Verizon Reseña de Internet para empresas (2026)

Verizon Internet para empresas mantiene sus precios transparentes, con planes que comienzan en $69 por mes para Fios 300 Mbps. Planes de Internet para empresas de Fios (con un plazo de dos años; se descuentan 5 dólares con pago automático y facturación electrónica):

• 300 Mbps (simétrico): $69/mes
• 500 Mbps (simétrico): $99/mes
• 1 Gig (940/880 Mbps): $149/mes
• 2 Gig (2048/2048 Mbps): $179/mes, disponible en áreas limitadas.

Planes de Internet 5G para empresas:

• 100 Mbps: precio de lista de $69/mes, a menudo con descuento a $65 con las ofertas actuales.
• 200 Mbps: precio de lista de $99/mes, a menudo con descuento a $85 con las ofertas actuales.

Todos los planes de Fios incluyen datos ilimitados. Los planes 5G también ofrecen datos ilimitados, aunque Verizon Nota: las velocidades varían y pueden ser más bajas durante la congestión de la red. El servicio LTE Business Internet es la excepción, con un límite mensual de 300 GB por línea y cargos adicionales por el uso que exceda dicho límite.

Las garantías de precio varían según el plan y la tecnología.

A partir de septiembre de 2026, la garantía de precio Verizon En sus páginas web para empresas, publica que los contratos de Internet empresarial Fios y LTE tienen una duración de hasta tres años, dependiendo del nivel de velocidad: un año en el plan de baja velocidad, dos años en el plan de velocidad media y tres años en el plan de alta velocidad. VerizonLa garantía de cinco años que ofrecía anteriormente para el nivel de 2 Gig Fios ya no aparece en sus páginas comerciales actuales, así que confirme el plazo exacto para su velocidad y dirección antes de firmar. Estas garantías excluyen impuestos, tarifas y cargos por equipo, y VerizonLos términos del contrato describen un aumento de 10 dólares al mes una vez que finaliza el período de garantía en un contrato de dos años.

Costos de equipo

Verizon Los routers tienen una tarifa de alquiler, o puede comprarlos directamente. Los clientes de Fios pueden alquilar un router de grado empresarial por $18 al mes o comprar uno por $399.99, o $15 al mes y $299.99 en Maryland. En 5G, Verizon Incluye un router seleccionado con un plan de pago de dispositivo de 36 meses en los niveles de autoconfiguración de 100 y 200 Mbps. Los extensores de red cuestan $199.99 para comprar o $10 por mes para alquilar. Una garantía de satisfacción de 30 días respalda VerizonLos planes de internet inalámbrico para empresas y los planes Fios se contratan por dos años. Si cancelas dentro de ese plazo, se te reembolsará la tarifa base de internet, aunque los impuestos y cargos adicionales correrán por tu cuenta.

Al combinar productos se consiguen grandes ahorros.

Verizon ofrece un descuento combinado cuando combinas Fios Business Internet con un plan Business Unlimited para smartphone que califique. El crédito se divide entre ambas facturas: $20 por mes para cada una de tus facturas de Fios y telefonía móvil para un total de $40, o $40 cada una para un total de $80. El nivel superior requiere un plan Fios de nivel Gigabit más al menos una línea Business Unlimited Pro; otras combinaciones se ubican en el nivel inferior. Es un crédito por cuenta, aplicado una vez que ambos servicios estén activos, y continúa mientras mantengas ambos en niveles que califiquen. La disponibilidad varía según la dirección y si eres un cliente nuevo o existente, así que confirma la elegibilidad antes de contar con ella. Los paquetes inalámbricos fijos siguen una lógica similar. Combinar un plan LTE o 5G Business Internet que califique con un plan Business Unlimited para smartphone produce un descuento mensual, con el nivel superior vinculado a los planes de internet más rápidos y una línea Business Unlimited Pro. A partir de septiembre de 2026, VerizonLas páginas actuales de telefonía móvil de Fios anuncian esto como un crédito de $30 al mes (parte de la promoción de $35/mes mencionada anteriormente); es posible que las cifras anteriores de $40 y $80 por paquete aún se apliquen a ciertas combinaciones de planes, así que verifique el crédito para su combinación específica. También puede combinar Business Digital Voice con Fios. En los niveles de velocidad que califican, la primera línea VoIP cuesta $20 al mes y cada línea adicional $25, sin contrato anual. Se requiere un teléfono IP y el equipo tiene un costo aparte. Combinar servicios reduce su costo mensual efectivo, pero el tamaño del descuento depende del nivel de velocidad y el plan móvil que elija, y los créditos promocionales cambian con la suficiente frecuencia como para que valga la pena calcular el precio de su combinación específica en lugar de presupuestar a partir de una cifra publicada.

Verizon Fios Business cumple su promesa de fiabilidad. Verizon El mercado afirma que su red de fibra óptica ofrece una fiabilidad del 99.99%, por lo que puede contar con que su conexión se mantendrá activa. Considérelo más una declaración de fiabilidad que un contrato. Verizon publica acuerdos formales de nivel de servicio con créditos de servicio automáticos para su producto de Internet dedicado empresarial, que cubren la latencia, la entrega de paquetes y la disponibilidad. Fios Business no tiene un programa de créditos publicado equivalente. El Internet 5G Business funciona bien en áreas urbanas y suburbanas donde VerizonLa red 5G de es madura. Las velocidades suelen superar las anunciadas durante las horas de menor tráfico. Sin embargo, el rendimiento de 5G fluctúa según la congestión de la red local y la distancia a la torre celular más cercana. Las empresas que dependen de un rendimiento constante durante las horas pico pueden experimentar ralentizaciones temporales, especialmente durante videoconferencias intensas o cargas de archivos grandes. La fibra de Fios evita por completo estos problemas. Al ser una línea dedicada a través de cable de fibra óptica, Fios no comparte ancho de banda con los vecinos como lo hace la conexión inalámbrica. Las velocidades de carga en Fios coinciden perfectamente con las de descarga. Esta simetría es importante para las empresas que utilizan VoIP, sistemas de respaldo o aplicaciones en la nube que necesitan un ancho de banda de salida confiable. Una consideración práctica: en redes compartidas como 5G, el ancho de banda puede congestionarse. VerizonSegún la propia plataforma, las velocidades del plan reflejan las descargas máximas disponibles y pueden ser menores durante periodos de congestión. Las velocidades de subida también varían y suelen ser inferiores a las de descarga. Para la mayoría de las pequeñas empresas, esto ocurre rara vez. Sin embargo, para agencias de medios, estudios de diseño o empresas de marketing con subidas constantes de gran volumen, esta limitación podría justificar la contratación de Fios, donde esté disponible. También existen opciones de redundancia de red. Verizon Ofrece Internet de respaldo y uso flexible, un servicio inalámbrico de conmutación por error que cambia tu conexión a LTE si falla tu línea principal. Los planes cuestan $10 al mes por 500 MB, $20 por 1 GB o $30 por 3 GB por línea, con cargos adicionales por exceso de consumo. Los límites de datos son reducidos por diseño, así que considéralo como un puente que mantiene operativos los terminales de punto de venta y los sistemas críticos durante una interrupción del servicio, no como una conexión de reemplazo completa.

Verizon ofrece equipos de nivel empresarial con cada plan, aunque en Fios el router se factura por separado. Los clientes de Fios obtienen un ONT (terminal de red óptica) profesional instalado por Verizon técnicos, además de un enrutador WiFi comercial. El Verizon El router es compatible con WiFi 6E con cobertura de triple banda y la banda de 6 GHz, además de puertos Ethernet de 2.5 y 10 Gigabit. Esto permite gestionar oficinas con múltiples dispositivos y redes de invitados, y deja margen para planes más rápidos en el futuro. Los extensores WiFi son compatibles con WiFi 6. El servicio de Internet 5G para empresas incluye una puerta de enlace plug-and-play sencilla que se configura en minutos. No se necesita técnico. Simplemente conéctelo a la corriente, espere a que la luz se ilumine en blanco fijo, conecte sus dispositivos y estará en línea. Esta rápida implementación resulta atractiva para empresas que necesitan una activación rápida o que gestionan múltiples ubicaciones. Si prefiere no encargarse usted mismo de la instalación, puede solicitarla en determinados mercados.

La instalación se desarrolla sin problemas para la mayoría de las empresas.

Fios requiere instalación profesional por parte de un Verizon técnico. El proceso normalmente se completa en una sola visita. La activación cuesta $49 en los planes adquiridos con un plazo de dos años, y Verizon El plan de 2 Gb lo elimina por completo. Esto se ajusta o incluso supera lo que la mayoría de los competidores de fibra óptica cobran por la instalación profesional. Las instalaciones de 5G y LTE no requieren visitas de técnicos. Usted mismo realiza la instalación en menos de 15 minutos.

Los complementos mejoran la presencia online de tu negocio.

Business Internet Secure ofrece protección antivirus y de seguridad. Los paquetes de 5, 10 o 25 licencias tienen un precio mensual de $20 para cinco licencias, $35 para 10 licencias y $75 para 25 dispositivos. Cubre portátiles, ordenadores de sobremesa, smartphones y tabletas, con actualizaciones automáticas y protección contra amenazas adaptada a las necesidades informáticas de las pequeñas empresas. Se aplican tres límites. Verizon Se vende únicamente a empresas con 19 empleados o menos; requiere un servicio de Internet Fios Business activo; y requiere un BHRx o de última generación. Verizon enrutador. Si trajo su propio enrutador, no calificará. Los clientes de conexión inalámbrica fija obtienen un producto separado, Verizon Seguridad de Internet para Empresas, desde $10 al mes. Se ofrecen direcciones IP estáticas para empresas que utilizan servidores VPN, servicios DNS o sistemas de acceso remoto. Los precios son personalizados, por lo que deberá solicitar un presupuesto. La ventaja principal es la estabilidad: su empresa mantiene la misma dirección IP pública incluso si reinicia el servicio o experimenta problemas de conexión, lo cual es fundamental para ciertas configuraciones de red. Una opción de conectividad de respaldo, denominada Internet de Respaldo y Uso Flexible, cambia automáticamente su red a LTE si se interrumpe la conexión principal. Los planes comienzan en $10 al mes con 500 MB y llegan hasta $30 con 3 GB, con cargos adicionales por exceso de consumo. Este servicio es ideal para empresas donde las interrupciones del servicio generan problemas, y está diseñado para mantener en línea los sistemas esenciales, no para operar toda la oficina.

Verizon Las empresas mantienen un equipo de soporte dedicado, separado del de los clientes residenciales. Esta separación es importante. Los clientes empresariales pueden acceder al soporte en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, por teléfono, chat web o My Verizon Aplicación empresarial. Los tiempos de respuesta son rápidos para problemas estándar. Los problemas técnicos se escalan a técnicos en sitio cuando la solución de problemas remota no resuelve el problema. La calidad del soporte es sólida. En el estudio de satisfacción de Internet empresarial de JD Power 2026 en EE. UU., publicado el 9 de julio de 2026, Verizon ocupó el primer lugar en grandes empresas con una puntuación de 736 y el primer lugar en medianas empresas con 728. Ambas victorias desbancaron AT&T, que había liderado las grandes empresas durante ocho años consecutivos y las medianas empresas durante tres. En las pequeñas empresas, AT&T ocupó el primer puesto con 686, y Verizon Se ubicó en segundo lugar con 680. Los clientes elogian los tiempos de resolución rápidos y los técnicos expertos. La disponibilidad 24/7 significa que puede obtener ayuda a las 2 AM de un domingo si algo se rompe. Por otro lado, el precio de renovación sorprende a muchos clientes. Cuando VerizonEl periodo promocional finaliza y las tarifas se renuevan automáticamente, lo que provoca un aumento en la factura. Los representantes de atención al cliente rara vez ofrecen descuentos por renovación de forma proactiva. Es necesario llamar, mencionar los precios de la competencia y solicitar directamente una rebaja. No se trata de un fallo del servicio, pero tampoco es una práctica amigable para el cliente. Verizon Ofrece recursos de autoservicio. El centro de ayuda en línea cubre desde la configuración del router hasta consejos de seguridad. Los videotutoriales explican las tareas más comunes. Los seminarios web educativos y los estudios de caso brindan información valiosa para el negocio. Esta biblioteca de autoservicio reduce la dependencia del soporte técnico para preguntas rutinarias. Las quejas que surgen tienden a concentrarse en dos áreas: aumentos de tarifas posteriores a promociones y disputas de facturación sobre cargos por equipos. El problema del aumento de tarifas afecta a todo el sector. Ocasionalmente surge confusión en la facturación relacionada con el alquiler del router y los cargos por equipos, lo cual es importante tener en cuenta dado que Fios factura el router por separado.