* Limitado a nuevos clientes con Pago Automático y facturación electrónica. Sujeto a cambios. Los precios no incluyen impuestos, instalación, equipos opcionales ni otros cargos. Se aplican términos y restricciones adicionales.
Limitaciones de impuestos y tarifas Los precios no incluyen impuestos, tasas ni otros cargos (p. ej., equipo, instalación, servicio técnico, cargos por uso o facturados por separado, ni cargos por recuperación de costos). Las ofertas y los servicios, junto con las tarifas, el precio del equipo, los impuestos, las tasas y otros cargos, están sujetos a cambios.
Pago automático y facturación electrónica La oferta requiere la inscripción en el pago automático y la facturación electrónica. El crédito de pago automático de $10 por mes se aplica solo después de la inscripción y puede tardar hasta un ciclo de facturación desde el momento de la inscripción en el pago automático en aparecer en su factura. Su factura para WOW¡Los servicios aumentan automáticamente si no mantienes el pago automático (10 dólares al mes) y la facturación electrónica (4 dólares al mes)!
WOW Reseña del personal
$25
El precio más bajo
5000 Mbps
Velocidad más alta
Internet 1 giga
Paquete Popular
4.25
de clientes contentos
4
Calificación del personal
WOW¡Ofrece internet rápido y confiable a precios atractivos!
WOW! (WideOpenWest) presta servicios a clientes en 6 estados—Michigan, Alabama, Tennessee, South Carolina, Georgia, y Florida [1]—y es el proveedor de Internet por cable más pequeño de nuestra lista [2]. WOW¡presta servicio a más de 2 millones de suscriptores residenciales, comerciales y mayoristas, lo que sigue siendo una base más pequeña en comparación con los gigantes de la industria de internet por cable como Xfinity y Spectrum [ 3 ]Cabe destacar que, al 31 de diciembre de 2024, prestaba servicio a 470,400 suscriptores de datos de alta velocidad (frente a los 490,100 de 2023). Pero WOW¡Ofrece un modelo de buen rendimiento de internet, éxito operativo y satisfacción general del cliente!
En agosto 2025, WOW! (WideOpenWest) acordó ser adquirida por DigitalBridge Group y Crestview Partners en una transacción de 1.5 millones de dólares valorada en 5.20 dólares por acción [4].
WOW¡utiliza una red híbrida de fibra coaxial (HFC), como la mayor red nacional! proveedores de cable. WOW¡También ofrece precios de planes introductorios muy bajos, mucho más bajos que la mayoría de los proveedores de internet por cable! Aunque los precios subirán después del primer año, aún pagarás alrededor de $20 menos por la mayoría. WOW¡planea velocidades que con Spectrum or Xfinity. Y WOW¡También obtiene puntuaciones superiores a la media en satisfacción del cliente!
Promoción de tarjeta de regalo Visa de $300.
Ventajas
Los mejores precios para el servicio de cable Buena satisfacción del cliente Velocidades de descarga de gigabit
Desventajas
Área de cobertura limitada Velocidades de carga más lentas
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Precios
WOWLos precios de son tan bajos que... WOW piensa
Si hay alguna manera de que WOW¡Puede afirmar que se ha ganado su nombre a pulso, gracias a sus bajos precios!
El plan básico te ofrece una velocidad de descarga de 300 Mbps por solo 25 dólares al mes. Es uno de los precios más bajos que se pueden encontrar en un proveedor de internet por cable.
Una velocidad ultrarrápida de 5000 Mbps desde WOW¡Te costará 185 dólares! Este plan forma parte de su oferta de internet de fibra óptica.
WOW¡No tiene límites de datos, contratos ni cargos ocultos! Además, ofrece un precio fijo, por lo que tu tarifa mensual no subirá mientras mantengas el mismo plan de velocidad.
| Plan | Tipo de servicio | Velocidad de descarga | Precio mensual | ||||||||||||
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Confiabilidad y rendimiento
WOWEl cable ofrece velocidades de descarga de gigabit pero velocidades de subida asimétricas; la fibra ofrece un servicio multigigabit simétrico.
WOWLa red de cable híbrida de fibra coaxial (HFC) de ofrece velocidades de descarga comparables a las de los proveedores de cable nacionales como Spectrum y XfinityLas velocidades de subida en los planes de cable están limitadas a 50 Mbps independientemente del nivel de descarga. estructura de velocidad asimétrica es estándar para la tecnología de Internet por cable y suficiente para las actividades domésticas típicas, incluidas transmisión de múltiples dispositivos 4K y juegos en línea.
WOWLos planes de cable de ofrecen un rendimiento adecuado para hogares con un uso promedio de internet. El plan de mayor nivel ofrece velocidades máximas, permitiendo la transmisión simultánea de contenido, videoconferencias y juegos en múltiples dispositivos. Sin embargo, la limitación de velocidad de subida de 50 Mbps supone un inconveniente para ciertos casos de uso. Los usuarios que suben archivos grandes con frecuencia (como creadores de contenido de vídeo), utilizan sistemas de copia de seguridad en la nube o requieren ancho de banda simétrico para aplicaciones empresariales experimentarán problemas de rendimiento con el servicio de cable.
En determinados mercados de expansión de Greenfield, WOW Ofrece servicio de fibra óptica con velocidades simétricas de hasta 5,000 Mbps tanto para descargas como para subidas. El servicio de fibra óptica está disponible actualmente en el 5.7% de WOWsu cobertura total [8], concentrados en mercados más nuevos, incluido el centro Florida, Condado de Hernando (Florida), Condado de Greenville (South Carolina), y áreas seleccionadas en Michigan y Alabama [9]. La naturaleza simétrica del servicio de fibra elimina las restricciones de velocidad de carga presentes en los planes de cable, lo que hace que la fibra sea adecuada para aplicaciones con uso intensivo de ancho de banda, creación de contenido pesado y hogares con más de 10 usuarios simultáneos de alto ancho de banda.
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1-833-864-0259Equipamiento, instalación y características adicionales
Las tarifas de alquiler de equipos son opcionales, la autoinstalación es gratuita. WOW!
Todos WOWLos planes incluyen un kit de auto instalación gratuito. Si por alguna razón no se siente cómodo con la auto instalación, puede contratar un servicio de instalación profesional por $50.
WOW¡Ahora ofrece un módem WiFi gratuito con tu plan. También tienes la opción de suministra tu propio equipo--solo asegúrate de consultar con WOW¡Asegúrate de que tu router tenga las especificaciones compatibles!
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1-833-864-0259Experiencia y soporte al cliente
WOW¡Mantiene un nivel de satisfacción del cliente superior a la media a pesar de la disminución de su base de suscriptores!
WOW Obtuvo una puntuación de 733 sobre 1,000 en el estudio de la región centro-norte de JD Power.10] y superó a los ISP más grandes, incluyendo Cox en el Estudio de Satisfacción de Proveedores de Servicios de Internet Residenciales de EE. UU. de 2023 [11]. Estas posiciones WOW por encima del promedio de la industria del cable de 68 sobre 100 en la escala ACSI [12], aunque por debajo de los principales proveedores de fibra como AT&T Fibra (80) y Verizon Fios (77) [13].
A pesar de estos índices de satisfacción, WOWLa base de suscriptores disminuyó un 5% interanual, pasando de 490,100 a 470,400 en diciembre de 2024, mientras que los ingresos cayeron un 8.1%, hasta los 630.9 millones de dólares. Estos descensos reflejan la presión competitiva derivada de la expansión de las redes de fibra óptica y las alternativas inalámbricas 5G, más que problemas de calidad del servicio.
WOW Ofrece asistencia telefónica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y chat en línea diariamente de 7:00 a. m. a 11:45 p. m. EST.14], además de un portal de gestión de cuentas en línea, y ha sido nombrada una de las "Mejores y más brillantes empresas para trabajar en el país" 12 veces, incluidos 8 años consecutivos a partir de 2025.
En definitiva, WOWSu enfoque regional permite ofrecer un servicio más personalizado que el de los gigantes nacionales del cable.
Preguntas frecuentes (FAQ)
WOW¡No proporciona una dirección IP estática para su cuenta de internet doméstica. Pero WOW¡Ofrece cuentas para negocios desde casa que pueden proporcionarle una dirección IP estática.
WOW¡Ofrece seguridad a nivel de red, lo que significa que no tienes que gestionarla tú mismo! La seguridad de red ayuda a proteger tu conexión a internet contra el phishing, los virus y el malware.
WOW¡Internet y WOW¡La red Wi-Fi para toda la casa se puede instalar uno mismo!
Sí, puedes. Siempre y cuando un técnico haya completado la instalación exterior o exista una instalación existente. WOW¡Con la conexión, podrá instalar y activar el servicio utilizando su propio módem!
¡Toma prueba de velocidad de Internet para encontrar su velocidad real de carga y descarga.
Los dispositivos eero que admiten Wi-Fi para toda la casa brindan hasta 1500 pies cuadrados de cobertura por dispositivo.
Fuentes
[ 1 ] WOW! "WOW¡Resultados del cuarto trimestre de 2024, 14 de marzo de 2025!
[ 2 ] Dgtlinfra.com. "Los 125 principales proveedores de Internet en EE. UU."
[ 3 ] Wikipedia.org. "El Oeste bien abierto."
[ 4 ] PRNewswire.com "WideOpenWest (WOW!), Inc. será privatizada por DigitalBridge Group, Inc. y Crestview Partners en una transacción de 1.5 millones de dólares."[ 5 ] WOW!. "Tarifas de alquiler de equipos."
[ 6 ] Wow¿Qué son los planes de uso de datos mensuales? [ 7 ] SEC. "Presentación del formulario 10-K de WideOpenWest, 31 de diciembre de 2024". [ 8 ] BestNeighborhood.org.WOW mapas de cobertura." [ 9 ] PRNewswire.com.WOW¡Alcanza las 100,000 viviendas y supera el hito de expansión del mercado; va camino de alcanzar el objetivo de añadir 400,000 viviendas adicionales a su área de influencia! [ 11 ] JDPower.com. "¿Puede contactarme ahora? Los proveedores de internet inalámbrico sí pueden, y con altos niveles de satisfacción, según JD Power". [ 12 ] ACSI. "Comunicado de prensa del Estudio de Telecomunicaciones 2024, 4 de junio de 2024". [ 13 ] Telecompetitor. "Índice de satisfacción del cliente: AT&T Reitera su posición como principal proveedor de banda ancha de fibra óptica. [ 14 ] WowWay.com. "Contáctanos." [ 15 ] Wowway.com. "Internet"
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Top reviews
Libre B
Desde Spring Hill, Florida, en julio de 2026.
No es tanto una reseña de la empresa. Aunque realmente no puedes contactar con nadie y todo el soporte está fuera del país o eso parece. Lo cual estaría bien excepto que a veces no parecen saber qué hacer. Esto es sobre uno WOW Tecnología del sistema. Hoy dos WOW Llegaron los camiones. El trabajador dijo que estaban haciendo controles de calidad. Le dije que sí, que teníamos problemas intermitentes. Dijo que lo sabían por su software de monitoreo. Poco tiempo después, tocó la puerta y me mostró que el cable que iba desde la caja de la casa a la caja dentro de la casa era el incorrecto. Que ese cable era un cable interior y no un cable exterior. Que necesitaba ser reemplazado. Así que llamé al servicio técnico. Arthur era la persona al otro lado de la línea. Dijo que no había ninguna orden de trabajo y realmente no parecía querer investigar mucho más. Salí y pude ver el wow El técnico llegó justo cuando se iba. Tomó el teléfono y habló con "Arthur" durante más de 15 minutos para crear el ticket de avería y registrarlo en el sistema. Espero que la persona que venga a solucionar el problema sea tan buena como él. Se llama Steve Kane, técnico de sistemas. Teléfono móvil: 727-589-3068. Como técnico, creo que se esforzó al máximo, fue paciente y me brindó mucha información útil. Personas como él son las que hacen que se conserven los clientes cuando el servicio falla.
ROMARIO M
en enero 2026
SU INTERNET SE CAE LA VELOCIDAD CONSTANTEMENTE, DURANTE CUALQUIER HORARIO, NO SE CUMPLE LO QUE DICE QUE GARANTIZA EL 70% DE LA VELOCIDAD Y EL APLICATIVO DGO IIGUAL DE TERRIBLE, EMPRESAS DE MAL SERVICIO. pesimo
Ann Enghardt
Desde Warren, MI en agosto de 2025
Pago $64 al mes por internet. Me gustaría el plan de $30 al mes.
Vickie Eller
Desde Charlotte, MI, en abril de 2025
Los precios suben cada mes, comenzaron en 50, luego subieron a 64.99 y ahora están en 83.99. Necesito un Internet diferente en mi área.
Jocelyn Peck
Desde Atlanta, GA, el 2022 de marzo de XNUMX
Sonia Freír
Desde Warren, MI en enero de 2022
Tyler Martínez
de Evans, GA en noviembre de 2021
Lucas Foster
de Unknown, AL el 2021 de mayo de XNUMX
benjamin turner
de Clinton Township, MI en noviembre de 2020
Kyle Pérez
de Ashford, AL en julio de 2020
Mckenna Haley
de Newburgh, IN en mayo de 2020
Arielle Mathis
Desde Fowlerville, MI en diciembre de 2019
travis davis
Desde Westland, MI en noviembre de 2019
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