Guía definitiva del comprador de Lumos Internet

Rosslyn Elliott

Escrito por Rosslyn Elliott - Pub. Jul. 27, 2023 / Actualizado el 4 de abr. de 2024






















Experiencia






















Servicio






















Precios






















Velocidad






















Precios






















Fiabilidad y rendimiento






















Equipamiento, instalación y características






















Experiencia del cliente y asistencia























Calificación global






















Revisión general del personal

Parece que estás usando un proveedor de Internet

¿Está contento con este servicio de Internet?
No es mi proveedor

Opinión del personal de Lumos

4.0

Lumos Fiber está construyendo una red potente y rápida en 3 estados

Lumos Fiber es uno de los muchos proveedores regionales de Internet por fibra óptica que están introduciendo grandes cambios en las zonas rurales y las pequeñas ciudades de Estados Unidos. Lumos opera actualmente en Carolina del Norte y Virginia, y tiene previsto implantarse pronto en Carolina del Sur. [1]. Lumos Fiber surgió de una fusión muy reciente en agosto de 2022. Ninguna de las empresas de esa fusión era nueva. De hecho, una de las empresas que se fusionaron para formar Lumos Fiber tenía más de cien años. Se trataba de North State Communications, que nació en 1905 en High Point, Carolina del Norte, con el nombre de North State Telephone. North State había mantenido una buena reputación entre los clientes durante décadas. North State fue también uno de los primeros constructores de líneas de fibra óptica. Ya en 2009, North State ofrecía Internet de fibra a 80 Mbps de descarga/30 Mbps de subida, lo que era bastante impresionante para un pequeño proveedor regional de Internet en ese momento. [2]. North State se fusionó con Lumos Networks de Virginia para formar Lumos Fiber, y el nuevo ISP está ampliando su área de cobertura en Carolina del Norte, Virginia y Carolina del Sur. [3]. Este ISP formado por la fusión es tan nuevo y pequeño que no encontrará Lumos Fiber en las principales encuestas nacionales de satisfacción del cliente en línea. Tenemos la suerte de que uno de nuestros redactores vive en la zona de cobertura en Carolina del Norte, por lo que podemos darle la primicia local sobre cómo se siente la gente acerca de Lumos Fiber. Los informes de boca en boca indican que a muchos clientes realmente les gusta su servicio de Lumos Fiber y a menudo recomiendan la empresa como mejor proveedor local de Internet. En el área de cobertura de Lumos Fiber, a menudo son el único juego de fibra alrededor. A los clientes les gusta mucho la velocidad, la fiabilidad y la posibilidad de elegir precios mensuales bajos, mucho mejores que los precios de Internet por cable de Spectrum.
PROS
Fibra rápida en zonas que no tienen otros ISP de fibra Sin límites de datos ni contratos Buenos precios en el extremo inferior de las normas del sector tanto para fibra como para DSL
CONTRAS
La cobertura se limita a 3 estados Gastos adicionales de alquiler e instalación de equipos La fibra no está disponible actualmente para todos los clientes
$50
Paquete más barato
5000 Mbps
Velocidad máxima
Hasta 1 Giga de velocidad de carga y descarga
Paquete más popular
0
Valoración del cliente
4
Calificación del personal
Llame hoy mismo y descubra las mejores Lumos ofertas de Internet
1-833-926-2709

Precios

4.0

Precios atractivos para los planes Lumos Fiber y mejores precios DSL que los competidores

Lumos no hace hincapié en sus ofertas DSL en sus promociones. El ISP está trabajando duro para sustituir las redes DSL por servicios de fibra. No obstante, es posible que vivas en un área de servicio donde Lumos sólo pueda ofrecerte DSL. Si ese es el caso, tu precio será de 34 $/mes por DSL, lo que está bastante bien teniendo en cuenta que la mayoría de los planes DSL de otros proveedores empiezan en 50 $. Aún así, lo que la mayoría de la gente va a querer de Lumos Fiber es... fibra. Incluso sólida DSL no se acercará a la velocidad y fiabilidad de internet de fibra. Sus ofertas de planes de fibra de Lumos Fiber serán atractivas. Para las velocidades simétricas de fibra, obtendrá 200 Mbps por $40/mes. Ese precio no tendrá un aumento automático después de un año. Es simplemente el precio estándar. ¡Es una oferta muy buena! La mayoría de los otros proveedores que incluso se acercan a ese precio mensual están ofreciendo velocidades más lentas como 50 o 100 Mbps. En los niveles de velocidad más altos de Lumos, también obtendrás el atractivo Ofertas Promocionales durante un año, y después una subida mínima de 10 $ tras ese primer año. Este incremento es mucho menor que los 20-30 dólares que suelen subir los precios de otros proveedores de fibra o cable. Por ejemplo, el plan de fibra de 500 Mbps de Lumos empezará a costar 50 $/mes durante 12 meses y luego pasará a costar 60 $. El plan de 1 Giga empezará a 70 $/mes durante 12 meses, y luego pasará a la tarifa estándar de 80 $. Lumos Fiber también tiene un plan de 2 Gigas disponible en determinadas zonas a partir de 100 dólares al mes. Estos son excelentes precios de planes de Internet. Todos los niveles de Lumos Fiber están entre $5 y $10 por debajo de los precios mensuales de AT&T Fiber, y normalmente se piensa que AT&T tiene planes de fibra competitivos. En cuanto a Comparación con los principales proveedores de cable, Lumos Fiber está muy por delante. La tarifa estándar de Internet por cable de Spectrum para 1 Giga de descarga/35 Mbps de subida es de 120 dólares al mes. ¿Hace falta decir más? El precio de Lumos Fiber es un 30% más bajo que el de Spectrum, y Lumos también ofrece una velocidad superior con velocidades simétricas de descarga/carga de 1 Gig. Si tenemos en cuenta que Lumos tampoco exige límites de datos ni contratos anuales para sus planes, es fácil ver por qué a los usuarios les gusta Lumos Fiber.
Plan
Tipo de servicio
Velocidad de descarga
Precio mensual
Hasta 5 gigas de velocidad de carga y descarga
Consigue una tarjeta de recompensa de 350 $. Instalación gratuita.
Fibra Internet Hasta 5,000 Mbps Solo $330

/mes. Sin contrato anual.

*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según el lugar y están sujetas a cambios.
1-833-926-2709
Hasta 2 gigas de velocidad de carga y descarga
Obtenga una tarjeta de recompensa de 350 $. Consigue una instalación gratuita.
Fibra Internet Hasta 2,000 Mbps Solo $110

/mes durante 12 meses. Sin contrato anual.

*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según el lugar y están sujetas a cambios.
1-833-926-2709
Hasta 1 giga de velocidad de carga y descarga
Consigue una tarjeta de recompensa de 350 $. Instalación gratuita. Obtenga su primer mes ¡GRATIS!
Fibra Internet Hasta 1,000 Mbps Solo $80

/mes durante 12 meses. Sin contrato anual.

*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según el lugar y están sujetas a cambios.
1-833-926-2709
Hasta 500 Mbps de velocidad de carga y descarga
Instalación gratuita.
Fibra Internet Hasta 500 Mbps Solo $50

/mes durante 12 meses. Sin contrato anual.

*Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según el lugar y están sujetas a cambios.
1-833-926-2709
Llame hoy mismo y descubra las mejores Lumos ofertas de Internet
1-833-926-2709

Introduzca ¡a código postal o dirección para desbloquear las mejores ofertas de Internet cerca de ti !

Fiabilidad y rendimiento

4.0

Lumos Fiber ofrece velocidades de fibra simétricas de hasta 2 gigas

Lumos ha estado construyendo infraestructuras de fibra lo más rápidamente posible, a menudo "sobreconstruyendo" fibra en zonas donde antes ofrecían DSL. [4]. Como de costumbre, Internet de fibra supera a cualquier otra tecnología de Internet. Con los planes de fibra de Lumos, obtendrás velocidades simétricas que te permitirán utilizar varios dispositivos para streaming HD o juegos en tiempo real. Las videoconferencias serán fluidas y sin fallos. Si tiene que cargar archivos grandes para trabajar, Internet de fibra puede hacerlo en segundos, mientras que DSL puede tardar 30 minutos. Esto nos lleva a las diferencias en el rendimiento de Internet si se encuentra en una zona donde Lumos sólo ofrece ADSL. Su velocidad de descarga con un plan de ADSL de Lumos variará de 15 Mbps a unos 30 Mbps dependiendo de su ubicación, mientras que las velocidades de subida normalmente no superarán los 3 Mbps. Si su única alternativa es internet por satélite o inalámbrica fija, entonces podrías considerar DSL. Pero si puedes elegir un proveedor de internet por cable, probablemente el cable sea tu mejor opción hasta que internet por fibra llegue a tu zona.
Llame hoy mismo y descubra las mejores Lumos ofertas de Internet
1-833-926-2709

Equipamiento, instalación y extras

4.0

Cuota mensual de alquiler de equipos opcional si utiliza un módem/router personal

Lumos cobra unos 10 dólares al mes por suministrarte una pasarela (combinación de módem y router). Aunque Lumos te permite usar tu propio módem/enrutadorPrimero debes asegurarte de que tu dispositivo es compatible con su servicio. Como la mayoría de proveedores, Lumos no puede garantizar asistencia técnica para los módems y routers personales de los clientes. Si contratas Lumos Total Home Wi-Fi, también tendrás acceso a una aplicación que te permitirá gestionar tu red Wi-Fi, incluido el control parental del acceso a Internet. Lumos cobrará una cuota de instalación de 75 € para algunos planes, pero es posible que no te cobren la cuota de instalación en determinadas promociones o planes.
Llame hoy mismo y descubra las mejores Lumos ofertas de Internet
1-833-926-2709

Experiencia del cliente y asistencia

N/A (demasiado nuevo para puntuar)

Como mencionamos en el resumen, Lumos Fiber es demasiado nueva y pequeña para haber acumulado puntuaciones nacionales en encuestas de satisfacción del cliente como J.D. Power. Ni siquiera hay mucha huella en Internet de opiniones de clientes, ya que la fusión se produjo en el verano de 2022. Por esta razón, no asignaremos a Lumos Fiber una puntuación oficial en satisfacción del cliente hasta que haya más comentarios de usuarios en línea. Sin embargo, según la experiencia de nuestro personal, Lumos Fiber es bastante popular entre los clientes de Carolina del Norte. Si hace una encuesta en la página de una asociación de vecinos o en Nextdoor.com, a menudo sus vecinos le dirán que Lumos Fiber es el mejor ISP de la ciudad. Recuerde que la satisfacción de los ISP puede variar mucho de una localidad a otra. Los clientes de la antigua North State en Carolina del Norte pueden tener una experiencia diferente de los clientes de la antigua Lumos Networks en Virginia. Pero hasta ahora, los informes sobre Lumos Fiber parecen positivos. Le actualizaremos con más información a medida que la empresa establezca un historial.
Llame hoy mismo y descubra las mejores Lumos ofertas de Internet
1-833-926-2709

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo contratar el servicio de Internet de Lumos Fiber?
Para pedir u obtener más información, llame al número que aparece en esta página o visite LumosFiberSavings.com.
¿Dónde está disponible la fibra Lumos?
El servicio de internet de Lumos está disponible en Carolina del Norte, Virginia y Carolina del Sur.
¿Funcionará Lumos Fiber para los juegos en tiempo real?
Sí, el Internet de fibra de Lumos Fiber soportará muy bien todos los juegos en tiempo real. Si vives en una zona donde la opción de Lumos es DSL, ten en cuenta que los juegos en tiempo real pueden no ser fluidos o estar libres de fallos debido a las velocidades mucho más bajas de DSL.
¿Tiene Lumos Fiber límites de datos?
No, ninguno de los planes de Internet de Lumos Fiber tiene límite de datos.
¿Dónde ofrece Lumos Fiber servicio de Internet?
Lumos Fiber ofrece actualmente servicio en Carolina del Norte y Virginia, y próximamente en Carolina del Sur.
¿Qué es Cloud Voice de Lumos Fiber?
Cloud Voice utiliza la tecnología de Internet para ofrecerle la posibilidad de realizar llamadas telefónicas y enviar faxes y correos electrónicos. Lumos ofrece tanto Cloud Voice como el servicio telefónico de voz tradicional, además de conexiones a internet.
Llame hoy mismo y descubra las mejores Lumos ofertas de Internet
1-833-926-2709
Actualmente estás comparando:
Vs.

¿Quieres comparar para dejar una reseña sobre Lumos Internet?

¿Estás contento con este servicio de Internet?