Guía Definitiva del Comprador de Internet de Fibra Óptica Fidium

Los precios de Fidium Fiber son sencillos, transparentes y se ajustan a las mejores ofertas.

Fidium Fiber ofrece precios buenos en general, sin cargos ocultos. El plan básico, que actualmente tiene una tarifa promocional de 25 $/mes, ofrece velocidades de descarga y subida de 100 Mbps. Para las familias con presupuestos ajustados, éste es uno de los precios más asequibles de los planes de primer nivel que se pueden encontrar en el sector. Tras el periodo promocional de un año, el precio sube a sólo 45 $/mes. Con esas velocidades simétricas, obtendrás un rendimiento de Internet muy bueno para actividades como las videoconferencias. Los planes de mayor velocidad de Fidium Fiber también son buenas ofertas. Comenzando en $70-85/mes por un año para velocidades de 1 gigabit, luego pasando a $95/mes para 2 gigas, estos son precios de fibra que pueden competir con cualquier otro precio de fibra a nivel nacional. Lo mejor de todo es que obtendrás precios transparentes y sencillos de Fidium Fiber, mucho más fáciles de entender que los complejos precios de muchos otros ISP. Fidium Fiber no requiere contratos, ni paquetes, ni límites de datos. Esto significa que no tendrás que pagar facturas con cargos inesperados por exceso de consumo o por cancelación anticipada. Tampoco tendrás que pagar los 100 dólares que suele costar la instalación de un nuevo Internet, ya que Fidium Fiber ofrece instalación profesional gratuita. Y Fidium Fiber incluirá el uso de un módem/router en el precio de tu plan mensual.

Fidium Fiber lleva la velocidad y fiabilidad de la fibra a nuevas zonas de servicio

Fidium Fiber te ofrece velocidades simétricas de entre 100 Mbps y 2000 Mbps en función de tu plan. Es una gran noticia si vives en una ciudad que no ha tenido Internet de fibra antes. Por ejemplo, Internet por fibra no suele estar disponible en estados rurales como Maine y Vermont. Pero Fidium Fiber sigue construyendo infraestructura de fibra en esos estados para añadir más pueblos a su área de cobertura. [2]. Algunos clientes de Fidium Fiber afirman que no obtienen la velocidad prometida, pero otros se muestran muy satisfechos. [3]. Si tiene alguna duda, puede comprueba tu velocidad real aquí para ver qué rendimiento le está dando su conexión actual a Internet.

Instalación y préstamo de equipos gratuitos con los planes de Internet Fidium Fiber

Varios ISP de fibra te ofrecerán buenos precios promocionales y sin contratos. Puede que incluso no ofrezcan límites de datos, como hace Fidium Fiber. Pero muy pocos ISP ofrecen también instalación gratuita para todos sus planes. La instalación gratuita de Fidium Fiber es un buen detalle que significa que no tienes que invertir por adelantado para conseguir Fidium Fiber. Fidium Fiber te ofrece el uso gratuito de una pasarela Wi-Fi 6 y una aplicación Wi-Fi Attune para toda la casa que te permitirá controlar todos tus dispositivos. Si tienes dispositivos domésticos inteligentes, la aplicación te será especialmente útil. Pero también está bien disponer de una aplicación de gestión de red cuando quieras ajustar la configuración sin iniciar sesión en el router.

El servicio de atención al cliente y las operaciones de Fidium Fiber reciben críticas dispares

Fidium Fiber aún no cuenta con una base de clientes lo suficientemente grande como para optar a una de las principales evaluaciones nacionales de satisfacción del cliente, como la encuesta J.D. Power. Fidium Fiber tiene más de 1 millón de pasadas de fibra (o conexiones potenciales para clientes) gracias a su desarrollo. Pero Fidium Fiber sigue siendo un proveedor relativamente pequeño, con aproximadamente 123.000 clientes de banda ancha de fibra a finales de 2022. [4]. Aunque Fidium Fiber aún no aparece en las principales encuestas nacionales, se pueden encontrar varias reseñas de usuarios en diversos foros. Un examen casual muestra los baches habituales en el camino de un nuevo proveedor sin una larga Historia de operaciones exitosas. Algunos clientes dicen que no les instalan el servicio rápidamente y no obtienen respuestas satisfactorias de la empresa. Otros dicen que no obtienen las velocidades prometidas. Pero otros tantos parecen considerar que obtienen una mejor relación calidad-precio y un mejor rendimiento que con sus proveedores anteriores. [5]. No se trata de un muestreo lo suficientemente amplio como para ofrecer una visión general objetiva, por lo que vamos a sugerir una probabilidad en lugar de sacar conclusiones duraderas. En general, parece probable que Fidium Fiber esté prestando un buen servicio a muchos clientes, pero aún está limando asperezas en sus operaciones, personal y soporte. El año que viene debería haber más datos que demuestren si Fidium Fiber ha elevado su servicio a un nivel lo suficientemente alto como para satisfacer a la mayoría de los clientes.