Guía definitiva para compradores de Internet de TDS Telecom

La velocidad varía ampliamente según el tipo de tecnología

TDS Telecom ofrece Internet por fibra óptica e Internet DSL, con algo de Internet por cable, principalmente en los estados del oeste, como Colorado, Utah y Nuevo México. Su cobertura DSL se extiende por todo Estados Unidos y llega a la mayor cantidad de hogares. [ 6 ]Esto no es ninguna sorpresa, dado que la mayoría de las subsidiarias de TDS Telecom son compañías telefónicas, y la tecnología que funciona a través de las líneas telefónicas de cobre es DSL. Las áreas donde DSL es más dominante incluyen estados rurales del sur como Mississippi y Alabama, el norte de Georgia y el norte de Florida. La disponibilidad de fibra sigue aproximadamente la huella de DSL, pero con menos cobertura. [ 7 ]TDS Telecom está construyendo fibra sobre sus redes DSL e instalando nueva fibra lo más rápido posible. [ 8 ]Preste mucha atención a la tecnología que puede obtener si está considerando TDS Telecom. DSL es la tecnología más antigua que aún se usa ampliamente en el mercado. TDS Telecom tiene un par de planes DSL con tecnología tan lenta que le sorprenderán, como Life Internet (solo hasta 1 Mbps) e Express Internet (hasta 5 Mbps). Si estas son sus opciones, le recomendamos que considere internet satelital En cambio, también se ofrecen planes DSL de mayor velocidad, pero como su velocidad dependerá de su vecindario, asegúrese de comprender las velocidades que se ofrecen. Si obtiene Internet por fibra de TDS Telecom, es casi seguro que estará muy satisfecho con la velocidad y la confiabilidad. Con la fibra, velocidades de carga y descargaTendrás mucho ancho de banda Para todo tipo de actividades en internet. Este proveedor ofrece una variedad de velocidades de fibra, desde planes de 300 Mbps hasta 2 Gbps. Los planes de 300 Mbps deberían ser más que suficientes para ver contenido en HD o jugar en línea en un hogar grande con varios usuarios. Sin embargo, según tu uso, quizás te convenga considerar una velocidad mayor para evitar problemas.

El alquiler de equipos aumentará el costo, pero puedes usar tu propio enrutador.

El equipo de Wi-Fi estándar de TDS Telecom te costará $12.00 por mes además de la tarifa mensual de tu plan. Si quieres Wi-Fi para toda la casa de TDS, que incluye router de malla Equipo, puedes alquilarlo por $14.95/mes [ 9 ]Puede evitar estos altos cargos adicionales si compra su propio Router, siempre y cuando sea compatible con la tecnología de red de TDS Telecom. La instalación cuesta 49.95 dólares, pero esta tarifa suele estar exenta gracias a diversas ofertas promocionales. Curiosamente, algunos planes incluyen una tarifa de «recuperación de costes» de 2.99 dólares al mes.10TDS Telecom le resumirá claramente todos estos cargos adicionales, pero tenga en cuenta que su factura mensual puede ser superior a la tarifa del plan básico.

Los clientes de fibra están contentos, los de DSL no tanto

TDS Telecom es otro proveedor demasiado pequeño para aparecer en encuestas nacionales sobre servicio al cliente, pero lo suficientemente grande como para recopilar una serie de opiniones de clientes en línea. Sus opiniones sobre Internet por fibra son muy buenas. Los clientes de TDS Telecom Fiber manifiestan satisfacción con el rendimiento de Internet y con sus precios. [ 11 ]Los usuarios de Internet por cable de Colorado fueron positivos en general, aunque tuvieron algunas quejas sobre el servicio al cliente. [ 12 ]Aunque existen algunas quejas sobre la lentitud del DSL, la mayor parte de la insatisfacción de los clientes parece provenir de problemas con el servicio al cliente. TDS Telecom deberá mejorar su capacidad de respuesta y su sistema de facturación (por no mencionar las acusaciones mucho más graves de prácticas abusivas).13TDS Telecom necesita mejorar su puntuación en este aspecto. En general, no puede obtener la máxima puntuación en nuestro sistema de calificación debido a la gran variación en sus productos y servicios según la zona. Lo mejor es consultar las opciones disponibles en su localidad. Si puede contratar TDS Fiber, será una excelente opción. De lo contrario, explore otras alternativas.