¿Cuánto ancho de banda de Internet necesita su empresa?

¿Cuánto ancho de banda de Internet necesita su empresa?

Si tu negocio no está en línea hoy en día, prácticamente no existes. Es broma. Pero en serio, dirigir un negocio hoy en día implica tener acceso a internet y contar con el ancho de banda adecuado. Las reuniones se realizan en línea, la información se comparte por correo electrónico, la contabilidad se gestiona digitalmente y mucho más.

Todas esas tareas dependen de lo mismo… una conexión a internet fiable.

Calcular el ancho de banda que necesita tu empresa no es complicado una vez que entiendes qué estás midiendo. A continuación, encontrarás todo lo que necesitas saber para elegir el servicio de internet adecuado según el tamaño de tu equipo y tu estilo de trabajo.

¿Por qué es importante el ancho de banda para las empresas?

La gente suele usar “ancho de banda” y “velocidad” Aunque se pueden usar indistintamente, no son lo mismo. La velocidad de internet indica la rapidez con la que los datos se transmiten a través de tu conexión. El ancho de banda es la cantidad total de datos que tu conexión puede transmitir simultáneamente.

En pocas palabras, la velocidad es la forma en que viajan los datos; el ancho de banda es la cantidad de datos que pueden viajar.

Esta distinción es importante para las empresas porque el ancho de banda se comparte entre todos los dispositivos de la red simultáneamente. Si su oficina tiene una conexión de 300 Mbps y diez empleados están activos al mismo tiempo, cada persona trabaja efectivamente con unos 30 Mbps. Si a esto le añadimos algunas videollamadas, una copia de seguridad en la nube ejecutándose en segundo plano y un sistema telefónico VoIP, ese número se reduce drásticamente. fastEl ancho de banda es un recurso compartido, y las empresas casi siempre necesitan más del que inicialmente prevén.

Lo que dice la FCC sobre la banda ancha empresarial

En marzo de 2024, la Comisión Federal de Comunicaciones actualizó su referencia mínima de banda ancha por primera vez en nueve años, elevándola de 25 Mbps de descarga y 3 Mbps de subida a Descarga de 100 Mbps y 20 Mbps de subida. La FCC también estableció un objetivo a largo plazo de 1 Gbps de descarga y 500 Mbps de subida como deberían alcanzar eventualmente las conexiones a internet estándar.

Para la mayoría de las empresas con más de un puñado de empleados que realizan algún tipo de trabajo en la nube o videoconferencias, el límite mínimo de 100 Mbps se entiende mejor como un punto de partida que como un objetivo. Equipo en crecimiento de 15 o 20 personas. Para quienes realizan trabajo real en línea, una velocidad de 100 Mbps dificulta enormemente el trabajo eficaz. Para estas empresas, 1 Gbps es un objetivo mucho más sensato y, cada vez más, práctico a medida que la fibra óptica se expande por todo el país.

Según el tamaño y las necesidades del equipo.

Requisitos de velocidad de Internet para empresas

El ancho de banda adecuado para su negocio depende de dos variables: cuántas personas están conectadas simultáneamente y qué están haciendo. Aquí tiene una guía práctica:

De 1 a 5 empleados que realizan tareas básicas (correo electrónico, navegación, uso ligero de la nube): de 25 a 50 Mbps es suficiente, aunque 100 Mbps proporciona margen de maniobra para el crecimiento.

De 1 a 5 empleados que realizan videoconferencias y utilizan aplicaciones en la nube: Mínimo de 50 a 100 Mbps. Las videollamadas de alta definición suelen requerir de 3 a 6 Mbps por persona, por lo que un equipo de cinco personas en llamadas simultáneas de Zoom puede consumir 30 Mbps o más.

De 6 a 15 empleados con cargas de trabajo mixtas, que incluyen software en la nube, VoIP y uso compartido de archivos: De 200 a 500 Mbps. En este rango, tienes capacidad suficiente para gestionar la actividad normal en hora punta sin que todos se ralenticen mutuamente.

De 16 a 30 empleados con necesidades de acceso remoto, priorizando el uso de la nube o la transmisión de vídeo: De 500 Mbps a 1 Gbps. Aquí es donde la fibra óptica empieza a parecer menos un lujo y más una necesidad.

Más de 30 empleados, o empresas que utilizan servidores, infraestructura de computación en la nube o videoconferencias multipartitas constantes: 1 Gbps o superior. Las grandes empresas a menudo requieren Múltiples líneas dedicadas o contratos de fibra óptica de nivel empresarial.

Como regla general de planificación, asigne entre 1 y 2 Mbps por empleado para tareas sencillas como el correo electrónico y la navegación web, y entre 5 y 10 Mbps por empleado para trabajos que requieran un uso intensivo de la nube. Añada un margen de seguridad del 20 al 30 % para gestionar los periodos de mayor uso y dar cabida al crecimiento.

No pases por alto la velocidad de subida

La mayoría de los planes de internet se venden en su la velocidad de descargaY la mayoría de las empresas buscan planes de la misma manera. Pero para una empresa moderna, la velocidad de subida puede ser igual de importante.

Cada vez que un empleado envía un archivo grande, se une a una videollamadaYa sea para realizar una llamada VoIP, hacer copias de seguridad de datos en la nube o permitir que los miembros del equipo remoto accedan a una VPN, la velocidad de subida determina el rendimiento de estas operaciones. Una conexión con 500 Mbps de descarga y solo 20 Mbps de subida generará cuellos de botella para un equipo que envía datos constantemente.

Esta asimetría es una limitación conocida de las conexiones por cable y DSL, diseñadas para priorizar la descarga. La fibra óptica es el único tipo de conexión convencional que ofrece velocidades simétricas, lo que significa que la capacidad de subida coincide con la de bajada. Para las empresas que dependen de una rápida transferencia de datos salientes, la fibra óptica es el único tipo de conexión diseñado para su funcionamiento real.

Los cinco tipos principales de Internet para negocios

DSL Utiliza las líneas telefónicas de cobre existentes para ofrecer servicio de internet. Está disponible en muchas zonas rurales y suburbanas donde no hay otros tipos de conexión. La desventaja es la velocidad, que alcanza un máximo de unos 100 Mbps de descarga y se ralentiza considerablemente en la subida. El rendimiento del DSL también se degrada a medida que la oficina se aleja del centro de la red del proveedor. Para empresas con necesidades de internet muy bajas o alternativas limitadas, el DSL puede servir como una solución aceptable, pero los proveedores lo están eliminando progresivamente.

Cable Ofrece internet a través de la misma infraestructura coaxial que la televisión por cable y tiene una amplia cobertura en zonas urbanas y suburbanas. Las velocidades de descarga suelen oscilar entre 100 Mbps y 1 Gbps, lo que la convierte en una opción sólida para pequeñas y medianas empresas. La principal limitación es que las redes de cable se comparten dentro de un vecindario o área comercial, lo que significa que las velocidades pueden disminuir durante las horas pico, cuando la demanda es alta. Las velocidades de subida en los planes de cable también son considerablemente inferiores a las de descarga, lo cual es importante para equipos que utilizan intensivamente la nube.

Fibra Es la opción preferida para las empresas que dependen de su conexión a internet. Transmite datos a través de filamentos de vidrio o plástico como pulsos de luz, ofreciendo velocidades que alcanzan regularmente 1 Gbps e incluso más, con planes de algunos proveedores que llegan a los 2 Gbps o más. La fibra ofrece velocidades de subida y bajada simétricas, baja latencia y una fiabilidad excepcional incluso en momentos de máxima demanda. La limitación reside en la disponibilidad. Si bien la infraestructura de fibra se ha expandido considerablemente en los últimos años, aún no está disponible en todos los mercados.

5G inalámbrico fijo Se ha consolidado como una opción viable para empresas en zonas con buena cobertura de telefonía móvil. Al transmitirse a través de torres celulares en lugar de cables físicos, puede alcanzar velocidades de varios cientos de Mbps y su implementación es relativamente rápida. El rendimiento puede variar según la intensidad de la señal, los materiales de construcción y la congestión de la red, lo que la hace menos predecible que una conexión por cable para operaciones críticas. Sin embargo, para oficinas pequeñas, ubicaciones remotas o como línea de respaldo, puede ser una solución eficaz.

Internet satelital presta servicios a empresas en zonas rurales donde no existe otra opción. Servicios como Starlink En los últimos años, la tecnología satelital ha mejorado drásticamente, alcanzando velocidades de varios cientos de Mbps en muchas zonas. Sin embargo, el internet satelital aún presenta una latencia mayor que las conexiones terrestres, lo que puede causar problemas notables con las llamadas VoIP y las aplicaciones en tiempo real. El costo por Mbps también suele ser más elevado que el de planes de internet por cable similares.

Más allá de los Mbps

¿Qué otros factores afectan al rendimiento de Internet en las empresas?

Estado latente La latencia es el tiempo que tardan los datos en viajar desde tu dispositivo a un servidor y viceversa, medido en milisegundos. Para la mayoría de las descargas de archivos y la navegación web, la latencia es prácticamente imperceptible. Sin embargo, para las llamadas VoIP, las videoconferencias y cualquier aplicación en tiempo real, una alta latencia genera el retraso y la inestabilidad que hacen que las conversaciones resulten frustrantes. Las conexiones de fibra óptica y cable suelen ofrecer una latencia de entre 10 y 30 milisegundos. Las conexiones satelitales pueden alcanzar valores mucho mayores, a veces de 50 milisegundos o más.

Acuerdos de nivel de servicio (SLA) son las garantías de fiabilidad contractual que ofrecen los planes de internet para empresas, y son un factor diferenciador clave del servicio residencial. SLA El contrato especifica aspectos como el porcentaje de tiempo de actividad garantizado, los tiempos de respuesta ante interrupciones y la compensación en caso de fallos en el servicio. Si su empresa no puede permitirse largos periodos de inactividad, revisar los términos del acuerdo de nivel de servicio (SLA) de cualquier plan de internet es tan importante como comparar las velocidades anunciadas.

Configuración de hardware y red interna son fáciles de pasar por alto porque parecen estar separados del servicio de Internet en sí, pero pueden socavar por completo el rendimiento por el que está pagando. Si su Router Si su red Wi-Fi tiene varios años o utiliza equipos obsoletos, es posible que reciba 1 Gbps en todo el edificio y que solo una fracción de esa velocidad llegue a los dispositivos que la necesitan. Es fundamental que su hardware interno coincida con el plan de internet que contrate para aprovechar al máximo su oferta.

Encuentra los mejores proveedores de Internet cerca de mí

Una vez que tenga en mente el ancho de banda objetivo, el siguiente paso es ver qué opciones de servicio de Internet están realmente disponibles en su domicilio. El acceso a Internet varía significativamente según la ubicación, y el mejor plan de Internet para su negocio depende de qué proveedores de Internet Atienden tu zona y te informan sobre los planes que ofrecen en tu dirección específica.

Puedes ver más información sobre internet para empresas en Nuestro centro de internet empresarial aquí.

Introduce tu código postal a continuación para comparar proveedores de internet cercanos, ver los planes y velocidades de internet disponibles y encontrar el servicio de internet adecuado para tu negocio.

Preguntas frecuentes

¿Qué velocidad de internet necesita una pequeña empresa con 10 empleados?

Una oficina de 10 personas que combina trabajo en la nube, videollamadas y uso compartido de archivos debería aspirar a una velocidad de entre 200 y 300 Mbps. Este rango proporciona a cada persona la capacidad suficiente durante los picos de uso y deja margen para procesos en segundo plano como copias de seguridad en la nube y tráfico VoIP. Si la fibra óptica está disponible en su ubicación, vale la pena considerar un plan gigabit para mayor flexibilidad a largo plazo.

¿Cuál es la diferencia entre la velocidad de descarga y la velocidad de subida para uso empresarial?

La velocidad de descarga determina la rapidez con la que su empresa recibe datos, como al cargar sitios web, transmitir contenido o descargar archivos desde la nube. La velocidad de subida determina la rapidez con la que envía datos, incluyendo videollamadas, subidas de archivos, llamadas VoIP y conexiones de escritorio remoto. La mayoría de los planes de internet por cable y DSL priorizan la velocidad de descarga y ofrecen una capacidad de subida mucho menor. Para las empresas que dependen en gran medida de la comunicación en tiempo real o de flujos de trabajo en la nube, elegir un plan con una alta velocidad de subida, idealmente una conexión de fibra con velocidades simétricas, supone una diferencia notable en el rendimiento diario.

¿Merece la pena la conexión a internet de fibra óptica para una pequeña empresa?

Para la mayoría de las pequeñas empresasSí. El internet de fibra óptica ofrece velocidades de subida y bajada simétricas, baja latencia y gran fiabilidad, características más importantes para las empresas que para los hogares. Si bien la fibra puede tener un coste mensual ligeramente superior al del cable en algunos mercados, sus ventajas de rendimiento, junto con la posibilidad de contratar velocidades más altas sin cambiar de proveedor, suelen convertirla en la mejor opción a largo plazo para las empresas que dependen de su conexión a internet.

Fuentes

[1] FCC.gov “La FCC aumenta el estándar de velocidad de banda ancha.”

[2] Cooley.com “La FCC adopta nuevos estándares mínimos para los servicios de banda ancha.”

[3] Business.com “¿Cuánta velocidad de Internet necesita su empresa?”

[4] ISPReports.org “La mejor velocidad de Internet para empresas: cómo elegir el ancho de banda óptimo.”