Mediacom Reseña de Internet (2026)

El sistema de almacenamiento en búfer es terrible; se ha caído varias veces. La última vez tuve que esperar 5 días antes de poder conseguir una pieza de repuesto.

Tenía una cita para instalar internet a las 8:00. Estuve afuera esperándolos hasta las 9:30 y nunca llegaron. Entré para llamarlos y les mostré un mensaje que decía que, como no estaba en casa, no vendrían. Llamé para quejarme y me dijeron que, como no contesté el teléfono, no vendrían. Les leí la confirmación que indicaba una llegada a las 8:00, y en ningún lugar dice que si no contesto el teléfono no vendrán. Su única respuesta fue que así es como lo hacen. Si no van a venir sin un teléfono, ¿por qué enviaron una nota de confirmación?

Las velocidades de subida son inconsistentes, oscilando entre un máximo de 81 y un mínimo de 11 Mbps. El servicio técnico acudió en numerosas ocasiones, pero no ofreció ninguna solución.

Empiezas con un buen plan, pero después de un tiempo el precio sube.

Internet se corta demasiado y también la televisión y no estoy satisfecho con el servicio, además de que aumentaron los precios de sus servicios.

Las interrupciones y el aumento lento son muy costosos.

Caro. Pésimo servicio al cliente.

Carísimo. ¡La recepción de la televisión a veces es intermitente! El decodificador pierde la conexión con frecuencia. Suben las tarifas constantemente. Dicen que es por la tarifa, pero eso es pura mentira. No hay ningún beneficio extra.

Yo viví aquí antes Mediacom Instalaron el cable. Creo que tuvieron que reemplazar el cable desde la conexión de la calle a la casa 3 o 4 veces desde que lo instalaron. Cortaron las tuberías de drenaje de mi techo la última vez y nunca las repararon. Recientemente, mi servicio comenzó a fallar en octubre/noviembre de 2025 de forma intermitente con un círculo rojo giratorio en la pantalla de mi televisor y detuvo la operación de lo que estábamos viendo. En la primera de estas interrupciones, Mediacom El técnico vino y reemplazó mi módem/WiFi, diciéndome que el mío estaba obsoleto. Se llevó el que supuestamente estaba obsoleto, pero era mío y lo había comprado allí hacía unos dos años y medio, y era de mi propiedad. El supuesto módem/WiFi mejor requería dos actualizaciones de velocidad para funcionar y mis problemas intermitentes no se resolvieron. Seguía teniendo problemas de cortes de conexión, así que instalé una aplicación de speedtest.net en mi teléfono y era evidente que había un problema de recepción en nuestra habitación. Recientemente había instalado unos auriculares duales en nuestra habitación. Los desconecté y la conexión volvió a la normalidad. Ahora mi factura había pasado de 90 al mes a 115 al mes y, después de un año, iba a tener que pagar una cuota de alquiler por un módem/WiFi que nunca necesité, además del aumento actual en la factura mensual. Solo puedo estimar mis facturas, ya que se han desincronizado con el calendario y también parece que me están cobrando por cosas de las que no soy consciente. A mediados de diciembre de 2025 perdí la señal en la terraza acristalada del primer piso y teníamos un círculo rojo giratorio y el servicio de TV se interrumpía. Llamé para reportarlo, me comunicaron con soporte técnico telefónico donde podían reiniciar el módem desde su oficina y realizar otras pruebas, y determinaron que no había ningún problema. Desafortunadamente, nada de lo que hicieron solucionó nada y dijeron que tendrían que enviar un técnico al día siguiente para ver qué pasaba. También les comenté que, según mi experiencia con este tipo de problemas, siempre me habían dicho que desconectara la alimentación del módem, esperara unos minutos y lo reiniciara. Les dije que lo haría a continuación y, después de hacerlo, se solucionó mi problema intermitente y su inútil solución de problemas telefónica. El técnico vino a la mañana siguiente y todo funcionaba, pero mis pruebas de velocidad eran deficientes debido a que tenía un servicio de 1G. Mis velocidades de descarga eran de 100 Mbps y las de subida eran aproximadamente la mitad. El técnico me llamó desde la calle y le sugerí que probara la intensidad de la señal allí. Unos 5 minutos después, estaba en la planta baja de mi casa, donde está el módem/WiFi, y mi velocidad de prueba ahora era de 500-700 Mbps. Le pregunté por qué y no lo sabía. Le sugerí que probablemente había solucionado una mala conexión en la calle y no lo creyó. El módem/WiFi que retiraron de mi propiedad a principios de octubre de 2025 había funcionado perfectamente durante unos 2.5 años y no tenía este nuevo funcionamiento intermitente. Quiero "MI MÓDEM/WIFI" de vuelta. Quiero volver a mi factura de 90 dólares al mes. Se me está haciendo muy evidente que han reemplazado un buen dispositivo por uno malo y no quieren arreglar nada. Si alguien arregló algo aquí, fui yo, sin... Mediacom Ayuda. Me dicen que pueden venderme un montón de productos diferentes para mejorar mi servicio con su pésima vivienda de alquiler. Me siento como si tuviera un tornillo en el estómago. Quiero que me reembolsen todos los precios abusivos que me han cobrado por todo este circo.

Internet se bloquea constantemente y da vueltas. Ya llamé al técnico, pero el equipo está bien y la señal es prácticamente nula.

Necesito un servicio de Internet que no se caiga varias veces al mes durante horas.

Excelentes precios y excelente servicio al cliente.

Mediacom Es muy caro. Tengo que buscar un nuevo proveedor de cable e internet.

Simplemente no estoy satisfecho con el rendimiento general.

Muy complaciente con las necesidades del cliente.

Les daría un 3, siendo 10 el máximo posible. El técnico que enviaron fue grosero y muy poco profesional... se esforzó por suspirar y gemir lo suficiente como para que yo lo escuchara porque claramente se estaba enojando porque quería irse. Ahora bien, tenga en cuenta que este hombre llegó un par de horas tarde... incluso cuando llamó y dijo que estaba a diez minutos de distancia, pasaron más de media hora y 45 minutos antes de que yo hiciera su aparición.

Es bueno

Esta es la única empresa de Internet que presta servicio en mi zona.

No hay otras opciones en mi zona

Internet está bien, nada espectacular.

La señal entra y sale incluso cuando está conectada por cable

Frio

Los precios son bastante altos para el servicio, pero en general estamos satisfechos con la velocidad de nuestra conexión y lo bien que funciona. Rara vez tenemos interrupciones.

Está bien, no lo uses muy a menudo.

Muy buen proveedor

No he tenido ningún problema. Los tiempos de inactividad ocasionales son breves y se resuelven rápidamente, generalmente por la noche. Las notificaciones sobre el uso de Internet son muy apreciadas.

Así que sí, tuve que hacer eso, sí, te pusiste tan raro. No sé, no sé sobre el juego 260 que me encanta jugar y te dejaré jugar cualquier juego juntos todavía.

Bohnbhrhehe tjienejriwhrbr ejribehwhrjen urhehwyajdbrh wieiwgywhebrjfie el idjrjeneudbd tijegegsbsntnthehrr futjnrhehrnthr

Un servicio fantástico, pero pagas una pequeña fortuna por él. Es rápido y fiable, pero el coste no merece la pena. Estoy buscando un nuevo proveedor en este momento.

En general, nada del otro mundo. Todo sigue igual. El precio podría ser más bajo, pero la velocidad y la fiabilidad están bien. No hay mucho más que decir.

El tiempo de espera para recibir llamadas fue terrible para mí. No estoy segura de si había solo una persona trabajando o no, pero fue muy estresante verlo.

Precio alto para un servicio mediocre. El servicio al cliente es una broma, ya que la única competencia son las redes satelitales que aparecen y desaparecen cuando el clima es inclemente.