Name: BrightSpeed Internet Review 2024
Item: BrightSpeed Internet Review 2024
Rating: 4

Reseña del personal de Brightspeed

4.0

$49
El precio más bajo

2000 Mbps
Velocidad más alta

Hasta 100Mbps
Paquete Popular

4.25
de clientes contentos

4
Calificación del personal

La gran red de Brightspeed ofrece a los clientes una transición planificada de DSL a fibra

Brightspeed es un nuevo proveedor de servicios de Internet que comenzó a ofrecer servicios de Internet a sus clientes en octubre de 2022. Brightspeed compró muchas redes que anteriormente eran propiedad de CenturyLink. Esa compra convirtió instantáneamente a Brightspeed en el duodécimo proveedor de servicios de Internet más grande de EE. UU. [ 1 ] La misión de la empresa es brindar Internet de fibra A la mayor cantidad de clientes posible, lo antes posible. Brightspeed actualmente tiene un servicio de fibra gigabit en funcionamiento en seis estados. El proveedor de Internet planea extender la fibra a una impresionante cantidad de 3 millones de ubicaciones en los próximos cinco años. [ 2 ]El objetivo de Brightspeed de proporcionar fibra a las áreas desatendidas es loable. Al crear una infraestructura de fibra más rápida para quienes actualmente no tienen acceso, Brightspeed brindará oportunidades a al menos 20 estados en el Medio Oeste, el Sur y la Costa Este. Los clientes tendrán un amplio apoyo para trabajos remotos y un acceso ágil y sin problemas a miles de opciones educativas en línea. Todos los clientes de Brightspeed obtienen las ventajas de datos ilimitados y sin contratos. Brightspeed también ofrece precios competitivos y transparentes para sus planes de fibra. Si los clientes aún están en DSLTendrán que ser pacientes con velocidades más lentas mientras esperan que llegue la fibra. La buena noticia es que la fibra llegará pronto, según los planes de desarrollo.

Ventajas

Precios atractivos y transparentes para velocidades de fibra rápidas Sin límites de datos ni contratos, módem premium gratuito con planes de fibra Desarrollo rápido de fibra en progreso

Inconvenientes

Algunos clientes de DSL esperarán hasta que se implemente la fibra Velocidades más lentas para el servicio DSL Nueva empresa que sigue desarrollando operaciones

Principales ciudades con disponibilidad de Brightspeed

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Precios

4.0

Brightspeed ofrece una muy buena oferta en Internet de fibra con precios simples y directos.

Una de las verdaderas fortalezas de Brightspeed es la transparencia de los precios. Actualmente, no hay límites de datos ni contratos obligatorios, lo que significa que no aparecerán tarifas ocultas en sus facturas mensuales como sucede con muchos otros ISP. Los precios de los planes de Internet de Brightspeed son excelentes para Internet de fibra. La mejor parte es que no hay aumentos de precios sorpresa después de las tarifas promocionales, lo que es una práctica estándar con otros proveedores. Con Brightspeed Fiber, puede contar con precios consistentes que le brindan mucha velocidad por un costo mensual muy atractivo. Los precios de Brightspeed DSL no son tan buenos porque la velocidad y el rendimiento de Internet de un usuario de DSL serán mucho menores. Pero Brightspeed DSL aún puede ser su mejor opción si no tiene otros proveedores de cable o fibra disponibles en su área. Brightspeed es un partidario activo de la ley federal Programa de Conectividad AsequibleSi califica para el programa, que ofrece asistencia de pago para hogares con ingresos más bajos, Brightspeed igualará su asistencia de pago de ACP. Este beneficio muy inusual hará que su servicio de Internet sea gratuito o casi gratuito.

Planificación

Tipo de servicio

Velocidad de descarga

Precio mensual

Tarjeta prepaga MasterCard Brightspeed de $300. Instalación GRATUITA por tiempo limitado. Módem premium gratuito.
Hasta 2 Gbps	Fibra Internet	Hasta 2,000 Mbps	Solo $99.99
*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.

Tarjeta prepaga MasterCard Brightspeed de $200. Instalación GRATUITA por tiempo limitado. Módem premium gratuito.
El más rápido: 940 Mbps	Fibra Internet	Hasta 940 Mbps	Solo $75
*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.

Tarjeta prepaga MasterCard Brightspeed de $100. Instalación GRATUITA por tiempo limitado. Módem premium gratuito.
500 Mbps más rápido	Fibra Internet	Hasta 500 Mbps	Solo $65
*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.

Instalación GRATUITA por tiempo limitado. Módem premium gratuito.
Rápido 200Mbps	Fibra Internet	Hasta 200 Mbps	Solo $49
*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.


Hasta 100 Mbps	DSL Internet	Hasta 100 Mbps	Solo $50
*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.

Confiabilidad y rendimiento

3.8

Brightspeed Fiber ofrecerá una velocidad y confiabilidad de gigabit premium, pero el rendimiento de DSL variará

Si Brightspeed Fiber está disponible en tu área, obtendrás las conocidas velocidades de gigabit de la fibra, así como una conexión de fibra que no se ralentiza ni falla. Brightspeed Fiber te equipará para cualquier actividad de Internet que desees, incluyendo Juego en linea, videoconferencias y transmisión en HD en varios dispositivos. Como la mayoría de las conexiones de fibra, Brightspeed le brindará velocidades de carga y descarga simétricas, un avance asombroso con respecto a las tecnologías anteriores. Si Brightspeed aún ofrece DSL en su área, su rendimiento y velocidad variarán según su ubicación. Su velocidad de descarga y su velocidad de carga con una conexión DSL serán más lentas que con Internet por fibra. También puede tener una latencia más alta que con fibra o cable. Puede verificar su velocidad real con nuestro prueba de velocidad de InternetEn muchas áreas donde Brightspeed ofrece DSL, todavía no hay opciones de fibra o cable. Por lo tanto, Brightspeed puede ser su mejor opción. Puede solicitar DSL y esperar su turno en la lista de instalación de fibra de Brightspeed. ¡Y con el rápido ritmo de su expansión de fibra planificada, usted podría ser el próximo!

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Equipamiento, instalación y características adicionales

4.3

Brightspeed ofrece Wi-Fi avanzado en un módem/enrutador combinado

Si contratas un plan Brightspeed Fiber, obtendrás acceso gratuito a un módem Wi-Fi premium con tecnología Wi-Fi 6. Esa capacidad avanzada te brindará una conectividad de 3 a 4 veces más rápida. El módem tendrá mayor capacidad de datos y admitirá una mayor duración de la batería para los dispositivos del hogar. (Tus dispositivos deberán ser compatibles con Wi-Fi 6 para funcionar a este nivel superior). Los módems que podrían venir con tu paquete incluirían el Actiontec C3000A, el Axon C4000, el Zyxel C4000 y el Zyxel C3000Z. [ 3 ]. Para algunos otros planes de Brightspeed, es posible que pague una tarifa de alquiler de equipo de $15 por mes por su módem y enrutador combinadosLas tarifas de instalación también varían según el plan. Obtendrás una instalación gratuita para una instalación DSL por tu cuenta o para la instalación por parte de un técnico de paquetes de fibra de mayor velocidad. La instalación por parte de un técnico de un plan DSL o de fibra de primer nivel requerirá una tarifa única de $99.

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Experiencia y soporte al cliente

4.0

La atención al cliente de Brightspeed es sólida

Brightspeed recibe 4 estrellas por Servicio al Cliente, con un comienzo prometedor para una nueva empresa. Brightspeed ofrece una interfaz de chat disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para brindar asistencia, así como una línea de ayuda. La empresa también tiene un sitio web con recursos y preguntas frecuentes para ayudar con preguntas simples. Algunas funciones útiles del sitio web incluyen una herramienta de resolución de problemas y verificación de interrupciones, un rastreador para saber dónde se encuentra su técnico y un administrador de citas de servicio. Una función de "pago rápido de facturas" también será útil. La red de fibra de Brightspeed es muy sólida y ahora está generando mucha satisfacción del cliente. Con su rápida implementación de fibra y su compromiso con el servicio al cliente, recomendamos a Brightspeed como una buena opción para su servicio de Internet, tanto ahora como en el futuro.

Preguntas Frecuentes

Para realizar pedidos o conocer más, llame al número que figura en esta página o visite BrightspeedSavings.com.

Brightspeed no impone límites de datos en su servicio de Internet. Puedes disfrutar de un uso ilimitado de datos sin preocuparte por restricciones o cargos adicionales.

Brightspeed ofrece varias opciones de módem sin costo para instalaciones de fibra, incluidos módems premium compatibles con Wi-Fi 6. Estos módems están optimizados para brindar la conexión de fibra a su hogar y cuentan con soporte de red remoto del equipo de atención al cliente de Brightspeed. Las instalaciones de fibra más nuevas pueden incluir el enrutador Wi-Fi Calix y extensores Wi-Fi en malla sin costo adicional.

Sí, puedes optar por proporcionar tu propio enrutador Wi-Fi si cumple con ciertas especificaciones, como una capacidad máxima de ancho de banda igual a la velocidad de Internet que compraste, un puerto WAN Ethernet de 1 Gbps, DHCP para obtener una dirección IP WAN, la misma tecnología Wi-Fi o una más reciente que la de tus dispositivos conectados, selección automática precisa de canales y compatibilidad con firewall. Sin embargo, al usar tu propio enrutador, no obtendrás los beneficios de usar un módem Brightspeed, como las funciones de seguridad integradas y el soporte técnico del Equipo de éxito del cliente de Fiber.

Reiniciar el módem/enrutador (puerta de enlace) suele ser el primer paso para solucionar problemas de conexión. Simplemente puede desenchufarlo durante 30 segundos y luego volver a enchufarlo.

Brightspeed ofrece programas especiales para ayudar a los clientes de bajos ingresos. Ofrecen opciones de Internet asequibles y participan en iniciativas como el Programa de Conectividad Asequible para garantizar que todos tengan acceso a un servicio de Internet confiable y asequible. Su representante de atención al cliente puede ayudarlo a configurar su beneficio ACP si califica.

Sí, Brightspeed está expandiendo activamente su infraestructura de fibra para brindar acceso a Internet de alta velocidad a más áreas. Están comprometidos a mejorar la conectividad y brindar un servicio de Internet de fibra óptica confiable a los clientes. Para obtener información específica sobre la disponibilidad de fibra en su ubicación, comuníquese con el equipo de atención al cliente de Brightspeed.