Guía definitiva del comprador de Lumos Internet

Precios atractivos para los planes Lumos Fiber y mejores precios DSL que los competidores

Lumos no hace hincapié en sus ofertas DSL en sus promociones. El ISP está trabajando duro para sustituir las redes DSL por servicios de fibra. No obstante, es posible que vivas en un área de servicio donde Lumos sólo pueda ofrecerte DSL. Si ese es el caso, tu precio será de 34 $/mes por DSL, lo que está bastante bien teniendo en cuenta que la mayoría de los planes DSL de otros proveedores empiezan en 50 $. Aún así, lo que la mayoría de la gente va a querer de Lumos Fiber es... fibra. Incluso sólida DSL no se acercará a la velocidad y fiabilidad de internet de fibra. Sus ofertas de planes de fibra de Lumos Fiber serán atractivas. Para las velocidades simétricas de fibra, obtendrá 200 Mbps por $40/mes. Ese precio no tendrá un aumento automático después de un año. Es simplemente el precio estándar. ¡Es una oferta muy buena! La mayoría de los otros proveedores que incluso se acercan a ese precio mensual están ofreciendo velocidades más lentas como 50 o 100 Mbps. En los niveles de velocidad más altos de Lumos, también obtendrás el atractivo Ofertas Promocionales durante un año, y después una subida mínima de 10 $ tras ese primer año. Este incremento es mucho menor que los 20-30 dólares que suelen subir los precios de otros proveedores de fibra o cable. Por ejemplo, el plan de fibra de 500 Mbps de Lumos empezará a costar 50 $/mes durante 12 meses y luego pasará a costar 60 $. El plan de 1 Giga empezará a 70 $/mes durante 12 meses, y luego pasará a la tarifa estándar de 80 $. Lumos Fiber también tiene un plan de 2 Gigas disponible en determinadas zonas a partir de 100 dólares al mes. Estos son excelentes precios de planes de Internet. Todos los niveles de Lumos Fiber están entre $5 y $10 por debajo de los precios mensuales de AT&T Fiber, y normalmente se piensa que AT&T tiene planes de fibra competitivos. En cuanto a Comparación con los principales proveedores de cable, Lumos Fiber está muy por delante. La tarifa estándar de Internet por cable de Spectrum para 1 Giga de descarga/35 Mbps de subida es de 120 dólares al mes. ¿Hace falta decir más? El precio de Lumos Fiber es un 30% más bajo que el de Spectrum, y Lumos también ofrece una velocidad superior con velocidades simétricas de descarga/carga de 1 Gig. Si tenemos en cuenta que Lumos tampoco exige límites de datos ni contratos anuales para sus planes, es fácil ver por qué a los usuarios les gusta Lumos Fiber.

Lumos Fiber ofrece velocidades de fibra simétricas de hasta 2 gigas

Lumos ha estado construyendo infraestructuras de fibra lo más rápidamente posible, a menudo "sobreconstruyendo" fibra en zonas donde antes ofrecían DSL. [4]. Como de costumbre, Internet de fibra supera a cualquier otra tecnología de Internet. Con los planes de fibra de Lumos, obtendrás velocidades simétricas que te permitirán utilizar varios dispositivos para streaming HD o juegos en tiempo real. Las videoconferencias serán fluidas y sin fallos. Si tiene que cargar archivos grandes para trabajar, Internet de fibra puede hacerlo en segundos, mientras que DSL puede tardar 30 minutos. Esto nos lleva a las diferencias en el rendimiento de Internet si se encuentra en una zona donde Lumos sólo ofrece ADSL. Su velocidad de descarga con un plan de ADSL de Lumos variará de 15 Mbps a unos 30 Mbps dependiendo de su ubicación, mientras que las velocidades de subida normalmente no superarán los 3 Mbps. Si su única alternativa es internet por satélite o inalámbrica fija, entonces podrías considerar DSL. Pero si puedes elegir un proveedor de internet por cable, probablemente el cable sea tu mejor opción hasta que internet por fibra llegue a tu zona.

Cuota mensual de alquiler de equipos opcional si utiliza un módem/router personal

Lumos cobra unos 10 dólares al mes por suministrarte una pasarela (combinación de módem y router). Aunque Lumos te permite usar tu propio módem/enrutadorPrimero debes asegurarte de que tu dispositivo es compatible con su servicio. Como la mayoría de proveedores, Lumos no puede garantizar asistencia técnica para los módems y routers personales de los clientes. Si contratas Lumos Total Home Wi-Fi, también tendrás acceso a una aplicación que te permitirá gestionar tu red Wi-Fi, incluido el control parental del acceso a Internet. Lumos cobrará una cuota de instalación de 75 € para algunos planes, pero es posible que no te cobren la cuota de instalación en determinadas promociones o planes.

N/A (demasiado nuevo para puntuar)

Como mencionamos en el resumen, Lumos Fiber es demasiado nueva y pequeña para haber acumulado puntuaciones nacionales en encuestas de satisfacción del cliente como J.D. Power. Ni siquiera hay mucha huella en Internet de opiniones de clientes, ya que la fusión se produjo en el verano de 2022. Por esta razón, no asignaremos a Lumos Fiber una puntuación oficial en satisfacción del cliente hasta que haya más comentarios de usuarios en línea. Sin embargo, según la experiencia de nuestro personal, Lumos Fiber es bastante popular entre los clientes de Carolina del Norte. Si hace una encuesta en la página de una asociación de vecinos o en Nextdoor.com, a menudo sus vecinos le dirán que Lumos Fiber es el mejor ISP de la ciudad. Recuerde que la satisfacción de los ISP puede variar mucho de una localidad a otra. Los clientes de la antigua North State en Carolina del Norte pueden tener una experiencia diferente de los clientes de la antigua Lumos Networks en Virginia. Pero hasta ahora, los informes sobre Lumos Fiber parecen positivos. Le actualizaremos con más información a medida que la empresa establezca un historial.