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Guía definitiva del comprador de Internet de CenturyLink
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Revisión del personal de CenturyLink
El Internet DSL de CenturyLink tiene las limitaciones de una tecnología más antigua
CenturyLink es un proveedor de Internet DSL propiedad de una empresa matriz conocida como Lumen Technologies. Lumen es el séptimo mayor ISP de EE.UU., según su servicio combinado de Internet tanto en DSL como en fibra. Lumen da servicio a un total de unos 3 millones de clientes. [1]. CenturyLink es el DSL marca propiedad de Lumen. El sitio fibra marca de Lumen se conoce ahora como Quantum Fiber. Esta reseña se centrará en la mitad DSL de CenturyLink de la marca Lumen. Cubriremos Quantum Fiber en una revisión separada, porque las dos marcas proporcionan tecnologías muy diferentes. Si su único Internet disponible es CenturyLink, es probable que su conexión DSL sea más lenta que si tiene cable o fibra. La satisfacción del cliente de CenturyLink está por debajo de la media en muchos lugares. La velocidad de DSL puede variar mucho dependiendo de tu vecindario e incluso del cableado de tu casa. Pero CenturyLink, como la mayoría de las compañías de DSL, te cobrará los mismos 50 $/mes por una velocidad de descarga lenta de 10 Mbps que por una de 100 Mbps. Es una cuestión de suerte, sin descuentos por un servicio más lento. Los clientes de DSL simplemente no están recibiendo el mismo tipo de valor que los clientes de fibra están recibiendo. Y esa es una razón probable por la que Lumen separó sus dos marcas. Ahora, debería ser fácil saber lo que usted está recibiendo - en su mayoría. CenturyLink es DSL, y Quantum Fiber es todo fibra. En los sitios web que todavía mezclan los dos nombres, sin embargo, las velocidades de cada plan será a menudo un regalo. CenturyLink está disponible en 16 estados desde que vendió la mitad de su red DSL a Brightspeed en 2022. Tiene una huella de cobertura muy inusual: piensa en ella como la mitad occidental de Estados Unidos, menos California y más Florida.| PROS | ||
| Precios constantes sin subidas incorporadas | Planes DSL sin límite de datos | DSL es a veces más rápido que el satélite o la conexión inalámbrica fija, dependiendo de la ubicación |
| CONTRAS | ||
| DSL ofrece poca velocidad por el dinero comparado con la fibra o el cable | La velocidad DSL varía mucho y a veces es inferior a la de banda ancha | El servicio de atención al cliente recibe malas críticas de muchos clientes |
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Velocidad máxima
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Paquete Más Popular
3.75
Valoración del cliente
3.3
Calificación del personal
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Precios
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Plan
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Tipo de servicio
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Velocidad de descarga
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Precio mensual
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Fiabilidad y rendimiento
"¡Pero si era tan rápido en los 90!". La DSL muestra su edad en muchos lugares
CenturyLink DSL utiliza una de las tecnologías de Internet más antiguas: cables de cobre diseñados originalmente como cable telefónico. En algunas cosas, la edad es buena. La edad aporta sabiduría a las personas, profundidad al vino y riqueza al queso. Pero en la tecnología de Internet, la edad suele ser negativa, y especialmente cuando se trata de la velocidad de Internet. Sólo el 65% del DSL de CenturyLink alcanza velocidades superiores a 25 Mbps, o lo que la FCC denomina Internet de "alta velocidad". El 85% de la red DSL de CenturyLink está por encima de los 10 Mbps. Eso significa que un buen 15% de los clientes DSL de CenturyLink tienen conexiones muy, muy lentas por debajo de 10 Mbps [3]. Si DSL te da menos de 10 Mbps de velocidad de descarga y sólo 1 Mbps de velocidad de subida, no podrás jugar. juegos en tiempo real en línea con algún tipo de fiabilidad. También es posible que se produzcan fallos si varias personas retransmiten o realizan videoconferencias al mismo tiempo. Para ser justos, algunos Conexiones DSL te dará velocidades más rápidas, como el 28% de los clientes que obtendrán 100 Mbps de descarga, y eso mejorará considerablemente tu rendimiento. Pero si estás considerando contratar DSL de CenturyLink, asegúrate de saber cuáles son tus otras opciones. Puedes comprueba tu velocidad real aquí para ver qué rendimiento le está dando su conexión actual a Internet.Llame hoy mismo y descubra las mejores CenturyLink ofertas de Internet
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Equipamiento, instalación y extras
Opción de utilizar su propio módem/enrutador o autoinstalar su conexión
Con el plan DSL de CenturyLink, hay una cuota de alquiler de módem/enrutador de 15 $ al mes, que está en el extremo superior de las cuotas de equipos. Puedes evitar la cuota del módem/enrutador comprando el tuyo propio. Y puede que no sea un mal plan, dado que recuperarás el precio de un módem/router típico. módem/enrutador en un año o menos. Es posible que tengas que pagar una instalación profesional, que suele ser una tarifa única de 99 dólares. Afortunadamente, en muchos lugares también puede tener la opción de auto-instalar por $ 15. Depende de si todavía hay una conexión DSL de CenturyLink que funcione en tu casa.Llame hoy mismo y descubra las mejores CenturyLink ofertas de Internet
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Experiencia del cliente y asistencia
CenturyLink se sitúa por debajo de la media en algunas clasificaciones de satisfacción
La clasificación de CenturyLink en satisfacción del cliente varía mucho según la región en la encuesta de J.D. Power [3]. En la región Centro-Norte, CenturyLink se sitúa por encima de la media. En el Oeste, CenturyLink se sitúa ligeramente por debajo de la media, y en el Sur, CenturyLink ocupa el penúltimo lugar en satisfacción del cliente. Las regiones Centro-Norte y Oeste, donde CenturyLink/Quantum Fiber obtienen mejores resultados, son también las regiones en las que Quantum Fiber proporciona la mayor parte de su acceso a la fibra. El Sur sólo incluye un estado con cobertura de Internet de fibra, lo que significa que la mayor parte de esa baja calificación de satisfacción del cliente se basa en DSL de CenturyLink. El Índice Americano de Satisfacción del Cliente confirma esa división en los resultados al dividir "CenturyLink" específicamente en fibra y DSL. La fibra se sitúa 16 puntos por encima del servicio DSL [4]. En el caso de CenturyLink y Quantum Fiber, estas clasificaciones de satisfacción del cliente lo dicen claramente. No es tan probable que el servicio DSL de CenturyLink sea de su agrado. Sin embargo, tenga en cuenta que hay una cierta cantidad de marketing cruzado en línea entre las dos compañías. Por lo tanto, si CenturyLink dice que son capaces de venderle "fibra", como parecen dar a entender en su página de inicio, todo lo que significa es que van a enviarle a un plan de Quantum Fiber si su dirección tiene disponibilidad de fibra.Llame hoy mismo y descubra las mejores CenturyLink ofertas de Internet
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Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo pedir Internet de CenturyLink?
Para hacer un pedido u obtener más información, llama al número que aparece en esta página o visita BuyCenturyLink.com.
¿Qué es Internet de CenturyLink?
Internet de CenturyLink es un servicio de Internet doméstico DSL asequible que ofrece datos ilimitados. Te permite trabajar desde casa, comprar en línea, conectar varios usuarios y dispositivos y ver películas en streaming. No hay contrato anual, y el servicio está disponible en varias opciones de velocidad.
¿Está CenturyLink disponible en mi zona?
La disponibilidad de Internet puede variar dependiendo de tu ubicación. Para verificar si Internet de CenturyLink está disponible en tu área, Introduzca tu código postal aquí en CompareInternet.com. Te daremos una lista completa de proveedores disponibles en tu área.
¿Cuál es el proceso de instalación de Internet de CenturyLink?
CenturyLink ofrece instalación profesional o auto-instalación para tu servicio de Internet. La instalación profesional conlleva una tarifa única más alta, pero garantiza la solución de cualquier problema lo antes posible. La autoinstalación será menos costosa y no demasiado complicada con su kit de autoinstalación.
¿Puedo conectar múltiples usuarios y dispositivos a CenturyLink DSL?
Sí, CenturyLink te permite conectar múltiples usuarios y dispositivos simultáneamente. Ya sea por motivos de trabajo, escuela o entretenimiento, puedes conectar y usar múltiples dispositivos en la misma conexión a Internet. La fibra te dará velocidades más altas que DSL que pueden funcionar mejor para múltiples dispositivos.
¿Ofrece CenturyLink servicio Wi-Fi?
Sí, CenturyLink proporciona servicio Wi-Fi. Con Wi-Fi, puedes disfrutar de conectividad inalámbrica en tu hogar, lo que te permite conectar tus dispositivos sin necesidad de conexiones por cable. La velocidad máxima de Internet disponible para Wi-Fi puede variar dependiendo de tu ubicación y tu plan de Internet.
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Fuentes
[1] Dgtlinfra.com. "Los 125 principales proveedores de Internet en EE.UU.". [2] Mapa de banda ancha de la FCC [3] J.D. Power. "2022 U.S. Residential Internet Service Provider Satisfaction Study". [4] Índice americano de satisfacción del cliente. "Proveedores de servicios de Internet".
Opiniones de clientes de CenturyLink
Me encanta Internet
David Felts F de Bastian, VA
Agosto 2023
El servicio hasta ahora ha sido estupendo
Tami Shrewsbury S de Carlos, MN
Agosto 2023
nnnn
E n de Labelle, FL
Agosto 2023
Ninguno
Keri J de Des Moines, IA
Agosto 2023
El servicio es a veces lento.
Terry Conyers C de Shippensburg, PA
Julio 2023
No tengo problemas con mi proveedor
Jeffrey S
Julio 2023
No fue una gran experiencia ser transferido a múltiples socios extranjeros que realmente no tenían mucho poder para ayudar con los problemas.
Don de Columbia, MO
Junio 2023
Kenneth Hall de Littleton, CO
Mayo de 2023
Amelia Scott de Rio Rancho, NM
Mayo de 2023
Matthew Turner de Twin Falls, ID
Mayo de 2023
Lily Flores de Wilson, NC
Abril 2023
Richard Baker de The Bronx, NY
Abril 2023
Ellie Gray de Boise, ID
Abril 2023
Victoria Nelson de Pocatello, ID
Abril 2023
Timothy Baker de Maple Grove, MN
Marzo de 2023
Scarlett Miller de Bend, OR
Marzo de 2023
Elizabeth Parker de Austin, AR
Febrero de 2023
Hazel Jackson de Seattle, WA
Febrero de 2023
Aurora Turner de Davenport, IA
Enero 2023
Violet Howard de Nampa, ID
Enero 2023
Zoey Green de Portland, OR
Enero 2023
Larry Davis de Pleasantville, IA
Noviembre de 2022
Ava Mitchell de Beemer, NE
Noviembre de 2022
Maya Cooper de Kimberling City, MO
Noviembre de 2022
Camila Cook de Seattle, WA
Noviembre de 2022
Samuel Hall de Branson, MO
Octubre 2022
Charlotte Carter de Unknown, CO
Octubre 2022
Grace Fisher de Boise, ID
Octubre 2022
Harper Garcia de Boise, ID
Octubre 2022
Timothy Wright de Sioux Falls, SD
Octubre 2022
Hannah Hayes de Nampa, ID
Septiembre 2022
Grace Jones de Phoenix, AZ
Agosto 2022
William Wright de Boise, ID
Agosto 2022
Camila Lopez de Foley, AL
Agosto 2022
Richard Smith de Eugene, OR
Julio 2022
Mia Davis de Seattle, WA
Junio 2022
Charles Turner de Princeton, WI
Junio 2022
Layla Garcia de Columbia, MO
Mayo de 2022
Emma Rodriguez de Columbia, MO
Mayo de 2022
Lily Morris de Las Vegas, NV
Abril 2022
Audrey Foster de Albuquerque, NM
Abril 2022
Addison Johnson de Caldwell, ID
Abril 2022
Samuel Smith de Lovington, NM
Abril 2022
Daniel Perez de Seattle, WA
Marzo de 2022
Edward Lewis de Waterford, CT
Febrero de 2022
Douglas Martinez de Eugene, OR
Febrero de 2022
Penelope Evans de Unknown, LA
Enero 2022
Victoria White de Meridian, ID
Enero 2022
Chloe Taylor de Phoenix, AZ
Enero 2022
Emily Harris de Omaha, NE
Diciembre 2021
Brian Smith de Las Vegas, NV
Diciembre 2021
George Moore de Meridian, ID
Octubre 2021
Samuel Martinez de Fargo, ND
Octubre 2021
Lucy Mitchell de Phoenix, AZ
Octubre 2021
Matthew Davis de Connelly Springs, NC
Octubre 2021
Albert King de Phoenix, AZ
Septiembre 2021
Stella Hughes de Grants Pass, OR
Agosto 2021
Penelope Parker de Albuquerque, NM
Agosto 2021
John Davis de Spokane, WA
Agosto 2021
Chloe Martin de Denver, CO
Agosto 2021
Mia Nelson de Portland, OR
Agosto 2021
Eleanor Lee de Cedar Rapids, IA
Agosto 2021
Riley Martinez de Andalusia, AL
Julio 2021
Bella Cox de Charlottesville, VA
Julio 2021
Scarlett Johnson de Cabot, AR
Julio 2021
Mia Hall de West Des Moines, IA
Julio 2021
Dennis Jackson de Phoenix, AZ
Junio 2021
Brian Hill de Roseville, MN
Junio 2021
Harper Edwards de West Jordan, UT
Junio 2021
Emma Baker de Knightdale, NC
Junio 2021
Muy contento con la fibra óptica: mucho más rápida y sin problemas de velocidad
Cheryl Sadelson de Englewood, CO
Abril 2021
El precio no es muy bueno pero creo que con el tiempo la aplicación mejorará
Jamie Hitson de Nampa, ID
Abril 2021
Sophia Ross de Jamestown, ND
Marzo de 2021
Quinn Coleman de Denver, CO
Marzo de 2021
Joseph Perez de Minneapolis, MN
Febrero de 2021
Audrey Wilson de Sioux Falls, SD
Febrero de 2021
Layla Williams de Phoenix, AZ
Febrero de 2021
Sophia Clark de Vancouver, WA
Febrero de 2021
Larry Robinson de Salt Lake City, UT
Diciembre 2020
Ella Lewis de Russellville, AR
Diciembre 2020
Zoey Thompson de Albuquerque, NM
Diciembre 2020
Sophie Collins de Albuquerque, NM
Diciembre 2020
Leah Diaz de Elk Point, SD
Noviembre de 2020
Evelyn Smith de Samson, AL
Noviembre de 2020
George Harris de Omaha, NE
Noviembre de 2020
Victoria Kelly de Beaufort, SC
Noviembre de 2020
Albert Harris de Meridian, ID
Septiembre 2020
Lucy Young de Phoenix, AZ
Septiembre 2020
Thomas Turner de Plymouth, IN
Septiembre 2020
Penelope Martinez de Nampa, ID
Septiembre 2020
Olivia Adams de Perry, IA
Agosto 2020
Lily King de Bozeman, MT
Agosto 2020
Robert Carter de Burlington, IA
Julio 2020
Avery Lee de Meridian, ID
Julio 2020
Patrick Turner de Portland, OR
Julio 2020
Elizabeth Hernandez de Jacksonville, FL
Julio 2020
Charlotte Phillips de Kalispell, MT
Julio 2020
Everly Jones de Idaho Falls, ID
Julio 2020
David Gonzalez de Alexandria, VA
Julio 2020
bien
Tamara Sabrina de New York, NY
Julio 2020
Joseph Young de East Newark, NJ
Julio 2020
Ava Bennett de Portland, OR
Junio 2020
James Young de Boise, ID
Mayo de 2020
han sido rápidos y fiables.
Lindsay Doyle de Crawfordville, FL
Mayo de 2020
Century Link ofrece buena velocidad por un precio decente. Algunas ciudades son mejores que otras, y la mía es bastante buena. He oído malas historias, pero las de aquí son buenas y a buen precio.
Liliana Middleton de Boise, ID
Mayo de 2020
Gran servicio
Markus Buchanan de Salt Lake City, UT
Mayo de 2020
Tuvo que pasar literalmente un año llamándoles todo el tiempo para que arreglaran un error en la factura que era culpa suya.
Larry Villanueva de Las Vegas, NV
Mayo de 2020
Centurylink proporciona Internet rápido y de calidad a las zonas rurales sin estrangulamiento.
Travis Mckay de Chicago, IL
Mayo de 2020
A veces es lento
Johnathan Solomon de Killeen, TX
Mayo de 2020
Funciona muy bien.
Tobias Singleton de Rocky Mount, VA
Mayo de 2020
La velocidad no es tan rápida como se anuncia
Mariam Hall de Las Vegas, NV
Mayo de 2020
creo que necesitamos mas gente que sea justa y no determine quien es malo y quien se merece algo hay que parar
Fabian Sheppard de Denver, CO
Mayo de 2020
Creo que tergiversan su velocidad a la hora de hacer una venta. Por lo demás, el servicio y el tiempo de respuesta son bastante buenos; mejor que la media.
Jensen Horn de Freeport, FL
Mayo de 2020
Han sido buenos
Jordyn Snow de Minneapolis, MN
Mayo de 2020
me gustaron
Mariela Cooley de Denver, CO
Mayo de 2020
ninguno
Briley Dyer de Denver, CO
Mayo de 2020
Gran empresa
Mariam Benjamin de Chicago, IL
Mayo de 2020
Son decentes
Camden Dickerson de Los Angeles, CA
Mayo de 2020
Buena velocidad para estar en una zona rural rodeada de montañas y lindando con un bosque nacional. Se podría pensar que no tengo conexión donde vivo, pero al menos tengo DSL.
Francesca Padilla de Aurora, CO
Mayo de 2020
Creo que el precio es un poco alto para la cantidad de velocidad que tenemos. 50,70 es nuestra factura. Sólo por Internet. Aparte de eso no hay problemas.
Keshawn Simmons de Lady Lake, FL
Mayo de 2020
No son los mejores, algunos días el servicio es lento o no hay servicio pero no podemos conseguir a nadie más en nuestra área. Hemos tenido el servicio por más de 20 años.
Caylee Preston de Foley, AL
Mayo de 2020
Excelente servicio de atención al cliente y buenos precios por paquete. Utilizo esta empresa desde hace muchos años y nunca he tenido un problema grave.
Chaya Salinas de Killeen, TX
Mayo de 2020
Creo que CenturyLink no se preocupa mucho por sus clientes. Ellos son la única opción, aparte de Internet por satélite, por lo que saben que no tenemos otra opción
Edgar Pollard de Iowa, LA
Mayo de 2020
Son lentos y no ofrecen mayor velocidad en mi zona. Deja de funcionar con frecuencia. No estoy muy contento. Estoy pensando en cambiar a Comcast
Colten Kidd de Monrovia, CA
Mayo de 2020
No he tenido ningún problema con Century Link, salvo el almacenamiento en búfer cuando intento transmitir desde servicios como Disney+ o Netflix.
Glenn Hicks de Omaha, NE
Mayo de 2020
Ojalá nos ofrecieran otras opciones donde vivimos. Es 2020 y viviendo en el campo todavía no tenemos lo que es normal en una ciudad en cuanto a cable e internet. Es irregular y el clima afecta a todo.
Turner Dunn de Newville, PA
Mayo de 2020
Gran valor y servicios. No he tenido problemas con la velocidad o el precio. Servicio de internet rápido y trabajo de calidad. Nos mudamos a una nueva ciudad y queríamos usar CenturyLink debido a su servicio de Internet de alta velocidad y buenos precios. No nos han decepcionado
Lindsey Roy de Bountiful, UT
Mayo de 2020
DSL con velocidades lentas y cortes ocasionales, el servicio es una ganga, pero no es adecuado para jugar o trabajar en línea.
Sergio Rhodes de Boise, ID
Mayo de 2020
Amelia Hill de Twinsburg, OH
Mayo de 2020
Amelia Foster de Seattle, WA
Mayo de 2020
Emily Lewis de Mount Gilead, OH
Mayo de 2020
Emilia James de Boise, ID
Abril 2020
Bastante bueno
Juliana Siska de Denver, CO
Abril 2020
muy disputado
Kathleen Haman de Springfield, MA
Abril 2020
Aria Jenkins de Seattle, WA
Marzo de 2020
Abigail King de Boise, ID
Febrero de 2020
Matthew Jackson de Duluth, MN
Febrero de 2020
Michael Adams de Sacramento, CA
Febrero de 2020
Dennis Clark de Naples, FL
Febrero de 2020
Evelyn Gonzalez de Ogden, KS
Febrero de 2020
David Harris de Hayward, WI
Enero 2020
James King de Boise, ID
Enero 2020
Harper Roberts de West Jordan, UT
Enero 2020
Daniel Lee de Twin Falls, ID
Diciembre 2019
Kenneth Baker de New Bern, NC
Noviembre de 2019
Scarlett Gonzalez de Salt Lake City, UT
Noviembre de 2019
Dennis Smith de Fargo, ND
Noviembre de 2019
Dennis Wright de Oskaloosa, IA
Octubre 2019
Layla Moore de Omaha, NE
Octubre 2019
Christopher Clark de Nampa, ID
Octubre 2019
Michael Robinson de Albuquerque, NM
Septiembre 2019
William Hernandez de Ankeny, IA
Septiembre 2019
Thomas Adams de Albuquerque, NM
Septiembre 2019
Elizabeth Jackson de Unknown, LA
Septiembre 2019
Richard Lewis de Omaha, NE
Agosto 2019
Grace Perez de Lapwai, ID
Agosto 2019
Abigail Hall de Waukee, IA
Agosto 2019
Daniel Hill de Las Vegas, NV
Agosto 2019
Riley Thomas de Portland, OR
Agosto 2019