Prueba de velocidad de Internet 

Desmitificación de las pruebas de velocidad de Internet: Guía definitiva de preguntas frecuentes

Cómo obtener una prueba de velocidad de Internet precisa

Una prueba de velocidad de Internet debería darte una lectura precisa del rendimiento de tu conexión a Internet. El test de velocidad te mostrará tu velocidad de subida, tu velocidad de bajada y tu ping o latencia.

Para obtener resultados más precisos de la prueba de velocidad, lee nuestros útiles consejos y sigue el proceso paso a paso. Este sencillo proceso te mostrará lo rápida que es tu conexión cuando está bajo presión.

Prueba tu velocidad de Internet

Haz una prueba rápida de velocidad para comprobar la velocidad de tu actual proveedor de servicios de Internet (ISP).

Reinicia el módem y el router

Los módems y routers necesitan apagarse de vez en cuando y refrescar su configuración. Cuando lo hagan, obtendrás un Conexión a Internet más limpio y, a menudo, más rápido.

Reiniciar el módem y el router antes de realizar una prueba de velocidad es las mejores manera de obtener precisión.

Piensa en todos los dispositivos que se conectan a Internet a través de tu equipo al mismo tiempo. El ordenador, el teléfono, la tableta y la videoconsola son los más comunes. Si en tu casa viven varias personas, tendrás aún más dispositivos conectados a la vez.

Todos estos dispositivos conectados a veces empiezan a manifestar síntomas de que algo va mal con su conexión.

Por ejemplo, puede que notes que tu Conexión a Internet se ralentiza cuando navegas por Internet, o que la pantalla se congela con frecuencia.

Nunca está de más reiniciar el equipo y darle una nueva conexión.

Reiniciar el módem y el router les ayudará a volver a un estado de funcionamiento óptimo para que puedan maximizar la velocidad de conexión. Este reinicio te proporcionará los resultados más precisos. Después de reiniciar, intenta no abrir ninguna aplicación o ventana innecesaria antes de ejecutar el test de velocidad. Esas aplicaciones ocuparán tu ancho de banda y no obtendrás resultados precisos.

Eliminar cualquier variable

Borrar el caché del navegador

Una prueba de velocidad funciona enviando datos desde tu dispositivo a un servidor local y de vuelta a tu dispositivo. Este envío de datos es lo que mide tus velocidades de descarga y subida.

Si no limpias la memoria caché de tu navegador, la prueba de velocidad no podrá ejecutarse sin problemas debido a los voluminosos archivos que dejan los paquetes de datos. Estos archivos sobrantes pueden ralentizar el navegador e impedir que tus pruebas midan correctamente la velocidad de tu conexión.

Utiliza una conexión por cable en lugar de Wi-Fi

Utilizar una conexión wi-fi no dará resultados en las mejores si quieres comprobar tu velocidad de Internet. Una conexión wi-fi suele ser poco fiable y más débil porque viaja por el aire.

Antes de realizar la prueba, asegúrate de que utilizas una conexión ethernet por cable y te conectas directamente a tu módem. Si te conectas a través de un cable ethernet obtendrás los resultados de la prueba de velocidad de las mejores . Te harás una mejor idea de cuál es la velocidad real de tu red.

La velocidad real de la red se denomina "caudal" y suele diferir de la velocidad indicada en el plan. Pero puede que te lleves una grata sorpresa. A veces, el caudal real es mayor que la velocidad anunciada en el plan.

Cerrar aplicaciones innecesarias

Durante una prueba de velocidad, es crucial que no haya nada más consumiendo ancho de banda en tu dispositivo. Cualquier aplicación o programa que tengas abierto puede afectar a tu velocidad de carga y descarga. Comprueba que no tienes varios navegadores abiertos y que no hay actualizaciones en segundo plano. No querrás que los programas en segundo plano afecten los resultados de la prueba de velocidad de Internet cuando la ejecutes por primera vez.

Interpretación de los resultados de la prueba de velocidad de Internet

Realizar una prueba de velocidad puede ayudarte a decidir qué puedes hacer para mejorar la velocidad de Internet en casa y reforzar tu conexión de red, especialmente en lo que respecta a las velocidades de descarga.

las mejores forma de interpretar los resultados de las pruebas de velocidad de internet es conocer el estándar mínimo de velocidad para internet de alta velocidad, un estándar que suele denominarse "velocidad de banda ancha".

Según la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), la velocidad mínima para que una conexión se considere de alta velocidad es de 25 Mbps de descarga/3 Mbps de subida. Si tu velocidad es inferior a esta norma, no tienes Internet de alta velocidad.

Una vez finalizada la prueba de velocidad de Internet, ésta le proporcionará puntuaciones de velocidad de carga, velocidad de descarga y velocidad de ping.

La velocidad de subida es el tiempo que tarda tu conexión en enviar datos al servidor. La velocidad de descarga es el tiempo que tarda tu conexión en extraer datos del servidor. Ping se refiere al tiempo que pasa entre el envío de una solicitud al servidor y la respuesta de éste. Basándote en tus números de velocidad, podrás averiguar tus opciones para mejorar la eficiencia general de tu red.

Comparamos todos los proveedores de Internet disponibles
Las pruebas de velocidad de Internet no son perfectas, aunque utilices una conexión por cable. Puedes seguir todas las prácticas de las mejores y aun así descubrir que la prueba de velocidad que utilizas necesita solución.
¿Por qué aparece el mensaje "Error de prueba de latencia"?
No es raro ver el mensaje "Error de prueba de latencia" al final de una prueba de velocidad. Este error puede producirse porque el servidor local está caído.

Los tests de velocidad se basan en la conexión que tienen entre tu dispositivo y el servidor local. Aunque las pruebas de velocidad contactan esporádicamente con los servidores locales para asegurarse de que funcionan correctamente, el sistema no siempre se da cuenta de inmediato cuando un servidor está caído.

Si recibes este mensaje y tu prueba no es concluyente, rellena un ticket de soporte en el sitio web de pruebas e intenta conectarte a un servidor diferente para completar la prueba.

¿Por qué funciona la prueba de descarga pero no la de carga?

Tienes que medir tanto la velocidad de descarga como la de subida. A veces, la prueba de velocidad de descarga sale bien, pero la de subida no funciona.

Una razón común para un problema con su prueba de carga es un programa antivirus o un cortafuegos que está interceptando el tráfico de la prueba en su red doméstica. Si el cortafuegos está bien instalado, no interferirá en la prueba. Pero ocurre de vez en cuando.

Puedes desactivar temporalmente el software mientras realizas la prueba y volver a activarlo una vez finalizada. Si todo lo demás falla, reinicia el módem y el router. Es posible que estés experimentando problemas temporales de conexión que se están mostrando a través de las cargas.

¿Por qué no hay servidores en mi zona?
Si no ves ningún servidor disponible para establecer una conexión para tu prueba, es probable que el cortafuegos de tu ordenador te esté impidiendo acceder a un servidor. La solución más sencilla para este problema es desactivar temporalmente el cortafuegos hasta que finalice la prueba de velocidad.

Descodificación de la velocidad de Internet

¿Mi velocidad de Internet es suficiente?

La velocidad de su Conexión a Internet se mide en Megabits por segundo (Mbps). La FCC ha establecido unas directrices sobre las velocidades mínimas que debe alcanzar para conectarse a Internet con una calidad decente. Cualquier velocidad superior a la norma de la FCC mejorará la calidad de tu servicio, aumentará el rendimiento y te proporcionará mejores velocidades de carga y descarga. Si tu velocidad de Internet supera los 50 Mbps de descarga y los 10 Mbps de subida con baja latencia, la velocidad de tu dispositivo es suficiente para actividades comunes como navegar, hacer streaming y jugar online.

¿Cómo se calcula la velocidad de Internet?

La velocidad de Internet se puede medir en bits por segundo, o bps. Los usuarios con acceso telefónico pueden esperar que su módem alcance velocidades de hasta 64 kilobits por segundo (Kbps), es decir, menos de 1 Mbps.

¿Cómo se calcula la velocidad de Internet en las conexiones de banda ancha?

Las conexiones de banda ancha se miden en megabits por segundo, o Mbps. Una conexión con una calidad decente suele tener una velocidad superior a 50 Mbps.

¿Cuánta velocidad de Internet necesito?

Tu velocidad ideal de Internet depende de lo que esperes de Internet durante determinadas actividades. Por ejemplo, si le gustan los juegos en línea, debe aspirar a una velocidad de dispositivo de al menos 50 Mbps de descarga y 10 Mbps de subida, con baja latencia. Si no te gustan los juegos en línea, pero pasas mucho tiempo viendo películas en streaming o haciendo videollamadas, entonces querrás una velocidad de descarga de más de 25 Mbps.

En general, una velocidad de subida superior a 10 Mbps y una de bajada superior a 50 Mbps son suficientes para la mayoría de las conexiones. Si tienes varios jugadores en tiempo real o usuarios de streaming Ultra HD en casa, es posible que quieras una velocidad de descarga superior a 100 o 150 Mbps.

¿Por qué realizar una prueba de velocidad de Internet?

Ejecutar una prueba de velocidad en tu ordenador o dispositivos es siempre una buena idea porque te permite estar al tanto del rendimiento de tu Internet. Puedes asegurarte de que tu velocidad está a la altura de lo que esperas de tu plan de internet.

Si alguna vez experimentas latencia en tus dispositivos o notas que tu servicio de Internet es menos que estelar, una prueba de velocidad puede ayudarte a descubrir el problema. Podrás diagnosticar si algo va mal por tu parte o si hay un problema con tu proveedor de servicios de Internet.

¿Cómo funciona una prueba de velocidad de Internet?

Múltiples factores determinan si un sitio de prueba de velocidad puede completar con éxito la prueba.

Ubicación del servidor

Independientemente del programa que utilices para realizar la prueba, lo primero que hará será determinar tu ubicación y encontrar el servidor de prueba más cercano a tu dispositivo. A continuación, el programa enviará un ping (señal simple) para comprobar la comunicación, la intensidad de la señal y el tiempo de ida y vuelta.

Prueba de descarga

Una vez completado el ping, la prueba comprobará lo rápido que tu ordenador es capaz de procesar una descarga descargando una pequeña cantidad de datos para probar la velocidad y el ancho de banda. La idea principal aquí es forzar tu red y ver cuánto puede soportar durante la descarga.

Prueba de carga

Lo mismo ocurrirá durante la subida, excepto que a la inversa. En lugar de descargar datos, el test de velocidad cargará datos desde tu ordenador y calculará las velocidades durante todo el proceso. La prueba se produce durante un periodo de tiempo específico para que el programa pueda medir con precisión la rapidez con la que tu red doméstica puede cargar datos en un tiempo determinado.

¿Puedo aumentar la velocidad de mi Internet?

Sí que puedes. Hay una serie de consejos que puedes probar para aumentar la velocidad de tu equipo actual. La velocidad de tu Internet depende de varios factores, como el equipo que tienes, dónde colocas el equipo y si alguien te está robando ancho de banda. Conectarse a Internet a través de un cable ethernet también puede aumentar la velocidad en ciertos casos. Si todos esos factores se verifican y no hay ningún problema, puede que sea el momento de llamar a tu proveedor de servicios de Internet y actualizar tu plan para aumentar la velocidad.

Mejora de los equipos

La mayoría de proveedores de servicios te permiten alquilarles equipos como parte de tu plan de servicios. A menudo, el alquiler de equipos le permite disponer de los routers y módems más actualizados para su red doméstica. Sin embargo, si el equipo es tuyo o lo has alquilado durante más de cinco años, sustituirlo puede suponer una gran diferencia.

Colocación del router

El lugar donde coloques tu equipo puede mejorar significativamente la intensidad de la señal y la velocidad de Internet de tus dispositivos. Si quieres asegurarte de que estás maximizando el potencial de tu router, lo mejor es colocarlo en algún lugar en el centro de tu casa. Esta ubicación permitirá que la red se distribuya uniformemente y reducirá los problemas de latencia. Un simple cambio de ubicación del router puede mejorar enormemente la velocidad de tu red.

Asegúrate de que nadie te roba ancho de banda

Si notas que tus dispositivos conectados experimentan problemas de alta latencia y mucha menos velocidad de lo habitual, es posible que una persona no autorizada esté utilizando tu Wi-Fi. Asegúrate de proteger tu red con contraseñas seguras y ajustes personalizados. Comprueba siempre qué dispositivos están conectados a tu red. Si hay alguno que no reconoces, cambia la contraseña inmediatamente para expulsarlo de la red. La velocidad volverá a la normalidad.

¿Son precisas las pruebas de velocidad de Internet?
Sí y no. Hay muchos factores que influyen en los resultados de una prueba, como el sitio, el número de dispositivos conectados y si utilizas una conexión Ethernet por cable. Una prueba de velocidad pretende ser un barómetro y no una medida exacta de la velocidad a la que tu ordenador es capaz de procesar los datos. Es importante comparar los resultados con el contrato con tu proveedor de servicios y ver en qué puede diferir la velocidad del dispositivo.
¿Pueden variar los resultados de las pruebas de velocidad de Internet?

Por supuesto. Para obtener los mejores resultados, los expertos recomiendan realizar varias pruebas para obtener una velocidad media de carga y descarga.

Intenta realizar la prueba siempre que no haya otros dispositivos o múltiples conexiones en tu red, ya que podrían contribuir a los problemas de latencia. Asegúrate de que el único dispositivo en tu Conexión a Internet mientras realizas la prueba es tu ordenador. Todos los demás dispositivos deben estar desconectados o apagados.

¿Qué puede afectar a los resultados de la prueba de velocidad?

Múltiples factores afectan a los resultados de velocidad de tu dispositivo. Estos son algunos de los más comunes:

  • Número de dispositivos que utilizan su Conexión a Internet
  • Realización de videollamadas o juegos en línea durante la prueba de velocidad
  • Qué navegador utilizas mientras realizas la prueba
  • Ubicación del servidor
¿Cuánta velocidad necesitas para determinadas actividades en Internet?
  • 2 Mbps de descarga: escucha la radio en línea.
  • 10 Mbps de subida: videoconferencia (si la conexión es de baja latencia)
  • 25 Mbps de descarga: transmite Netflix y YouTube en 1080p
  • Descarga de más de 50 Mbps: transmisión de vídeos en Ultra HD o 4K, videollamadas, varios dispositivos, juegos en línea (con baja latencia y 10 Mbps de subida).

Términos de las pruebas de velocidad: Comprender la jerga de Internet

  • Ancho de banda: velocidad máxima de transferencia de datos a través de una conexión de red.
  • Bits: unidades de datos más pequeñas que puede procesar un ordenador, medida utilizada para hablar de velocidad.
  • Bytes: unidad de medida igual a ocho bits, que suele utilizarse para medir el almacenamiento de datos y no su velocidad.
  • Descarga: transmisión de un archivo desde Internet a un ordenador.
  • Kbps: abreviatura de kilobits por segundo, que significa mil bits por segundo.
  • Mbps: abreviatura de megabits por segundo, que significa un millón de bits por segundo.
  • Gbps: abreviatura de gigabits por segundo, que significa mil millones de bits por segundo.
  • Latencia: pequeño retraso en la reacción entre el momento en que usted solicita a su ordenador que realice una tarea y el momento en que su Conexión a Internet responde y la realiza (suele medirse en milisegundos).
  • Pérdida de paquetes: cuando una unidad de datos llamada paquete no llega a su destino final en la red.
  • Ping: prueba utilizada para medir la latencia (lag) de un Conexión a Internet
  • Rendimiento: cantidad de datos que su Conexión a Internet le entrega realmente en un periodo de tiempo determinado (normalmente se mide en Mbps).
  • Upload: transmisión de un fichero desde un ordenador a Internet.