de atención al cliente de su ISP con la imagen de un amable CSR con auriculares.

Más formas de Ahorra Dinero en su factura de Internet

Averigua si puedes acogerte al Programa de Conectividad Asequible

El gobierno federal ha reconocido la necesidad de que todos los hogares tengan acceso a las mismas oportunidades digitales. Eso significa que todos los hogares deben tener acceso a Internet de alta velocidad.

Sin un Conexión a Internet rápido y fiable, la gente no puede participar en miles de opciones educativas de bajo coste ni solicitar trabajos a distancia. Los estudiantes pueden tener problemas para terminar sus trabajos o investigar proyectos sin servicio de Internet en casa.

Para hacer frente a esta desigualdad, el gobierno federal creó en 2022 el Programa de Conectividad Asequible. Este programa ofrece una subvención de $30/mes para Internet doméstico a los hogares que cumplan los requisitos y de $75/mes a los hogares en tierras tribales que cumplan los requisitos.

Si los ingresos de tu unidad familiar son inferiores al 200% del umbral federal de pobreza o si algún miembro de su unidad familiar puede acogerse a determinados programas federales, podrá beneficiarse del programa ACP.

Combina tu servicio de Internet con la televisión o el teléfono

Muchos proveedores de servicios de Internet ofrecen tanto Internet como televisión por cable. Algunos ISP se asocian con otras empresas para crear paquetes con grandes descuentos. Puedes combinar Wi-Fi, televisión por cable, teléfono móvil y fijo.

Si has estado pagando varias facturas diferentes cada mes por varios servicios relacionados con Internet, la agrupación puede ser una buena opción para ti.

Agrupar servicios es una buena forma de Ahorra Dinero en facturas individuales de servicios relacionados. Si tu proveedor de televisión también ofrece Internet, pregúntale por sus paquetes.

Si ya estás pagando por un paquete y no estás aprovechando al máximo todos los servicios, plantéate suprimir los que no necesites.

 

Agrupe sus servicios en Ahorra Dinero en su factura de Internet con imagen de ordenador, TV, teléfono móvil y fijo.

Utiliza un punto de acceso móvil

Ahorra Dinero Los hotspots móviles son una buena forma de ahorrar en la factura de Internet en casa, porque no necesitas conexión permanente. Esta opción de hotspot es buena para personas que saben que no van a depender demasiado de Internet o que están siempre en movimiento.

Depender de un hotspot móvil tiene sus pros y sus contras. Lo mejor de un punto de acceso móvil es que puedes llevártelo a cualquier parte. No importa si estás en una zona rural o sentado en un concurrido Starbucks del centro. Vayas donde vayas, el Wi-Fi irá contigo.

Lo negativo es que un hotspot no será rentable a largo plazo para los usuarios medios de datos. Los hotspots móviles funcionan cobrando al cliente por la cantidad de datos que consume. Aunque puedas añadir más datos a tu plan, acabarás pagando mucho más que si te quedas con un plan tradicional.

Divide tu factura de Internet

Dividir la factura de Internet es una buena estrategia cuando en una casa viven varios adultos. El funcionamiento es sencillo.

Cuando contratas por primera vez los servicios de una compañía, es probable que recibas una oferta promocional durante el primer año. Cuando acabe el periodo de 12 meses, cancela el plan y pide a otra persona de tu casa que se dé de alta como nuevo cliente.

El representante del servicio de atención al cliente volverá a ofrecer una oferta promocional. Una vez que la persona se inscriba, todos los miembros de la familia podrán disfrutar de un año más de tarifas reducidas.

Esta estrategia solo funciona cuando tienes un plan mensual sin contrato. Si tienes un contrato que te obliga a terminar el año, no podrás cancelarlo sin pagar comisiones por cancelación anticipada.

Como siempre, asegúrate de leer la letra pequeña y ver si tu ISP tiene alguna norma al respecto. A veces consideran este tipo de táctica una violación de sus condiciones.

 

tres compañeros de piso disfrutando de su acceso a internet

Preguntas frecuentes: Reduce el coste de Internet

¿Cómo puedo reducir mi factura de Internet?

Echa un vistazo a tu factura actual y lee todos los detalles para entender qué cargos estás pagando y por qué. Las mejor forma de reducir costes en una factura de Internet es recortar las partes del servicio que casi no utilizas.

Si pasas mucho tiempo navegando por Internet en lugar de jugando, puedes renunciar a grandes cantidades de datos. O puedes reducir tu velocidad de Internet a una velocidad que no sea tan rápida pero que siga siendo factible para el tiempo que pasas conectado.

También puedes negociar con tu proveedor. Tú eres el cliente y el servicio debe beneficiarte, no al revés. Asegúrate de investigar y saber qué ofrecen otros ISP para poder regatear como un experto.

¿Por qué ha aumentado mi factura de Internet?

La subida de precios puede deberse a múltiples motivos. Si te has dado de alta con una oferta promocional, cuando caduque te cobrarán el precio completo.

Las actualizaciones también pueden aumentar el coste del alquiler del equipo. Puede que haya una cláusula en el contrato que diga que tu proveedor de Internet puede aumentar el precio cada año. Si no hay contrato ni acuerdo, son libres de subir los precios a su antojo.

Mira tu factura y fíjate si hay algo que te llame la atención. En caso de duda, llama al servicio de atención al cliente y háblales de lo que te preocupa.

 

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Sobre el autor

Rosslyn Elliott tiene más de una década de experiencia como escritora, editora y periodista interna. Es licenciada en Filología Inglesa por la Universidad de Yale y ha escrito profesionalmente en muchos campos, como la tecnología y la informática. Ha sido galardonada por su trabajo ayudando a las nuevas empresas tecnológicas a establecer sus marcas. Tras haber vivido en todo Estados Unidos, Rosslyn conoce de primera mano los puntos fuertes y las peculiaridades de los principales proveedores de servicios de Internet. Ahora escribe sobre todo lo relacionado con Internet, incluida la tecnología Wi-Fi, la infraestructura de fibra, Internet por satélite y la brecha digital. Como aficionada a la televisión, también disfruta revisando las opciones de canales y los gadgets más interesantes para la televisión por satélite y los servicios de streaming. Su experiencia personal como investigadora, cambiadora de carrera y trabajadora a distancia la inspira para guiar a otros hacia sus propias oportunidades en Internet. Después del trabajo, le gusta relajarse con una buena cerveza artesanal y especular sobre la inteligencia artificial con los amigos.