Guía definitiva del comprador de Internet cinético

Kinetic ofrece velocidades de fibra multigigabit

Internet de fibra Te brindará la conexión a internet más rápida y confiable del mercado, sin duda. Kinetic incluso cuenta con una opción de 8 Gigabits (8000 Mbps) disponible para más de 400,000 hogares. [ 3 ]La pregunta es, ¿quién necesita exactamente 8 Gigas de velocidad de Internet simétrica? En este momento, 8 Gigas es una velocidad excesiva para la mayoría de los usuarios de Internet residenciales. 1 Gig proporcionará con creces todo el ancho de banda que la mayoría de los hogares necesitan. Incluso los hogares muy grandes con varios dispositivos el streaming or juego de azar Por lo general, no se necesita más de 1 Gig al mismo tiempo, gracias a las velocidades simétricas de Internet por fibra. Por ahora, 8 Gigs puede que no sea una velocidad que atraiga a muchos usuarios. Pero en el futuro, a medida que la realidad virtual (RV) y la realidad asistida (RA) se vuelvan más comunes, ese ancho de banda masivo puede ser más útil.

La tarifa del equipo es opcional, la instalación es gratuita.

Kinetic cobra unos 10 dólares al mes por alquilar un enrutador Kinetic, con instalación gratuita incluida. Pero también puedes usar tu propio enrutador. Router Si desea evitar la tarifa, asegúrese de que, si compra su propio enrutador, éste sea compatible. Tenga en cuenta que los ISP tampoco pueden brindar soporte técnico para los enrutadores personales de los clientes. Kinetic también ofrece una herramienta de administración de Wi-Fi para su propia puerta de enlace que le permitirá cambiar su configuración sin la molestia de iniciar sesión en su enrutador en línea. La instalación de tecnología de Wi-Fi para toda la casa viene gratis con todos los planes de fibra.

Kinetic mejora la experiencia de sus clientes

Kinetic obtuvo una puntuación apenas inferior al promedio en satisfacción del cliente en el Estudio de satisfacción de proveedores de servicios de Internet residencial de JD Power de 2023 [ 4 ]Sin embargo, la tendencia quinquenal de Kinetic muestra un aumento general en las reseñas y puntuaciones de los clientes. No sorprende que Kinetic haya ascendido rápidamente en las calificaciones desde que cambió su tecnología a internet 100% fibra. En general, los proveedores de fibra tienen los mejores índices de satisfacción del cliente. Kinetic también ofrece todas las comodidades habituales de un importante proveedor de servicios de internet (ISP) para la atención al cliente. Los clientes pueden chatear en línea con un representante o llamar por teléfono para solicitar asistencia técnica o de facturación. El horario de atención telefónica es de seis días a la semana para asistencia de facturación y siete días a la semana para asistencia técnica. [ 5 ]En general, recomendamos el internet de fibra de Kinetic. Este proveedor te brindará una conexión confiable, potente y ultrarrápida.