Metronet Guía definitiva para compradores de Internet

Los precios de Metronet comienzan bien y se mantienen justos, pero hay una tarifa oculta

Metronet ofrece precios promocionales muy atractivos en el extremo inferior de las tarifas de la industria. Su plan de primer nivel cuesta solo $40/mes durante el primer año, un 20% menos que algunos competidores. Es cierto que la velocidad del plan es más lenta a 100 Mbps que algunos planes de la competencia, pero con las velocidades de descarga y carga simétricas de la fibra, ya vas a tener mucha más velocidad incluso a 100 Mbps de la que obtendrás de muchos proveedores de cable o DSL. Otros dos o tres proveedores nacionales de Internet por fibra ofrecen precios promocionales tan buenos como estos. La diferencia es que Metronet no aumentará sus precios drásticamente cuando termine el primer año. Los precios de Metronet aumentarán solo unos $10/mes al cumplirse los 12 meses. Para el plan de nivel básico, $50 seguirá siendo el precio estándar a partir de ese momento. Para dos de los planes de mayor velocidad de Metronet, verás aumentos de precios más grandes al cumplirse los 2 años, con un promedio de $20-30 por encima de tu tarifa promocional original. Pero el plan de 2 Gigas solo pasará de $110 a $120 después de dos años. Pero vayamos al grano con los precios de Metronet. Incluso para los dos planes de velocidad media que experimentan mayores aumentos de precios después del punto de los 2 años, los precios siguen sin ser más altos que los promedios de la industria. Por lo tanto, no importa qué plan de Metronet elijas, aparentemente obtendrás una gran oferta para empezar, y luego una buena oferta. Solo hay un problema. A diferencia de muchos de los otros ISP, Metronet no ofrece soporte técnico gratuito. Para obtener soporte técnico, tendrás que pagar $12 al mes por su programa llamado TechAssure. La tarifa no es opcional. Lo positivo es que se ocuparán de todas tus necesidades técnicas. Obtendrás un servicio completo, incluidas las visitas a domicilio o la reparación de equipos. ¿Lo negativo? Agregar $12 a tu factura mensual elimina gran parte del beneficio de los bajos precios promocionales y estándar de Metronet. A favor de Metronet, la tarifa de soporte técnico será la única tarifa inusual en tu factura mensual. Debido a que Metronet no tiene límites de datos ni contratos, no recibirá cargos por exceso sorpresivos ni un cargo por terminación anticipada si tiene que cancelar su servicio.

Metronet apuesta por la fibra óptica

No se puede ignorar el hecho de que una conexión totalmente de fibra le brindará mucha más velocidad y confiabilidad que una cable or Internet DSL Conexión. Una de las grandes ventajas de Metronet es que ofrecen un servicio totalmente de fibra, en todo momento. La fibra se extenderá desde su red principal hasta la pared de su hogar. Obtendrá velocidades simétricas, por lo que sus velocidades de descarga y carga serán las mismas. Para cualquier actividad que involucre streaming, juegos en tiempo real y cargas de archivos grandes, la fibra es insuperable. La fibra ofrece aún más velocidad y ancho de banda para el futuro. A medida que la tecnología continúa avanzando con desarrollos como la realidad aumentada (RA) y la realidad virtual (RV), comenzaremos a necesitar el tipo de ancho de banda que solo ofrece la fibra. Algunos proveedores de fibra ya están comenzando a proporcionar 8 Gigas y 10 Gigas para clientes residenciales. Aunque Metronet todavía alcanza un máximo de 5 Gigas, su conexión totalmente de fibra podrá satisfacer sus necesidades de velocidad futuras. La fibra también tiene otros beneficios. Las conexiones de fibra no se debilitan ni se vuelven más lentas con el mal tiempo de la manera en que lo hacen. satélite o las conexiones inalámbricas fijas sí lo hacen. Y las conexiones de fibra son mucho más difíciles de piratear o pinchar que las de un cable de cobre.

Sin costos de alquiler de equipos, instalación de bajo costo con planes Metronet

Para todos los planes de hasta 2 Gigas, Metronet le proporcionará un enrutador inalámbrico eero sin cargo [ 3 ]Si tienes la suerte de poder conseguir un plan de 3 a 5 gigas, tendrás que Proporciona tu propio enrutador Para manejar ese nivel de velocidad, Metronet sugiere un enrutador compatible con WAN/LAN de 10 GB, como el TP Link Archer AXE3000. [ 4 ]La instalación estándar solo te costará $25 cuando solicites un plan de Internet de fibra Metronet. Si bien no es tan buena como la instalación gratuita, es mucho más económica que la tarifa habitual de $99 que pagarás por la instalación de muchos ISP.

Los clientes de Metronet suelen estar satisfechos con su servicio de Internet

Metronet es otro ISP que es demasiado pequeño para calificar para importantes encuestas nacionales de satisfacción del cliente. Eso significa que estimar la satisfacción del cliente es más un arte que una ciencia exacta, o al menos más cualitativo que cuantitativo. La buena noticia es que, en general, las reseñas de los usuarios en línea sobre Metronet son mucho más positivas que las de los competidores de ISP que ofrecen servicio de cable o DSL. No se ven algunas de las críticas enojadas en línea sobre Metronet que, lamentablemente, se ven para Internet por cable y DSL. Eso no quiere decir que los proveedores de cable y DSL no brinden un buen servicio con frecuencia, porque lo hacen. Simplemente, estadísticamente es más probable que vea críticas de clientes en la mezcla. Esa es la ventaja del Internet completamente de fibra que Metronet está cosechando. Una y otra vez, las empresas que se inclinan por el servicio de fibra parecen tener clientes más felices porque las redes son más nuevas y la tecnología es más confiable. [ 5 ]Y por eso vamos a otorgar 4 estrellas a la satisfacción del cliente de Metronet.