Guía Definitiva del Comprador de Internet de Fibra Óptica Fidium

Rosslyn Elliott

Escrito por Rosslyn Elliott - Pub. Jul. 27, 2023 / Actualizado el 4 de abr. de 2024






















Experiencia






















Servicio






















Precios






















Velocidad






















Precios






















Fiabilidad y rendimiento






















Equipamiento, instalación y características






















Experiencia del cliente y asistencia























Calificación global






















Revisión general del personal

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Reseña del personal de Fidium Fiber

4.1

El nuevo "chico del barrio": Fidium Fiber ofrece buenos precios y fibra rápida

Fidium Fiber es un nuevo proveedor de servicios de internet por fibra que se lanzó a finales de 2021. Fidium Fiber está disponible actualmente en 8 estados: California, Illinois, Maine, Minnesota, Nuevo Hampshire, Pensilvania, Texas y Vermont. [1]. Los precios son buenos para todos los planes de Fidium Fiber, con su plan más barato a partir de 50 Mbps. Las velocidades máximas llegan hasta 2 gigas a precios mensuales muy competitivos para ese nivel de velocidad. La cuota mensual incluye el alquiler de una pasarela Wi-Fi 6, y Fidium Fiber no exige contratos ni límites de datos.
PROS
Excelentes precios, incluido un plan "esencial" para presupuestos reducidos Rápidas velocidades simétricas de hasta 2 Gigas Instalación y préstamo de equipos gratuitos
CONTRAS
Solo disponible en 8 estados Historial limitado de la empresa debido a su novedad en el sector Opiniones dispares sobre el servicio de atención al cliente
$25
Paquete más barato
2000 Mbps
Velocidad máxima
Supreme 1 Gig
Paquete más popular
4.5
Valoración del cliente
4.1
Calificación del personal
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Precios

4.0

Los precios de Fidium Fiber son sencillos, transparentes y se ajustan a las mejores ofertas.

Fidium Fiber ofrece precios buenos en general, sin cargos ocultos. El plan básico, que actualmente tiene una tarifa promocional de 25 $/mes, ofrece velocidades de descarga y subida de 100 Mbps. Para las familias con presupuestos ajustados, éste es uno de los precios más asequibles de los planes de primer nivel que se pueden encontrar en el sector. Tras el periodo promocional de un año, el precio sube a sólo 45 $/mes. Con esas velocidades simétricas, obtendrás un rendimiento de Internet muy bueno para actividades como las videoconferencias. Los planes de mayor velocidad de Fidium Fiber también son buenas ofertas. Comenzando en $70-85/mes por un año para velocidades de 1 gigabit, luego pasando a $95/mes para 2 gigas, estos son precios de fibra que pueden competir con cualquier otro precio de fibra a nivel nacional. Lo mejor de todo es que obtendrás precios transparentes y sencillos de Fidium Fiber, mucho más fáciles de entender que los complejos precios de muchos otros ISP. Fidium Fiber no requiere contratos, ni paquetes, ni límites de datos. Esto significa que no tendrás que pagar facturas con cargos inesperados por exceso de consumo o por cancelación anticipada. Tampoco tendrás que pagar los 100 dólares que suele costar la instalación de un nuevo Internet, ya que Fidium Fiber ofrece instalación profesional gratuita. Y Fidium Fiber incluirá el uso de un módem/router en el precio de tu plan mensual.
Plan
Tipo de servicio
Velocidad de descarga
Precio mensual
Futurista 2 Gigs
Instalación GRATUITA
Fibra Internet Hasta 2,000 Mbps Solo $85

/mes durante 12 meses. Sin contrato anual.

*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según el lugar y están sujetas a cambios.
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Supreme 1 Gig
Instalación GRATUITA
Fibra Internet Hasta 1,000 Mbps Solo $65

/mes durante 12 meses. Sin contrato anual.

*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según el lugar y están sujetas a cambios.
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Avanzado 300 Mbps
Instalación GRATUITA
Fibra Internet Hasta 300 Mbps Solo $45

/mes durante 12 meses. Sin contrato anual.

*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según el lugar y están sujetas a cambios.
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Esencial 100 Mbps
Instalación GRATUITA
Fibra Internet Hasta 100 Mbps Solo $25

/mes durante 12 meses. Sin contrato anual.

*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según el lugar y están sujetas a cambios.
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Fiabilidad y rendimiento

4.8

Fidium Fiber lleva la velocidad y fiabilidad de la fibra a nuevas zonas de servicio

Fidium Fiber te ofrece velocidades simétricas de entre 100 Mbps y 2000 Mbps en función de tu plan. Es una gran noticia si vives en una ciudad que no ha tenido Internet de fibra antes. Por ejemplo, Internet por fibra no suele estar disponible en estados rurales como Maine y Vermont. Pero Fidium Fiber sigue construyendo infraestructura de fibra en esos estados para añadir más pueblos a su área de cobertura. [2]. Algunos clientes de Fidium Fiber afirman que no obtienen la velocidad prometida, pero otros se muestran muy satisfechos. [3]. Si tiene alguna duda, puede comprueba tu velocidad real aquí para ver qué rendimiento le está dando su actual Conexión a Internet .
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Equipamiento, instalación y extras

4.3

Instalación y préstamo de equipos gratuitos con los planes de Internet Fidium Fiber

Varios ISP de fibra te ofrecerán buenos precios promocionales y sin contratos. Puede que incluso no ofrezcan límites de datos, como hace Fidium Fiber. Pero muy pocos ISP ofrecen también instalación gratuita para todos sus planes. La instalación gratuita de Fidium Fiber es un buen detalle que significa que no tienes que invertir por adelantado para conseguir Fidium Fiber. Fidium Fiber te ofrece el uso gratuito de una pasarela Wi-Fi 6 y una aplicación Wi-Fi Attune para toda la casa que te permitirá controlar todos tus dispositivos. Si tienes dispositivos domésticos inteligentes, la aplicación te será especialmente útil. Pero también está bien disponer de una aplicación de gestión de red cuando quieras ajustar la configuración sin iniciar sesión en el router.
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Experiencia del cliente y asistencia

3.5

El servicio de atención al cliente y las operaciones de Fidium Fiber reciben críticas dispares

Fidium Fiber aún no cuenta con una base de clientes lo suficientemente grande como para optar a una de las principales evaluaciones nacionales de satisfacción del cliente, como la encuesta J.D. Power. Fidium Fiber tiene más de 1 millón de pasadas de fibra (o conexiones potenciales para clientes) gracias a su desarrollo. Pero Fidium Fiber sigue siendo un proveedor relativamente pequeño, con aproximadamente 123.000 clientes de banda ancha de fibra a finales de 2022. [4]. Aunque Fidium Fiber aún no aparece en las principales encuestas nacionales, se pueden encontrar varias reseñas de usuarios en diversos foros. Un examen casual muestra los baches habituales en el camino de un nuevo proveedor sin una larga Historia de operaciones exitosas. Algunos clientes dicen que no les instalan el servicio rápidamente y no obtienen respuestas satisfactorias de la empresa. Otros dicen que no obtienen las velocidades prometidas. Pero otros tantos parecen considerar que obtienen una mejor relación calidad-precio y un mejor rendimiento que con sus proveedores anteriores. [5]. No se trata de un muestreo lo suficientemente amplio como para ofrecer una visión general objetiva, por lo que vamos a sugerir una probabilidad en lugar de sacar conclusiones duraderas. En general, parece probable que Fidium Fiber esté prestando un buen servicio a muchos clientes, pero aún está limando asperezas en sus operaciones, personal y soporte. El año que viene debería haber más datos que demuestren si Fidium Fiber ha elevado su servicio a un nivel lo suficientemente alto como para satisfacer a la mayoría de los clientes.
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Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo contratar el servicio de Internet Fidium Fiber?
Para hacer un pedido u obtener más información, llama al número que aparece en esta página o visita FidiumFiberSavings.com.
¿Qué es Internet Gigabit?
El Internet Gigabit se refiere a velocidades de Internet extremadamente rápidas. Fidium Fiber Internet ofrece velocidades de carga y descarga de hasta 2 Gigabits por segundo (2000 Megabits por segundo). Esto significa que puedes disfrutar de streaming ininterrumpido, juegos fluidos, videollamadas sin interrupciones y rápidas actualizaciones de software para tus dispositivos.
¿Vale la pena el Internet Gigabit y lo necesito?
El Internet Gigabit vale la pena si tienes varios dispositivos conectados a tu red, trabajas o asistes a clases en línea, realizas videollamadas, ofreces soporte técnico para los problemas de Internet de tu familia, tienes jugadores o personas influyentes en las redes sociales en tu hogar o utilizas dispositivos domésticos inteligentes. El Internet de fibra Gigabit de Fidium Fiber ofrece velocidades más rápidas, mayor fiabilidad y ancho de banda virtual ilimitado, por lo que es una excelente opción para aquellos que buscan un rendimiento óptimo de Internet.
¿Cómo puedo modificar mi servicio Fidium Fiber?
Modificar tu servicio de Fibra Fidium es sencillo. Puedes actualizar, cambiar o trasladar tu servicio fácilmente poniéndote en contacto con el Portal Fidium Fiber Insider, que te ayuda con facturación y servicios. Te ayudarán a realizar los cambios necesarios para satisfacer tus necesidades.
¿Cómo puedo informar de un problema o interrupción del servicio a Fidium Fiber?
Si tienes algún problema con el servicio o quieres informar de un corte en tu zona, Fidium Fiber te ofrece asistencia rápida. Puedes ponerte en contacto con tu equipo de asistencia a través de los canales disponibles en línea o por teléfono para notificar el problema o la interrupción del servicio.
¿Cuáles son las ventajas de una fibra dedicada Conexión a Internet?
Una fibra dedicada Conexión a Internet ofrece numerosas ventajas. Proporciona velocidades más rápidas y una mayor fiabilidad en comparación con otros tipos de conexiones a Internet. Con Internet de fibra, puedes disfrutar de streaming ininterrumpido, juegos sin retrasos y descargas/cargas rápidas. Además, las conexiones de fibra óptica son menos susceptibles a las interferencias y ofrecen una mayor capacidad de ancho de banda, por lo que son ideales para las empresas que dependen de operaciones en línea sin problemas.
Qué puedo hacer con la aplicación Fidium Fiber Attune™ Wi-Fi App?
La aplicación Attune™ Wi-Fi te permite gestionar fácilmente tu red y los dispositivos conectados. Puedes explorar varios ajustes y funciones dentro de la aplicación, como la personalización del acceso a la red, las pruebas de velocidad para obtener resultados precisos, la creación de perfiles para gestionar los dispositivos domésticos, la configuración de funciones de seguridad avanzadas, la implementación de controles parentales, el bloqueo o la aprobación de sitios web, la solución de problemas de conexión y la notificación de problemas o interrupciones del servicio. La aplicación ofrece una interfaz fácil de usar para gestionar cómodamente la red.
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Opiniones de clientes de Fidium Fiber






















Precios






















Fiabilidad y rendimiento






















Equipamiento, instalación y características






















Experiencia del cliente y asistencia























Calificación global

Charlotte Cox de Atkinson, NH
Enero 2023
Kenneth Hill de Unknown, IL
Abril 2022
Harper Davis de Manchester, NH
Septiembre 2021
David Jackson de Manchester, NH
Mayo de 2021
Joseph Hall de Portland, ME
Enero 2021
Evelyn Cooper de Troy, NH
Noviembre de 2019
Emma Edwards de New Sharon, ME
Septiembre 2019