Oferta de tarjeta prepago Mastercard
Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambios. Hasta agotar existencias. Nuevo. Brightspeed Solo para clientes que mantengan un servicio que cumpla con los requisitos (en regla) durante al menos 90 días después de la instalación. Requiere la compra de un servicio que cumpla con los requisitos. Brightspeed Servicio de internet de fibra óptica en áreas seleccionadas. Pueden aplicarse límites por hogar. Debe proporcionar un correo electrónico válido al momento de realizar el pedido. Los códigos de canje e instrucciones se enviarán por correo electrónico por separado 90 días después de la instalación. Los códigos de canje caducarán 60 días después de la notificación. No se permite la reemisión de códigos. Las tarjetas virtuales son emitidas por Pathward®, NA, miembro de la FDIC, conforme a la licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard y el diseño de los círculos son marcas registradas de Mastercard International Incorporated. No se permite el acceso a efectivo ni pagos recurrentes. Se puede usar donde se acepte Mastercard Débito en línea, para pedidos por teléfono/correo o en tiendas que acepten billetera móvil. Las tarjetas virtuales serán válidas hasta por 6 meses después de su emisión; los fondos no utilizados se perderán después de la fecha de vencimiento. Se aplican términos y condiciones.
Los servicios están sujetos a todos los términos y condiciones aplicables, y pueden estar sujetos a cambios. Los servicios no están disponibles en todas las zonas. Se aplican restricciones. ©2026 Brightspeed Compras, LLC.
Brightspeed Reseña del personal
$29.99
El precio más bajo
8000 Mbps
Velocidad más alta
2 Gig
Paquete Popular
4.25
de clientes contentos
4
Calificación del personal
BrightspeedLa amplia red de ofrece a los clientes una transición planificada de DSL a fibra óptica.
Brightspeed Es un proveedor de servicios de Internet (ISP) relativamente nuevo que comenzó a ofrecer servicios de Internet a sus clientes en octubre de 2022. Brightspeed compró muchas redes que anteriormente eran propiedad de CenturyLink (el negocio ILEC de Lumen) por 7.5 millones de dólares. Esa compra hizo que instantáneamente... Brightspeed el duodécimo mayor proveedor de servicios de Internet en EE. UU. [1]. La misión de la empresa es llevar internet de fibra óptica al mayor número de clientes posible, lo antes posible. Brightspeed lanzó su primera red de fibra hasta el hogar (FTTH) en marzo de 2023 y desde entonces ha logrado un progreso significativo. La compañía ha pasado más de 2 millones de hogares con fibra hasta el momento y espera llegar a aproximadamente 1 millón de hogares adicionales solo en 2025. Con $575 millones en nuevo capital asegurado en junio de 2025 (que amplía los $3.7 mil millones recaudados el año anterior), más más de $295 millones en subvenciones públicas de banda ancha, Brightspeed está acelerando su despliegue de fibra para llegar a más de 5 millones de hogares y empresas en sus 20 estados de influencia en los próximos años [4]. BrightspeedEl objetivo de proporcionar fibra a las zonas desatendidas es loable. Al crear una infraestructura de fibra ultrarrápida para quienes actualmente carecen de acceso, Brightspeed está brindando oportunidades a comunidades rurales y suburbanas en 20 estados del Medio Oeste, Sur y Costa Este. Los clientes contarán con amplio apoyo para trabajos remotos y acceso rápido y fluido a miles de opciones educativas en línea. La red de fibra de la compañía utiliza tecnología XGS-PON para ofrecer velocidades multigigabit simétricas en más de 530 comunidades [4]. Todos Brightspeed Los clientes disfrutan de las ventajas de datos ilimitados y sin contratos. Brightspeed También ofrece precios competitivos y transparentes para sus planes de fibra óptica. Si los clientes aún usan DSL, deberán tener paciencia con velocidades más lentas mientras esperan la llegada de la fibra. La buena noticia es que la fibra está en camino, según los ambiciosos planes de expansión.Ve si Brightspeed está disponible en su dirección
Ingrese su código postal para ver los planes y precios en su área.
Ventajas
Precios atractivos y transparentes para velocidades de fibra rápidas Sin límites de datos ni contratos, módem premium gratuito con planes de fibra Desarrollo rápido de fibra en progreso
Desventajas
Algunos clientes de DSL esperarán hasta que se implemente la fibra Velocidades más lentas para el servicio DSL Nueva empresa que sigue desarrollando operaciones
Ciudades con Brightspeed disponibilidad
Abbeville, AL
Abbeville, SC
Abbottstown, PA
Abbyville, KS
Aberdeen, NC
Aberdeen, OH
Abilene, KS
Abingdon, IL
Abingdon, VA
Abrams, WI
Ada, OH
Adamsville, OH
Adamsville, TN
Addison, AL
Adrian, MO
Advance, IN
Advance, MO
Afton, MI
Afton, TN
Afton, VA
Agency, MO
Ahoskie, NC
Aimwell, LA
Akron, IN
Akron, MI
Alanson, MI
Albany, MO
Albany, WI
Albert, KS
Alberta, AL
Alberta, VA
Albertson, NC
Albion, IN
Alden, KS
Aldrich, MO
Alexander City, AL
Alexandria, LA
Alexandria, MO
Alexandria, OH
Alexandria, PA
Alexis, IL
Alger, MI
Alger, OH
Algoma, WI
Aliceville, AL
Alix, AR
Allen, KS
Allen, MI
Allendale, MI
Allenhurst, GA
Allensville, PA
Alliance, NC
Alliance, OH
Alma, AR
Alma, KS
Alma, MO
Alma, WI
Alma Center, WI
Almena, WI
Almond, WI
Almyra, AR
Alpine, AL
Alta Vista, KS
Altamont, KS
Altavista, VA
Altheimer, AR
Alton, AL
Alton, KS
Alton, MO
Alton, VA
Altoona, KS
Altoona, WI
Altus, AR
Alum Bank, PA
Alvord, TX
Amazonia, MO
Amberg, WI
Amberson, PA
Ambia, IN
Amboy, IL
Amboy, IN
Amelia Court House, VA
Amery, WI
Amesville, OH
Amherst, OH
Amherst, VA
Amherst, WI
Amissville, VA
Amite, LA
Amity, MO
Amoret, MO
Amsterdam, MO
Anabel, MO
Andalusia, AL
Anderson, IN
Anderson, TX
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1-833-864-0259
Precios
Brightspeed Ofrece una muy buena oferta en internet de fibra óptica con precios sencillos y transparentes.
Uno de los servicios de firma de BrightspeedSu principal fortaleza reside en la transparencia de sus precios. Actualmente, no hay límites de datos ni contratos obligatorios, lo que significa que no aparecerán cargos ocultos en su factura mensual, como ocurre con muchos otros proveedores de servicios de internet. Brightspeed Los precios de los planes de internet son excelentes para internet de fibra óptica. Lo mejor es que no hay aumentos de precio inesperados después de las tarifas promocionales, lo cual es una práctica habitual con otros proveedores. Brightspeed Con la fibra óptica, puedes contar con precios estables que te ofrecen una gran velocidad por un coste mensual muy atractivo. Brightspeed El precio del DSL no es tan ventajoso porque la velocidad y el rendimiento de internet de un usuario de DSL serán mucho menores. Pero Brightspeed Si no hay otros proveedores de cable o fibra óptica disponibles en su zona, la conexión DSL podría seguir siendo su mejor opción.| Plan | Tipo de servicio | Velocidad de descarga | Precio mensual | ||||||||||||
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Confiabilidad y rendimiento
Brightspeed La fibra ofrecerá una velocidad y fiabilidad gigabit superiores, pero el rendimiento del DSL variará.
If Brightspeed La fibra óptica está disponible en tu zona, por lo que disfrutarás de las conocidas velocidades gigabit de la fibra, así como de una conexión de fibra que no se ralentiza ni presenta fallos. Brightspeed La fibra óptica te equipará para cualquier actividad en Internet que desees, incluyendo: Juego en linea, videoconferencias y transmisión HD en múltiples dispositivos. Como la mayoría de las conexiones de fibra, Brightspeed te proporcionará velocidades de carga y descarga simétricas, un avance asombroso con respecto a las tecnologías anteriores. Si Brightspeed Aunque todavía ofrecemos DSL en tu zona, el rendimiento y la velocidad variarán según tu ubicación. La velocidad de descarga y de subida con una conexión DSL será menor que con internet de fibra óptica. También puedes experimentar una latencia mayor que con fibra óptica o cable. Puedes comprobar tu velocidad real con nuestra prueba de velocidad de InternetEn muchas áreas donde Brightspeed Ofrece DSL, todavía no hay opción de fibra o cable. Así que Brightspeed Puede que siga siendo tu mejor opción. Puedes contratar DSL y esperar con ansias tu turno en BrightspeedLista de instalaciones de fibra óptica. ¡Y con el ritmo acelerado de su plan de expansión de fibra, usted podría ser el próximo!Llama hoy y encuentra lo mejor Brightspeed ofertas de internet
1-833-864-0259Equipamiento, instalación y características adicionales
Brightspeed Ofrece Wi-Fi avanzado en un módem/router combinado.
Si pides un Brightspeed Con el plan de fibra óptica, obtendrá acceso gratuito a un módem Wi-Fi premium con tecnología Wi-Fi 6. Esta avanzada tecnología le brindará una conectividad de 3 a 4 veces más rápida. El módem tendrá mayor capacidad de datos y una mayor duración de la batería para sus dispositivos domésticos. (Sus dispositivos deberán ser compatibles con Wi-Fi 6 para funcionar a este nivel superior). Algunos módems que podrían incluirse en su paquete son el Actiontec C3000A, el Axon C4000, el Zyxel C4000 y el Zyxel C3000Z. [ 3 ]. Para algunos otros Brightspeed planes, puede pagar una tarifa de alquiler de equipo de $15/mes para su módem y enrutador combinadosLas tarifas de instalación también varían según el plan. Obtendrás una instalación gratuita para una instalación DSL por tu cuenta o para la instalación por parte de un técnico de paquetes de fibra de mayor velocidad. La instalación por parte de un técnico de un plan DSL o de fibra de primer nivel requerirá una tarifa única de $99.Llama hoy y encuentra lo mejor Brightspeed ofertas de internet
1-833-864-0259Experiencia y soporte al cliente
BrightspeedEl servicio de atención al cliente es sólido.
Brightspeed Recibe 4 estrellas en Atención al Cliente, lo que supone un comienzo prometedor para una empresa nueva. Brightspeed Ofrece una interfaz de chat disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para soporte, así como una línea de ayuda. La empresa también cuenta con un sitio web con recursos y preguntas frecuentes para resolver dudas sencillas. Algunas funciones útiles del sitio web incluyen una herramienta de solución de problemas y verificación de interrupciones, un rastreador para saber dónde se encuentra su técnico y un gestor de citas de servicio. Una función de "pago rápido de facturas" también resultará muy útil. Brightspeed La red de fibra es muy robusta y actualmente está generando una gran satisfacción entre los clientes. Con su rápido despliegue de fibra y su compromiso con el servicio al cliente, recomendamos Brightspeed Como una buena opción para su servicio de internet, tanto ahora como en el futuro.Preguntas frecuentes (FAQ)
Para realizar pedidos o conocer más, llame al número que figura en esta página o visite BrightspeedAhorros.com.
Brightspeed No impone límites de datos en su servicio de internet. Puedes disfrutar de un uso ilimitado de datos sin preocuparte por restricciones ni cargos adicionales.
Brightspeed ofrece varias opciones de módem sin costo para instalaciones de fibra, incluidos módems premium compatibles con Wi-Fi 6. Estos módems están optimizados para llevar la conexión de fibra a su hogar y vienen con soporte de red remoto desde el Brightspeed Equipo de atención al cliente. Las instalaciones de fibra óptica más recientes pueden incluir el router Wi-Fi Calix y extensores Wi-Fi de malla sin coste adicional.
Sí, puede optar por proporcionar su propio enrutador Wi-Fi si cumple con ciertas especificaciones, como una capacidad de ancho de banda máximo igual a la velocidad de Internet contratada, un puerto WAN Ethernet de 1 Gbps, DHCP para obtener una dirección IP WAN, la misma tecnología Wi-Fi o una más reciente que la de sus dispositivos conectados, selección automática de canal precisa y compatibilidad con firewall. Sin embargo, al usar su propio enrutador, no obtendrá los beneficios de usar un Brightspeed módem, como funciones de seguridad integradas y soporte técnico del equipo de éxito del cliente de fibra óptica.
Reiniciar el módem/enrutador (puerta de enlace) suele ser el primer paso para solucionar problemas de conexión. Simplemente puede desenchufarlo durante 30 segundos y luego volver a enchufarlo.
Brightspeed Ofrecen programas especiales para apoyar a clientes de bajos ingresos. Brindan opciones de internet asequibles y participan en iniciativas como el Programa de Conectividad Asequible (ACP) para garantizar que todos tengan acceso a un servicio de internet confiable y económico. Su representante de atención al cliente puede ayudarle a configurar su beneficio del ACP si cumple con los requisitos.
Sí, Brightspeed está expandiendo activamente su infraestructura de fibra para brindar acceso a internet de alta velocidad a más áreas. Están comprometidos con mejorar la conectividad y ofrecer un servicio de internet de fibra óptica confiable a los clientes. Para obtener información específica sobre la disponibilidad de fibra en su ubicación, comuníquese con Brightspeed equipo de atención al cliente.
Fuentes
[ 1 ] Dgtlinfra.com. "Los 125 principales proveedores de Internet en EE. UU."
[ 2 ] FierceTelecom.com.Brightspeed La red de fibra óptica ya está operativa en seis estados.
[ 3 ] Brightspeed.com. "Módems compatibles."
[ 4 ] Datacenterdynamics.com.Brightspeed "Consigue 575 millones de dólares para acelerar el despliegue de fibra óptica a más de 5 millones de hogares"..¿Quieres comparar con otro proveedor?
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Top reviews
Paola M
Desde Fort Riley, Kansas, en septiembre de 2026.
¡Excelente oferta! Gran servicio y velocidad de internet.
Eva R
Desde Troy, MO, en septiembre de 2026
El técnico no conectó el wifi a nuestro televisor. Además, les dije que no deseábamos servicios técnicos adicionales en el futuro, pero nuestra primera factura los incluye. Necesitamos wifi en nuestro televisor y la factura debe ajustarse.
Carlos v
Desde Cedar City, Utah, en septiembre de 2026.
La instalación fue puntual y rápida; el técnico fue muy amable y paciente.
Robert S
Desde Marietta, Pensilvania, en septiembre de 2026.
¡El servicio hasta ahora es genial! No lo tengo desde hace mucho. La instalación exterior es horrible. La fibra viene de un poste, no está fijada al poste directamente al suelo. Al primer desbroce, se estropeó... ¡Qué tontería!
Dan T
Desde Avon, Ohio, en septiembre de 2026
La mejor conexión a internet que hemos tenido. Sin problemas. Excelente instalador.
Cindy m
Desde Ada, Ohio, en septiembre de 2026
El técnico instaló la línea y el técnico instaló el equipo. Un buen hombre.
Monique A
Desde Hinesville, Georgia, en septiembre de 2026.
¡El servicio técnico fue excelente! Robert fue increíble. El precio es muy bueno. Sin embargo, el servicio es inestable y se interrumpe constantemente. Apenas tengo Wi-Fi en mi teléfono. Hacer mis tareas escolares en línea es difícil por la falta de internet. No estoy nada contento con eso.
Karen m
Desde Vermilion, Ohio, en septiembre de 2026.
La instalación fue impecable y el técnico muy amable. Lo tenemos desde hace una semana y todavía se está ajustando, pero esperamos que mejore.
Matthew M
Desde Saint James, MO, en septiembre de 2026
El técnico de servicio fue extremadamente minucioso y demostró una excelente atención al cliente.
cindy un
Desde Ethelsville, Alabama, en septiembre de 2026.
No he recibido mi tarjeta de regalo. Quiero saber cuándo puedo esperarla.
Ronald A
Desde Cortland, Ohio, en agosto de 2026
Mi cita original fue reprogramada. Luego, el día de la instalación, el técnico no se presentó y hubo que reprogramarla de nuevo. Después, cuando instaló la línea de fibra óptica, simplemente perforó un agujero en una toma de teléfono antigua y lo dejó así. BrightSpeed no me otorgó ningún tipo de crédito, como me habían prometido.
daniel b
de Mansfield, OH en agosto de 2026
El registro fue sencillo, la instalación también, y fue profesional. El precio no es exactamente el anunciado. No estoy seguro, pero sospecho que el vendedor me está cobrando de más $10 al mes.
Linda B
Desde Rocky Point, Carolina del Norte, en agosto de 2026.
No estoy seguro de cómo acceder a los canales porque estoy acostumbrado al cable. Esta es una autocaravana de vacaciones. ¡Próximo viaje!
DARLENE A
Desde Swanton, Ohio, en agosto de 2026.
Estoy muy contento con mi servicio de internet y teléfono. Sobre todo con el precio mensual. Mi anterior proveedor me cobraba demasiado.
PB
Desde Sheffield Lake, Ohio, en agosto de 2026.
El servicio ha sido estable (hasta ahora) 1 GB. El inicio de sesión en el sitio web no muestra ninguna información, excepto el monto adeudado. La aplicación no funciona en absoluto. Los técnicos dicen que la única forma "real" de comprobar la velocidad es usar "su" aplicación. Otros sitios NO muestran la velocidad por la que se paga; todos muestran aproximadamente la mitad. No vale la pena.
Jill
Desde Princeton, Carolina del Norte, en agosto de 2026.
¡Somos clientes nuevos desde la semana pasada y la instalación fue genial! ¡Nuestro técnico fue increíble! Hasta ahora todo bien 👌 ¡Estamos muy contentos de haber hecho el cambio!
Una tierra
Desde Beaufort, Carolina del Sur, en agosto de 2026.
Todo funciona correctamente desde el punto de vista técnico. Estoy muy satisfecho. Casualmente, descubrí que el instalador no pasó el cable de entrada de servicio como habíamos acordado. El cable quedó suelto debajo del marco de mi casa. Los instaladores me prometieron que arreglarían mi jardín para que quedara como nuevo. Ahora asumo que debo encargarme del desastre que dejaron. No estoy nada contento con eso. Si no iban a reparar el daño, deberían habérmelo dicho directamente.
Kyra T
Desde Chandler, Texas, en agosto de 2026.
El servicio al cliente, el precio y la instalación son excelentes, pero debido a que no tuve servicio durante 4 de los 8 días que lo tuve, la calificación general es de 1 estrella. Si no puedo terminar las próximas semanas sin problemas, cancelaré mi servicio.
Anthony D
Desde Holly Ridge, Carolina del Norte, en agosto de 2026.
Solo he tenido servicio durante aproximadamente una semana. El servicio parece más consistente que SpectrumEl precio es mucho mejor. Estoy decepcionado con la ubicación del router/módem. No estuve presente cuando lo instalaron. El técnico me llamó, pero no me dijo dónde lo iban a colocar, solo que iba a entrar en la casa, algo que ya sabía.
Chad E
Desde Three Springs, Pensilvania, en agosto de 2026.
Excelente instalador, superó con creces todas las expectativas, fue educado y considerado.
factura b
Desde Springfield, MO en agosto de 2026
Excelente velocidad de internet en toda mi casa. Trabajo desde casa, así que la disponibilidad y la velocidad son fundamentales. La instalación se realizó sin problemas y la atención al cliente fue muy eficiente y resolvió el problema rápidamente.
Kurt w
Desde Van Wert, Ohio, en agosto de 2026
Superó todas mis expectativas, y sí, se lo diré a todos, ¡es genial! ¡Gracias!
John E
Desde Springfield, MO en agosto de 2026
El nuevo edificio corporativo de Brightspeed La señal wifi está siendo más fuerte y constante que la de mi proveedor anterior.
Kathy
Desde Berne, Indiana, en agosto de 2026.
Mi cable aún no está enterrado y está en el jardín de mi vecino. Me dijeron que mi primera factura llegaría en septiembre. Ya recibí una factura. Por lo demás, todo bien.
terry c
Desde Cropwell, Alabama, en agosto de 2026.
Tuve una excelente experiencia con mi primer contacto telefónico al solicitar el servicio. Fueron muy amables y supieron escuchar. Me aseguraron que obtendría la tarifa anunciada de $29.95 al mes con mi tarjeta de crédito y la inscripción al pago automático. Recibí un correo electrónico antes de que me pidieran que me registrara. Lo intenté nueve veces sin éxito. 1) Acabo de recibir la factura por correo electrónico… $39.95. La instalación fue excelente. Le pedí al técnico que me mostrara cómo instalar, registrar y usar la aplicación. 2) No pudo ayudarme debido a un problema técnico en el sistema. 3) Llamé al servicio al cliente y solicité soporte técnico. Me dijeron que tardarían unas tres semanas en responderme debido a problemas de internet. La situación sigue igual. No recibí ayuda.
ben a
Desde Charlottesville, Virginia, en agosto de 2026.
El servicio es excelente, con una velocidad de internet excepcional, pero la instalación fue pésima. El técnico no llevaba cubrezapatos y sus botas estaban sucias, su comportamiento fue poco profesional y no completó la instalación correctamente. En cuanto a la instalación, perforó un agujero en la pared para pasar el cable, lo cual no es un problema, pero no selló el agujero con silicona, dejando al descubierto la luz que entra desde el exterior al mirar el cable. Para mí, esto es inaceptable y me ha obligado a corregir su trabajo y limpiar todo (suciedad de las botas y polvo de la perforación). Creo que deberían compensarme por las molestias y el trabajo que tuve que realizar yo mismo.
Hannah R
Desde Corolla, Carolina del Norte, en agosto de 2026.
Para empezar, quiero decir que Chuck ha sido increíble. Cada vez que he hablado por teléfono con atención al cliente, han sido amables y serviciales. Sin embargo, comenzamos el proceso en junio y todavía tenemos un cable colgando fuera de nuestra casa. Tardaron 28 días en darnos el servicio. Ya ha pasado una semana y hemos perdido la conexión 4 veces y han tenido que reiniciarlo e instalar una nueva caja (por Chuck). Me dijeron que tardarían entre 24 y 28 horas en enterrar el cable (la primera vez lo hicieron mal) y ya ha pasado más de una semana. No solo es una monstruosidad, sino que además lo han atropellado varias veces antes de que lo colgáramos sobre la puerta del garaje. El momento de la instalación es pésimo… un mal comienzo. Llevamos dos días sin problemas, así que espero que ahora vayamos por buen camino. Por favor, mejoren el proceso de instalación. ¡Y muchas gracias a Chuck!
James C
Desde Clayton, Carolina del Norte, en agosto de 2026.
PÉSIMA experiencia de servicio al cliente. La primera instalación de internet no llegó al piso de arriba. Llamé dos días después para solicitar una posible reubicación del router dentro de mi casa. Me dijeron que costaría $149 o que podía comprar un extensor wifi de terceros por mi cuenta. Me dijeron Brightspeed No me ofrecieron un extensor para mi plan, pero confirmaron que tengo el plan de servicio de nivel superior. Fui a comprar un extensor que sí extendió el área de servicio, pero Brightspeed Todavía tiene una señal débil. Tuve que desenchufar mi escáner, bajarlo para escanear documentos y volver a subirlo. Zoom y Microsoft Teams solo funcionan correctamente cuando estoy casi al lado del router. Volví a llamar a BrightspeedMe informaron que su servicio en mi zona no cubre la velocidad necesaria para el teletrabajo remoto con Zoom o Microsoft Teams. Estoy muy insatisfecho. Tengo el plan de 1 gigabit.
Michael M
Desde Springfield, MO en agosto de 2026
El servicio de atención al cliente fue muy accesible, respondieron a todas mis preguntas y la instalación fue rápida; la configuración duró unos 15 minutos.
Dennis G.
Desde Springfield, MO, en julio de 2026
Hasta ahora todo bien. Fácil instalación. Mucho mejor que AT&T
Douglas W
Desde Cromwell, Indiana, en julio de 2026.
El técnico que instaló el servicio fue muy profesional, el empleado que enterró el cable fue respetuoso con la propiedad, parecía que ni siquiera estaba allí. Muy satisfecho.
Eric J
en julio 2026
Fueron de gran ayuda. Me ayudaron a configurar la televisión e internet. Gracias.
David R
Desde Lexington, Virginia, en julio de 2026.
El instalador fue excelente. Instalación perfecta.
Margarita L
Desde Rocky Mount, Carolina del Norte, en julio de 2026
Excelente servicio. La instalación se realizó de forma profesional.
en julio 2026
Obtengo 3 mps de descarga y menos de 1 mps de subida, factura total 88 al mes. Se corta la luz cada vez que se corta.
dana c
Desde Wauseon, Ohio, en julio de 2026.
Hasta ahora todo va de maravilla. Gracias por su rápido servicio.
Gary p
Desde Mamou, Luisiana, en julio de 2026.
Me dijeron que mi factura sería de 49.00 al mes, pero acabo de pagar 59.00 y ni siquiera ha pasado un mes. Tengo el pago automático activado y se supone que me lo descuentan el día 3 de cada mes. ¿Qué pasa? 😡
empanada b
Desde Burlington, Kansas, en julio de 2026.
Mi conexión a Internet funciona bien, pero me gustaría hablar sobre la posibilidad de añadir un programa adicional, aunque no me preguntaron si quería algo más.
Beau L
Desde Richlands, Carolina del Norte, en julio de 2026.
Estoy realmente impresionado con la velocidad de fibra óptica de Bright. Funciona mucho mejor que el DSL o el cable de cobre, como algunos lo llaman. Mi otra opción era internet satelital o celular, ambas buenas alternativas cuando no había nada más disponible. Fui el primero en mi vecindario en contratarlo y estoy muy contento con todo el proceso. Lo recomiendo sin duda.
Corissa E
Desde Franklinton, Carolina del Norte, en julio de 2026.
¡He recibido un servicio excelente desde que llamé para darme de alta hasta ahora! Lo recomiendo ampliamente.
Andrés R.
Desde Burlington, Kansas, en julio de 2026.
Originalmente pedimos bs cuando vinieron por primera vez a mi puerta, luego escuchamos reseñas negativas, así que dijimos que no, luego después de que nos presionaran para que los probáramos, dijimos que sí, pero ahora no estamos recibiendo el primer mes gratis como prometieron, no estamos recibiendo WiFi en toda la casa, ya que nos están cobrando, la factura es más alta de lo prometido y el WiFi es lento ahora. Dudo que recibamos la tarjeta Visa de $300 como prometieron. También tengo reservas sobre el hecho de que ahora no estamos obteniendo 3 años garantizados como se prometió originalmente en el trato original y el hecho de que estamos pagando por 2 gigas y solo obteniendo 600 Mbps es un problema para mí, de hecho, todo es un problema para mí. ¿Alguna vez has oído hablar de las leyes de protección al consumidor?
Toni B
Desde Canton, MO en julio de 2026
Ni siquiera pude encontrar la cuenta después de varias llamadas. El técnico fue excelente, pero las llamadas de atención al cliente fueron pésimas. Tuvimos que cancelar el servicio (fue nuestra decisión), pero nunca lo hicieron. Cancelamos la cancelación, así que nunca nos quedamos sin servicio. El costo subió $29 al mes.
Jerry W
Desde Tarboro, Carolina del Norte, en julio de 2026.
Me encanta este servicio. Tienen muchos productos de Chanel y es muy fiable. Ojalá lo hubiera hecho antes.
Allan C
desde Fuquay Varina, Carolina del Norte, en julio de 2026
Me cambié de Ting a Brightspeed debido a BrightspeedDisponibilidad de 200 Mbps por $29.99. Ting no podía compararse con eso, ya que ni siquiera ofrece esa velocidad. El servicio fue rápido, la velocidad cumplió con lo prometido y pude reconectar todos mis dispositivos wifi sin problemas. Tuve que comprar un cable de extensión de 1.5 cm para conectar la alimentación del router desde dentro de mi mueble multimedia. No fue gran cosa. En general, estoy muy satisfecho con el router que me proporcionaron, así como con el servicio y la instalación.
María L
Desde Asheboro, Carolina del Norte, en julio de 2026.
Muy satisfecho con el servicio recibido.
Raymond Scott B
Desde Wake Forest, Carolina del Norte, en junio de 2026.
Técnicos de instalación amables. Profesionales. Excelente servicio.
José B.
Desde Whitakers, Carolina del Norte, en junio de 2026.
Brightspeed El servicio al cliente es pésimo. Llevan cuatro meses prometiendo que soterrarán el cable en mi casa, y como no lo han hecho, ya lo cortaron una vez, aunque lo repararon. ¡No entiendo cómo esta gente sigue en el negocio!
Jill G
Desde Defiance, Ohio, en junio de 2026
La instalación fue rápida, el técnico fue muy amable y respondió a todas mis preguntas. Hasta ahora no he tenido ningún problema.
Tishawn T
Desde Roanoke Rapids, Carolina del Norte, en junio de 2026.
¡Excelente servicio! Éramos nuevos en la zona y originalmente estábamos con spectrum pero cambiamos porque nos desconectaban con demasiada frecuencia. Nos encanta Brightspeed y no he tenido ningún problema desde el cambio.
nathan f
Desde Cameron, MO, en junio de 2026
¡Ethan es genial! ¡Es realmente genial! ¿Ya alcancé los 40 caracteres?
Cristal J
Desde Hampton, Tennessee, en junio de 2026.
Excelente atención al cliente, proceso de instalación sencillo y, hasta el momento, sin problemas.
Mckaila M
Desde Lakeview, Ohio, en junio de 2026.
Ahora lo único que puedo decir es que no recibí la tarjeta de regalo por registrarme con ustedes.
Mike G
Desde Vass, Carolina del Norte, en junio de 2026.
Hasta ahora todo bien, cambié de Spectrum que tenía cortes diarios. Ninguno hasta ahora desde que cambié.
Zac G
Desde Waterville, Ohio, en junio de 2026.
¡Me encanta! Antes teníamos otra compañía que era PÉSIMA. Se cortaba constantemente, la conexión era mala cuando funcionaba y el servicio al cliente era terrible. Nos cambiamos y fue la mejor decisión que tomamos. No hemos tenido ningún problema y ahora tenemos velocidades mucho mayores por menos de lo que pagábamos antes. Se la recomiendo a todo el mundo.
Tomás L.
Desde Louisburg, Carolina del Norte, en junio de 2026.
La transmisión es genial. Hasta ahora no ha habido interrupciones.
keith p
Desde New Bern, Carolina del Norte, en junio de 2026.
Hasta ahora todo bien. Me gusta la velocidad y el precio.
Kraig H
Desde Duncannon, Pensilvania, en junio de 2026.
Es tan rápido que no podría pedir un mejor servicio ni un proceso de configuración más sencillo.
John S
Desde Smithfield, Carolina del Norte, en junio de 2026.
Desde el momento de la contratación, Gerald, el instalador, el tiempo necesario para enterrar el cable, la intensidad de la señal y el precio, todo fue muy profesional. ¡Una experiencia de cinco estrellas!
Tammy G
Desde Centralia, MO en junio de 2026
El técnico fue amable y tenía muchos conocimientos. El proceso de instalación se desarrolló sin problemas.
lea b
Desde Lapel, Indiana, en junio de 2026.
Registrarse con el servicio al cliente fue fácil. Los técnicos de instalación fueron buenos y profesionales.
Mick G.
Desde Jacksonville, Arkansas, en junio de 2026.
¿Qué paquete nuevo? ¿8 Mbps? Tu técnico me sugirió que lo cancelara. Brightspeed e ir a Starlink.
Kaitlyn P
Desde Platteville, Wisconsin, en junio de 2026.
Tuve mi internet instalado durante exactamente una semana antes de que dejara de funcionar. Ofrecen horarios de citas muy limitados, lo que dificulta la instalación o las reparaciones. El horario de cita más accesible era de 3 a 5 p. m., lo que significa que tengo que salir temprano del trabajo. Originalmente solo me ofrecieron citas antes de las 3 p. m., a las que no habría podido asistir porque no puedo trabajar desde casa sin internet. Ofrecen una cita de reparación dentro de la semana de descubrir que tu internet no funciona, pero eso se extenderá hasta el final de ese plazo, así que estaré otra semana sin internet. Intenté verificar si había una interrupción en mi área, pero por supuesto el enlace del sitio web para acceder a esta información está roto. El precio es razonable para la zona y mejor que lidiar con spectrum Atención al cliente.
Michael c
Desde El Dorado Springs, MO, en junio de 2026.
Varias veces al día pierdo la conexión. Confusión con la facturación mensual. Ya me quejé y no he recibido respuesta. Creo que cometí un gran error.
Brian R.
Desde Kingsport, Tennessee, en junio de 2026.
¡Recibí una actualización gratuita, muchísimas gracias! Funciona de maravilla y es rapidísimo, ¡sin interrupciones al ver la televisión en streaming! Por favor, vengan a Ciudad de Panamá. Florida También necesitamos una conexión allí.
Wanda G
Desde Blountville, Tennessee, en junio de 2026.
¡El servicio al cliente es excelente! La persona que tomó el pedido y el técnico que instaló el equipo fueron profesionales, amables y muy competentes. ¡Y el precio es menos de la mitad de lo que pagaba antes!
Marlene T
Desde Amherst, Ohio, en junio de 2026.
El servicio al cliente es deficiente. El personal de atención al cliente es incompetente y subcontratado. Cancelé después de una semana.
Cheyenne k
Desde Killeen, Texas, en junio de 2026.
Servicio increíble y atención al cliente excepcional.
scott n
Desde New Madison, Ohio, en mayo de 2026
Revestimiento de vinilo agrietado, no se guarda el número de teléfono de casa y boostÉl no apareció.
Renee M
Desde Clayton, Carolina del Norte, en mayo de 2026.
Servicio pésimo, ancho de banda pésimo y caídas constantes.
james s
de Fayetteville, NC el 2026 de mayo de XNUMX
Quedé muy satisfecho con la instalación y la velocidad y fiabilidad de internet han sido excelentes.
Kirsten r
Desde Savanna, Illinois, en mayo de 2026.
Esta empresa de internet es genial por su relación calidad-precio y la instalación fue rápida y no tuve que mover un dedo. Lo único es que todavía estoy esperando mi tarjeta de regalo, pero ustedes también son geniales y están trabajando para que me llegue.
roger f
Desde Whitakers, Carolina del Norte, en mayo de 2026.
El técnico que vino a solucionar el problema fue muy amable y minucioso. Sin embargo, me hubiera gustado que nos mostrara el tamaño de los dispositivos que se instalan en la pared dentro de la casa, para que pudiéramos encontrar una mejor ubicación para la caja y que no estorbara. Solo quería avisar a los próximos clientes para que vean el tamaño de la caja y decidan dónde colocarla en la habitación donde la instalen.
roger a
Desde Vermilion, Ohio, en mayo de 2026
El instalador fue muy profesional y puntual. Lo recomiendo.
Rance R
Desde Jefferson City, MO, en mayo de 2026
Para empezar, el técnico de instalación llegó con más de cuatro horas de retraso al apartamento. Tuve que llamar varias veces ese día para siquiera obtener información sobre su estado, ya que la función de mensajería en línea y en la aplicación no me permitía contactar al técnico. Quince minutos después de que el técnico se fue, se cortó el servicio. Estuvo sin servicio durante casi tres días hasta que descubrieron cuál era el problema. Luego, durante el fin de semana, volví a perder el servicio dos veces, y estuvo sin servicio durante casi un día entero antes de que regresara. Así que, desde que instalaron el servicio, ha estado sin servicio cinco de los doce días hasta ahora. El servicio al cliente fue amable y me dieron un mes de servicio gratis. Pero hasta ahora, la experiencia con Bright Speed ha sido pésima.
mario f
Desde Murphy, Carolina del Norte, en mayo de 2026.
Estoy muy satisfecho con el servicio al cliente, la rapidez de respuesta y el seguimiento posterior a la instalación. La recepción y la velocidad de internet son excelentes, sin interrupciones ni pérdida de señal en toda nuestra casa de tres pisos.
Sharon B.
Desde Clayton, Carolina del Norte, en mayo de 2026.
Mala conexión a internet y un servicio al cliente aún peor. Recomiendo evitarlo a toda costa.
decano m
Desde Newport, Pensilvania, en mayo de 2026.
Todo está bien, solo estoy un poco molesto porque siguieron repartiendo tarjetas de regalo de $200 justo después de que recibí mi servicio.
VG
Desde Kinston, Carolina del Norte, en mayo de 2026.
Excelente servicio. Los técnicos vinieron e instalaron el cable en unos 20 minutos. Muy profesionales, limpios y ordenados. El servicio funciona de maravilla y, unos días después, alguien vino y enterró el cable en el jardín. Ni siquiera me había dado cuenta de que habían estado allí. Lo recomiendo ampliamente.
Hanmi M
Desde Greenwood, Carolina del Sur, en mayo de 2026.
El equipo de instalación fue rapidísimo y el encargado fue muy profesional. El precio fue excelente, además obtuve un descuento por ser cliente nuevo. Hasta ahora, estoy muy contento.
WB
Desde Ararat, Virginia, en mayo de 2026.
Brightspeed El internet es demasiado caro cada mes. 84 dólares al mes.
George G
Desde Lowell, Arkansas, en mayo de 2026.
Me prometieron una tarifa de $39.99, pero tuve que llamar repetidamente al servicio al cliente para que lo resolvieran y me dijeron que el problema ya estaba solucionado. Recibí un correo electrónico confirmando que el precio correcto era de $39.99 y, ¿pueden creerlo?, cuando recibí mi factura de junio aparecía $69.99. ¿Por qué demonios no se puede facturar correctamente? Espero que esto se solucione lo antes posible y estoy harto de las discrepancias en la facturación y los precios. Quiero que me envíen un nuevo correo electrónico con el pago a $39.99 o tomaré otras medidas al respecto. ¡Es ridículo! ¡Totalmente ridículo!
larry g
de Kernersville, NC el 2026 de mayo de XNUMX
Me cambié a fibra en diciembre. Ahora es mayo y todavía no tengo servicio de voz. Han venido muchos técnicos y han pasado horas al teléfono con diferentes departamentos y todavía no tengo el servicio que he estado contratando. Brightspeed y Centurylink desde 1989. Me resultaría difícil recomendar Brightspeed
Jennifer G
Desde Pierceton, Indiana, en mayo de 2026.
Fue muy fácil registrarse con Brightspeed WiFi de fibra óptica. ¡Sus precios son excelentes y la instalación fue muy sencilla! Se comunicaron muy bien y nuestro técnico llegó antes de lo previsto.
Brian Y.
Desde Moyock, Carolina del Norte, en mayo de 2026.
Funcionó de maravilla durante una semana y, de repente, nos quedamos sin internet. Ya tengo que llamar a un técnico para que lo solucione.
A
Desde Fishers, Indiana, en mayo de 2026.
Su personal es muy amable. Desafortunadamente, carecen de los conocimientos necesarios para preparar y completar nuevas instalaciones. En una semana, he recibido cinco llamadas, cada una de más de 40 minutos, y tres de ellas de más de una hora, todas para solucionar un problema que su empresa reconoce que es responsabilidad suya, pero que aún no se ha resuelto. Es lamentable, porque la velocidad y la fiabilidad de su sistema durante las tormentas han demostrado ser de gran valor.
Lynville J
Desde Springfield, MO, en abril de 2026
Chris, el Brightspeed El técnico que instaló el servicio en mi casa el 22 de abril fue EXCELENTE. Me explicó el trabajo de instalación que iba a realizar. Luego, escuchó y respondió a mis preguntas y solicitudes sobre el trabajo que iba a llevar a cabo. ¡Y lo realizó a la perfección! ¡Gracias, Chris! ¡EXCELENTE TRABAJO!
scott s
Desde Coats, Carolina del Norte, en abril de 2026.
¡Todo funciona bien hasta ahora! Los chicos que hicieron la conexión original fueron geniales. El único otro comentario que tengo es que sería ventajoso para Brightspeed tener que sus instaladores de línea (la persona o el equipo que entierra la línea) tengan un teléfono que los identifique como provenientes de BrightspeedCasi ignoré dos llamadas diferentes de ellos porque el número de teléfono era irreconocible. O bien, que alguien de Brightspeed Llámenos con anticipación para avisarnos el día y la hora de su llegada prevista. Llegaron sin avisar, solo me llamaron para que les abriera la puerta. ¡Gracias!
Randall D
Desde Coats, Carolina del Norte, en abril de 2026.
¡Excelente instalación y configuración! Sin embargo, después de 8 días, la fibra óptica sigue sobre el suelo en mi jardín y en el de mis vecinos. Puede que se haya dañado con la cortadora de césped o quizás por alguna otra razón.
kyle w
Desde Wake Forest, Carolina del Norte, en abril de 2026.
Fácil instalación. Velocidad de subida mucho mejor que SpectrumHasta ahora estoy satisfecho.
Mary j
Desde Columbia, MO en abril de 2026
Tuve una buena experiencia con Isaac, el instalador.
jacob t
Desde Newport, Carolina del Norte, en abril de 2026.
Los chicos que instalaron mi equipo fueron groseros y dejaron un desastre. La persona con la que hablé por teléfono al principio mintió y me dijo que Brightspeed Los precios NUNCA suben. No he tenido una buena experiencia con esta empresa.
Claudine R
Desde Decatur, Indiana, en abril de 2026.
La instalación fue rápida y sencilla; el cable de servicio quedó soterrado en tan solo unos días. El único inconveniente es que, al usar el teléfono, recibimos un mensaje que indica que no tenemos conexión, pero segundos después aparece otro que confirma que se ha restablecido el servicio. Nos ha costado acostumbrarnos a esto.
Ashley M
Desde Breaux Bridge, Luisiana, en abril de 2026.
Esta conexión a internet es muy débil y se cae todo el tiempo, es realmente frustrante... mi habitación es una zona muerta... y encima quieren cobrar 100 por un mal servicio. Dos pulgares hacia abajo.
Jerome w
Desde Elizabethtown, Carolina del Norte, en abril de 2026.
Nos registramos para el pago automático con tarjeta de crédito y el representante nos aseguró que serían 69.99, pero ahora mi factura es de 79.99 y ahora afirman que debe ser con tarjeta de débito o giro bancario. ¡¡
autor d
Desde La Crosse, Wisconsin, en abril de 2026.
Internet se corta con frecuencia, a veces va lento y tiene fallos. No estoy contento con el precio que pago y cuando les pregunté sobre Lifeline actuaron como si no supieran de qué estaba hablando.
kaila a
Desde Lake Saint Louis, MO, en abril de 2026.
Me cambié a BrightSpeed para ahorrar dinero, pero me decepcionó muchísimo que durante la instalación, el técnico lo pusiera en nuestro sótano y sugiriera que compráramos un extensor. Hay un cable negro en mi jardín desde hace dos semanas que los jardineros no paran de cortar. Cuando llamé para expresar mi preocupación porque ya han pasado dos semanas y nadie ha venido, y para pedir una segunda opinión sobre si se puede colocar el router en otro sitio, ya que mi marido trabaja en el último piso, me dijeron que tardarían entre 10 y 14 días.
Eddie P
Desde Clinton, Carolina del Norte, en abril de 2026.
Sería bueno tener un tutorial sobre cómo usarlo youtube tv.
Lisa D
Desde Chuckey, Tennessee, en abril de 2026.
Me tomó 2 horas y 20 minutos al teléfono para registrarme en el servicio. Algo salió mal en BrightspeedEl sistema está procesando mi pago. Me parece inaceptable que retrasen tanto la configuración por un cargo de $50. El rendimiento es excelente, sin embargo, el servicio dejó de funcionar después de unos 5 días. Tardé un tiempo en comunicarme con atención al cliente, pero finalmente me informaron que se trataba de una interrupción importante debido a un corte de fibra. El servicio se restableció a la mañana siguiente y no ha vuelto a fallar. El tiempo dirá si el servicio es confiable. Estoy usando mi período de prueba para decidir si lo mantengo. Si es confiable, sin duda seré cliente.
Bárbara T.
Desde Walkerton, Indiana, en abril de 2026.
Todo salió a la perfección, desde la primera llamada hasta la instalación. Gracias.
Patricia m
Desde Dunn, Carolina del Norte, en abril de 2026.
Estoy disfrutando de mi servicio a través de brightspeed¡Gracias a Dios no he tenido ningún corte de luz!
Robert S
Desde Ashtabula, Ohio, en abril de 2026.
El técnico llegó en el plazo acordado, explicó lo que tenía que hacer, de principio a fin fue muy profesional, cortés y respondió a todas mis preguntas... estamos muy contentos con brightspeed y muy impresionado con las velocidades de descarga y subida de más de 180 Mbps. ¡Se acabaron los problemas de almacenamiento en búfer... se acabó el cable!
Nigel S
Desde Wake Forest, Carolina del Norte, en marzo de 2026.
Hay un corte de luz todos los días que dura aproximadamente una hora. No estoy seguro de por qué, pero se está volviendo molesto y mi Ethernet funciona cuando quiere.
Tina Linder
Desde Hanover, Pensilvania, en marzo de 2026.
El técnico fue muy amable y el precio justo. Sin embargo, la comunicación entre departamentos fue deficiente. Tenía programada la instalación para un viernes. La semana anterior me informaron que era necesario realizar trabajos desde la caja principal hasta mi casa, lo que retrasaría la instalación unos días. Esto representó un problema, ya que trabajo desde casa. Amablemente me ofrecieron un mes gratis. No obstante, cuando llegó el técnico, me comentó que había una línea instalada hasta mi casa y que ahora había dos líneas. Añadió que la instalación podría haberse realizado en la fecha prevista.
James Goodwin
Desde Marysville, Ohio, en marzo de 2026
El técnico fue muy profesional.
John C
Desde Battleboro, Carolina del Norte, en marzo de 2026.
OK
María L.
Desde Saint Robert, MO, en marzo de 2026.
Constantemente entra y sale, interrumpiendo mi trabajo. Trabajo desde casa a tiempo completo y cambiamos de AT&T debido al mismo problema. AT&T simplemente se desconectaba aleatoriamente y no estaba disponible en absoluto, pero brightspeed Pierde la conexión a internet mientras estás conectado. En este momento, me arrepiento del cambio, ya que la pérdida de internet es más frecuente que con AT&T.
Susan Forcier
Desde Morehead City, Carolina del Norte, en marzo de 2026.
Se suponía que iba a recibir una tarjeta de regalo, pero aún no la he recibido.
Roger Hicks
Desde Mansfield, Ohio, en marzo de 2026
El Brightspeed Los instaladores fueron muy profesionales y solo tardaron una hora y media en completar la instalación. Lo peor de cambiar de proveedor es transferir todos tus dispositivos Wi-Fi, lo cual lleva un poco de tiempo, pero vale la pena el esfuerzo por un internet más rápido y económico. Lo recomiendo. Brightspeed Internet para todos. R. Hicks
Deanna verde
Desde Lima, Ohio, en marzo de 2026
¡Excelente precio! ¡Excelente servicio! Cualquiera que tenga Spectrum Realmente deberías darte un capricho. Brightspeed¡¡¡Lo único que falta es que deberías haberlo hecho antes ❤️
david warren
Desde Greenville, Carolina del Norte, en marzo de 2026.
Muy profesional.
Joel Melton
Desde Tabor City, Carolina del Norte, en marzo de 2026.
Llevo 8 días con internet y aún no puedo acceder a mi cuenta en línea. He llamado al servicio de atención al cliente 4 veces.
Carl Banfield
en marzo de 2026
Solo una pequeña crítica. Pensé que estaba transfiriendo mi número de teléfono fijo actual. Resulta que tuve que pagar $5 al mes y extensores de wifi (que realmente no quería) para poder cambiar el número que me asignaron.
Bandy Gregg
de Greeneville, TN en marzo de 2026
gran trabajo
Joann T
Desde Rocky Mount, Carolina del Norte, en marzo de 2026.
Nunca volvieron para arreglar el cable que se suponía que debían ocultar.
Franklin Reed
Desde Warren, Ohio, en marzo de 2026.
Funciona de maravilla, sin problemas.
Saúl Hernández
de Humble, TX en marzo de 2026
Excelente servicio y muy rápido.
Teresa Acosta
Desde Clayton, Carolina del Norte, en marzo de 2026
Mi servicio no funciona y no puedo acceder a mi portal
Caso de Tomás
de Russellville, AR en febrero de 2026
No tengo más que elogios para Brightspeed Hasta ahora. Tuvimos televisión por cable durante 43 años y siguieron aumentando el precio hasta un punto ridículo. Brightspeed Los precios y el servicio han mejorado muchísimo.
René W.
Desde Youngsville, Carolina del Norte, en febrero de 2026
Primeros tres meses...¡ningún problema!
James P
Desde Nashville, Carolina del Norte, en febrero de 2026
Solo he tenido el servicio durante dos semanas, pero en general el servicio es bueno y asequible. Mi única queja es la instalación del equipo y el servicio. Durante la instalación, el técnico no pudo configurar el equipo y el servicio debido a “brightspeed problemas de la aplicación/software”. Una vez que el equipo y el servicio estuvieron en funcionamiento, le pedí al técnico que verificara que estaba recibiendo la velocidad que contraté (2 gbps). Su respuesta fue que no podía porque no tenía una computadora portátil con una tarjeta Ethernet de 2.5 gb para probar y la “brightspeed La aplicación/software no funcionaba. Por suerte, tenía el ordenador de juegos de mi hijo, que tenía una tarjeta Ethernet de 2.5 GB para hacer pruebas. Después de realizar una prueba de velocidad, confirmé que solo obtenía un servicio de 1 Gbps. Después de unos 40 minutos al teléfono, finalmente logró comunicarse con alguien en brightspeed para corregir el problema y pude confirmar en la PC de juegos de mi hijo que estaba obteniendo una velocidad de 2 gbps. ¿Por qué el técnico no tenía el equipo para confirmar que el servicio estaba configurado correctamente? ¿Por qué mi servicio no estaba configurado correctamente con brightspeed¿Qué sistema es este cuando tengo varios correos electrónicos de atención al cliente confirmando mi plan de internet antes de la instalación? La lección es: no confíes en lo que dice el técnico y confírmalo visualmente antes de que se vaya.
Wesley Rutherford
de Greeneville, TN, en febrero de 2026
Muy satisfecho
jessica n
desde Columbia, MO en febrero de 2026
El cable de la instalación va desde el lateral de mi casa, cruza el jardín delantero de tres vecinos y llega hasta donde está conectado. No se limpió el polvo de la perforación. No recibí una tarjeta de regalo de 200.
tina c
Desde Sheffield Lake, Ohio, el 2026 de febrero de XNUMX
El instalador fue muy amable e informativo.
Steve Bortell
de Stryker, OH en febrero de 2026
Fue muy fácil trabajar con ellos. La instalación fue muy sencilla y profesional.
joel p
de Beaufort, SC en febrero de 2026
La instalación fue sencilla y profesional. Precios muy competitivos.
Matthew Derise
de Johnson City, TN, en febrero de 2026
El gerente de ventas dijo que tendría 900 Mbps de velocidad en todos mis dispositivos, pero el instalador dijo que definitivamente no. Si estaba cerca del router, tendría 700 y que seguiría bajando a medida que nos alejáramos. El instalador tiene razón.
Michael W
de Springfield, MO en febrero de 2026
Todo ha sido genial.
Brent Messimer
desde Columbia, MO en febrero de 2026
La instalación fue excelente, al igual que el precio. He notado que la velocidad de internet es más lenta que antes con Socket. Esto es decepcionante, ya que cambiamos de proveedor porque nos dijeron Brightspeed Se suponía que, con la misma velocidad, el paquete sería más rápido, pero no lo es. De hecho, la señal no llega tan lejos cuando mi teléfono está conectado, y experimentamos retrasos y pausas mientras se carga un programa. Esto no ocurría con el mismo paquete a través de Socket anteriormente. Fue una sorpresa y una decepción, ya que nos habían dicho que sería una mejora.
Thomas Crofton
de Prescott, AR en febrero de 2026
Al principio era genial, pero ahora tenemos cortes de datos. En medio de una transmisión, la imagen se congela y aparece el error 5. (No se cargó la película).
Doris Sutton
de Ozark, MO en febrero de 2026
El servicio al cliente fue excelente.
en febrero 2026
Internet rápido y confiable. Excelente servicio al cliente, con técnicos que se esfuerzan al máximo para garantizar su satisfacción. ¡Precios inmejorables!
roberto n
Desde Nashville, Carolina del Norte, en enero de 2026
Estoy muy satisfecho con la instalación y el rendimiento hasta el momento. Los instaladores hicieron un trabajo excelente. La instalación de la línea de fibra apenas afectó a mi césped. La instalación del equipo fue excelente.
Janet d
de Mansfield, OH en enero de 2026
Necesito un código para mi Mastercard de 100 dólares. Por favor, ayúdenme. No estoy diciendo nada con esto. Gracias.
Glen Vacca
de Farmville, Carolina del Norte, en enero de 2026
La tecnología fue muy agradable.
Danny j
de Cortland, OH en enero de 2026
Genial, solo desearía que hubiera precios accesibles para personas mayores y militares.
Taska Clayton
de Magnolia Springs, AL, en enero de 2026
Mudarse 100 pies de una unidad a otra hasta que se ilumine la misma dirección y se niega a mover mi servicio.
en enero 2026
El instalador, Truman, fue genial. El segundo instalador que llegó después simplemente se quedó parado y ralentizó el paso de Truman.
Jerry P
desde París, MO en enero de 2026
Hasta ahora estoy muy satisfecho con mi servicio de Internet y la instalación salió bien, el técnico fue muy amable y profesional, al igual que la gente de atención al cliente.
Floyd P.
de Lorain, OH en enero de 2026
brightspeed es mejor que spectrum
Jacquin L
de Kernersville, Carolina del Norte, en enero de 2026
¡1 estrella! Me fui Spectrum y vino a BrightspeedAmbos servicios son horribles. Mi televisor se queda cargando constantemente. Solo llevo dos semanas con el servicio y he llamado tres veces; hoy será la cuarta. Durante la instalación inicial, el técnico se fue sin siquiera comprobar si el servicio funcionaba y tuve que llamar para averiguar por qué se quedaba cargando. Cuando vinieron a enterrar el cable, dejaron el papel en mi jardín. Trabajo desde casa y son las 10:15, y mi internet se ha caído tres veces. ¡Horrible!
Mike G
de Greenville, OH en enero de 2026
Tuve Brightspeed Llevo mucho tiempo con CenturyLink. Pagaba 39 dólares al mes. Vinieron e instalaron fibra óptica sin que yo lo solicitara. El técnico me dijo que debería pagar menos: 29 dólares al mes. Recibí mi siguiente factura: 59.30 dólares. Llamé a atención al cliente y me dijeron que no podían hacer nada, ya que había actualizado mi plan. Estoy buscando un nuevo proveedor.
Carrie Jacobs
desde Beaufort, Carolina del Norte, en diciembre de 2025
Brightspeed Creé una cuenta y programé una cita para la instalación. Sin embargo, nadie vino a realizar la instalación y, como era fin de semana, no pude comunicarme con nadie del servicio al cliente. En general, fue una experiencia terrible y no la recomiendo. Brightspeed a cualquiera.
Shariktha Tyson
de Opp, AL en diciembre de 2025
Mi Internet sigue funcionando lento y no funciona bien.
Katherine Watkin
de Three Springs, PA en diciembre de 2025
El teléfono sigue sin funcionar desde hace una semana aproximadamente. No estoy impresionado.
Greg T
de Syracuse, IN en diciembre de 2025
¡¡Genial!! ¡¡Me alegro de haber cambiado!!!! De Mediacom.
Chuck O
de Rittman, OH en diciembre de 2025
La instalación fue excelente y el técnico fue impecable. Hasta ahora, el servicio ha sido increíble.
Quentin K
de Mansfield, OH en diciembre de 2025
Brightspeed Es todo lo que prometen. Servicio, instalación, precio, todo perfecto.
sara w
Desde Stantonsburg, Carolina del Norte, en diciembre de 2025
Zim, nuestro técnico, instaló nuestro nuevo equipo de forma rápida y eficiente. El servicio es rápido y no hemos tenido ningún problema hasta ahora. ¡Lo recomendamos ampliamente!
Justin N
de Beaufort, SC en diciembre de 2025
Muy rápido
Whitman B
Desde Holly Ridge, Carolina del Norte, en diciembre de 2025
Mi conexión ha sido mucho mejor que la de mi anterior proveedor de Internet. Obtengo tres veces la calidad del servicio que antes, en general una gran experiencia y estoy muy contento con Brightspeed.
Cindy Valencik
de Dothan, AL en diciembre de 2025
¡Excelente servicio! Estamos muy contentos de haber hecho el cambio. Xfinity
Kiyanna St. John
Desde Kinston, Carolina del Norte, en diciembre de 2025
Un buen servicio
Derrell K
de Chandler, TX en diciembre de 2025
¡¡¡El mejor Internet sin duda!!!
Brenda B.
de Foley, AL en diciembre de 2025
Los técnicos llegaron justo a la hora prevista. Hubo algunos contratiempos con la instalación, pero encontraron buenas soluciones. Tardó un poco porque era Black Friday, pero en general fue una muy buena experiencia.
Guillermo joven
Desde Lake Milton, Ohio, en diciembre de 2025
La instalación se realizó sin problemas. El técnico fue muy cuidadoso en su trabajo y lo terminó a tiempo. Conectar mis dispositivos fue muy fácil. En general, estoy satisfecho con el servicio. Lo único que cambiaría sería el precio. Creo que el precio general de internet es demasiado alto, pero Brightspeed es al menos inferior a Spectrum.
Brian Nash
Desde Sneads Ferry, Carolina del Norte, en diciembre de 2025
Todo parece estar funcionando muy bien.
Richard y Victoria Schara
de Springbrook, WI en diciembre de 2025
Las velocidades son muy lentas.
Ted Fisher
de Perrysburg, OH en noviembre de 2025
Nuestra experiencia con nosotros es variada. Brightspeed lo cual nos genera cierta incertidumbre. Sus técnicos han sido amables y el servicio ha sido bueno. Sin embargo, si bien la instalación fue correcta y todo funciona, cuando vinieron a enterrar el cable en cada extremo, tanto donde se conecta a nuestra casa como donde sube al poste, utilizaron un conducto de plástico muy barato que no está bien sujeto. Por lo tanto, donde sube al poste, el cable cuelga, lo que parece probable que se dañe si hay una tormenta fuerte. Además, después de la instalación, el cable fue dañado por nuestra compañía eléctrica local. Si bien lo repararon con bastante rapidez una vez que vinieron, tardaron cuatro días en venir a arreglarlo. No es un buen servicio estar sin luz durante cuatro días cuando hay un corte. Si esto sucede con demasiada frecuencia, no nos quedaremos con ellos. Brightspeed por mucho.
Roydriek Whitaker
desde Nashville, Carolina del Norte, en noviembre de 2025
Estoy muy satisfecho con la velocidad de internet. Excelente servicio.
Martin Smith
de Williamsfield, OH en noviembre de 2025
Pedí mi Bright Speed por una llamada de solicitud y primero me dijeron que se podía conectar el mismo día después de que me inscribiera, pero que no se podía conectar hasta dentro de cuatro días. Luego vinieron y dijeron que teníamos que tender líneas a mi casa desde la calle y que serían tres días más. El técnico las instaló y, como dijo, las conectó a mi casa. Después de todo, quedé muy contento con el servicio; funcionó de maravilla durante cuatro o cinco días. Estaba emocionado y deseando que llegara el Día de Acción de Gracias para ver los desfiles y el fútbol. El día antes del Día de Acción de Gracias, enterró el cable y terminó el trabajo que se llevaron. Mi casa ha estado desconectada desde entonces. Esto me dejó sin televisión durante las vacaciones y sin internet. Ahora estoy esperando hasta el lunes para que vengan a arreglar lo que sea que hayan estropeado.
cristobal k
Desde Roanoke Rapids, Carolina del Norte, en noviembre de 2025
No recibí mis $200
Shawnee Jones
de Branson, MO en noviembre de 2025
Excelente internet. Servicio al cliente poco confiable. Pero mi internet es el mejor.
Cheryl Maddox
de Gillett, AR en noviembre de 2025
Bastante bueno, solo tiene algunos problemas de almacenamiento en búfer que me dijeron que no sucederían.
Gnomo de red
en noviembre 2025
Muy difícil trabajar con él.
Michael Parsons
Desde Potosí, Misuri, en noviembre de 2025
Buena oferta, excelente servicio e instalación rápida y amable.
Aashish R
Desde Holly Springs, Carolina del Norte, en noviembre de 2025
Excelente servicio e instalación del producto. ¡Excelente trabajo!
Jeremy blanco
Desde Kingsport, Tennessee, en noviembre de 2025
Ahora tengo mejor velocidad que con mi anterior compañía, pero el wifi es pésimo. El router que me dieron no funciona bien; no llega a toda la casa.
jason campbell
Desde Líbano, Ohio, en noviembre de 2025
La velocidad parece excelente hasta ahora, todavía no he tenido que contactar con atención al cliente, pero la instalación es una de las chapuzas más grandes que he visto en mi vida. Tengo fotos para demostrarlo. Perforaron las paredes sin verificar qué había dentro, es decir, tuberías, cables eléctricos, etc. Para colmo, al perforar la pared (con una broca de 16 mm para un cable de 3 mm), el taladro atravesó la habitación de mi hija y dañó su guitarra acústica de 500 dólares. Por suerte, estaba dentro del estuche y solo lo rayó antes de que se cayera. Además, iban a dejar el agujero en la pared si no les hubiera dicho nada. La instalación del cableado exterior era un desastre, con el cable de fibra óptica enredado bajo el revestimiento. Agujeros enormes para un cable tan pequeño, cables colgando sin orden ni concierto, y lo dejaron así. Trabajo terminado, a por el siguiente. Arreglé lo que pude y quedó mejor, pero aún no está a la altura de un instalador "profesional". Ojalá pudiera darles una calificación negativa y me encantaría que alguien... Contáctame...
Lynette W
Desde Mountain Home, Arkansas, en noviembre de 2025
¡Gran servicio!
alan
Desde College Dale, Tennessee, en noviembre de 2025
Normalmente no dejo reseñas, pero lo haré cuando la experiencia sea lo suficientemente positiva o negativa. Soy cliente nuevo y mi experiencia hasta ahora ha sido sumamente positiva. ¡La velocidad, la instalación y la estabilidad han sido excelentes! Estaba atrapado con mi antiguo proveedor de internet porque era el único que daba servicio en la zona. ¡Gracias por venir! ¡Ojalá hubieran venido años antes!
Cathy Wisliceny
Desde Troy, Carolina del Norte, en noviembre de 2025
Bueno, por el precio que tengo que pagar, no es lo que esperaba... Mi internet se cae de vez en cuando y también se corta la música durante unos 5 minutos muchas veces.
Jim McLellan
Desde Cumberland, Wisconsin, en noviembre de 2025
Tenía un plan con precio fijo, y eso fue lo que hicieron. Mi banco pagó automáticamente la misma cantidad cada mes. Y hacia fin de año me reclaman que debo otros cientos de dólares por una factura vencida. ¡Eso es un abuso! O pagas o no te dan el servicio. Siempre tienen problemas técnicos y cobran demasiado.
Amanda B
Desde Vichy, Misuri, en noviembre de 2025
Brightspeed Antes funcionaba bien, pero ahora, todos los días, internet se enciende y se apaga a todas horas. Me he puesto en contacto con ellos varias veces y nadie me ha ayudado.
Ahmad Shahidi
en noviembre 2025
El señor Robert vino y nos conectó a internet. Es un técnico excelente.
Anna Gowen
Desde Springfield, MO, en noviembre de 2025
Muy fácil trabajar con él.
Leonard C
Desde Waldo, Arkansas, en noviembre de 2025
El instalador no enterró el cable de fibra óptica. Ahora ya no puedo cortar el césped en esa zona.
Laura Dent
Desde Avon, Ohio, en noviembre de 2025
Hasta ahora todo bien. No se queda cargando como le pasaba a T-Mobile.
Carroll N
Desde Palestina, Texas, en noviembre de 2025
Son demasiado caros para mí, que vivo con ingresos fijos.
Dennis w
Desde Elizabethton, Tennessee, en noviembre de 2025
¡Una experiencia estupenda! Sean, nuestro técnico, hizo un trabajo excelente al colocar nuestra caja donde queríamos. Gracias.
Michael mueller
Desde Junction City, Kansas, en octubre de 2025
👍
jeanette ortiz
de Lorain, OH en octubre de 2025
Satisfecho
Takisha W
Desde Benson, Carolina del Norte, en octubre de 2025
Me cambié a brightspeed E izquierda spectrum Debido al precio. Una vez instalada mi conexión a internet, pasaron tres días antes de que pudiera usar el servicio. Cada vez que llamaba, me transferían con un representante que no hablaba muy bien inglés y no logré nada durante esos tres días; como nuevo cliente, quedé muy insatisfecho.
Michael Washington
Desde Palestine, TX en octubre de 2025
Lo mejor que le ha pasado a Palestina.Texas porque Zito Media es basura y me alegro de que hayamos hecho el cambio a brightspeed.
Soporte de remolque
desde Columbia, MO en octubre de 2025
Se nos cayó el internet (de empresa) y nos dijeron que tardarían 4 días, pero pasaron y volvimos a llamar, nos dijeron que vendrían hoy y ¿adivinen qué? Eso no pasó. Para colmo, el centro de reparaciones está al lado de mi casa y al final tardaron 3 semanas en total. ¡SUS EMPLEADOS ME DIJERON QUE NO LES IMPORTA LA GENTE QUE TODAVÍA TIENE FIBRA! EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE EXPERIMENTADO EN 30 AÑOS DE NEGOCIO. LO ÚNICO QUE PUEDO DECIR ES QUE HUYAN, HUYAN, HUYAN, HUYAN, HUYAN DE ESOS CRIMINALES. Y AÚN ASÍ, ME ENVIARON UNA FACTURA POR TODO EL MES. ¿ADIVINEN QUÉ? ------ Ya no tenemos BRIGHTSPEED SVC. FUIMOS A SOCET, LLEGARON EN 48 HORAS MARCANDO LAS COSAS Y ME LO INSTALARON TELÉFONO/INTERNET TODO FIBRA Y SOCKET COSTABA $200.00 AL MES ¡¡¡MÁS BARATO!!!! HUYE DE BRIGHTSPEED TAN LEJOS Y TAN RÁPIDO COMO PUEDAS. ERES EL CLIENTE MÁS INSATISFECHO.
BRIGHTSPEED ¡HAYA TENIDO ALGUNA VEZ! ¡CORRE! ¡CORRE! ¡CORRE! ¡CORRE! ¡CORRE! ¡CORRE! ¡EN LA DIRECCIÓN CONTRARIA DE ESOS CRIMINALES! Me despido.
Brightspeed
¡¡¡APESTA!!!
en 2025 octubre
El chico que vino hizo un gran trabajo.
Gracia R
desde Columbia, PA en octubre de 2025
El precio está fuera de control,
Miguel A. Rodríguez
de Lorain, OH en octubre de 2025
Buen precio, buen servicio y rapidez.
carolyn d
de Kernersville, NC en octubre de 2025
El técnico vino a enterrar la fibra, cavó un agujero grande donde entra a la casa y colocó una bobina grande de fibra en el agujero. Desde entonces, el internet ha sido intermitente en el porche con mosquitero y la señal es débil. Un técnico vino antes, agregó un extensor, pero está parpadeando en rojo. Estamos decepcionados y tenemos un gigabit. Tendremos que llamar. Brightspeed ¡Otra vez! ¡Lo tenemos desde hace una semana!
José Wertner
de Saint Thomas, PA en octubre de 2025
Hasta aquí todo bien
en 2025 octubre
Estoy muy satisfecho con mi servicio de internet. Viviendo con la Seguridad Social, el precio es fantástico.
Denise Bowen
desde Columbia, MO en octubre de 2025
Rápido y fácil. El técnico que me instaló fue fabuloso. Se llamaba Cody.
Todd P.
de Russellville, AR en octubre de 2025
Me instalaron el servicio el lunes pasado. No había internet desde el miércoles pasado. Llamé el jueves y un técnico esperó 30 segundos después de cada respuesta y luego me dijo que había un corte y que volvería a las 2 a. m. No fue así. Llamé el viernes. Enviaron a un técnico, pero no hasta el martes. Ya es martes por la mañana. Así que he tenido internet durante aproximadamente dos días y medio de una semana y un día. Esta es solo mi experiencia honesta. No tiene sentido pagar por internet si no está disponible cuando lo necesitas. No sé si este tipo de experiencia es única para mí o no, pero si no lo es... la gente encontrará a alguien que pueda proporcionar un internet estable y estable. Sigo apoyándolos y voy a esperar una semana más para ver cómo va, pero hasta ahora, parece que los instaladores locales son buenos, pero la atención telefónica y la preocupación por que los clientes no tengan lo único por lo que pagan a su empresa son áreas que podrían mejorar. Espero de verdad que se lo tomen en serio. Me gusta la idea de la empresa, pero creo que la prestación del servicio podría mejorarse. Gracias.
james s
desde Port Royal, SC en octubre de 2025
Los instaladores hicieron todo lo posible para garantizar el servicio, incluso trabajando hasta tarde. ¡Gracias!
susana n
de Louisburg, Carolina del Norte, en octubre de 2025
Solo llevo unas semanas con este servicio y, de momento, todo bien. No tengo ninguna queja. Es mucho mejor que mi anterior proveedor de internet en todos los aspectos. Estoy satisfecho. Todavía estoy esperando a que se elimine la línea. Me pregunto si, cuando finalmente se elimine, el servicio seguirá funcionando tan bien como ahora.
Karren R
Desde Springfield, MO en octubre de 2025
Nos atendieron rápidamente y quedamos muy contentos. Tuvimos un pequeño problema por un error nuestro y volvieron rápidamente para ayudarnos. Muy contentos con el servicio.
Debbie C.
Desde Hampton, TN, en septiembre de 2025
Estoy disfrutando de Internet y la gente es muy agradable y se conectan muy rápido.
David King
desde Snow Hill, Carolina del Norte, en septiembre de 2025
Su buena velocidad me encanta
Nancy W.
de New Tazewell, TN en septiembre de 2025
Siempre saliendo. Todos los días entra y sale.
Rebecca Mazus
de Henderson, Carolina del Norte, en septiembre de 2025
¡Hasta aquí todo bien!
Cindy Buchheit
de Holly Hill, SC en septiembre de 2025
Tengo un gran problema y son las 9:38 p. m. y su horario se muestra en línea Horario: de lunes a sábado, de 8 a. m. a 11 p. m. Domingo, de 9 a. m. a 11 p. m. ¡¡¡Entonces!!!!!!!! ¿Por qué nadie responde a mi llamada?
Cindy Buchheit
de Holly Hill, SC en septiembre de 2025
¡¡¡Todos son unos inútiles!!!! ¡¡¡Servicio horrible!!!!
Stanley Dodds
de Greeneville, TN en septiembre de 2025
Gran trabajo, buen precio, excelente servicio, feliz hasta ahora.
Loretta D
de Urbana, OH el 2025 de septiembre de XNUMX
Instalación rápida y servicio amable. ¡La calidad del servicio superó mis expectativas! ¡Gracias!
Wayne K.
desde Columbia, PA el 2025 de septiembre de XNUMX
En los últimos 15 meses, he estado meses sin servicio. Intentar conseguir ayuda es imposible.
Sheila O
en septiembre 2025
El instalador me dio información incorrecta, así que tuve que llamar a atención al cliente para configurarlo. Tuve servicio menos de una semana y ya lo perdí durante casi un día entero.
Paul C
desde Etna, OH el 2025 de septiembre de XNUMX
Me dijeron que obtendría una velocidad de internet mejor y más rápida que spectrum. Instalaron un nuevo servicio de fibra óptica y es más lento que spectrumVoy a volver a spectrum
DG
desde Shawboro, Carolina del Norte, en septiembre de 2025
Internet funciona de maravilla, ¡pero el servicio es pésimo! No te dan lo que te prometen, lo cambiaron tres veces antes de que llegara la factura y aun así no recibí lo prometido originalmente. ¡Nunca más! El precio cambió tres veces.
Osvaldo A
de Russellville, AR el 2025 de septiembre de XNUMX
El equipo de fibra óptica dentro de la casa y la torre del módem son unidades grandes. Creo que es mi primera vez con fibra óptica, pero no me lo esperaba. Hasta ahora, el servicio ha sido bueno.
Hong R
de Shippensburg, PA el 2025 de septiembre de XNUMX
Muéstrame (o demuéstrame) cómo el servicio de los primeros 3 meses es gratis porque empecé a pagar desde el primer mes. Atentamente, Rim
brad h
desde Decatur, TX en agosto de 2025
Pésimo servicio al cliente. El servicio falla varios días al mes.
John H
de Johnson City, TN en agosto de 2025
Internet se ha caído 3 veces la semana pasada. Nadie contesta cuando llamas, el contestador dice que te conectes a Internet, lo cual es imposible porque no hay conexión. Pregunto Brightspeed ¿Qué tiene de malo esta imagen?
Judy y Henry K.
de Albion, IN en agosto de 2025
Fue un comienzo difícil, pero finalmente lo solucionaron. Me llevó una semana. Hasta ahora todo está bien. Los técnicos fueron geniales.
Colina Jat
de De Pere, WI en agosto de 2025
En nuestra zona rural no tenemos acceso a Internet de alta velocidad. Recientemente Brightspeed Hice una actualización y el resultado fue muy irregular. Entraba y salía de 5 a 6 veces al día.
Brian R.
de Amherst, OH en agosto de 2025
Después de esperar mes y medio, haciendo más de 15 llamadas a su inexistente servicio de atención al cliente, finalmente desistí de que transfirieran nuestro número de nuestro anterior ISP/VOIP. Mientras esperaba, tuve que pagar dos servicios. Cada vez que llamaba, me daban la misma vuelta de tuerca: me transferían constantemente a agentes sin la autoridad para investigar ni completar ninguna solicitud. Incluso esta reseña es un desastre. Asignaron dos estrellas automáticamente, aunque yo les di una a cada elemento. La velocidad de conexión y el precio son razonables. Pero la decisión de Bright Speeds de renunciar a cualquier tipo de atención al cliente es indescriptiblemente frustrante. Si tienes otras opciones, ahórrate dolores de cabeza y busca otro servicio.
robar taylor
de Bullard, TX en agosto de 2025
Llevo un poco más de un mes con el servicio y es genial. El único problema importante que he tenido es que se cayó repentinamente una tarde y tardé un poco en comunicarme con un representante de atención al cliente. La representante era muy difícil de entender y finalmente dijo que el problema era mío, ya que no había nada malo por su parte. Luego sugirió que viniera un técnico y que tardaría 3 días en venir, lo cual era inaceptable porque trabajo desde casa. Cuando cambié a BrightspeedQuerían venir el mismo día para instalarlo, pero no podían venir hasta dentro de 3 días para arreglarlo. Me transfirió con otra señora que básicamente me dijo lo mismo. Misteriosamente, al día siguiente recibí una notificación por mensaje de texto de que había una interrupción del servicio en mi zona y que estaban trabajando en ello, otra notificación de que se había solucionado, pero seguía sin internet. A la mañana siguiente, recibí otra notificación de un problema, seguida de una que decía que el problema se había resuelto y, cuando volví a casa, tenía internet. No se disculparon por nada de esto, especialmente por decirme que era culpa mía y que tendría que esperar 3 días.
tina zorro
Desde Foley, AL en agosto de 2025
El chico que instaló Internet fue genial.
Ned A
desde Havelock, Carolina del Norte, en agosto de 2025
Tuve que cancelar mi BrightSpeed El servicio fue un par de horas después de la instalación porque el plan de velocidad de 2 GB es una mentira total y completa. Incluso después de desactivar iCloud Private Relay en mi iPhone y actualizar/reiniciar todo, solo obtenía velocidades de 875 Mbps estando a solo 6 metros del router Wi-Fi. Usé speedtest.net, que es el mismo sistema que usan para probar las velocidades. Sin embargo, me había suscrito al plan de 2 GB. Llamé y hablé con atención al cliente y determinaron que debían enviarme un módem nuevo a pesar de que el módem en sí daba velocidades de 2 GB de bajada/2 GB de subida. ¿Por qué los técnicos no tienen módems y equipos nuevos de repuesto en sus furgonetas como Spectrum ¿Y por qué? Brightspeed ¿Hacer que el cliente espere a que llegue el equipo de reemplazo por envío? ¡No tiene sentido!
Marcella Lowe
Desde Scotland Neck, Carolina del Norte, en agosto de 2025
Todo bien excepto la programación de citas.
Cindi R
de Mansfield, OH en agosto de 2025
He tenido mucho estrés tratando con esta empresa solo para pagar mi cuota mensual. Es totalmente absurdo. No la recomiendo en absoluto.
Tonja
Desde Cameron, Carolina del Norte, en agosto de 2025
Esta es la peor compañía con la que he tratado. Enviaron un equipo externo, excavaron mi jardín (sin previo aviso) y el de mis vecinos (uno era el jardín equivocado, ya que pensaron que era el mío). Luego, al final del día, me cortaron el servicio actual. Llamé al número de servicio y me dijeron que mi pedido tardaría dos semanas, pero que llamara a mi proveedor actual para reconectarme el servicio. El proveedor actual vino a las 3:2 a. m. para decirme que tendrían que enviar un equipo para solucionarlo sin previo aviso. Trabajo desde casa. Llamé para cancelar la instalación, pero la señora intentó venderme más servicios.
Ashley S
de Sheldon, MO en agosto de 2025
Los técnicos nunca verifican que los sistemas estén reparados. En 12 años, solo un técnico vino a mi puerta para asegurarse de que mis servicios volvieran a funcionar. Las fechas de servicio son casi un mes después de la queja inicial. Luego, de repente, cancelaron las citas técnicas de varias cuentas solo unos días antes de la fecha prevista. La única forma de solucionar cualquier problema con el servicio de atención al cliente es desenchufarlo y volverlo a enchufar. No recomiendo sus servicios a nadie.
Raquel f
de Fancy Gap, VA en julio de 2025
Tuve problemas durante todo el mes y la cita de reparación del servicio está programada para una semana o más. Vivo en un área donde si no tienes wifi, entonces mi servicio celular no funciona (US Cellular), es una mala situación.
Sadie Mobley
de Wilson, Carolina del Norte, en julio de 2025
Que tengan buen servicio 😜
roberto a
Desde Rogersville, TN, en julio de 2025
La velocidad es muy lenta y no cubre como debería. El servicio al cliente ha sido, como mínimo, pésimo. Los precios de la fibra son muy buenos, pero el servicio al cliente debe prestar atención al detalle para resolver los problemas.
Cynthia Riley
de Jefferson City, MO en julio de 2025
El técnico instaló mi equipo rápidamente y respondió a todas mis preguntas. Limpió todo después y no me interrumpió el día. La conexión ha funcionado perfectamente desde la instalación y es rapidísima. El precio es una fracción de lo que pagaba por el cable convencional y es mucho más fiable. Me alegro mucho de haberlo encontrado. Brightspeed!
cody
Desde Spring Hope, Carolina del Norte, en julio de 2025
Tu internet es una broma. Lo vendieron el 13 de junio y dijeron que lo enterrarían el 27. Hoy es 17 de julio y no tengo internet y el cable no está enterrado. Espero que tengas un administrador externo para tu Facebook. Si eres tú, probablemente ni lo veas, jaja.
Michelle Jones
de Greenwood, SC en julio de 2025
ME ENCANTA MI INTERNET ES EL MEJOR
gary t
de Johnson City, TN en julio de 2025
Muchas gracias por la ayuda de la recepcionista y los técnicos para recuperar, lo más fielmente posible, el número de teléfono fijo que hemos tenido durante más de medio siglo. La descuido de la competencia en la instalación y el soporte técnico descoordinado provocaron la pérdida permanente del número, lo que causó lamentaciones y complicaciones inaceptables. Estamos muy contentos por la asistencia oportuna para restablecer todos los servicios y encontrar un número que solucione las necesidades de nuestro hogar. ¡Gracias de nuevo!
Kirk Frederick
Desde Kingsport, TN en julio de 2025
La aplicación no funciona, por lo que no puedo rastrear la actividad en mi red.
Bettye P
de Williston, Carolina del Norte, en julio de 2025
Excelente servicio, puntualidad, cita, trabajo limpio y preciso.
Joe M
de Cameron, Carolina del Norte, en julio de 2025
Nuestra experiencia inicial con Brightspeed ¡Ha sido sencillamente abominable! Nos mudamos a Carolina del Norte desde Massachusetts, donde fuimos atendidos satisfactoriamente por Spectrum Durante los últimos 10 años o más. Queríamos continuar con Spectrum aquí pero se nos negó la oportunidad y se nos dijo que teníamos que trabajar con Brightspeed debido a convenios de PUD. A pesar de haber hecho arreglos de instalación el 19 de mayo de 2025, tres o cuatro semanas antes de nuestra mudanza, algún pismire desconsiderado retuvo nuestra fecha de instalación programada y no nos comunicó esta retención. Llamamos al servicio al cliente, quienes solo pudieron disculparse y reprogramar la instalación para una semana después. Esto no fue útil, ya que una de mis primeras prioridades al llegar a Carolina del Norte era organizar servicios médicos para continuar el tratamiento de mi cáncer de próstata, lo cual requería acceso a Internet para que los registros médicos pudieran transferirse del Instituto de Cáncer Dana Farber en Boston a un centro oncológico en Carolina del Norte. ¡Este retraso fue innecesario e inaceptable! Luego nos notificaron que el costo de nuestra cobertura de telefonía celular aumentaría ya que ya no estamos conectados bajo un plan de servicio combinado de teléfono/internet con SpectrumEn resumen, están operando bajo un monopolio, potencialmente violando la Ley Antimonopolio Sherman, una ley federal, y han contribuido a un nivel inaceptable de estrés en una reubicación interestatal inicialmente destinada a mejorar la salud!!!! ¡Y me están costando $40 adicionales por mes en costos de teléfono celular! Me siento tan bienvenido a North Carolina!
Jay Wilson
de Martinsville, VA en julio de 2025
Solo lo tengo desde hace unas dos semanas, pero hasta ahora ha sido genial.
Gary M
Desde Eden, Carolina del Norte, en julio de 2025
Estoy totalmente satisfecho con Brightspeed y el personal profesional, excepto los agentes de atención al cliente que no hablan inglés con fluidez.
anita
de Grifton, Carolina del Norte, en julio de 2025
Gran servicio
David E.
de Cameron, Carolina del Norte, en junio de 2025
Los precios son buenos, pero cuidado. La instalación no cumplirá con las expectativas. El instalador fue rápido y sencillo, pero no verificó que nada funcionara y, como era de esperar, la mitad de mis pacientes recibieron un servicio muy deficiente. Llamé al servicio de atención al cliente para obtener ayuda con este asunto y, tras informar del problema, perdí la conexión dos veces. Al tercer intento, me transfirieron varias veces después de explicar mi problema (muy frustrante). Finalmente, me ofrecieron un extensor. Solicité la instalación, pero tendrá un cargo adicional. En resumen, el servicio de atención al cliente requiere mucho trabajo y el don de gentes no es su fuerte.
Cynthia Obispo
de Reedsville, PA en junio de 2025
Me gusta mucho su servicio, todo funciona de maravilla. Estamos muy satisfechos. El empleado que vino a conectarnos el internet fue muy amable y respondió a todas nuestras preguntas. Nos alegra mucho haber elegido su empresa.
Keith Storf
de Moyock, Carolina del Norte, en junio de 2025
El servicio es excelente y los precios son muy razonables. No confíen en el técnico cuando venga a hacer la instalación. Tomó la decisión descuidada y dañó mi casa con una instalación que parece basura. Ahora tengo que hacer la instalación correctamente yo mismo y reparar los agujeros y daños que causó en mi casa. He intentado llamar varias veces y me siguen dando largas y me han transferido a otra persona.
Karolyn Myers
de Mansfield, OH en junio de 2025
El servicio tiene un precio razonable. Sin embargo, nuestro servicio de internet deja mucho que desear. Cambiamos de Spectrum Hace unos 6 meses. Estamos pensando en volver a la compañía anterior o buscar otra. La televisión de nuestra sala se congela constantemente porque dice que la señal es débil. La señal de mi vecino se ve más fuerte que la mía. Puede que simplemente la hayan instalado en el lugar más alejado de mi sala. No sé por qué lo hicieron. Somos dueños de la casa y podrían haberla puesto en cualquier otro sitio.
Rugiatu Kaloko
de Fuquay Varina, Carolina del Norte, en mayo de 2025
Siempre es fácil y hasta ahora el WiFi ha sido genial.
jerez w
de Littleton, Carolina del Norte, en mayo de 2025
Brightspeed ¡El servicio técnico fue excelente! ¡Profesionales y se encargaron de todo!
David W
de Wilson, Carolina del Norte, en mayo de 2025
El técnico que realizó la instalación fue excelente. Explicó lo que estaba haciendo durante la instalación. Lo probó todo antes de irse.
Alex Ebied
de Elizabeth City, Carolina del Norte, en mayo de 2025
Lo positivo es que la velocidad y el rendimiento de internet son excelentes. En cuanto a lo negativo, solicité Brightspeed La instalación se realizó correctamente, pero parece haber una falta de comunicación entre el equipo de soporte y el de instalación. En cuatro ocasiones, el equipo de instalación debía presentarse y nunca lo hizo. Cuando finalmente llegaron, no respetaron la preferencia de enterrar el cable. Además, no se atendieron las solicitudes para recoger los accesorios de cableado después de la instalación.
jorge b
Desde Oxford, Carolina del Norte, en mayo de 2025
GRAN
Janis McQ
de Elkin, Carolina del Norte, en mayo de 2025
Desde mi llamada telefónica inicial hasta la instalación (Colby es un instalador experto) fue un proceso sencillo. Lo mejor de todo, BrightspeedEl costo de es la mitad del costo de Spectrum para los mismos servicios.
Linda Perry
de Henderson, Carolina del Norte, en mayo de 2025
Al principio tenía poco buffering pero ya no, me encanta más que la versión Zion
Maribel Ellington
de Kingsport, TN en mayo de 2025
Gran técnico!!!
Susan R
de Hanover, PA en mayo de 2025
La instalación fue rápida y eficiente. Agradecí mucho los mensajes de texto con la hora de llegada. Bill hizo un trabajo excelente.
Juana M.
de Mansfield, OH en mayo de 2025
Fue fantástico trabajar con los instaladores.
Mike Smith
Desde Rocky Mount, Carolina del Norte, en abril de 2025
Sigo experimentando pérdida de señal de transmisión al ver películas. Me obliga a retroceder y reiniciar. Tengo tres "nidos" para boost La señal funciona, pero siguen produciéndose interrupciones. Me gustaría que viniera un técnico para intentar solucionar el problema. Cancelé mi servicio de cable para contratar este servicio, pero nunca tuve este tipo de inconvenientes con mi anterior proveedor.
Robert B
de Chambersburg, PA en abril de 2025
Estoy muy contento de que finalmente haya competencia en mi área. Durante demasiado tiempo, el único internet de alta velocidad real era XfinityLa relación precio-ancho de banda es inmejorable. Las ofertas promocionales son la guinda del pastel, ¿y sabes qué? ¡Puedes tenerlo todo!
Robby T
de Telford, TN en abril de 2025
Los precios son fenomenales. Tuve que programar dos citas diferentes antes de que alguien viniera a instalar el servicio, lo cual fue muy frustrante, así que creo que suelen sobrecargar a sus técnicos. La señal de wifi es buena en todos mis dispositivos desde el otro extremo de la casa, pero si estoy allí, el internet es muy lento o no funciona en absoluto, así que estoy un poco decepcionado con el alcance de su sistema de wifi. En general, me alegro de haberme cambiado. Uso mi teléfono en ese extremo de la casa y puedo conectarme fácilmente a la señal celular.
Kelly Futrell
Desde Kinston, NC en abril de 2025
TERRIBLE. SOY UN CLIENTE NUEVO. VINIERON, LO INSTALARON Y FUNCIONÓ DE CALIDAD DURANTE 4 HORAS. Llevo 10 DÍAS SIN INTERNET Y NO SABEN DECIRME CUÁNDO LO SOLUCIONARÁN. SI PUEDEN CONSEGUIR UNA PERSONA DE VERDAD QUE HABLA INGLÉS AL TELÉFONO, PREPÁRENSE PARA ESTAR AL TELÉFONO MÁS DE UNA HORA CADA VEZ.
mateo t
de College Dale, TN en abril de 2025
Ian y Kevin trabajaron duro para instalar la fibra óptica en mi nueva casa rápidamente. Ian instaló todos los puertos Ethernet en la mayoría de las habitaciones. ¡Todo funciona a la perfección!
marie collins
de Greeneville, TN en marzo de 2025
Me encanta la velocidad
Marzo
Desde Mc Leansville, Carolina del Norte, en marzo de 2025
Hasta ahora mi internet ha b
James Taylor
de Vermilion, OH en marzo de 2025
solo tuvo Brightspeed Llevo una semana usándolo y estoy muy satisfecho hasta ahora. Tengo muchas ganas de ver qué me depara el futuro.
billy r
de Tarboro, Carolina del Norte, en marzo de 2025
El servicio se realizó a tiempo. El instalador fue muy amable y experto. Hasta ahora, el servicio funciona de maravilla.
Analisa Serrano
de Hutto, TX en marzo de 2025
¡¡¡No compren!!! ¡¡¡Lo peor de lo peor!!! ¡¡¡Ni siquiera merece una estrella!!! Los instaladores cavaron un agujero enorme en el jardín de mi vecina y lo dañaron sin avisarnos. Nos informaron después que, para instalar el WiFi, necesitaban excavar para arreglar el cable de fibra óptica. Los instaladores nos dijeron que volverían en unos días para arreglar su jardín y plantar césped nuevo, pero ya han pasado dos semanas. Sigo llamando al supervisor local, pero ignora mis llamadas y mensajes. Llamé al número de atención al cliente y me contestó una representante que estaba en Filipinas. Intenté preguntarle si podía ponerme en contacto con alguien local, como aquí en Texas Y ella dijo que no podía. El teléfono se cortó de alguna manera e intenté volver a llamar, pero no lo conseguí. He buscado una oficina local en internet, ¡pero no he encontrado nada! ¡Lo único que queremos es que arreglen el jardín de nuestros vecinos!
Cedro R
de Cassville, MO en marzo de 2025
Los usamos para nuestro negocio y son terribles. Las líneas están siempre caídas. Llamo al menos una vez al mes para informar y solucionar un problema. Cada vez que llamo, me quedo en espera durante al menos 45 minutos. ¡Los he usado durante muchos años y les digo que no pierdan el tiempo! El servicio es pésimo y el personal de atención al cliente es grosero. No solo me gritaron cuando llamé, sino que también me colgaron.
C Walker
Desde Springfield, MO en marzo de 2025
No estoy satisfecho con Brightspeed Todavía no tengo internet. Tengo wifi pero no internet. El propósito de tener wifi es tener acceso a internet para el trabajo y la escuela.
Gerardo B.
Desde Mount Gilead, Carolina del Norte, en marzo de 2025
Al igual que el Internet de fibra, es difícil hablar con alguien por teléfono. Es necesario tener un lugar donde una persona real conteste el teléfono. Además, cuando los excavadores instalaron el cable, dañaron mi línea de agua y tuve que repararlo. Alguien me llamó al respecto y me dijeron que me reembolsarían el dinero, pero no lo he hecho.
julie clark
de Waynesboro, PA en marzo de 2025
El precio es genial. La instalación tuvo algunos contratiempos. El técnico debía llamar durante un periodo de cinco horas, 30 minutos antes de llegar. Llegó media hora antes y no llamó. Esto nos causó algunos problemas. Me alegro de que hubiera alguien en casa y, después de intentar hablar con él, sonrió con sorna. Mal comienzo. Además, los estados no son exactamente como se anuncian.
Harry Hess
de Marietta, PA en marzo de 2025
¡¡Sin lugar a dudas!! El mejor.
taylor r
Desde Breaux Bridge, LA, en marzo de 2025
Hasta ahora, ¡no hemos tenido problemas con el servicio! La instalación fue rápida, incluso con las líneas incorrectas instaladas en nuestra carretera. Llamaron inmediatamente para solucionarlo y el servicio estuvo operativo por la tarde. No hemos tenido interrupciones del servicio por el mal tiempo, lo cual es un cambio muy agradable. Sin duda, recomendamos el servicio a nuestros vecinos y amigos.
dale m
de Mountville, PA en marzo de 2025
Estoy muy satisfecho con el precio y el rendimiento. Mi única crítica es la longitud del cable que pasa por debajo del suelo desde mi patio lateral, a través del patio trasero, hasta el otro lado de la casa. Debería haber sido más directo en un lado de la casa donde está la fresadora. Causará problemas en el futuro con cualquier excavación subterránea o aireación del césped.
Robert Lewis
Desde Springhill, LA, en marzo de 2025
¡Funciona genial!
Brezo m
de Amherst, OH en marzo de 2025
Desde la instalación y la tecnología hasta mi Internet de alta velocidad... ¡fue una gran experiencia!
Steve Y
de Hollister, MO el 2025 de marzo de XNUMX
Terrible todo
Desde Artemas, PA el 2025 de marzo de XNUMX
Este ha sido el peor servicio de Internet y atención al cliente desde que se hicieron cargo de Century Link. Me informan que nada ha cambiado. Casi no he tenido servicio de Internet y han hecho reparaciones y no pueden encontrar ningún problema. Pasé muchas horas al teléfono con el servicio de atención al cliente y el soporte técnico para solucionar el problema temporalmente y nada parece cambiar. También tienen personal de atención al cliente que no puede entender cómo se escribe correctamente un número de teléfono de 10 dígitos. Repetí mi número de teléfono 6 veces antes de que lo comprendieran.
Melinda Alston
Desde Battleboro, Carolina del Norte, el 2025 de febrero de XNUMX
Mi servicio es pésimo. Mi teléfono no funciona y mi conexión a Internet es lenta. Es muy frustrante y decepcionante.
Chea Michaels
de Oak Grove, MO el 2025 de febrero de XNUMX
Servicio absolutamente frustrante e irritante. La mitad del tiempo no hay servicio. He tenido interrupciones del servicio durante 4 o 5 días seguidos y todas las semanas. Muy poco confiable.
Brianne G
Desde Colonial Heights, TN, en febrero de 2025
Mucho mejor que el dispositivo Charter, en cuanto a precio y velocidad.
Julio S.
Desde Sneads Ferry, Carolina del Norte, el 2025 de febrero de XNUMX
He tenido brightspeed durante aproximadamente una semana. durante la semana tuvimos un corte de energía no relacionado con brightspeed, Y mi brightspeed El servicio se restableció tan pronto como se restableció la energía. Con el cable de alta velocidad, periódicamente tenía momentos de ralentización de la transmisión y falta de disponibilidad del teléfono a través de Internet. No hay problemas de rendimiento en absoluto. El equipo es compacto y funciona como se esperaba. Cuando cancelé mi Internet por cable, me ofrecieron un precio más bajo que brightspeedEs por un año. Pero espero que el rendimiento y la fiabilidad mejoren. ¿Áreas de mejora? Proporciónenme informes sobre las velocidades alcanzadas y cualquier problema detectado por su sistema de monitorización. El instalador me dio unas instrucciones rápidas sobre cómo cambiar el SSID y la contraseña; habría agradecido una guía de usuario. Si el servicio continúa como lo ha hecho durante la última semana, cambiaría la calificación a 5.
El Clatterbuck de Nawassa
Desde Sheffield Lake, Ohio, el 2025 de febrero de XNUMX
¡El técnico de Internet que me instaló Internet hizo un trabajo increíble! ¡Muy bien!
Sherie S
Desde Warren, Ohio, el 2025 de febrero de XNUMX
Gran servicio
Dale Grady
Desde Kinston, NC el 2025 de febrero de XNUMX
El instalador fue excelente y respondió todas tus preguntas.
valeria l
Desde Warren, Ohio, el 2025 de febrero de XNUMX
Me encanta el servicio.
ricardo a
Desde Van Wert, Ohio, en febrero de 2025
Me encanta el servicio de Internet que me brindan. Aún no he tenido que hablar con el servicio de atención al cliente.
Violeta Betancourt
Desde Rocky Mount, Carolina del Norte, en febrero de 2025
Me impresionó su equipo y el instalador. Estoy muy satisfecho hasta ahora.
Anthony S
Desde Ada, OH el 2025 de febrero de XNUMX
No me impresionó
Debbie S
de Lorain, OH el 2025 de febrero de XNUMX
Los instaladores fueron muy amables y eficientes. Todo se hizo en tiempo y forma y me lo explicaron todo. Solo hemos tenido un incidente o un problema de buffering desde que cambiamos.
Ángela Rosa
Desde Four Oaks, Carolina del Norte, en febrero de 2025
He tenido Brightspeed Desde el 28 de enero de 2025, hasta ahora, he estado muy satisfecho. Definitivamente me encanta la mayor velocidad.
Randall Clinage
desde Millersburg, OH el 2025 de enero de XNUMX
No me importa en absoluto mi servicio, pero no me acerco a las velocidades que el vendedor afirmó que obtendría cuando me vendió este Internet, así que, en mi opinión, Bright Speed necesita realizar algún control de calidad y capacitar a sus vendedores para que no tengan que mentir para vender un producto.
Jordania v
desde Shawboro, Carolina del Norte, en enero de 2025
Un desastre total. El servicio se cae durante DÍAS seguidos. El servicio al cliente te dice que volverá a funcionar a una hora determinada y NUNCA lo hace. Si quieres un servicio fiable y un servicio al cliente honesto, NO elijas Brightspeed.
Lee S
de Appleton City, MO en enero de 2025
Sin servicio de atención al cliente.
Carrete de Randy
Desde Warren, Ohio, en enero de 2025
El servicio de atención al cliente debería hablar mejor inglés. Ya he tenido dos cortes en dos semanas desde que tengo Internet.
Harper de Boice
Desde Rocky Mount, Carolina del Norte, en enero de 2025
Iban a transferir mi teléfono fijo, pero transfirieron otro número y ahora no tengo mi antiguo número y no estoy seguro de cuándo lo arreglarán y es difícil creer que no hayan podido hacerlo bien la primera vez.
Oniel Oss
Desde Bremen, IN en enero de 2025
Excelente servicio 👍
kate b
Desde Pocahontas, AR en enero de 2025
Desde Navidad, he estado perdiendo la conexión y con retrasos.
Don W.
Desde Waldron, AR en enero de 2025
Mi técnico de instalación fue genial, llegó temprano e hizo un trabajo fantástico. El servicio de internet es mucho mejor que optimumHasta ahora, ningún problema. Me encanta la velocidad, lo recomiendo totalmente. brightspeed Internet para todos aquellos que deseen un excelente servicio. Gracias.
VIKKI B
Desde Hinesville, GA, el 2025 de enero de XNUMX
NO ES MEJOR QUE CENTURY LINK Y PIERDO LA OPCIÓN DE TENER MI FAX.... TENGO BRIGHTSPEED PORQUE NO TENÍA OTRA OPCIÓN
bobby c
desde Washington, Carolina del Norte en enero de 2025
Me encanta el servicio. El personal es muy amable. La instalación fue muy sencilla y el técnico fue muy profesional y amable.
Arroz Nechal
Desde Warren, Ohio, en enero de 2025
Amor
Luis G.
Desde Front Royal, VA, el 2025 de enero de XNUMX
Problemas con la comunicación al momento de digg the cable underground, muchas excusas y mentiras al momento de honrar el bono por referido, cambie mi anterior compañía de internet pensando que bright speed sería más confiable y responsable pero hasta el momento no tengo ganas de recomendarlo ni hacer ninguna otra referencia... MUY DECEPCIONADO!
Cristóbal Foss
Desde Varsovia, Carolina del Norte, en enero de 2025
yo estaba en Spectrum Durante mucho tiempo. ¡Nunca pensé que cambiaría! Constantemente había cortes de luz y la mayoría eran los fines de semana. El servicio se interrumpía constantemente. Hemos tenido Brightspeed Llevamos dos meses usándolo y nos encanta. Solo necesitamos algunos repetidores debido a la ubicación donde coloqué el módem. Por lo demás, ¡no tengo quejas sobre el equipo de servicio al cliente y su rápida respuesta!
Toni H.
Desde Kinston, NC en enero de 2025
Hasta aquí todo bien
Bill S
Desde College Dale, TN en enero de 2025
Me acabo de mudar a Tennessee y este es el mejor precio y el servicio de Internet más rápido que he tenido. Lo instalé el día que me lo prometieron y funcionó de inmediato una vez instalado.
en enero 2025
Llevo unos 3 años sin Internet desde que me mudé a este barrio. Estoy muy feliz de tener Internet.
Richard M
Desde Pinehurst, Carolina del Norte, en enero de 2025
Una vez superados los problemas de instalación, el rendimiento ha sido excelente. Ponerse en contacto con alguien que pueda responder y resolver los problemas de instalación siempre fue un problema.
albañil m
Desde Van Wert, Ohio, el 2025 de enero de XNUMX
El precio es bueno y el técnico fue amable. El rendimiento es pésimo; pagas por 2 GB y nunca superas los 600 Mbps. La aplicación te miente. Spectrum En definitiva, es más consistente y ofrece IPv6.
jane w
de Opp, AL en enero de 2025
Me encanta mi servicio
Toney L
Desde Nashville, Carolina del Norte, en enero de 2025
Disfruto de este servicio de Internet la mayor parte del tiempo, pero se queda sin señal durante los programas, especialmente los partidos de fútbol. Intenté cambiar de prepago a suscripción regular, pero me dijeron que costaría $100.00, así que tengo que quedarme con lo que tengo.
Raquel Jenkins
Desde Mountain Grove, MO en enero de 2025
Nos encanta brightspeed¡El precio es muy razonable y nuestro servicio es sencillamente increíble, súper rápido!
Paul H
Desde Elizabethton, TN en enero de 2025
Estoy satisfecho con el Brightspeed (servicio de internet) Aunque el día de la instalación me dijeron que enviarían a alguien a enterrar el cable, a día de hoy el cable sigue tirado en el suelo y el viento lo mueve por todas partes. Me preocupa que el viento pueda soplar con tanta fuerza que lo rompa.
Shaylin Potter
Desde Cabot, AR en enero de 2025
¡Mi técnico de instalación, Kiehl, fue increíble! Fue muy servicial y paciente con mis vecinos.
Dan K
Desde La Crosse, Wisconsin, el 2025 de enero de XNUMX
Recientemente hicimos el cambio a Brightspeed Y no nos decepcionó. La conexión de 2 GB supera con creces cualquier otra que hayamos tenido antes. El precio es sencillo y el pago por internet es fácil.
Eric Schnipke
desde Lakeview, OH el 2025 de enero de XNUMX
Tanto el vendedor como el técnico dijeron que Internet/WiFi llegaría a mi garaje/granero y patio trasero... NO ES ASÍ.
David A
Desde Newton Falls, Ohio, en enero de 2025
Estoy sorprendido por la velocidad de este servicio de Internet, 1 gig, ¡cuesta mucho menos de $70! Mi otro proveedor costaba $241. No tengo canales de televisión con él, pero con el precio de los servicios de transmisión, ¡todavía me cuesta menos de $90! Ofrecen 2 gig por otros $15, pero no creo que los necesite nunca. ¡Estoy muy satisfecho!
Mateo Barrientos
Desde Decatur, IN en enero de 2025
Más que satisfecho con Bright Speed
prueba5 prueba
Desde Cortez, FL en enero de 2025
formulario de prueba
prueba4 prueba
de Green Acres, FL en enero de 2025
formulario de prueba
prueba3 te2
Desde Fort Pierce, Florida, en enero de 2025
Esta es una prueba de la forma
prueba de prueba
Desde Boynton Beach, Florida, en enero de 2025
probando la forma
pruebas de mot
Desde Fort Pierce, FL en diciembre de 2024
test2
Más pruebas
Desde Boynton Beach, FL en diciembre de 2024
testículos
Debra D.
desde Tennessee Colony, Texas, noviembre de 2024
Fueron geniales, pero no solucionaron mi problema de pago automático y se negaron a cumplir con el acuerdo de pago que habían establecido. Finalmente, intentaron cobrarme una factura vencida de $400 y desconectaron mi servicio sin previo aviso después de establecer un plan de pago para mí. No siguieron lo que se había planificado previamente. Contamos con ese wifi.
LAWRENCE J
Desde Crewe, VA en noviembre de 2024
¡EL PEOR SERVICIO Y LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO CON UNA COMPAÑÍA DE INTERNET! ESTUVE SIN INTERNET DURANTE MÁS DE UN MES, TODOS LOS DÍAS QUE TENÍA PROGRAMADOS PARA QUE UN TÉCNICO VENGA A ARREGLAR EL INTERNET FUERON CANCELADOS POR ELLOS Y NI SIQUIERA TUVIERON LA DECENCIA DE NOTIFICARME. LLAMÉ DESDE EL TRABAJO Y ME QUEDÉ DESDE LAS 8:5 A LAS 4:XNUMX Y PASÉ XNUMX HORAS AL TELÉFONO CON ELLOS, SOLO PARA QUE ME DERIVARAN A DISTINTOS DEPARTAMENTOS Y AGENTES Y AÚN ASÍ, LOS AGENTES ME COLGARON EL TELÉFONO.
Costa de Warren
Desde Danbury, WI en octubre de 2024
Solo tengo un servicio máximo de 20 MB. Los fines de semana mucho menos.
otoño campbell
Desde Charlottesville, VA, el 2022 de marzo de XNUMX
Cora Brooks
Desde Ville Platte, LA en enero de 2022
escarlata bennett
Desde Memphis, TN, en junio de 2021
Isabella Clark
Desde Atlanta, GA en enero de 2021
mayordomo rubí
Desde Lyndon, KS en diciembre de 2020
Emery Carter
Desde Pinconning, MI en noviembre de 2019
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