Guía definitiva para compradores de Internet de T-Mobile

Siento que no tengo internet ilimitado de T-Mobile como el resto de mis vecinos porque siempre me atrasé debido a una situación sistémica, pero pagué mi factura de T-Mobile y cada vez que fui a obtener su servicio de Internet nuevamente me dijeron que no podía obtenerlo ilimitado.

El internet celular en Estados Unidos es una mierda, cuando funciona está bien, pero dos semanas después de un ciclo mensual me quedo sin datos y puedes comprar porciones de datos a 10 dólares cada 100. Uso internet principalmente para ver películas y televisión y es muy inconveniente.

No es bueno para la transmisión

Me mantiene pendiente de verificar la conexión a Internet.

El internet es lento

El precio ha subido dos veces este año. Estoy buscando activamente una mejor oferta que combine internet y teléfono móvil.

T-Mobile funcionaba bien y ahora no funciona. Los últimos dos meses no hemos podido ver ningún programa nocturno.

Gracias

Quiero un servicio que me permita jugar a juegos en Facebook sin lag.

Maldad

Son lentos con la respuesta en Internet. Su servicio al cliente necesita mejorar. Cuando llamas a la línea telefónica es muy confuso, me pierdo y no se hace nada. Solo para comenzar de nuevo. En general, se mantendrá hasta que aparezca algo mejor. Mejor servicio, mejor sitio web de servicio al cliente de autoayuda y conexiones más confiables. El precio es asequible.

Los precios de internet y wifi son buenos, pero la conexión es pésima. Los buenos precios no compensan el bajo rendimiento.

La movilidad es atractiva, pero el servicio es deficiente. Iniciamos el servicio en Missouri y lo trajimos a Kansas; el servicio ha sido deficiente en ambos lugares.

Teníamos Internet en casa y funcionaba perfectamente con velocidades de alrededor de 20 y capacidad para hacer llamadas por wifi. Pusieron una nueva torre al norte que estaba mucho más cerca y ya no podíamos hacer llamadas por wifi. No tuvimos ningún problema para ver vídeos de Youtube o Netflix y rara vez pudimos usar Internet. Probamos el Internet empresarial de T-Mobile. Las dos primeras puertas de enlace fueron Inseegos. El personal técnico de T-Mobile no pudo hacerlos funcionar y nos envió una puerta de enlace Cradle Point. Funcionó perfectamente durante un año y conseguimos un reemplazo y seguimos las instrucciones usando la misma tarjeta SIM y no pudimos hacerlo funcionar y tuvimos que usar la tarjeta SIM del reemplazo. Funcionó durante un mes y tenía una tarjeta SIM defectuosa. Hemos conseguido 3 reemplazos. Perdíamos Internet por períodos cortos, menos de un minuto, 1, 2, 5, 10 y, a veces, más tiempo. Volvía sin hacer nada, Anteriormente teníamos un problema de facturación. Nos facturaron por una puerta de enlace que nunca recibimos y T-Mobile nos cortó Internet por falta de pago. Nunca hicieron nada cuando pregunté si fue enviado, pero activaron Internet mientras esperaban para ver si aparecía en su almacén. Esto sucedió 18 veces en un período de 4 meses. Es probable que Number no haya seguido las instrucciones en su pantalla y le tomó 5 minutos verificar que T-Mobile nunca nos envió la puerta de enlace. El apagado del Punto Cuna por falta de pago provocó un problema en el software que causó problemas en el Punto Cuna. Hay especialistas en Atlanta que podrían solucionar este problema. El almacén de T-Mobile cometió un error al registrar una unidad de devolución porque la envié en una caja con un número de IMI diferente al que figuraba en el punto de cuna de la caja. Tengo que tratar con T-Mobiles en el extranjero. No conozco ni me importa la atención al cliente y me refiero a ellos como el departamento que no me importa y el personal con el que hablo es como hablar con una roca. Nos han cortado internet 20 veces por falta de pago de una factura incorrecta. Tenía a la persona encargada del soporte técnico de Atlanta, el Sr. Steven investigó el problema de facturación y confirmó que fue el almacén el que cometió un error y que no se me debería cobrar por una unidad que no se devolvió. He intentado explicarles a las rocas en Filipinas más de 25 veces sobre el error y nada ha cambiado, todavía dicen que debo un Cradle Point porque el almacén no les ha notificado que fue devuelto. Cuando llaman al almacén les dicen que fue devuelto. Esto debería ser el final si realmente pudieran pensar. Debido a que el software de Cradle Point no enciende las luces correctas en Cradle Point, la mayor parte del día durante las últimas 2 semanas no tenemos Internet ni llamadas wifi. Tuvimos llamadas perdidas y perdí una visita por video con mi consejero. El seguro no paga por citas perdidas sin una cancelación con 24 horas de anticipación. Me he perdido otras 4 citas por vídeo con ella. Presenté una queja ante la FCC. T-Mobile llamó una vez al día siguiente y le dijo a la FCC que intentaron comunicarse conmigo y no respondí. ¿Cómo puedo responder llamadas sin wifi? Tenemos que salir y a veces no tenemos señal y el teléfono muestra SOS. Espero que alguien pueda ayudar. He realizado más de 250 llamadas documentadas intentando resolver nuestro problema. Esto nos ha obligado a dejar de fabricar una gran bomba portátil alimentada por diésel porque no podíamos pedir piezas. Nuestro taller lo cobra $85 por hora y yo hago consultoría sobre aplicaciones de bombas por $85 por hora. A T-Mobile no le importa el tiempo que sus clientes pierden debido a su incapacidad de proporcionar un producto funcional y ayuda técnica competente para resolver el problema.

mis interrupciones de internet

Siempre se desconecta.

¡Un servicio pésimo y poco fiable! ¡Eso lo dice todo!

Todas las noches, Internet se bloquea y simplemente se queda dando vueltas.

T-Mobile ha acompañado la vida de servicio de nuestras familias durante años y espera que duren muchos más. Los cambios de teléfono son fáciles y el servicio al cliente, tanto en línea como en tienda, es eficiente y amable.

Ellos apestan

Buen servicio y precio

Es una mierda. Tengo que reiniciar internet dos o tres veces al día.

¡Demasiado dinero!

Demasiado caro para mí y, según me dijeron, era la única opción que tenían con una promoción de tarjeta de regalo virtual de $300. Dos meses después, descubrí que me habían denegado el reembolso por una tarifa que no cumplía con los requisitos. Un representante de ventas me abrió una cuenta de internet y, aunque no hice ningún cambio, perdí. Solo necesito un buen proveedor de internet para poder seguir teletrabajando.

Vamos a ver qué me pueden ofrecer

Jappy

Buscando proveedor

Ridículo

Actualmente uso la red móvil para mi tableta y teléfono. El servicio es excelente en general. Si tengo problemas que no se pueden resolver en línea, lo hago por teléfono y, finalmente, si aún no se resuelven. Normalmente hay una oficina local. Estoy muy contento con el servicio al cliente. Lamentablemente, no tengo internet en casa en mi zona.

Buscando algo mejor

Realmente no tengo nada que decir sobre T-Mobile debido al hecho de que tienen un problema con la latencia cuando se trata de juegos en múltiples sistemas y se supone que el enrutador puede conectar hasta 64 dispositivos a la vez, pero es malo con solo 4 dispositivos conectados.

T-Mobile es genial, pero no es bueno para los sistemas de juegos aquí en Marbury, Alabama para mí.

¡Internet siempre se cae y es demasiado caro!

T-Mobile está en el negocio con Starlink y Elon Musk. Un nazi conocido.

Son muy caros y siguen aumentando mi factura.

El servicio se activa y desactiva.

No tengo planes de cambiar de opinión.

Fácil configuración, excelentes velocidades.

Publicidad demasiado alta y engañosa

Primero me jodieron con nuestro servicio telefónico obligándome a ir a otro lado y me jodieron con el Internet 5G del hogar, no puedo jugar Switch en línea, a pesar de que una gran cantidad de otras personas tienen los mismos problemas, culpan a Nintendo, pero el Switch se conecta bien a otros servicios de Internet, ¡qué BROMA DE EMPRESA!

Mucho almacenamiento en búfer durante la transmisión. Mucho almacenamiento en búfer durante los juegos de los Eagles. Puedo acceder a mi correo electrónico en mi teléfono, pero no en mi computadora. No sé si se debe o no al enrutador. Puedo acceder a mi correo electrónico alternativo.

Los precios siguen subiendo. Empezaron con $50 al mes... ¡Ahora dicen que debemos $160 y solo hemos tenido servicio durante un mes! ¡Ridículo!

Internet nunca supera las dos barras y se corta por completo 2 o 3 veces POR HORA. La cobertura celular se corta durante CADA LLAMADA. El técnico de servicio de T-Mobile dijo que "las escuelas cercanas absorben todo el ancho de banda". ¡El peor servicio posible! Estoy comprando ahora.

El 6 es demasiado caro

Fácil instalación pero mal servicio.

¡Estoy tan frustrada! No podemos ver televisión por streaming de 6:00 a 10:00 p. m. ¡No hay servicio en absoluto! Este es el PEOR servicio que he tenido. ¡Solo quiero poder ver televisión y usar mi computadora al mismo tiempo!

Al principio funciona de manera súper fluida y luego se detiene lentamente cuando...

Me gusta mi proveedor de internet

diversión