¿Por qué mi Internet es tan lento?

James Murray

Escrito por James Murray - Publicado el 14 de diciembre de 2021 / Actualizado el 02 de abril de 2024

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James Murray

James Murray es el editor jefe de Compare Internet. James tiene un título en Ciencias de la Computación de la Universidad de Georgetown y ha trabajado en la industria de las telecomunicaciones durante los últimos diez años. Ha estado escribiendo sobre Internet de banda ancha, ciberseguridad y conectividad en Compare Internet desde 2016. A menudo colabora con empresas de Internet de banda ancha y telecomunicaciones como Dish, AT&T y Frontier para escribir artículos informativos que trabajan para reducir la brecha digital y mantener a los clientes actualizados con las últimas noticias tecnológicas sobre su acceso a Internet. James ha escrito para publicaciones como Wired, BBC Magazine y Broadband World News. También es un comentarista habitual en segmentos para VICE, NPR y varias otras publicaciones centradas en la tecnología en los Estados Unidos.

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¿Por qué mi Internet es tan lento?

Una conexión a Internet lenta ocasional no es el fin del mundo. Pero ¿qué pasa si tu velocidad de Internet siempre está muy por debajo de lo que debería?

¿Y qué pasa si esas velocidades lentas afectan a los dispositivos que tienes en casa, como monitores para bebés y televisores inteligentes? En esos casos, vale la pena investigar qué puede estar causando tus problemas de velocidad de Internet.

Afortunadamente, un Conexión a Internet más lenta de lo normal Suele ser bastante fácil de solucionar. Puedes identificar las áreas problemáticas y solucionarlas para que la conexión a Internet lenta sea cosa del pasado.

Esta guía te ayudará a descifrar todas las posibles razones por las que tu velocidad de conexión no funciona correctamente. También te dará soluciones sencillas para reiniciar y mejorar tu conexión a Internet. No te asustes, ¡tu velocidad de Wi-Fi no seguirá siendo lenta para siempre! Aquí te contamos cómo puedes mejorar rápidamente tu velocidad de Internet.

Razones comunes para una velocidad de Internet lenta

Cuando intentas averiguar qué está causando tu Internet se ralentizará, comience con lo básico. Una conexión a Internet depende de un módem, un enrutador y el servicio de un proveedor de Internet.

Su enrutador, módem o el servicio de su proveedor pueden verse afectados por obstrucciones físicas o congestión de la red. Entonces, la intensidad de la señal se debilita y provoca que experimente una conexión a Internet lenta.

Pero existen otras razones por las que su conexión a Internet puede ser lenta. A continuación, se indican algunos problemas comunes.

Las horas pico están saturando su red

El tráfico de Internet es muy similar al de una autopista. Se vuelve más congestionado de lo normal durante ciertas horas del día, comúnmente llamadas "horas pico". Las horas pico generan mucho tráfico de red, lo que significa que hay menos ancho de banda disponible para que te mantengas conectado a una velocidad decente.

La buena noticia es que si tu conexión a Internet se ralentiza durante las horas pico, volverá a la velocidad normal una vez que el ancho de banda se restablezca y el tráfico de Internet vuelva a la normalidad. No hay mucho que puedas hacer en estos casos, excepto esperar y rezar para no tener una conexión a Internet lenta durante demasiado tiempo.

Si cree que su velocidad de conexión lenta puede deberse a algo más que tráfico de red, verifique si hay cortes en su área. La forma más fácil de hacerlo es a través de la proveedor de servicios de Internet aplicación o sitio web y verificar si hay alertas de interrupción.

Razones comunes para una conexión a Internet lenta

El equipo está demasiado lejos

Aunque no te des cuenta, la distancia entre tus dispositivos conectados y tu equipo de Internet puede afectar negativamente a tu velocidad de Internet. Cuando tu enrutador y módem están escondidos en algún rincón de tu casa, la señal de Wi-Fi se debilita a medida que viaja desde tu enrutador hasta tus dispositivos inalámbricos.

El enrutador y el módem son sensibles a los obstáculos que se interponen en el camino, como los muebles que hay en la casa. Un estante grueso lleno de libros puede impedir que la señal de Wi-Fi viaje libremente por el aire.

La mejor manera de comprobar si su enrutador está demasiado lejos es ejecutar un prueba de velocidad con tu dispositivo justo al lado del enrutador y otro a cierta distancia. Según los resultados de cada prueba, es posible que tengas una respuesta a por qué tu velocidad de Wi-Fi es inferior a la estelar.

Su enrutador es demasiado antiguo

Si su enrutador inalámbrico tiene más de cinco años, es hora de adquirir uno nuevo. Los dispositivos inalámbricos evolucionan a un ritmo rápido y sus capacidades deben ser compatibles con su enrutador para que pueda disfrutar de velocidades de conexión óptimas.

Un enrutador que tiene más de cinco años ya no puede soportar la intensidad de señal necesaria para brindarle velocidades inalámbricas rápidas. Los enrutadores obsoletos tienen unidades de procesamiento más débiles que se diseñaron teniendo en cuenta velocidades más lentas.

La mayoría de los enrutadores más nuevos tienen unidades de procesamiento de mayor calidad. Pueden manejar múltiples dispositivos móviles para mantenerlo conectado a través de canales Wi-Fi potentes.

Su ISP está limitando su conexión a Internet

Su proveedor de servicios de Internet es el encargado de brindarle el mejor y más confiable acceso a Internet. Sin embargo, si originalmente se registró para un de bajo costo Si tiene un plan con capacidades de ancho de banda bajas, su proveedor de servicios de Internet puede limitar su servicio después de usar demasiado ancho de banda.

La mayoría de las familias tienen más de un dispositivo conectado en casa. Muchos hogares necesitan un paquete de Internet que pueda gestionar varios dispositivos domésticos inteligentes, junto con datos mensuales suficientes para gestionar la transmisión en alta definición y los juegos.

La cantidad de datos que utilice depende de todo lo que haga en línea. Si supera un límite de datos, su ISP puede restringir deliberadamente su ancho de banda y ralentizar su conexión a Internet sin avisarle.

Al limitar la velocidad, el proveedor de servicios de Internet obtiene el control sobre el tráfico de la red y reduce la congestión del ancho de banda. La lentitud de Internet no siempre se debe a la limitación de la velocidad, pero es algo que debes tener en cuenta.

La mayoría de los proveedores tienen ahora aplicaciones que te permiten ver tu uso de datos, especialmente si tienes una asignación de datos. Consulta tu uso de datos.

Su VPN está disminuyendo la velocidad de su conexión

Si bien las redes privadas virtuales (VPN) son excelentes para la privacidad y para garantizar la seguridad en línea, también pueden ralentizar la velocidad de Internet. Sin embargo, existe una razón válida para ello.

Una VPN redirige su conexión a través de su propia red privada, en lugar de que vaya directamente desde Su proveedor de servicios de Internet hasta su destino final. El proceso de redireccionamiento consume mucho tiempo y consume potencia de procesamiento, lo que ralentiza su red. Algunas VPN pueden hacer que actividades como ver televisión en streaming y jugar sean extremadamente lentas, lo que resulta muy frustrante.

Demasiados dispositivos = velocidades de Internet lentas

Es perfectamente normal tener varios dispositivos conectados en casa, pero cuanto mayor sea el número de dispositivos, más probabilidades hay de que la red sea lenta. Es una buena idea hacer un inventario de la cantidad de dispositivos que tienes en casa y realizar varias pruebas de velocidad para poder determinar si la cantidad de dispositivos está haciendo que tu conexión a Internet sea lenta.

Su conexión está infectada por virus y malware

Un virus o malware en tu dispositivo puede ralentizar todo y provocar problemas de velocidad. Un virus puede apoderarse fácilmente de tu ancho de banda y consumir todos los recursos de tu dispositivo.

Los expertos recomiendan tener instalados programas antivirus y de protección contra malware para poder ejecutar análisis y ver si aparece algo sospechoso. Si no tienes instalado ningún programa de protección contra virus y malware, tu dispositivo se infectará muy rápidamente.

Conexión de cable Ethernet

Las mejores formas de solucionar una conexión a Internet lenta

¡Ahora ya sabes qué es lo que provoca los atascos de red y la lentitud de la conexión a Internet! Es hora de encontrar una solución y aumentar la velocidad de tu conexión a Internet.

Comprueba tu módem y enrutador

Piense en este dúo dinámico como el motor que impulsa toda su conexión. Ambos módems y enrutadores son sensibles a su posición en su hogar y, si están desactualizados, reemplazarlos con versiones más nuevas a veces puede ayudar a mejorar la velocidad de su red inalámbrica.

Ajustar la posición del enrutador

La posición de tu equipo puede afectar la velocidad de tu Wi-Fi y la potencia de la señal. Lo ideal es que coloques el enrutador y el módem en un lugar que no esté en el suelo y lejos de cualquier obstáculo. Cualquier cosa que se interponga en su camino también interferirá en la velocidad de Internet.

Una ubicación central es clave para una cobertura y velocidad óptimas. Si puede encontrar un lugar que esté cerca de donde pasa la mayor parte del tiempo o del área de su hogar donde se realiza la mayor parte de la actividad de Internet, entonces ese será el mejor lugar para su combinación módem/enrutador quedarse.

Algunas obstrucciones físicas comunes son:

  • Paredes de ladrillo o de hormigón
  • Electrodomésticos grandes de metal, como refrigeradores.
  • Puertas o ventanas gruesas y pesadas

Buscar actualizaciones

Si no ha actualizado el software o el firmware durante un tiempo, debe hacerlo. Los módems y los enrutadores deben tener el software más actualizado para ser eficientes. Instalar la última actualización de software es una forma de asegurarse de que no haya errores que impidan que su enrutador funcione de manera óptima.

Reinicie su enrutador

Un reinicio rápido de tu equipo puede ayudarte a que la velocidad vuelva a la normalidad para que puedas seguir transmitiendo tus programas favoritos sin interrupciones. Un enrutador puede colapsar después de funcionar continuamente sin descanso. Si no quieres preocuparte por reiniciar o reiniciar manualmente, la mayoría de los enrutadores vienen con una opción para programar un reinicio semanal para mantener la conectividad y ayudar a mejorar la velocidad.

Optimice su configuración de Wi-Fi

Una mejor cobertura de la red Wi-Fi doméstica respaldará la conexión a Internet rápida que ofrece tu proveedor. De hecho, lo que podrías considerar como "Internet lento" podría ser en realidad una señal Wi-Fi débil. Si estás usando una conexión completamente inalámbrica, asegúrate de que la configuración sea perfecta.

Reducir la interferencia de otros dispositivos electrónicos

Lo creas o no, los dispositivos de tu casa, como microondas, teléfonos inalámbricos, dispositivos Bluetooth, sistemas de seguridad inalámbricos y puertas de garaje, pueden causar interferencias en la señal y hacer que tu conexión a Internet sea más lenta. Una forma sencilla de solucionar esto es asegurarte de que tu módem esté usando la frecuencia correcta, para que puedas obtener una conexión fuerte y maximizar el ancho de banda.

Proteja su red Wi-Fi con una contraseña segura

Teniendo una contraseña segura Significa que nadie podrá entrar en tu red y causar problemas de velocidad. Puede resultar un fastidio tener que pensar en una contraseña complicada, pero ayudará a mantener nuestra conexión a salvo de los piratas informáticos.

Router

Opte por una conexión por cable Ethernet

Los puertos Ethernet son infinitamente más confiables que el Wi-Fi inalámbrico. Al conectarse a Internet a través de un cable Ethernet, evitará obstrucciones y eliminará las ralentizaciones.

Conectar el ordenador directamente al módem a través de un cable Ethernet permite que los dispositivos de tu casa envíen y reciban datos casi instantáneamente. La distancia no es un problema y es probable que tengas menos problemas con la velocidad que si utilizas exclusivamente una conexión inalámbrica Wi-Fi.

Limite las aplicaciones que consumen mucho ancho de banda

Si sueles tener demasiadas aplicaciones abiertas, quizá quieras limitar su uso a las que realmente necesitas y de las que dependes. Tener demasiados navegadores y aplicaciones abiertos puede ralentizar tu conexión a Internet más de lo que crees.

Por ejemplo, los servicios de sincronización de archivos como Google Drive, DropBox o OneDrive están constantemente moviendo y transfiriendo datos en segundo plano. Esos datos hacen que todo funcione más lento y limitan la velocidad que necesitas para actividades como la transmisión en directo.

Según el tipo de sistema operativo que tengas, tu computadora también podría estar descargando actualizaciones de software. Las actualizaciones son necesarias para el buen funcionamiento general de tu sistema, pero también pueden consumir tu ancho de banda y causar velocidades lentas.

Llama a tu proveedor de Internet

Si nada más funciona y sigues teniendo problemas con la conexión a Internet, vale la pena llamar a tu proveedor de servicios de Internet. Pídeles que te ayuden a determinar cuál podría ser el origen del problema. Es probable que puedan realizar otras tareas de resolución de problemas para solucionar el problema. También pueden ayudarte a actualizar tu plan de Internet a uno que ofrezca velocidades más rápidas.

Muchos usuarios y dispositivos_3

Cómo encontrar un mejor plan de Internet de alta velocidad

Si todo lo demás falla, es hora de encontrar un plan lo suficientemente rápido para dar cabida a todas sus necesidades. necesidades de internet.

Antes, una velocidad de descarga rápida se definía como cualquier velocidad superior a 25 Mbps. Pero en 2024, tenemos muchos dispositivos y actividades en línea que consumen muchos datos. Es posible que necesites una conexión a Internet más rápida. Consulta lo que puede ofrecer tu ISP y considera actualizar a un plan con una velocidad de descarga de 100 Mbps y una velocidad de carga de 20 Mbps.

Toma esa respiración profunda

Todos hemos tenido momentos en los que hemos querido tirar el router por la ventana. ¡Puedes superarlo!

Recuerda que, la mayoría de las veces, las soluciones para la lentitud de Internet son bastante simples. Lee este artículo y prueba una a la vez. Obtendrás una excelente velocidad de Internet muy pronto si lo haces paso a paso.

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James Murray es el editor jefe de Compare Internet. James tiene un título en Ciencias de la Computación de la Universidad de Georgetown y ha trabajado en la industria de las telecomunicaciones durante los últimos diez años. Ha estado escribiendo sobre Internet de banda ancha, ciberseguridad y conectividad en Compare Internet desde 2016. A menudo colabora con empresas de Internet de banda ancha y telecomunicaciones como Dish, AT&T y Frontier para escribir artículos informativos que trabajan para reducir la brecha digital y mantener a los clientes actualizados con las últimas noticias tecnológicas sobre su acceso a Internet. James ha escrito para publicaciones como Wired, BBC Magazine y Broadband World News. También es un comentarista habitual en segmentos para VICE, NPR y varias otras publicaciones centradas en la tecnología en los Estados Unidos.

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