T-Mobile Guía definitiva para compradores de Internet

El Internet está pésimo, al principio muy bien, pero ahora apenas lo agarro Voy a cambiar de compañía

Instalaron ilegalmente la línea de un vecino a través de mi patio trasero. Destrozaron mi jardín para enterrar la línea y cortaron mi propio... Brightspeed línea mientras lo hacía. Intenté contactarlos varias veces, siguen diciendo que se comunicarán, solo me enviaron un correo electrónico diciendo que no harán nada. Entonces MetroNet Quien los contrató para que lo hicieran intentó arreglar mi patio, pero arrancaron y quitaron el cable de la parte trasera. Vinieron, dijeron que lo habían quitado e instalaron otra línea hasta la del vecino en mi patio delantero y sobre mi entrada, y también pusieron un reductor de velocidad en mi entrada. Dijeron que quitarían la línea del frente con el reductor de velocidad una semana después. Han pasado 6 semanas y nadie ha aparecido. MetroNet Les dije que lo hicieran. También dijeron que en realidad no habían quitado el cable del patio trasero, lo cual fue una mentira; el cable del frente, junto al reductor de velocidad, era solo para simular que habían quitado el del patio trasero. Ahora envían un correo electrónico diciendo que lo arreglaron todo y que no van a hacer nada más. Sin embargo, no han quitado ni el cable del patio trasero ni el del frente, junto al reductor de velocidad. Hicieron todo esto en la propiedad de otra persona para instalar sus servicios a un vecino. Han pasado casi dos meses y todavía han dejado ambos cables en mi propiedad y no están dispuestos a arreglarlo.

En realidad no tenemos Internet inalámbrico a través de T-Mobile pero sí tenemos nuestro servicio de telefonía celular con ellos. De vez en cuando saco la tarjeta SIM de mi teléfono y la instalo en mi router para tener servicio WiFi. Eso parece funcionar bien, pero cuando intentamos usar nuestros teléfonos dentro de la casa, por lo general no tenemos prácticamente NINGÚN servicio de Internet. Cuando hago esto, se consume mi límite de datos de punto de acceso, lo que significa que luego reducen mi servicio a 4G y se ralentiza. Es especialmente problemático cuando estamos en nuestra habitación o en el baño y mi servicio casi siempre dice "5GUC", que significa cobertura extendida... Otras veces tenemos servicio 4G. No vivimos en el pueblo de Cement, de hecho vivimos a 9 millas del pueblo en el campo. Hace años tenía una 'tarjeta de datos' a través de Verizon que usé en un enrutador especial y que funcionó muy bien, pero sus precios se dispararon, probablemente porque tenía un servicio verdaderamente ilimitado donde no limitaban mi velocidad y tenía datos ilimitados. Ahora tengo un enrutador que acepta una tarjeta SIM directamente, lo cual es conveniente, y sigo buscando un plan de datos razonable. No necesitaba ningún "equipo", solo necesito una tarjeta SIM. Cuando me registré en nuestro servicio inalámbrico con T-Mobile Me dijeron que no hay servicio de internet disponible donde vivo y parece que hay que usar su router/módem para obtenerlo, y que no eres dueño del equipo, solo lo estás tomando prestado. Dado lo deficiente que es nuestro servicio de telefonía móvil, me da mucha desconfianza probar su internet donde vivo. He estado buscando un proveedor de internet inalámbrico que tenga una señal fuerte aquí, pero no he encontrado nada que podamos pagar. Solíamos consumir un promedio de entre 100 y 150 GB al mes, así que busco algo con datos ilimitados, preferiblemente sin limitación de velocidad, pero no he tenido éxito. Cuando ofrecen un servicio, es muy caro y normalmente no hay garantía de que no nos reduzcan la velocidad o nos penalicen por el uso de datos.

Es decente para conexión inalámbrica fija; en mi opinión, es el mejor de esos servicios.

Estoy realmente encantado con mi T-Mobile plan; la gran cantidad de beneficios de valor agregado lo convierte en una opción inmejorable. Además, me encanta la flexibilidad de T-Mobilesus opciones de pago y la cobertura de datos 5G es de primera categoría.

Cada día era una aventura. Se detuvo, luego volvió a empezar, luego se detuvo de nuevo, y obviamente lo cancelé.

T-mobile Los costos son demasiado altos.

Fácil de instalar y buen precio. Desafortunadamente, la antena de telefonía móvil de mi zona está al norte de mi casa y el receptor no tiene ventana ni pared que lo proteja de la señal. Por consiguiente, la señal es débil y la velocidad recuerda a las conexiones telefónicas de los años 20.

Siento que no tengo recursos ilimitados. T-Mobile internet como el resto de mis vecinos lo hicieron porque siempre me atrasaba debido a una situación sistémica pero pagué mi factura de T-Mobile y cada vez que volvía a contratar su servicio de internet me decían que no podía obtener internet ilimitado.

El internet celular en Estados Unidos es una mierda, cuando funciona está bien, pero dos semanas después de un ciclo mensual me quedo sin datos y puedes comprar porciones de datos a 10 dólares cada 100. Uso internet principalmente para ver películas y televisión y es muy inconveniente.

No es bueno para la transmisión

Me mantiene pendiente de verificar la conexión a Internet.

El internet es lento

El precio ha subido dos veces este año. Estoy buscando activamente una mejor oferta que combine internet y teléfono móvil.

T-Mobile Antes funcionaba bien, pero ahora no. En los últimos dos meses no hemos podido ver ningún programa nocturno.

Gracias

Quiero un servicio que me permita jugar a juegos en Facebook sin lag.

Maldad

Son lentos con la respuesta en Internet. Su servicio al cliente necesita mejorar. Cuando llamas a la línea telefónica es muy confuso, me pierdo y no se hace nada. Solo para comenzar de nuevo. En general, se mantendrá hasta que aparezca algo mejor. Mejor servicio, mejor sitio web de servicio al cliente de autoayuda y conexiones más confiables. El precio es asequible.

Los precios de internet y wifi son buenos, pero la conexión es pésima. Los buenos precios no compensan el bajo rendimiento.

La movilidad es atractiva pero el servicio es deficiente. Comenzamos el servicio en Missouri y lo trajo a KansasEl servicio ha sido deficiente en ambos lugares.

Teníamos internet en casa y funcionaba perfectamente con velocidades de más de 20 Mbps y la posibilidad de hacer llamadas por wifi. Instalaron una nueva torre al norte que estaba mucho más cerca y ya no pudimos hacer llamadas por wifi. No teníamos ningún problema para ver vídeos de YouTube o Netflix y casi nunca podíamos usar internet. Intentamos... T-Mobile Internet para empresas. Los dos primeros gateways fueron Inseegos. T-Mobile El personal técnico no pudo hacer que funcionaran y nos envió un gateway Cradle Point. Funcionó perfectamente durante un año y recibimos un reemplazo y seguimos las instrucciones usando la misma tarjeta SIM y no pudimos hacer que funcionara y tuvimos que usar la tarjeta SIM en el reemplazo. Funcionó durante un mes y tenía una tarjeta SIM defectuosa. Hemos recibido 3 reemplazos. Perdíamos Internet por períodos cortos, menos de un minuto, 1, 2, 5, 10 y a veces más. Volvía sin hacer nada. Anteriormente tuvimos un problema de facturación. Nos facturaron un gateway que nunca recibimos y T-mobile Desconectaron el internet por falta de pago. Nunca hicieron nada cuando pregunté si lo habían enviado, pero desconectaron el internet mientras esperaban a ver si llegaba a su almacén. Esto sucedió 18 veces en un período de 4 meses. El número no debió haber seguido las instrucciones en su pantalla y le tomó 5 minutos verificar que T-Mobile nunca nos envió el módem. Desconectar el Cradle Point por falta de pago causó un problema en el software, lo que provocó problemas en el Cradle Point. Hay especialistas en Atlanta que podrían solucionar este problema. T-MobileEl almacén de cometió un error al registrar una unidad devuelta porque la envié en una caja con un número IMIE diferente al que figuraba en el Cradle Point dentro de la caja. Tengo que lidiar con T-MobileNo me importa el servicio al cliente y lo llamo el departamento de indiferencia; el personal con el que hablo es como hablar con una piedra. Me han cortado el internet 20 veces por falta de pago de una factura incorrecta. Hice que el responsable del soporte técnico de Atlanta, el Sr. Steven, investigara el problema de facturación y confirmó que el error fue del almacén y que no deberían cobrarme por una unidad no devuelta. He intentado explicarles el error a los incompetentes de Filipinas más de 25 veces y nada ha cambiado; siguen diciendo que debo un Cradle Point porque el almacén no les ha notificado que fue devuelto. Cuando llaman al almacén, les dicen que fue devuelto. Eso debería ser el final del asunto si pudieran pensar con claridad. Debido al software del Cradle Point, las luces correctas no están encendidas y, durante las últimas dos semanas, la mayor parte del día no hemos tenido internet ni llamadas wifi. Hemos perdido llamadas y perdí una videoconsulta con mi terapeuta. Mi seguro no cubre las citas perdidas sin una cancelación con 24 horas de anticipación. He faltado a otras 4 videocitas con ella. Presenté una queja ante la FCC. T-Mobile me llamó al día siguiente y le dijo a la FCC que intentaron contactarme y que no contesté. ¿Cómo puedo contestar sin llamadas por wifi? Tenemos que salir y a veces no tenemos señal y el teléfono muestra SOS. Espero que alguien pueda ayudarme. He realizado más de 250 llamadas documentadas tratando de resolver nuestro problema. Esto nos ha obligado a dejar de construir una bomba diésel portátil grande porque no pudimos pedir las piezas. Nuestro taller cobra $85 por hora y yo hago consultoría sobre aplicaciones de bombas por $85 por hora. T-mobile No le importa el tiempo que los clientes pierden debido a su incapacidad para proporcionar un producto que funcione y una asistencia técnica competente para resolver el problema.

mis interrupciones de internet

Siempre se desconecta.

¡Un servicio pésimo y poco fiable! ¡Eso lo dice todo!

Todas las noches, Internet se bloquea y simplemente se queda dando vueltas.

T-Mobile Ha acompañado a nuestras familias en servicio activo durante años, y esperamos que siga haciéndolo por muchos más. Cambiar de teléfono es fácil, y la atención al cliente, tanto online como en tienda, es eficiente y amable.

Ellos apestan

Buen servicio y precio

Es una mierda. Tengo que reiniciar internet dos o tres veces al día.

¡Demasiado dinero!

Demasiado caro para mí y, según me dijeron, era la única opción que tenían con una promoción de tarjeta de regalo virtual de $300. Dos meses después, descubrí que me habían denegado el reembolso por una tarifa que no cumplía con los requisitos. Un representante de ventas me abrió una cuenta de internet y, aunque no hice ningún cambio, perdí. Solo necesito un buen proveedor de internet para poder seguir teletrabajando.

Vamos a ver qué me pueden ofrecer

Jappy

Buscando proveedor

Ridículo

Actualmente uso la red móvil para mi tableta y teléfono. El servicio es excelente en general. Si tengo problemas que no se pueden resolver en línea, lo hago por teléfono y, finalmente, si aún no se resuelven. Normalmente hay una oficina local. Estoy muy contento con el servicio al cliente. Lamentablemente, no tengo internet en casa en mi zona.

Buscando algo mejor

Realmente no tengo nada que decir sobre T-Mobile Debido a que tienen un problema de latencia cuando se trata de juegos en múltiples sistemas y se supone que el enrutador puede conectar hasta 64 dispositivos a la vez, pero es malo con solo 4 dispositivos conectados.

T-Mobile es genial, pero no es bueno para los sistemas de juegos aquí en Marbury, Alabama para mí.

¡Internet siempre se cae y es demasiado caro!

T-Mobile está en el negocio con Starlink y Elon Musk. Un nazi conocido.

Son muy caros y siguen aumentando mi factura.

El servicio se activa y desactiva.

No tengo planes de cambiar de opinión.

Fácil configuración, excelentes velocidades.

Publicidad demasiado alta y engañosa

Primero me jodieron con nuestro servicio telefónico obligándome a ir a otro lado y me jodieron con el Internet 5G del hogar, no puedo jugar Switch en línea, a pesar de que una gran cantidad de otras personas tienen los mismos problemas, culpan a Nintendo, pero el Switch se conecta bien a otros servicios de Internet, ¡qué BROMA DE EMPRESA!

Mucho almacenamiento en búfer durante la transmisión. Mucho almacenamiento en búfer durante los juegos de los Eagles. Puedo acceder a mi correo electrónico en mi teléfono, pero no en mi computadora. No sé si se debe o no al enrutador. Puedo acceder a mi correo electrónico alternativo.

Los precios siguen subiendo. Empezaron con $50 al mes... ¡Ahora dicen que debemos $160 y solo hemos tenido servicio durante un mes! ¡Ridículo!

La señal de internet nunca supera las dos barras y se cae por completo 2 o 3 veces por hora. La cobertura celular se pierde durante cada llamada. T-mobile El técnico me dijo: “Las escuelas cercanas consumen todo el ancho de banda”. ¡El peor servicio posible! Estoy buscando otra opción.

El 6 es demasiado caro

Fácil instalación pero mal servicio.

¡Estoy tan frustrada! No podemos ver televisión por streaming de 6:00 a 10:00 p. m. ¡No hay servicio en absoluto! Este es el PEOR servicio que he tenido. ¡Solo quiero poder ver televisión y usar mi computadora al mismo tiempo!

Al principio funciona de manera súper fluida y luego se detiene lentamente cuando...

Me gusta mi proveedor de internet

diversión