Guía definitiva para compradores de Frontier Internet

3.8
Rosslyn Elliott

Escrito por Rosslyn Elliott - Publicado el 27 de julio de 2023 / Actualizado el 9 de octubre de 2024

3.8

Reseña del personal de Frontier

3.8

$39.99
El precio más bajo

7000 Mbps
Velocidad más alta

Fibra 1 Gigas
Paquete Popular

4.25
de clientes contentos

3.8
Calificación del personal

Frontier tiene una excelente velocidad y precios de fibra, pero DSL será más lento

Frontier tiene el mismo perfil dividido que otros proveedores de Internet que ofrecen tanto fibra como DSL. Internet de fibra Las ofertas son excepcionales en todos los aspectos, tanto en rendimiento como en precio. Pero su Internet DSL La velocidad y el costo serán mediocres en comparación con Frontier Fiber. Alrededor del 42 % de los clientes en el área de cobertura de Frontier actualmente pueden elegir fibra. Con un agresivo plan de expansión de fibra, Frontier planea expandir su cobertura de fibra a 10 millones de ubicaciones para 2025. [ 1 ]Y esas conexiones de fibra serán FTTP, es decir, todas las líneas serán de fibra óptica hasta tu casa. Es una buena noticia, porque la diferencia entre DSL y fibra es como la noche y el día. Internet por fibra será mucho más rápido y confiable, y obtendrás mucha más velocidad de Internet por el precio que pagas.

Ventajas

Algunos de los mejores precios de fibra del país. Sin límites de datos, enrutador Wi-Fi incluido Alta satisfacción del cliente por la fibra

Contras

El DSL es más caro DSL es más lento La fibra no está disponible para todos los clientes en este momento

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Vídeo de la reseña de Frontier - Compareinternet.com

Precios

4.0

Frontier le ofrecerá una buena oferta en fibra, pero DSL varía ampliamente

Frontier es el octavo proveedor de servicios de Internet más grande de los Estados Unidos, con 8 millones de suscriptores de banda ancha. [ 1 ]La empresa cuenta con un total de 9.9 millones de conexiones de cobre y 6.8 millones de conexiones de fibra. A finales de 2023, más del 70% de sus clientes eran clientes de Internet por fibra. [ 2 ]La principal distinción de Frontier entre los proveedores de Internet por fibra es que obtendrá velocidades más rápidas en comparación con la competencia. Por ejemplo, el plan de fibra de primer nivel de Frontier cuesta aproximadamente $39.99 por mes en la actualidad, como muchos de sus rivales. Pero ese plan de Frontier le brindará velocidades de descarga y carga de 100 Mbps, mientras que muchos otros proveedores de fibra tienden a comenzar con 200 Mbps y 300 Mbps. Con alquiler de módem-router incluido y sin límites de datos, Frontier Fiber ofrece el tipo de precio simple y claro que obtiene altas calificaciones de nuestra parte. El único inconveniente es que Frontier Internet (el nombre de sus planes DSL) no ofrece el mismo tipo de oferta. Los precios de Frontier son simplemente promedio para DSL en la industria. Además, la velocidad DSL que podrá obtener en su dirección variará según la infraestructura. (El DSL suele tener velocidades de descarga de entre 3 y 50 Mbps y de carga de entre 1 y 3 Mbps). El precio promedio del DSL en la industria no es muy bueno para los clientes en comparación con los precios del cable y la fibra. Es por eso que Frontier y muchos otros proveedores están abandonando el servicio basado en cobre en favor de la fibra.
PlanesTipo de servicioVelocidad de descargaPrecio mensual
Promesa de actualización tecnológica de 3 años.
Fibra 7 GigasFibra InternetHasta 7,000 Mbps Sólo $299.99
*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios. Seguir Leyendo
Fibra 5 GigasFibra InternetHasta 5,000 Mbps Sólo $129.99
*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios. Seguir Leyendo
¡Tarjeta de recompensa Visa de $200! ¡1 mes gratis de WiFi WH!
Fibra 2 GigasFibra InternetHasta 2,000 Mbps Sólo $99.99
*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios. Seguir Leyendo
¡1 mes gratis de WH WiFi!
Fibra 1 GigasFibra InternetHasta 1,000 Mbps Sólo $64.99
*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
¡1 mes gratis de WH WiFi!
Fibra 500Fibra InternetHasta 500 Mbps Sólo $44.99
*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
¡1 mes gratis de WH WiFi!
Fibra 200Fibra InternetHasta 200 Mbps Sólo $39.99
*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios. Seguir Leyendo
Internet de fronteraDSL InternetHasta 100 Mbps Sólo $64.99
*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.

Confiabilidad y rendimiento

4.0

Frontier Fiber ofrece velocidad y confiabilidad, pero su DSL se queda atrás

Al igual que el precio, el rendimiento de los planes de Frontier está muy dividido según si obtienes fibra o DSL. Con Frontier Fiber, puedes obtener velocidades de varios gigabits de hasta 7000 Mbps. Eso está a la altura de los principales proveedores en el negocio de Internet de fibra. Y el precio de los planes de 2 Gig y 5 Gig es más económico que las ofertas comparables de otros ISP. Estas velocidades de varios gigabits serán más que suficientes para hogares muy grandes con muchos dispositivos que transmiten o transmiten contenido. juego de azar De forma simultánea. Incluso 500 Mbps sigue siendo mucha velocidad y será más que suficiente para soportar una casa de cinco o seis personas y todos los dispositivos que haya en ella. El rendimiento de DSL será impredecible, pero la única constante es que no ofrecerá un rendimiento similar al de la fibra. Si tienes suerte, obtendrás una velocidad de descarga superior a 25 Mbps. Con esa velocidad, podrás realizar la mayoría de las actividades estándar de Internet, como streaming y navegación, aunque tendrás que tener cuidado con cuántos dispositivos están conectados a la vez. Pero si obtienes una velocidad de 10 Mbps o inferior, es posible que tu servicio presente fallas o se congele durante las tareas de datos pesados.

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Equipamiento, instalación y características adicionales

4.0

Tarifas de instalación exentas con un año de servicio

Frontier proporciona su básico módem / router Sin cargo cuando contratas Internet por fibra óptica o DSL. Para ambos tipos de tecnología, la tarifa de instalación estándar es de $100, pero no se aplica siempre que mantengas el servicio durante al menos 12 meses. Por lo tanto, básicamente obtienes la instalación gratis a menos que canceles antes de que finalice el año, en cuyo caso pagarás una tarifa prorrateada.

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Experiencia y soporte al cliente

3.0

Frontier Fiber muestra un sólido desempeño en satisfacción del cliente

Las reseñas de Frontier han mejorado mucho con el aumento del servicio de fibra, como se refleja en las clasificaciones más altas en el estudio de satisfacción de proveedores de servicios de Internet residencial de JD Power. [ 3 ]El marcado ascenso de Frontier en la clasificación es una señal prometedora de que, si elige Frontier Fiber, estará satisfecho con su elección. Además, Frontier supera incluso a competidores de fibra más fuertes en la encuesta nacional de prestigio conocida como Net Promoter Score. [ 4 ].

Preguntas Frecuentes

Para realizar pedidos o conocer más, llame al número que figura en esta página o visite ComprarFrontierNow.com.
Internet por fibra óptica es el tipo de servicio de Internet más avanzado que ofrece Frontier. Los cables de fibra óptica transmiten datos con señales de luz, lo que proporciona velocidades de Internet más rápidas y confiables en comparación con las conexiones DSL tradicionales. Internet por fibra óptica es ideal para clientes que requieren Internet de alta velocidad para actividades como streaming, juegos y descargas de archivos grandes.
Sí, Frontier ofrece servicio de Internet DSL (línea de abonado digital). DSL utiliza líneas telefónicas de cobre existentes para brindar conectividad a Internet a los clientes. DSL es una opción confiable en áreas rurales para quienes prefieren una conexión a Internet por cable.
Optar por la facturación sin papel con Frontier ofrece varios beneficios. En primer lugar, no se le cobrará la tarifa por factura impresa. También contribuirá a la sostenibilidad ambiental al reducir el desperdicio de papel. Por último, todas sus facturas estarán organizadas en un solo lugar y serán fácilmente accesibles en línea.
Cuando te registras en Frontier Internet, un técnico profesional se encargará de instalar el servicio en tu hogar. Se asegurará de que el equipo necesario esté correctamente instalado y conectado, lo que te permitirá comenzar a usar Frontier Internet.
Sí, normalmente puedes conservar tu dirección de correo electrónico actual cuando te cambias a Frontier Internet. Sin embargo, es importante consultar con el servicio de atención al cliente de Frontier para confirmar los detalles y requisitos para la migración de la dirección de correo electrónico.
No, Frontier no impone límites de datos en sus planes de Internet. Frontier ofrece a los clientes un uso de datos ilimitado, lo que les permite transmitir, navegar y descargar sin preocuparse por exceder los límites de datos o incurrir en cargos adicionales.

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frontera
Vs.
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Top reviews

petirrojo r
5.0
de Sandstone, Virginia Occidental, en abril de 2025
Hasta ahora no he tenido ningún problema con mi servicio de Internet, mientras el precio se mantenga igual hasta que finalice mi contrato, entonces estaré bastante satisfecho.
REAL ACADEMIA DE BELLAS ARTES
1.3
Desde Meadow Bridge, Virginia Occidental, en marzo de 2025
Frontier es una porquería: mienten, se aprovechan de sus clientes y constantemente meten precios al azar. Tengo dos vecinos al lado, todos con el mismo plan (teléfono e internet). Me cobran $2, a uno $150 y al otro $170. Cuando llamamos, no quieren ajustar la factura y la siguen subiendo. El servicio no es confiable; envían técnicos a mi casa sin avisarme y luego quieren cobrarme múltiples cargos por cada persona que se presenta. Soy un cliente valioso de ellos desde hace décadas y se están aprovechando de mí porque soy mayor.
Lágrima M
3.8
Desde Holiday, FL el 2025 de febrero de XNUMX
Un buen servicio
ashley w
5.0
Desde Cambridge, Ohio, el 2024 de noviembre de XNUMX
Me encanta que sus precios nunca cambien. Son confiables y el servicio al cliente es increíble. Los llevaría conmigo, pero no prestan servicio en el lugar al que me voy a mudar.
ed olsen
2.5
Desde el puente de Cornwall, en octubre de 2024
El servicio de atención al cliente es terrible, no se puede obtener un servicio confiable, no se puede hablar con nadie por teléfono, no se respetan las fechas de las llamadas de servicio, no se escalan las llamadas de servicio para clientes discapacitados o minusválidos sin completar un formulario completado por un médico, se perdió el servicio durante 48 horas, ni siquiera se pudo conseguir que un gerente escalara la llamada y tomara a un técnico y lo reasignara de otro. Los gerentes de llamadas no pueden hacer eso. ¡Supongo que no tienen la autoridad para tomar decisiones! ¿Para qué están ahí?
Teresa Wronski
2.5
de Pardeeville, WI en octubre de 2024
No voy a pagar esto por el servicio. ¡166.00 es una locura! Tengo amigos que no pagan más de 70 por mes por Spectrum en Brookfield. Me pregunto por qué Pardeeville es tan caro. Vamos, dejen de robarnos nuestro dinero, esto es ridículo.
Arlene W
3.8
desde Knoxville, TN en agosto de 2023
Nona
Candace G.
4.5
de Thornton, IA en julio de 2023
¡¡¡Gran empresa y gran internet!!!
Anita t
4.0
Desde South El Monte, CA el 2023 de junio de XNUMX
maravillosa
Matthew hill
4.3
Desde Indianápolis, IN, el 2023 de marzo de XNUMX
estela lee
3.5
Desde Alum Creek, WV en marzo de 2023
precio alicia
5.0
Desde Manchester, CT, el 2023 de marzo de XNUMX
Kenneth Turner
3.5
Desde Lewisburg, WV en febrero de 2023
Albert Lewis
4.0
Desde Bridgeport, CT en enero de 2023
Tomás Turner
3.5
Desde Princeton, WV en diciembre de 2022
Camila Stewart
5.0
Desde Hartford, CT en noviembre de 2022
samuel panadero
4.3
Desde Waterbury, CT, el 2022 de septiembre de XNUMX
victoria perry
3.3
de Hedgesville, WV en septiembre de 2022
Aurora Martín
4.0
de Lorain, OH en julio de 2022
jorge clark
3.8
Desde West Haven, CT en julio de 2022
Aria Jones
4.3
Desde Naugatuck, CT, en junio de 2022
nora rey
5.0
Desde New Haven, CT, en junio de 2022
daniel adams
5.0
Desde Sumter, SC en mayo de 2022
Josefina Reyes
4.5
Desde Norwich, CT en mayo de 2022
Edward Pérez
1.5
Desde Ferndale, MI el 2022 de marzo de XNUMX
Michael Turner
3.8
de Athol, ID en enero de 2022
Riley garcia
3.8
del huracán WV en enero de 2022
Madison Johnson
5.0
de Atmore, AL en diciembre de 2021
Patrick Smith
4.3
Desde Clarksburg, WV en noviembre de 2021
Samantha martinez
3.5
Desde Chicago, IL en noviembre de 2021
sofia ellis
4.5
Desde Morgantown, WV en noviembre de 2021
Cora Rivera
3.5
de Marion, IL en noviembre de 2021
gracia griffin
3.5
de Coeur d'Alene, ID en octubre de 2021
Adeline Lawson
5.0
Desde Waterbury, CT, el 2021 de septiembre de XNUMX
Emilia Nelson
3.0
Desde McMinnville, OR el 2021 de septiembre de XNUMX
Eleanor Mitchell
2.8
Desde Gallipolis Ferry, WV en septiembre de 2021
cristobal joven
3.3
Desde Elizabeth, IL el 2021 de septiembre de XNUMX
James Turner
3.3
de West Hamlin, WV en julio de 2021
Paisley Morgan
1.8
de Hedgesville, WV en julio de 2021
Cristal M
1.0
de Isle, MN en julio de 2021
La velocidad es pésima. El servicio al cliente es aún peor.
Robert B
1.5
Desde Camden, Virginia Occidental, en junio de 2021
Internet es lento y está fuera de servicio más tiempo del que está encendido
dennis jackson
4.5
Desde Londres, Virginia Occidental, en junio de 2021
Dennis Rey
4.0
de Barboursville, WV en mayo de 2021
Ella Foster
3.0
de Jarretts Ford, WV en abril de 2021
Joseph Wright
3.3
Desde South Charleston, Virginia Occidental, en marzo de 2021
Robert Martinez
3.5
de Camano, WA en febrero de 2021
ricardo davis
4.0
Desde Chicago, IL, el 2021 de febrero de XNUMX
Addison Moore
4.3
de Hedgesville, WV en enero de 2021
Eduardo Smith
3.3
Desde Bluefield, WV en enero de 2021
David Harris
3.8
de Clear Fork, WV en enero de 2021
cloe franklin
1.5
Desde Rhinelander, WI en diciembre de 2020
patricio turner
4.5
Desde Saint Albans, WV en diciembre de 2020
Maya Taylor
3.8
de Chesterton, IN en noviembre de 2020
Michael Wright
4.3
Desde Tulsa, OK en octubre de 2020
sala de timoteo
3.8
de Bullhead City, AZ en octubre de 2020
Layla Howard
3.0
Desde Bunker Hill, WV en octubre de 2020
Hannah Miller
4.0
Desde Le Center, MN en octubre de 2020
Tomás Turner
5.0
Desde Gainesboro, TN en octubre de 2020
Scarlett Richardson
4.3
de Atkins, IA en octubre de 2020
Sophie Simmons
4.8
de Marion, OH en octubre de 2020
Isabella Sanders
3.8
Desde Charleston, Virginia Occidental, el 2020 de septiembre de XNUMX
Zoey Hamilton
4.0
Desde Bluefield, WV en junio de 2020
Aubrey Kelly
5.0
de Fayetteville, WV en junio de 2020
bella thompson
5.0
Desde Moreno Valley, CA en junio de 2020
victoria james
4.0
Desde Rives Junction, MI en mayo de 2020
Desirae Garza
3.8
Desde Little Rock, AR en mayo de 2020
La velocidad es buena hasta ahora
Emily Greene
1.8
Desde Mound, MN en mayo de 2020
Frontier es el único proveedor de servicios de Internet disponible en mi zona. Su servicio es deficiente y la conexión se interrumpe con regularidad.
Emilia Bowman
4.3
Desde The Colony, TX en mayo de 2020
Me gusta el servicio que he estado recibiendo a través de ellos y realmente disfruto del servicio.
Alena Hale
5.0
Desde Oregon City, OR el 2020 de mayo de XNUMX
Una gran empresa para tener como proveedor de Internet, un gran servicio y empuje, digno y una empresa que es muy honesta.
Raegan Rogers
3.3
de Keller, TX en mayo de 2020
El precio es alto pero el servicio es confiable.
Saniya McConnell
2.8
de Monroe, CT en mayo de 2020
La confiabilidad y la velocidad son bastante buenas, pero el servicio al cliente es atroz.
Muro de Deangelo
2.3
Desde Le Mars, IA en mayo de 2020
El servicio al cliente es horrible. Nunca han conocido una tarifa que no les guste. El servicio no es confiable.
Lorenzo Bennett
4.0
desde Indianápolis, IN el 2020 de mayo de XNUMX
N / a
Nicolás Ramos
3.0
Desde Tampa, Florida, en mayo de 2020
Estoy considerando seriamente cambiarme de Frontier. Su servicio es intermitente y, a veces, la velocidad es terrible. Trabajo durante el día, pero su servicio se interrumpe al menos una vez al día, según mis vecinos.
Kameron Dillon
4.8
Desde Middletown, CT, en mayo de 2020
Buenas velocidades, sin interrupciones del servicio. Opciones de facturación y pago sencillas. Llevo usándolo varios años y no he tenido ningún problema. Nunca tuve que ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente.
Laura Mccarty
1.0
Desde Clarinda, IA en mayo de 2020
Después de darme solo un megabyte de carga/descarga y cobrarme por 3 años de servicio de 6 MB, me cobraron $10 para desconectarme o dejar de usar su servicio.
Teresa Garrison
2.8
Desde Eleanor, WV en mayo de 2020
Son una porquería, pero es todo lo que tenemos donde vivimos y cambiaría en un instante si apareciera algo mejor.
Dayana Rasmussen
2.8
Desde Chino, CA en mayo de 2020
Mi servicio se cae mucho y mi internet pierde la conexión muchas veces. No puedo permitirme cambiar mi servicio ahora mismo con lo que está pasando.
Allison Esparza
4.3
Desde Brandon, Florida, en mayo de 2020
No tengo quejas importantes. He tenido problemas con la comunidad, especialmente cuando se agrega a alguien nuevo o se cancela una cuenta antigua. ¡Supongo que los interruptores estaban etiquetados incorrectamente en algún momento!
Júnior Simmons
3.3
Desde Show Low, AZ, en mayo de 2020
El servicio de atención al cliente es pésimo. El servicio de atención al cliente de nuestra oficina local de Frontier es aún peor. La velocidad es aceptable y el precio es bueno.
Gracia Guerra
4.3
Desde Marysville, WA, en mayo de 2020
Sin comentarios adicionales En lo absoluto no quiero decir nada es que usted es la única persona que le da este lugar a los demás efectos secundarios son al mismo tiempo de sus productos son muy atractivos
Kenia Adams
4.5
Desde Eagle River, Wisconsin, en mayo de 2020
El servicio de Frontier es bastante confiable y tiene muy pocos períodos de inactividad. Si tengo un problema, su servicio de atención al cliente está muy bien capacitado y, por lo general, puede resolver el problema con un mínimo esfuerzo.
Jamar Meza
2.8
Desde Granada Hills, CA en mayo de 2020
FIOS, que pertenecía a Verizon, se vendió a Frontier y nunca ha funcionado con tanta eficiencia desde la adquisición. Puede deberse en parte a que no se reemplazó ni actualizó la infraestructura existente. Para ser justos, parte de la desaceleración se debe a la enorme cantidad de tráfico de Internet desde la COVID-19. Internet global es poderoso, sin duda, pero no creo que haya sido diseñado para manejar el volumen de actividad simultánea que se está produciendo ahora.
jaspe simpson
3.0
Desde Everett, WA, en mayo de 2020
Ahora son Ziply Fiber. El servicio de atención al cliente es pésimo. No estoy segura de los precios, ya que no tenemos muchas opciones en nuestra zona.
René Hood
4.0
desde Oxnard, CA en mayo de 2020
No está mal, tiene problemas para llegar a ciertas partes de mi casa, como mi dormitorio, que es la habitación más alejada del enrutador.
Letra de Wilkinson
4.3
Desde Pinellas Park, FL en mayo de 2020
Todavía estoy en una estructura de precios con descuento, por eso le di 5 estrellas en general. Estoy satisfecho con el servicio. Tengo menos interrupciones que con mi último proveedor.
Draven Henson
4.5
Desde Mt. Pleasant, SC, en mayo de 2020
Llevo años usándolo y es muy bueno. Siempre usaré este proveedor. Excelente precio. Funciona muy bien en el campo. A los que vivimos en el campo nos encanta la frontera.
Bailee Santos
4.3
Desde Irving, TX en mayo de 2020
Gracias por el servicio, pero disminuya la velocidad en algún momento durante el día. En general, se brindó un buen servicio en nuestra área. Servicio satisfactorio
Adán Muñoz
4.3
Desde Hesperia, CA en mayo de 2020
Sin comentarios adicionales, hace poco cancelé mi suscripción de TV y solo tengo Internet. No he tenido ningún problema con la velocidad.
Shea Davidson
2.5
Desde Le Mars, IA en mayo de 2020
El servicio no es confiable. El servicio de atención al cliente suele ser muy grosero y no hablan muy bien inglés. Los problemas se resuelven cuando la empresa lo desea.
Ciara Crosby
1.0
de Elkridge, MD en mayo de 2020
Es lento y no se mantiene conectado. No se lo recomendaría a nadie. Recibí mi producto ayer. Lo cargué y todo eso. No se enciende en absoluto. No estoy segura de qué hacer. Esperé tanto tiempo porque se lo iba a regalar a mi esposo por su cumpleaños. Estoy bastante desanimada porque este artículo está defectuoso y quería comunicarme antes de dejar una reseña honesta.
quinn scott
1.0
Desde Saint Albans, VT, en mayo de 2020
Hiedra Powell
3.5
de Atmore, AL en mayo de 2020
Lucy Hayes
5.0
Desde Milford, CT, en abril de 2020
Elizabeth Parker
3.3
Desde Charleston, Virginia Occidental, en abril de 2020
Larry Pérez
5.0
del huracán WV en marzo de 2020
audrey jackson
2.8
Desde Apollo Beach, Florida, en marzo de 2020
Daniel Davis
4.8
Desde Hemet, CA, el 2020 de febrero de XNUMX
Emery Russell
4.5
Desde Fort Wayne, IN, el 2020 de febrero de XNUMX
lydia caña
3.0
de Jarretts Ford, WV en febrero de 2020
Brian Robinson
2.3
Desde Wausau, WI en enero de 2020
Otoño Rodríguez
4.0
Desde Show Low, AZ, el 2020 de enero de XNUMX
elizabeth gibson
5.0
Desde Bloomington, IL en diciembre de 2019
Lea Turner
3.8
Desde Unknown, IA en octubre de 2019
rubí Roberts
5.0
Desde Tampa, Florida, en octubre de 2019
James Hall
4.8
Desde Austin, TX en octubre de 2019
Hazel Lewis
4.3
de Unknown, SC el 2019 de septiembre de XNUMX
Everly Phillips
3.5
Desde Rowlett, TX en septiembre de 2019
Olivia Jenkins
4.0
Desde Burlington, CT, en agosto de 2019
alberto panadero
5.0
Desde Seattle, WA, en julio de 2019
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