Cómo elegir las mejores Internet para trabajar a distancia

Disponer de una conexión a Internet rápida y fiable es esencial para el éxito del trabajo a distancia.

Con una buena conectividad, su equipo remoto puede colaborar sin problemas desde cualquier lugar del mundo. Sin una conexión rápida y estable, las videollamadas se bloquean y las transferencias de archivos se ralentizan.

Incluso cuando no participas activamente en el trabajo en equipo, los cortes de Internet o las ralentizaciones pueden perjudicar mucho tu productividad. Invertir en el plan de Internet adecuado te ayudará a brillar en un trabajo remoto.

El auge del trabajo a distancia

El número de trabajadores a distancia se disparó durante la pandemia del COVID-19, tanto en Estados Unidos como en el extranjero. Desde entonces, el trabajo a distancia es popular y habitual. Cada vez más empresas aprovechan las oportunidades de contratar talentos a distancia, reducir los costes inmobiliarios y promover un mejor equilibrio entre trabajo y vida privada. Los empleados disfrutan de la flexibilidad de evitar largos desplazamientos y trabajar desde casa a tiempo completo o parcial.

La conectividad a Internet de alta velocidad libera todo el potencial de esta revolución del teletrabajo. Si estás pensando en trabajar a distancia, debes evaluar cuidadosamente tus necesidades de Internet para asegurarte de que tu oficina en casa funciona sin problemas. Una red inalámbrica fiable en toda la casa también es ideal para soportar múltiples dispositivos conectados.

Aspectos básicos de la conexión a Internet

Tendrás que entender algunos términos clave de Internet si quieres encontrar las mejores plan de Internet para trabajo a distancia.

• El ancho de banda se refiere al volumen máximo de datos que pueden transferirse a través de una conexión, medido en megabits por segundo (Mbps).
• La velocidad de descarga indica la rapidez con la que puedes transferir datos de Internet a tu dispositivo, como cargar páginas web o transmitir vídeo. La velocidad de descarga también se mide en Mbps.
• La velocidad de carga mide la rapidez con la que puedes enviar datos desde tu dispositivo a Internet, por ejemplo para transferir archivos o realizar videoconferencias. Una mayor velocidad de subida mejora la colaboración en tiempo real. Y la velocidad de subida se mide en Mbps, como has adivinado.
• La latencia es el tiempo que transcurre entre la solicitud de carga de un contenido de Internet y la recepción de la respuesta. Una latencia menor se traduce en conexiones más ágiles y con mayor capacidad de respuesta.

Los trabajadores a distancia necesitan Internet de alta velocidad

Tipos de conexión a Internet

Las conexiones de banda ancha existen en varios tipos de tecnología, cada una con sus propios puntos fuertes y limitaciones:

• Internet de fibra óptica transmite datos como impulsos de luz a través de cables de fibra de vidrio. Ofrece con diferencia las velocidades más rápidas, la mayor capacidad de ancho de banda y la menor latencia. Sin embargo, la fibra está disponible sobre todo en las grandes áreas metropolitanas y al menos el 50% de los hogares estadounidenses carecen de acceso a Internet por fibra.
• DSL (línea de abonado digital) utiliza las líneas telefónicas de cobre existentes para proporcionar el servicio. Las velocidades pueden variar mucho en función de la ubicación y la distancia a una oficina central. En general, DSL ofrece velocidades más lentas a un precio asequible para las necesidades generales. La disponibilidad es mucho mayor que la de la fibra, pero las velocidades pueden estar a menudo por debajo del nivel de banda ancha.
• Internet por cable utiliza los mismos cables coaxiales que la televisión por cable. Suele ofrecer velocidades de descarga rápidas, pero un rendimiento de carga más lento. Aun así, Internet por cable es ahora muy rápido y ofrece velocidades de descarga de gigabits. Los niveles de servicio dependen de la congestión de uso del barrio y de si se dispone de una red híbrida de fibra y coaxial....
• Internet por satélite envía señales a antenas desde satélites en órbita. Esta entrega inalámbrica puede dar cobertura a zonas rurales o remotas a las que no llega la banda ancha terrestre. Sin embargo, la latencia es mucho mayor que en las opciones por cable, lo que puede dificultar las aplicaciones en tiempo real.

Internet de fibra es más rápido

Evalúe sus necesidades de Internet

Para elegir tus velocidades de Internet ideales, piensa en tus principales actividades de trabajo a distancia y en el número de dispositivos y aplicaciones que utilizas:

• Las videollamadas y conferencias con Zoom o Teams requieren una velocidad mínima de 5 Mbps de descarga y 3 Mbps de subida para una conexión de alta calidad. Aunque esta es la recomendación del sitio web de Zoom, los usuarios reales consideran que funciona mucho mejor tener una velocidad de banda ancha real, o 25 Mbps de descarga/3 Mbps de subida, incluso para una conexión Zoom.
• La transferencia de archivos grandes puede requerir una velocidad de subida de 10 Mbps o superior, especialmente si se cargan contenidos multimedia.
• El streaming de películas y vídeos consume entre 4 y 5 Mbps por flujo con calidad de definición estándar, hasta más de 25 Mbps por flujo con resolución 4K ultra HD.
• Los dispositivos domésticos inteligentes, como las cámaras de seguridad y los asistentes de voz, necesitan entre 2 y 5 Mbps cuando están activos. Puede que tengas decenas de dispositivos conectados.

Estas velocidades pueden parecer bajas, pero recuerda que tienes que tener en cuenta a varios usuarios y dispositivos conectados y en uso al mismo tiempo.

Como consejo general, ten en cuenta que si puedes contratar un plan de cable o fibra de al menos 100 Mbps de descarga/20 Mbps de subida, estarás bien equipado para la mayoría de los trabajos.

Pero se puede ir a menos velocidad que en el plan ideal 100/20.

Muchos usuarios de Internet sólo pueden conectarse por ADSL o satélite, y ambos suelen estar limitados a velocidades inferiores. Para saber cuál es tu velocidad mínima real, calcula las necesidades de Internet de tu hogar con todos los dispositivos conectados. Eso te dará una idea de si tu velocidad local puede soportar el trabajo a distancia.

Recuerda también que algunos tipos de trabajo a distancia no requieren las altas velocidades de las videoconferencias o las cargas de vídeo. Por ejemplo, muchos tipos de trabajo a distancia son principalmente llamadas de audio. El audio requiere menos ancho de banda que el vídeo. Por eso, algunas empresas establecen requisitos como 10 Mbps de descarga/5 Mbps de subida. DISH exige 25 Mbps de descarga y 2 Mbps de subida para sus trabajos de atención al cliente a distancia.

El streaming requiere muchos datos

Internet de fibra para el trabajo a distancia

Si dispone de Internet de fibra óptica en su zona, considere seriamente la posibilidad de elegirla para obtener un alto rendimiento fiable. La fibra ofrece un potencial de ancho de banda casi ilimitado gracias a la nueva arquitectura de fibra hasta las instalaciones (FTTP). Esto se traduce en las velocidades más rápidas y la latencia más baja de cualquier tipo de conexión.

La latencia es especialmente importante para las videoconferencias, los juegos en línea y otras aplicaciones en tiempo real. Los tiempos de respuesta más rápidos de la fibra minimizarán los retrasos, congelaciones e interrupciones durante las llamadas. La fibra también proporciona mucha capacidad para evitar ralentizaciones cuando hay varios usuarios activos.

El único inconveniente de la fibra es la limitada disponibilidad en muchas regiones. El despliegue se concentra en las principales áreas metropolitanas, con lagunas en la cobertura suburbana y rural. Es posible que sólo tengas uno o dos proveedores de fibra entre los que elegir en función de tu ubicación. Los precios son competitivos, pero los planes de fibra son más caros que los de DSL o cable. Aun así, la fibra es la mejor opción en cuanto a rendimiento si está disponible donde vives.

Opciones de Internet DSL y por cable

Para los trabajadores remotos sin acceso a fibra, DSL e Internet por cable siguen siendo opciones viables. DSL utiliza líneas telefónicas, por lo que suele estar más disponible que la fibra o el cable. Las velocidades oscilan entre 10-100 Mbps de descarga y 1-20 Mbps de subida. La latencia es moderadamente baja, pero la fiabilidad puede variar.

En general, DSL ofrece un buen equilibrio entre asequibilidad y rendimiento para necesidades generales de teletrabajo, como correo electrónico, uso compartido de documentos, reuniones web y transmisión multimedia moderada. Eso sí, no esperes velocidades ultrarrápidas. Consulta los planes de los proveedores regionales y nacionales de DSL.

Internet por cable es más rápido que DSL, con velocidades de descarga de hasta más de 200 Mbps a través de los nuevos módems de cable DOCSIS 3.1. Sin embargo, las velocidades de carga suelen ser de sólo 5-20 Mbps. Sin embargo, las velocidades de subida se quedan atrás, con sólo 5-20 Mbps. Este rendimiento asimétrico hace que el cable sea más adecuado para el entretenimiento que para la colaboración remota en directo. Si la fibra no está disponible, DSL puede ser una mejor opción para las necesidades de trabajo.

Las velocidades DSL varían

Internet satelital

Internet por satélite da cobertura a regiones rurales y remotas fuera del alcance de las redes terrestres de banda ancha. Las velocidades de descarga pueden alcanzar los 100 Mbps o más con los nuevos satélites de alto rendimiento. Pero la latencia sigue siendo mucho mayor que la de Internet por cable debido a las distancias físicas.

Esta latencia puede dificultar la colaboración por vídeo en tiempo real. En general, Internet por satélite está bien para trabajos menos sensibles a la latencia, como el correo electrónico y la documentación. Pero quienes dependan mucho del videochat deberían probar primero las opciones por cable, si están disponibles.

Además, ten en cuenta que algunas empresas que contratan a representantes de atención al cliente a distancia exigen una conexión a Internet por cable. Estas empresas sólo permitirán fibra, cable o DSL si quieres formar parte de su plantilla. En muchos casos, estas grandes empresas también te pedirán que te conectes directamente a tu conexión a Internet con un cable ethernet para evitar el uso de Wi-Fi.

Consejos para mejorar su configuración actual

¿Su velocidad es demasiado lenta en casa? Antes de cambiar de proveedor, intenta optimizar la configuración actual de tu red doméstica:

• Conecta los dispositivos directamente al router con cables ethernet para reducir interferencias y congestiones.
• Inspeccione todos los cables ethernet, conectores, divisores, etc. por si presentan daños que puedan mermar la velocidad.
• Reinicia el módem y el router periódicamente para eliminar fallos temporales o cuellos de botella.
• Evalúa la ubicación de tu router para asegurarte de que recibes señal de las mejores en todo el espacio interior. Si tienes puntos débiles o zonas muertas, piensa en un sistema de router de malla.

Pequeñas mejoras como éstas pueden mejorar el rendimiento incluso de los planes de Internet más básicos. Pero si nuestra prueba de velocidad sigue mostrando que tu conexión está muy por debajo de las velocidades anunciadas, ponte en contacto con tu proveedor para tratar los problemas técnicos antes de cambiar de plan.

Seguridad en Internet para trabajadores a distancia

La ciberseguridad debe ser una prioridad para los empleados remotos que acceden a los sistemas y datos de la empresa desde casa. Utilice una red privada virtual (VPN) cuando se conecte para crear un túnel cifrado que proteja la información.

Instale un software antivirus para el puesto final, así como un cortafuegos para su red. Esté atento a los correos electrónicos y mensajes de texto de phishing que intentan robar las credenciales de inicio de sesión. Active la autenticación multifactor (MFA) para una mayor protección de las cuentas. Una configuración doméstica segura es crucial para el trabajo a distancia.

Comparación de proveedores

Al elegir un nuevo proveedor de servicios de Internet, compare factores como:

• Disponibilidad del servicio en su localidad
• Niveles de velocidad, precios y valor
• Límites de datos y tarifas por exceso de uso
• Contratos y condiciones de compromiso exigidos
• Tasas de activación y equipamiento
• Reputación y fiabilidad del servicio de atención al cliente

Nuestras revisiones del personal aquí en CompareInternet.com repasarán todos estos detalles. Mira el botón de navegación en la parte superior de esta página que dice "Proveedores" para ver una ventana desplegable de toda la revisión. Pero si aún no sabes quién ofrece Internet en tu zona, empieza por introducir tu código postal aquí en el sitio para obtener una lista detallada de planes y precios.

Problemas de conectividad

Incluso las conexiones fiables a Internet pueden tener problemas ocasionales.

Prueba a reiniciar el módem y el router y comprueba las conexiones por cable si la velocidad parece baja. Esté atento a problemas continuos como interrupciones frecuentes o ralentizaciones en horas punta. Ponte en contacto con el servicio técnico de tu proveedor para solucionar el problema.

Prepárate para elevar tu caso a la administración si los problemas siguen sin resolverse. Cambia de proveedor si el servicio no se estabiliza.

El futuro de la conectividad para el trabajo a distancia

Las continuas mejoras tecnológicas prometen velocidades más rápidas, mayor acceso y nuevas aplicaciones.

• Las redes celulares 5G y 6G permitirán una mayor flexibilidad del trabajo móvil.
• La innovación de los satélites sigue aumentando la velocidad y reduciendo la latencia.
• Wi-Fi 6E optimiza el rendimiento inalámbrico para entornos domésticos inteligentes densos.
• La RV y la RA pueden transformar la colaboración a distancia en los próximos años.

No podemos predecir todo lo que está por venir, dada la vertiginosa velocidad de la innovación digital. Pero hay dos cosas de las que podemos estar seguros.

En primer lugar, la mayor velocidad de Internet se está extendiendo por todo el país gracias a programas federales como BEAD, que fomentan la construcción de infraestructuras rurales.

En segundo lugar, una mayor velocidad de Internet será crucial para participar plenamente en el mundo digital en el que muchos de nosotros pasamos ahora nuestra vida laboral.

Preguntas frecuentes

¿Cuánta velocidad necesito para una videoconferencia?

Para que las videollamadas sean fluidas, busca al menos 25 Mbps de descarga y 3 Mbps de subida. Cuantos más usuarios haya en una llamada, más ancho de banda se necesitará. Si tienes problemas con las interferencias, desactiva el vídeo y utiliza solo el audio.

¿Sirve Internet por satélite para trabajar a distancia?

El satélite tiene una alta latencia que puede interrumpir las aplicaciones en tiempo real. La fibra o DSL serían mejores opciones para videollamadas frecuentes. Algunas empresas prohíben el uso de conexiones por satélite o inalámbricas fijas a sus representantes de atención al cliente. Esto puede cambiar a medida que avance la tecnología por satélite.

¿Qué velocidad de descarga se recomienda para la transmisión en 4K?

Para transmitir contenidos de vídeo UHD 4K sin buffering, necesitarás un mínimo de 25 Mbps de velocidad de descarga, siendo lo ideal más de 50 Mbps.

¿Cuántos dispositivos pueden utilizar Wi-Fi a la vez?

La mayoría de los routers actuales pueden manejar entre 10 y 20 dispositivos conectados, pero el uso activo de varios dispositivos estará limitado en función de su ancho de banda.

¿Cuál es el tipo de conexión a Internet más fiable?

Internet de fibra ofrece las velocidades más rápidas y la latencia más baja para un tiempo de actividad máximo.

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