¿Por qué tengo Internet de alta velocidad pero el buffering en la TV es lento?

¿Por qué tengo Internet de alta velocidad pero el buffering en la TV es lento?

Se supone que debes tener una conexión a Internet superrápida. Entonces, ¿por qué tu transmisión de video tiene problemas de almacenamiento en búfer, se congela y falla en los peores momentos? Te suscribiste al plan de Internet más rápido disponible, pero tus programas aún tienen demoras y se pausan a mitad de la transmisión.

Antes de enojarse demasiado con su proveedor de servicios de Internet (ISP), tenga en cuenta que varios factores podrían estar causando un almacenamiento en búfer lento en su televisor o dispositivo de transmisión.

En este artículo, exploraremos las causas comunes del almacenamiento en búfer lento y algunas soluciones simples para volver a una transmisión ininterrumpida.

Factores que afectan la velocidad de almacenamiento en búfer

Hay algunos factores clave que afectan la velocidad de almacenamiento en búfer, incluso si se suscribe a un plan de Internet de alta velocidad.

Intensidad de la señal de Wi-Fi

La conexión Wi-Fi ofrece velocidades más lentas que una conexión Ethernet por cable directa. Además, los obstáculos y las interferencias pueden debilitar aún más la señal inalámbrica entre el enrutador y el televisor. Las paredes gruesas, las distancias largas y el desorden que bloquea la línea de visión degradarán la velocidad de la conexión Wi-Fi.

Ubicación del enrutador

La ubicación del enrutador es importante. Procure colocarlo en un lugar central en lugar de en un rincón o una habitación alejados. Manténgalo elevado en un área abierta en lugar de en el piso o enterrado en un gabinete. La altura permitirá que la señal de Wi-Fi se distribuya hacia afuera de manera más eficiente en toda la casa.

Congestión en la red

Dieciséis personas transmiten videos en 4k a la vez. Descargan archivos grandes en segundo plano. Demasiados dispositivos conectados a su red doméstica pueden generar congestión y velocidades de internet lentasEl almacenamiento en búfer de vídeo es muy sensible a la congestión de la red.

Pero la limitación del ancho de banda es otra causa de congestión de la red, y la limitación ocurre cuando su ISP limita su ancho de bandaDistinguir entre limitación y congestión de la red doméstica es un gran paso para obtener mejores velocidades de descarga.

Identificación de las causas del almacenamiento en búfer lento

Antes de realizar cualquier cambio, conviene diagnosticar primero dónde se produce el cuello de botella en el almacenamiento en búfer. A continuación, se ofrecen algunas pruebas que resultarán útiles.

Internet Speed ​​Test

Ejecuta nuestro prueba de velocidad de Internet en un dispositivo conectado a tu red doméstica a través de Wi-Fi. Esto medirá tus velocidades reales de descarga y carga.

Si los resultados de la prueba de velocidad de Internet muestran velocidades significativamente más lentas que las anunciadas por su ISP, entonces podría haber un problema con su enrutador, la señal de Wi-Fi o el rendimiento de su ISP.

Aplicación de analizador de Wi-Fi

Con una aplicación de análisis de Wi-Fi en su teléfono, puede trazar un mapa de la intensidad de la señal de Wi-Fi en su hogar. Camine alrededor mientras la usa para detectar zonas muertas y problemas de interferencia que causan puntos de señal débilesEsto puede detectar problemas de Wi-Fi que limitan el almacenamiento en búfer.

Congestión en la red

Haz un balance del uso del ancho de banda en segundo plano en todos los dispositivos conectados en tu hogar. Las descargas grandes que se realizan en segundo plano pueden saturar tu red, reducir la velocidad de descarga y el almacenamiento en búfer de videos. También revisa estrangulamiento del ancho de banda configuraciones en su enrutador o cuenta de ISP que limitan las velocidades durante las horas pico.

Compatibilidad de dispositivo

Asegúrate de que tu televisor o dispositivo de transmisión cumpla con los requisitos mínimos para manejar la resolución de video que intentas reproducir. Si intentas transmitir en 4K o incluso 8K vídeoAlgunos dispositivos no pueden mostrar ese nivel de resolución. Los buenos televisores de 1080p convertirán la señal a una resolución inferior, pero los televisores malos pueden recibir una señal distorsionada o ninguna.

Cómo solucionar el almacenamiento en búfer lento

A continuación se ofrecen algunos consejos para solucionar problemas y mejorar la velocidad de almacenamiento en búfer según su diagnóstico:

Mejore la intensidad de la señal de Wi-Fi con la ubicación del enrutador

Si el analizador de Wi-Fi encuentra zonas sin señal, mueva el enrutador a una ubicación más central en su hogar. Elévelo colocándolo sobre un estante para que la señal se distribuya más ampliamente.

Actualice su enrutador

Si su enrutador está desactualizado o está limitado a estándares de Wi-Fi más antiguos como 802.11n, actualícelo a un Wi-Fi 5 (802.11ac) o un enrutador Wi-Fi 6 pueden proporcionar velocidades más rápidas y una cobertura más amplia.

Utilice una conexión por cable

Para obtener las velocidades más rápidas y confiables, conecta tu dispositivo de transmisión directamente a tu enrutador mediante un cable Ethernet. Esto evita los problemas de Wi-Fi.

Administrar el uso de la red

Pausa las descargas y cargas de gran tamaño durante la transmisión para liberar ancho de banda. Configura la calidad del servicio (QoS) prioridades en su enrutador para priorizar el tráfico de transmisión de video. Actualice su plan de Internet si maximiza constantemente su ancho de banda disponible.

Póngase en contacto con su ISP

Si la velocidad de Internet no mejora, comuníquese con su ISP para solucionar problemas de rendimiento.

Consejos adicionales para una experiencia de transmisión fluida

Baja calidad de video

Para reducir la resolución de 4K a 1080p, se necesita menos ancho de banda para almacenar en búfer sin problemas. Ajuste la configuración de calidad en su aplicación de transmisión.

Deshabilitar aplicaciones y actualizaciones en segundo plano

Cierre las aplicaciones que no utilice y desactive las actualizaciones automáticas en los dispositivos para minimizar el uso de Internet en segundo plano durante las sesiones de transmisión.

Usar una VPN

Una VPN puede dirigir el tráfico a través de una ruta óptima, lo que mejora el almacenamiento en búfer de los videos. Sin embargo, las velocidades lentas de VPN pueden empeorar el almacenamiento en búfer.

No más buffering lento en la TV

Sigue esta guía paso a paso para identificar la causa del retraso en el almacenamiento en búfer de tu Smart TV. Puedes lograr grandes mejoras si realizas estos sencillos ajustes. Reubica tu enrutador Wi-Fi. Usa un cable Ethernet para tu conexión a Internet. Seguir la lista de consejos puede mejorar drásticamente el rendimiento de tu transmisión.

Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet si los problemas persisten. Con algunos ajustes estratégicos, podrá volver a disfrutar de un entretenimiento sin problemas.

Preguntas frecuentes: Internet de alta velocidad pero almacenamiento en búfer lento en la TV

¿Qué velocidad de Internet necesito para transmitir vídeos de alta calidad?

Para una transmisión HD fluida, se recomiendan 25 Mbps. La transmisión 4K requiere velocidades mínimas de 50 Mbps. Cuanto más rápido, mejor cuando se trata del almacenamiento en búfer de video.

¿Cómo puedo comprobar mi velocidad de Internet?

Utilice nuestra prueba de velocidad de Internet Aquí en CompareInternet.com para obtener una lectura objetiva. Para lograr la máxima precisión, utilice una conexión por cable a su enrutador y realice la prueba en la ubicación del dispositivo o televisor.

¿Puede la congestión de la red afectar la velocidad de Internet?

Sí, muchos dispositivos que usan ancho de banda al mismo tiempo pueden ralentizar toda la red y causar problemas de almacenamiento en búfer de video. Administre el uso del ancho de banda en toda su red.

¿Por qué mi dispositivo no es compatible con la plataforma de streaming?

Si su dispositivo está desactualizado, es posible que no admita los protocolos de transmisión y resoluciones requeridos. codecs y DRMActualice a un dispositivo más nuevo que cumpla con las especificaciones mínimas de la plataforma.

¿Necesito actualizar mi plan de ISP para solucionar el problema del almacenamiento en búfer?

Quizás. Si excede su ancho de banda disponible con muchos dispositivos conectados, es posible que necesite un plan de Internet más rápido. cambiar de proveedor de internet Si otro proveedor de servicios exclusivos puede ofrecerle un mejor ancho de banda, ingrese su código postal aquí en CompareInternet.com y le mostraremos todos los planes, velocidades y precios disponibles en su área.