Cómo evitar cargos por equipos no deseados en su factura de Internet

Cómo evitar cargos por equipos no deseados en su factura de Internet

El servicio de internet ya es caro, así que si eres de los que buscan ahorrar en todo lo posible, lo entendemos. Es especialmente molesto cuando aceptas un precio mensual y la compañía no te menciona que tendrás que pagar $15 adicionales al mes por cargos de equipo en tu factura de internet.

No estás solo en esta emboscada de tarifas por equipos que afecta a millones de estadounidenses cada mes.

¿Esa línea de "alquiler de equipo de $12" en tu factura? En dos años, te cuesta $288 por un dispositivo que podrías comprar por $150. Esas tarifas de equipo que parecen obligatorias no lo son. ¿Ese módem que alquilas indefinidamente? Puedes comprarlo y dejar de pagar mensualmente. ¿Y esos cargos ocultos ocultos en la letra pequeña? Estamos a punto de exponerlos todos.

Continúe leyendo para ahorrar cientos de dólares en su bolsillo cada año.

¿Qué son las tarifas por equipos de Internet y por qué existen?

Las tarifas por equipo de Internet son cargos mensuales que los ISP incluyen en su factura por el alquiler del hardware necesario para conectar su hogar a internet. Los ISP suelen cobrar entre $10 y $20 al mes por el alquiler del equipo, que cubre dispositivos como... módems, routers, o combinaciones de puertas de enlace.

Los proveedores de servicios de internet suelen obtener grandes beneficios de sus alquileres. Primero, ofrecen sus equipos a un precio inferior al de cualquier cliente gracias a sus pedidos al por mayor. Segundo, suelen alquilar el mismo módem y router a un mismo cliente durante varios años.

El equipo se divide en tres categorías:

• Los módems conectan su hogar a la red de su ISP.
• Los enrutadores distribuyen Internet de forma inalámbrica por toda la casa, creando Wi-Fi.
• Las puertas de enlace combinan ambas funciones en un solo dispositivo.

El impactante costo real de las tarifas de equipo en su factura de Internet

Hagamos números. Supongamos que alquilas un equipo por $15 al mes a tu proveedor de internet.

• Después de 12 meses: Has pagado $180 en alquiler (ya más que al comprar)
• Después de 24 meses: has pagado $360 en tarifas de alquiler (más del doble del precio de compra)
• Después de 36 meses: has pagado $540 en alquiler (casi el triple del precio de compra)

Si compraste tu equipo directamente, puedes obtener un módem por unos $150. Si incluyes impuestos y envío, ese módem de $150 cuesta alrededor de $175 en total. El punto de equilibrio se alcanza alrededor del mes 12, lo que significa que cada mes posterior es un ahorro considerable. Un proveedor de servicios de internet que cobra $15 al mes por las tarifas del módem cobrará $360 en tarifas al final de un contrato de dos años. Podrías haber ahorrado hasta $200 de esa cantidad si hubieras comprado tu propio módem.

Si mantiene el mismo equipo durante tres a cinco años (lo cual es lo habitual), podría ahorrar entre 300 y 500 dólares en comparación con el alquiler.

Nota: Siempre debes verificar que tu equipo sea compatible con tu proveedor y la velocidad de tu plan antes de comprarlo. 

Cómo los ISP utilizan las tarifas de los equipos para inflar su factura

Los proveedores de Internet son conocidos por anunciar precios base bajos mientras ocultan los costos reales. tarifas de equipo y otros complementosLa mayoría de los proveedores no incluyen los costos de los equipos en el precio base del servicio. En su lugar, cada mes aparece una partida aparte en su factura, generalmente denominada "Tarifa de Equipo" o "Alquiler de Puerta de Enlace".

Esta táctica de precios tiene múltiples propósitos para los ISP. Primero, hace que sus tarifas anunciadas parezcan más competitivas de lo que realmente son. Ese plan de internet de $39.99 se convierte de repente en $54.99 al añadir la tarifa de equipo de $15, pero el precio más bajo es lo que llama la atención en los anuncios.

En segundo lugar, las tarifas de los equipos generan un flujo de ingresos constante que suele superar el coste real del hardware. Los proveedores de servicios de internet suelen obtener cuantiosas ganancias con sus alquileres. Primero, consiguen sus equipos a un precio inferior al de etiqueta gracias a sus pedidos al por mayor. Segundo, suelen alquilar el mismo módem y router a un mismo cliente durante varios años. Al final, ganan mucho más alquilándole el equipo que lo que les cuesta proporcionarlo.

Muchos proveedores de servicios de internet (ISP) también usan estrategias de precios psicológicos. Puede que anuncien "equipo incluido" en sus planes, pero si lees la letra pequeña, descubrirás que se refieren a que el equipo está incluido por un periodo promocional limitado (por ejemplo, 12 meses), tras el cual entra en vigor la cuota mensual.

Algunos proveedores incluso cobran tarifas de equipo diferentes en tu factura de internet que la de tu vecino, para comprobar la tolerancia de los clientes. Esto significa que tu vecino podría pagar una tarifa de equipo más baja que tú por el mismo servicio, dependiendo de cuándo se haya suscrito y de las ofertas promocionales disponibles.

Comprensión de los diferentes tipos de equipos de Internet

Antes de poder evitar las tarifas por equipo en su factura de internet, necesita comprender qué equipo necesita realmente y para qué sirve cada uno. La buena noticia es que el equipo de internet no es tan complejo como a veces lo pintan los proveedores de internet.

Módems

Un módem es el traductor entre su hogar y la red de su ISP. Un módem conecta su red Wi-Fi a su ISP convirtiendo las señales de su... cable, fibra o  DSL línea en datos que sus dispositivos pueden entender.

El tipo de módem que necesita depende completamente de su tecnología de internet. Se requieren diferentes módems para los distintos tipos de conexión, como cable, fibra óptica y DSL.

La capacidad de velocidad es crucial Un factor importante al elegir un módem. Si tiene un módem antiguo o lento, puede disminuir la velocidad de su conexión. Asegúrese de que el módem que compre admita la velocidad máxima de su plan de internet y tenga margen suficiente para ampliarla en caso de que lo actualice más adelante.

Routers

Mientras un módem proporciona internet a tu casa, un router distribuye esa conexión a todos tus dispositivos de forma inalámbrica. Los routers modernos hacen mucho más que simplemente transmitir Wi-Fi: gestionan el tráfico de red, ofrecen funciones de seguridad y, a menudo, incluyen funciones avanzadas como... controles parentales  y  redes de invitados.

Wi-Fi 6 y los nuevos estándares Wi-Fi 7 ofrecen un rendimiento significativamente mejor, especialmente en hogares con muchos dispositivos conectados. Incluso si no tienes dispositivos Wi-Fi 7, la nueva especificación ofrece un rendimiento Wi-Fi mejorado al usarla con dispositivos Wi-Fi 6E y anteriores.

Para casas más grandes o casas con puntos muertos de Wi-Fi, sistemas de enrutador de malla Puede ser revolucionario. Estos sistemas utilizan varias unidades que trabajan juntas para brindar cobertura Wi-Fi completa en toda la casa, eliminando las zonas sin señal o la necesidad de... extensores o amplificadores separados.

Dispositivos de puerta de enlace

Algunos ISP ofrecen una combinación de módem y enrutador, también conocido como gateway, que simplifica el proceso de alquiler o compra y ahorra espacio al utilizar un solo equipo en lugar de dos.

Las puertas de enlace pueden ser convenientes, pero también tienen inconvenientes. Si una función falla, se pierde el acceso a internet y el wifi. Además, son más difíciles de actualizar gradualmente: si desea un mejor rendimiento del wifi, podría tener que reemplazar toda la unidad, incluso si el módem funciona correctamente.

Cómo comprar tu propio equipo y eliminar comisiones

Comprar su propio equipo de Internet es la forma más efectiva de reducir los costos mensuales.

Equipos compatibles con la investigación

Comience por consultar la lista oficial de compatibilidad de equipos en el sitio web de su proveedor de servicios de internet (ISP). Cada proveedor de equipos ofrecerá una lista de dispositivos compatibles en su sitio web. Los dispositivos suelen indicar en sus descripciones con qué proveedores son compatibles, a veces incluso en la caja.

No te base solo en la lista del proveedor de internet. Los fabricantes suelen proporcionar información de compatibilidad más detallada, incluyendo capacidades de velocidad y especificaciones técnicas.

Elige el equipo según tu velocidad

La instalación completa suele costar entre $100 y $500, dependiendo de la velocidad y la calidad del dispositivo. Los dispositivos que funcionan con planes de internet rápidos, como aquellos con velocidades de 600 Mbps o superiores, serán más caros. Para planes de internet básicos, de 200 a 400 Mbps, los consumidores pagarán entre $100 y $250.

Nota: Considere comprar equipos que admitan velocidades superiores a las que paga actualmente. Esto le brinda la flexibilidad de actualizar su plan sin necesidad de hardware nuevo.

Proceso de instalación

Cada proveedor de servicios de internet (ISP) ofrece su propio método para configurar un dispositivo recién adquirido. El primer paso es conectar el dispositivo a una fuente de alimentación y luego al puerto coaxial de la pared (el "cable"). Una vez hecho esto, el ISP podría ofrecer una opción de autoactivación mediante una aplicación o en su sitio web. De lo contrario, una llamada al departamento de atención al cliente de la empresa le permitirá seguir los pasos.

Los equipos modernos incluyen guías de configuración rápida y aplicaciones móviles que simplifican la instalación. Si puede conectar una cafetera, puede instalar un módem y un router.

Recomendaciones de equipos

Para Internet por cable, busque Módems DOCSIS 3.1 que puede manejar velocidades de gigabit.

Para enrutadores, wifi 6 o wifi 7 Los routers ofrecen un mejor rendimiento y una mayor durabilidad. Los sistemas de malla son ideales para hogares grandes o con zonas sin señal.

Estrategias alternativas para reducir los costos de los equipos

Si no es posible comprar equipos en este momento, existen varias tácticas que pueden ayudar a reducir o eliminar los costos de alquiler:

Negociar exenciones de tarifas

Llame al departamento de atención al cliente o de retención de su ISP y pregunte Sobre la exención de tarifas de equipo. Muchos proveedores tienen ofertas promocionales que no publicitan ampliamente. Mencione que está considerando cambiarse a un competidor con equipo gratuito; esto suele motivar a los representantes a buscar reducciones de costos.

Búsqueda de ofertas promocionales

Muchos proveedores de servicios de internet (ISP) ofrecen promociones por tiempo limitado con alquiler gratuito de equipos para nuevos clientes. Controle su vencimiento y llame para negociar extensiones.

Estrategia de compra de proveedores

Cada vez más proveedores de servicios de internet (ISP) incluyen equipos en sus precios base para mantenerse competitivos. Si tiene varias opciones de ISP, Compare el costo total, incluidas todas las tarifas del equipo. Un proveedor con una tarifa base ligeramente más alta pero sin cargos por equipo podría ahorrarle dinero en general.

Revise su factura cuidadosamente

Tenga cuidado con estas otras tarifas ocultas de Internet

Las tarifas de equipo en su factura de Internet son sólo una parte de los cargos ocultos que podría ver aparecer.

Tarifas de instalación y activación

En promedio, la tarifa de instalación cuesta alrededor de $99. Muchos proveedores ofrecen opciones de autoinstalación que reducen o eliminan estos cargos. Opte por la autoinstalación cuando esté disponible: su proveedor la ofrecerá gratuitamente o le proporcionará un kit por un pequeño costo.

Cargos por exceso de datos

El cargo típico es de alrededor de $10 por cada 50 GB de datos adicionales si excede las asignaciones mensuales. Muchos proveedores no tienen tapas de datos, por lo que elegir datos ilimitados elimina esta preocupación.

Cargos por pago atrasado y reconexión

Si no realiza un pago, se enfrentará a cargos por demora (generalmente de $5 a $10) o cargos por reconexión (de $20 a $50) si se suspende el servicio. Configurar pagos automáticos evita estos cargos y, a menudo, le permite obtener descuentos adicionales.

Tarifas regulatorias misteriosas

Los proveedores añaden cargos imprecisos, como "tarifas de mejora de la red" o "tarifas de recuperación de costos regulatorios". Estos no son impuestos exigidos por el gobierno, sino costos adicionales que se transfieren a los clientes. Revise su factura con atención y cuestione los cargos poco claros; estos suelen ser negociables.

Conozca sus derechos y protecciones legales

Las regulaciones federales recientes brindan protecciones importantes contra cargos injustos por equipos.

No más tarifas de alquiler fantasma

proveedores de internet Gracias a la legislación federal de 2019, ya no se pueden cobrar tarifas por el alquiler de módems o enrutadores de su propiedad [1]. Si usted es propietario de su equipo, pero aún ve cargos por alquiler, comuníquese con su proveedor de inmediato para que los elimine.

Requisitos de precios claros

Los nuevos requisitos de la FCC exigen que Los proveedores de servicios de internet (ISP) proporcionan "etiquetas nutricionales" mostrando todas las tarifas por adelantado, lo que hace más fácil comparar los costos reales entre proveedores antes de registrarse [2].

Sus derechos sobre el equipo

Los proveedores de servicios de internet no pueden obligarte a alquilar su equipo si existen alternativas compatibles. Si tu proveedor te exige usar su equipo, solicita la documentación y... Consulte con el Centro de Quejas del Consumidor de la FCC Si crees que te están tratando injustamente.

Momento inteligente para un máximo ahorro

La sincronización estratégica maximiza sus ahorros al cambiar a equipos propios:

Fin de los periodos promocionales

Muchos clientes notan las tarifas de los equipos cuando vencen los precios promocionales. Este es el momento perfecto para comprar equipos, ya que se enfrenta a un aumento en la factura.

Actualizaciones de planes y cambios de vida

Al mejorar la velocidad de internet, considere comprar equipo nuevo en lugar de pagar alquileres más altos. Mudarse o cambiar de proveedor también genera oportunidades: de todas formas, tendrá que pagar tarifas de instalación y por equipo nuevo, así que ser propietario elimina estos costos y le brinda portabilidad.

Oportunidades de ventas de temporada

Las tiendas de electrónica ofrecen importantes descuentos durante las rebajas navideñas. El Black Friday, la vuelta al cole y las liquidaciones de fin de curso ofrecen excelentes oportunidades para comprar equipos de calidad a precios reducidos.

Beneficios financieros a largo plazo

Las ventajas financieras de poseer su propio equipo se extienden más allá del simple ahorro mensual:

Longevidad del equipo

Los módems de gama alta suelen durar al menos cinco años, mientras que los de gama baja duran entre dos y tres años. Los equipos de calidad suelen durar más que la mayoría de las personas con el mismo proveedor de servicios de internet, lo que ofrece valor a través de múltiples proveedores.

Control de actualización

Al ser propietario de su equipo, usted controla cuándo y cómo actualizarlo. Puede elegir equipos con funciones avanzadas que su proveedor de servicios de internet (ISP) podría no ofrecer, como mayor seguridad, control parental o funciones de red en malla.

Valor de reventa

A diferencia de los equipos alquilados, que no ofrecen ninguna rentabilidad, los equipos propios conservan cierto valor de reventa cuando esté listo para actualizarlos. Puede vender su equipo usado para recuperar parte de su inversión.

Consideraciones fiscales

En algunos casos, los equipos de Internet adquiridos para El uso de la oficina en casa puede ser deducible de impuestos Como gasto empresarial. Consulte con un asesor fiscal sobre su situación específica.

Encuentre proveedores de Internet en su área

¡Tarifas de equipos de escape en tu factura de Internet para que puedas empezar a ahorrar dinero!

El primer paso es conocer las opciones disponibles en tu zona. Los distintos proveedores ofrecen distintas políticas de equipos, ofertas promocionales y estructuras de precios que pueden afectar significativamente tus costos mensuales.

Introduzca su código postal aquí para descubrir proveedores de Internet en su área y comparar sus tarifas de equipos, precios y políticas.

Fuentes

[ 1 ] Pirg.org. “Los proveedores de internet ya no pueden cobrarle tarifas por alquilar módems o enrutadores de su propiedad”.

[ 2 ] FCC.gov. “Etiquetas de banda ancha"