Guía definitiva para compradores de HughesNet Internet

3.3
Rosslyn Elliott

Escrito por Rosslyn Elliott - Publicado el 27 de julio de 2023 / Actualizado el 9 de octubre de 2024

3.3

Reseña del personal de HughesNet

3.3

$49.99
El precio más bajo

100 Mbps
Velocidad más alta

Élite de 200 GB
Paquete Popular

4.25
de clientes contentos

3.3
Calificación del personal

Hughesnet ofrece Internet satelital de calidad, pero su rendimiento está por debajo del de la competencia

Hughesnet es el más grande de los tres principales internet satelital proveedores en los Estados Unidos [ 1 ]Los otros dos son Viasat y Starlink. El servicio de Internet por satélite es conocido por su cobertura de costa a costa y su amplia disponibilidad. Durante décadas, la gente ha dependido de Internet por satélite como una necesidad en las zonas rurales sin Internet por cable. Puede obtener Hughesnet en la mayoría de los hogares de los Estados Unidos y en muchos lugares de América del Sur. Todo lo que necesita para obtener cobertura es una vista sin obstáculos del cielo del sur. Internet por satélite ofrece velocidades más lentas que la mayoría de las demás tecnologías de Internet. También tendrá que lidiar con una asignación de datos mensual que puede restringir la cantidad de transmisión en alta definición o transferencia de archivos grandes que puede hacer. Y el servicio de Internet por satélite es más caro que el cable o la fibra. Inicialmente, Hughesnet parece ofrecer precios más bajos que su principal rival, Viasat. Pero un análisis más detallado revela que los precios de Viasat son mejores, en función del rendimiento que obtiene por dólar. Las velocidades de Hughesnet solo llegan a 100 Mbps de descarga, mientras que las velocidades de Viasat llegan hasta 150 Mbps. Además, Viasat ofrece datos ilimitados de alta velocidad, mientras que Hughesnet tiene límites de datos flexibles. Hughesnet también ha tenido problemas con las bajas calificaciones de satisfacción del cliente en las encuestas nacionales, por lo que, en general, recomendamos Viasat en lugar de Internet satelital. Pero analicemos esto y veamos por qué.

Ventajas

Internet satelital proporciona cobertura en áreas de difícil acceso Puede ser más resistente a los desastres que Internet por cable HughesNet Fusion afirma ofrecer menor latencia con tecnología híbrida

Inconvenientes

Los límites de datos flexibles pueden aumentar los precios mensuales y afectar el rendimiento Velocidades mucho más lentas que el cable o la fibra. Contratos de dos años y precios más altos que el cable o la fibra

Llama hoy y encuentra las mejores ofertas de Internet de HughesNet

+1 (833) 926-2709

Precios

3.5

Hughesnet ofrece precios similares a Viasat, pero a menudo para velocidades más lentas.

Hughesnet ofrece sus planes a tarifas que a primera vista parecen comparables a cable or fibra Precios. El plan de Internet satelital de primer nivel de Hughesnet comienza en $49.99 al mes. Pero hay dos inconvenientes. En primer lugar, la tarifa inicial es una tarifa promocional y, después de los primeros seis meses, los precios aumentarán significativamente para todos los planes. En segundo lugar, es posible que solo obtenga una velocidad de Internet de hasta 50 Mbps de descarga/5 Mbps de carga, según su área de servicio. Esto no es Internet de alta velocidad según la definición de la FCC. [ 2 ]. Y claramente no es tan rápido como la velocidad de descarga de 200-300 Mbps que a menudo se obtiene por $50-60 al mes con un plan de Internet por cable o fibra.

Hughesnet utiliza límites de datos suaves que pueden afectar su velocidad de Internet

Una desventaja de los planes de Hughesnet es el uso de límites de datos flexibles. Cuando solicitas el servicio de Hughesnet, no eliges un nivel de velocidad como lo haces con otros tipos de Internet. En cambio, eliges tu límite de datos para el mes, que varía de 100 GB a 200 GB. Si solo navegas por Internet de manera ligera y usas el correo electrónico, puedes mantenerte dentro de un límite de datos de 100 GB con bastante facilidad. Pero si planeas cargar archivos grandes, transmitir videos o Juego en lineaEl uso de datos puede aumentar rápidamente. Hughesnet ofrece algunas soluciones para ayudarte a trabajar con sus límites de datos flexibles. Sus tokens de datos te permiten comprar datos adicionales al final de cada mes si necesitas más. No obstante, tener límites de datos flexibles afectará la forma en que usas Internet. Si necesitas constantemente más tokens de datos, esos cargos adicionales pueden afectar tu presupuesto mensual. Considera cuidadosamente si es probable que necesites más o menos datos de los que Hughesnet te permite con cada uno de sus planes. Finalmente, Hughesnet requiere un contrato de dos años. Si cancelas tu suscripción antes de tiempo, pagarás una tarifa de cancelación anticipada prorrateada por el tiempo que aún quede en tu contrato.
Planificación Tipo de servicio Velocidad de descarga Precio mensual
Tarjeta prepaga de $100 con reembolso
Fusion Satélite Internet Hasta 100 Mbps Solo $94.99
*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
Tarjeta prepaga de $100 con reembolso
Élite de 200 GB Satélite Internet Hasta 100 Mbps Solo $64.99
*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
Tarjeta prepaga de $100 con reembolso
Seleccione 100GB Satélite Internet Hasta 50 Mbps Solo $49.99
*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.

Confiabilidad y rendimiento

3.0

Una conexión a Internet de Hughesnet es más lenta que la de la mayoría de los otros ISP.

La naturaleza de la tecnología de Internet por satélite significa que Internet por satélite siempre ha sido diferente de Internet por cable en tres formas. 1) Velocidades más lentas: la velocidad máxima de descarga de Hughesnet en este momento (100 Mbps) es mucho más lenta que las velocidades de Internet por fibra y cable que a menudo pueden alcanzar velocidades de Gigabit (1000 Mbps y más). 2) Interferencia climática: el mal tiempo a veces puede causar una ralentización temporal o una interrupción en una señal de satélite. 3) Latencia: la distancia de un satélite a la Tierra provoca latencia, que es un ligero retraso en la transmisión de datos. A pesar de estos inconvenientes, el servicio satelital aún puede brindarle una conexión sólida si vive en un área rural o desatendida. En el mundo digital actual, Internet de alta velocidad puede ser su boleto a la educación, un trabajo e incluso atención médica. Internet por satélite puede admitir velocidades lo suficientemente altas como para brindarle acceso a estas oportunidades. Hughesnet ha intentado abordar la latencia con sus nuevos planes Hughesnet Fusion, que se lanzaron en 2022. Esta tecnología híbrida utiliza una conexión por satélite, pero también puede enrutar señales a través de torres inalámbricas cuando sea necesario. Hughesnet aún no ha publicado datos que demuestren una latencia menor. Afirman que la latencia es de 100 ms en su etiqueta de banda ancha de la FCC. Los clientes en línea informan una latencia más alta para su servicio Fusion [ 3 ].

Llama hoy y encuentra las mejores ofertas de Internet de HughesNet

+1 (833) 926-2709

Equipamiento, instalación y características adicionales

3.5

Los equipos Hughesnet requieren una inversión inicial o una tarifa de alquiler mensual.

Comprar equipos satelitales puede ser costoso. La antena y el gateway para los planes Hughesnet Gen 5 cuestan alrededor de $350, mientras que el equipo Hughesnet Fusion cuesta $450. Si no desea invertir y prefiere probar el servicio primero, puede alquilar el equipo por $15-20 al mes. Comprar el equipo directamente le permitirá ahorrar dinero si termina utilizando su servicio durante más de 2 años. La instalación de Hughesnet suele ser gratuita, según su plan y las promociones actuales. Esta es una buena ventaja y garantiza que un técnico pueda obtener el mejor ángulo para su antena parabólica. El técnico conectará dos de sus dispositivos además de configurar la antena y el módem/enrutador.

Llama hoy y encuentra las mejores ofertas de Internet de HughesNet

+1 (833) 926-2709

Experiencia y soporte al cliente

3.0

Satisfacción del cliente de Hughesnet por debajo del promedio

Hughesnet ha recibido en ocasiones bajas calificaciones de satisfacción del cliente, tanto en encuestas nacionales como en reseñas en línea. Es difícil saber cuánto de esa respuesta está relacionada con expectativas poco realistas de los clientes sobre el rendimiento de Internet por satélite. Ciertamente, cuando Hughesnet recibe comentarios en línea de clientes insatisfechos, tienden a centrarse en el rendimiento de Internet. Mientras tanto, recuerde que, si bien el servicio de Internet por satélite tiene limitaciones, aún puede proporcionar acceso a Internet de alta velocidad cuando su única alternativa es DSL más lento o no tener internet en absoluto.

Preguntas Frecuentes

¿Quieres comparar con otro proveedor?

HughesNet
Vs.
Buscar

Top reviews

alberto m
3.5
Desde Gordon, AL el 2024 de junio de XNUMX
Ninguna
Mildred W.
5.0
Desde Keithville, LA, el 2024 de febrero de XNUMX
Gran servicio
Jacoby Barnes
2.8
Desde Mount Olive, MS el 2023 de septiembre de XNUMX
Está bien
carla b
2.8
de Anderson, SC en agosto de 2023
Lo que me está pasando no es lo que me dijeron que debería estar pasando. El servicio de canales de precios está mal.
James H
4.3
Desde Twin Lake, MI en agosto de 2023
Internet es muy lento
Acebo P
5.0
Desde Linton, IN en agosto de 2023
El servicio está bien, pero se podría mejorar la atención al cliente.
José B
3.5
de Hagerstown, MD en agosto de 2023
Muy accesible
keith m
5.0
Desde Winston Salem, Carolina del Norte, en julio de 2023
un gran servicio
Courtney R.
3.0
Desde Port Wentworth, GA, en julio de 2023
¡Es justo por el precio!
steven e
5.0
Desde Florence, AZ en julio de 2023
Funciona muy bien!
Brenda L.
5.0
Desde Jeanerette, LA en julio de 2023
Me gusta mi servicio
Amanda C
5.0
en julio 2023
n/a
Amanda C
5.0
Desde Crawfordville, FL en julio de 2023
n/a
Jamie Lott
5.0
Desde East Saint Louis, IL en julio de 2023
Me encanta mi servicio de internet
mike r
2.8
Desde Farmerville, LA, el 2023 de julio de XNUMX
He tenido muchos problemas con Internet. Ya sea por la disponibilidad o por la velocidad, frustración es una forma agradable de decirlo. Me han prometido un mejor servicio en el futuro, así que ya veremos.
Janice F.
1.0
Desde Stoystown, PA en julio de 2023
NO HABÍA SERVICIO EN ABSOLUTO. ESTUVE SEMANAS SIN SERVICIO Y TUVE QUE ESPERAR UNA SEMANA ENTERA Y UN DÍA PARA QUE ME ATENDIERA CADA VEZ. INTERNET NO FUNCIONABA LA MITAD DEL TIEMPO Y CUANDO FUNCIONABA ERA COMO UNA RED DE ACCESO TELEFÓNICO. FIRME UN CONTRATO Y AHORA ESTOY ATRAPADO CON TRES AÑOS DE SERVICIO EN LOS QUE NO ME DEJAN INTERRUMPIRLO.
Esteban Gresko
1.0
en julio 2023
ninguna
Janice H
1.0
en julio 2023
¡¡¡ESTE SERVICIO ES INEXPLICABLE!!! NO HE TENIDO NADA MÁS QUE PROBLEMAS PARA HACER EL TRABAJO Y NO HAY SERVICIO DURANTE UNA SEMANA. CUANDO LLAMA PARA INFORMARLO, LE HACEN TENER ESTE CABLE Y ME DICEN QUE ENVIARÁN A ALGUIEN PARA REVISAR EL SISTEMA EN UNA SEMANA. SOLO VIENEN A ESTA ZONA UNA VEZ A LA SEMANA. TENEMOS TRES PERSONAS CON PROBLEMAS DE CORAZÓN Y PULMONES QUE VIVEN AQUÍ SIN TELÉFONO. MANTÉNGASE ALEJADO DE ESTE SERVICIO
Darian S
1.0
Desde Gold Hill, Carolina del Norte, en julio de 2023
Hughesnet apesta
Darian S
1.0
Desde Gold Hill, Carolina del Norte, en julio de 2023
Hughesnet apesta
Darian S
1.0
Desde Gold Hill, Carolina del Norte, en julio de 2023
Hughesnet no es un buen servicio
Darian S
1.0
Desde Gold Hill, Carolina del Norte, en julio de 2023
Internet apesta
Camisha W
5.0
de Holly Springs, MS en julio de 2023
Gran servicio
Amanda Caldwell
5.0
Desde Crawfordville, FL en julio de 2023
n/a
pactos
4.5
Desde Chambersburg, PA el 2023 de julio de XNUMX
l
Dale K
3.3
Desde Salem, OR el 2023 de junio de XNUMX
El instalador fue amable y profesional. Estoy decepcionado con la velocidad de Internet. Es significativamente más lenta que la del proveedor anterior. El precio no es mucho mejor.
Shelton C
5.0
Desde Salem, WV en junio de 2023
Esto es genial
Randall F.
4.0
Desde Crewe, VA, en junio de 2023
El técnico fue increíble
Robert w
2.3
Desde Sun City West, AZ, en junio de 2023
El servicio de atención al cliente es deficiente. Llamé con algunas preguntas y la persona con la que hablé no tenía conocimientos.
Camisha W
5.0
de Holly Springs, MS en junio de 2023
Gran servicio
larry c
3.3
Desde Henryville, IN el 2023 de junio de XNUMX
Excelente instalación
Esteban Gresko
1.0
Desde Bloomsburg, PA el 2023 de junio de XNUMX
ninguna
grifo rubí
3.0
Desde Kansas City, MO el 2023 de marzo de XNUMX
Addison Hamilton
4.0
de Richwood, WV en diciembre de 2022
Joseph Hall
1.8
de Unknown, NC el 2022 de diciembre de XNUMX
Hiedra Hoffman
2.8
de Felton, DE en octubre de 2022
Ella Jenkins
2.5
Desde Unknown, WV en julio de 2022
Alicia Howard
1.0
Desde Unknown, AR el 2022 de marzo de XNUMX
Josephine jackson
1.0
Desde Unknown, TN en enero de 2022
lirio johnson
2.0
de Unknown, GA el 2021 de septiembre de XNUMX
Abril
1.3
de Pelahatchie, MS en julio de 2021
La situación es aún peor para Netflix y YouTube. Ningún otro canal podrá transmitir contenido. Además, el precio es exorbitante y, por supuesto, estás atrapado en un contrato.
Alberto Turner
4.5
Desde Drums, PA el 2021 de junio de XNUMX
escarlata james
5.0
Desde Albuquerque, NM en junio de 2021
kenneth harris
3.5
Desde Unknown, TX en diciembre de 2020
Everly Hayes
5.0
de Unknown, NC el 2020 de octubre de XNUMX
Manny A
4.8
Desde Fort Lauderdale, FL en julio de 2020
¡Increíble! Ahora tengo Internet, no rápido ni lento. Ahora estoy conectado al mundo.
Adán Hines
5.0
de Loganville, GA en mayo de 2020
excelentes críticas
Kinsley Snyder
5.0
Desde Des Moines, IA, en mayo de 2020
maravillosa
Muro de Aniya
1.0
Desde Charlotte, Carolina del Norte, en mayo de 2020
Son muy caros, tienen mala señal y son lentos. El límite de datos se estableció en solo 10 GB. Se agotó el primer día. Después de eso, la velocidad era increíblemente lenta.
Claudia Villa
5.0
Desde Dallas, TX en abril de 2020
maravillosa
taylor crawford
4.0
Desde Wilmington, Carolina del Norte, en abril de 2020
Funciona muy bien pero es un poco caro.
mia jones
5.0
Desde Memphis, TN, en noviembre de 2019
Ver más