¿Tu proveedor de internet vende tus datos de navegación? Qué información recopilan los proveedores y cómo puedes optar por no compartirla.

¿Tu proveedor de internet vende tus datos de navegación? Qué información recopilan los proveedores y cómo puedes optar por no compartirla.

Si has buscado "¿mi proveedor de internet vende mis datos?", la respuesta es más específica que un simple sí o no. proveedores de internet Recopilan mucha información sobre cómo utilizas tu conexión, y la mayoría de los grandes proveedores comparten parte de ella con sus socios publicitarios.

Si eso se considera una "venta", qué se incluye y cuánto control tienes varía según la empresa, y las normas actuales te dan más margen para optar por no participar del que mencionan la mayoría de las guías de privacidad.

¿En qué consiste realmente la recopilación de datos por parte de los proveedores de servicios de Internet (ISP)?

Los proveedores de Internet ven más que los sitios web que usted visita. Un informe del personal de la Comisión Federal de Comercio de 2021 sobre seis proveedores importantes, incluidos AT&T, Alquiler, Comcast, y Verizon, descubrieron que la recopilación de datos de los ISP a menudo se extiende mucho más allá de lo necesario para brindar el servicio, combinando la actividad de navegación, el uso de aplicaciones y los datos de ubicación en perfiles de publicidad dirigida y, en algunos casos, agrupando a los clientes por categorías sensibles como raza u orientación sexual [1].

Si bien la pregunta de si los proveedores de internet venden tus datos implica una única respuesta de sí o no, la realidad es que la mayoría de los grandes proveedores monetizan los datos de sus clientes a través de acuerdos publicitarios e informes analíticos, incluso cuando no facilitan información que te identifique directamente por tu nombre.

¿Puede mi proveedor de servicios de Internet ver mi historial de navegación?

Técnicamente, sí y no. Cada vez que su dispositivo busca un sitio web, normalmente envía un DNS consulta primero, y tu ISP puede ver esa consulta a menos que estés usando DNS cifrado. Tu ISP también puede ver la Dirección IP Registra información sobre cada sitio al que te conectas, así como la hora, la duración y el volumen de esa conexión, incluso cuando la conexión en sí está cifrada. Lo que generalmente no puede ver es el contenido de una conexión HTTPS, como las páginas específicas que cargas, los términos de búsqueda que escribes o los mensajes que envías.

Esa es la diferencia entre que un proveedor de servicios de Internet sepa que te conectaste a un sitio web bancario a las 9:14 p. m. durante seis minutos, y que sepa qué cuenta consultaste una vez que llegaste allí.

¿Qué derechos le asisten en virtud de la Ley de Privacidad de Información Personalmente Copia (CPNI) y las leyes estatales de privacidad?

La información de red propietaria del cliente (CPNI, por sus siglas en inglés) es una categoría protegida federalmente que abarca los registros de llamadas y conexiones, y tradicionalmente se ha aplicado con mayor claridad al servicio telefónico. Sin embargo, no está claro si se extiende de la misma manera a la banda ancha. La FCC ha reclasificado la banda ancha entre una supervisión laxa y la de operador común varias veces en la última década, restableciendo más recientemente una clasificación más estricta en 2024 antes de que un tribunal federal de apelaciones la anulara en 2025 [2]. Esto significa que las protecciones de los proveedores de internet CPNI de las que se puede leer en otros lugares no están tan definidas a nivel federal como parecen.

La legislación estatal ha subsanado parte de esta deficiencia. CaliforniaLa Ley de Privacidad del Consumidor de se aplica a los proveedores de banda ancha que superan sus umbrales de ingresos o datos, lo que otorga a los residentes el derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de su información, y los estados incluidos Washington, Oregon, Colorado, y Vermont tienen sus propias leyes de privacidad de banda ancha o de neutralidad de la red [3].

Qué hacer Xfinity, AT&T, y Spectrum ¿Qué hago realmente con tus datos?

La política de privacidad de cada proveedor de servicios de Internet (ISP) es diferente, pero los tres mayores proveedores de conexión fija muestran la diversidad de prácticas.

• Xfinity de múltiples proveedores Se centra en el uso de la información de la cuenta y del uso para la publicidad personalizada y el análisis de datos. XfinityLa política de privacidad de Comcast establece que no vende información que identifique directamente a un cliente, pero sí divulga datos no identificativos, como direcciones IP o identificadores de dispositivos, a socios publicitarios externos y comparte datos con otras empresas propiedad de Comcast, como NBCUniversal [4]. Clientes puede optar por no compartir algunas de estas partes a través de Xfinity Centro de privacidad.
• Does AT&T ¿Vender datos de navegación? Depende del programa en el que esté inscrito el cliente. AT&TEl programa básico “Personalizado”, activado por defecto, utiliza datos demográficos para mostrar anuncios más relevantes. Su programa opcional “Personalizado Plus” va más allá, utilizando la ubicación precisa, los datos de navegación web recopilados como proveedor de servicios de internet y la información del cliente (CPNI), y compartiendo esos datos con terceros para publicidad [5]. Los clientes que nunca se suscriben no están incluidos en el programa Personalizado Plus.
• Spectrum política de privacidad Las prácticas gestionadas por Charter Communications siguen un patrón similar. Spectrum comparte información con proveedores de servicios externos, afiliados y socios publicitarios, y ofrece herramientas para optar por no participar a través de su centro de preferencias de privacidad, que incluye una California-opción específica de “no vender ni compartir” [6].

Cómo evitar que tu proveedor de internet te rastree

No puedes impedir que tu proveedor de servicios de Internet (ISP) acceda a los metadatos de tu conexión, pero puedes optar por no compartir los datos del ISP relacionados con la publicidad y reducir la información que recopila:

• Cambie a DNS cifrado. Habilitar DNS-over-HTTPS o DNS-over-TLS, una opción que la mayoría de los navegadores ofrecen ahora por defecto, evita que las consultas DNS sean visibles para tu proveedor de servicios de Internet (ISP).
• Consulta la configuración de exclusión voluntaria de tu proveedor. Xfinity, AT&T, y Spectrum Todas ofrecen paneles de privacidad para limitar el intercambio de información relacionada con la publicidad sin afectar al servicio.
• Usar una VPN para lo que más importa. La privacidad que ofrece una VPN a través de tu proveedor de internet implica una contrapartida. La VPN oculta tu actividad de navegación a tu proveedor, pero ahora el proveedor puede ver lo que antes veía tu proveedor. La confianza se transfiere, en lugar de desaparecer.
• Pregunte directamente sobre las restricciones de CPNI. Los proveedores aún están obligados a permitirle restringir ciertos usos de CPNI a petición [7].

Si la privacidad es un factor importante, vale la pena incorporarlo en la forma en que... comparar proveedores de InternetLa velocidad y los precios de internet no son las únicas variables que difieren entre las compañías; las prácticas de datos también varían, por lo que una comparación más amplia de los mejores proveedores de internet, junto con un análisis de la mejor conexión a internet en tu zona, te ayudará antes de comparar planes de internet y firmar un contrato.

Utilice la herramienta de código postal que aparece a continuación para ver qué proveedores podrían estar disponibles en su zona.

Preguntas Frecuentes

¿Mi proveedor de servicios de internet (ISP) rastrea los sitios web que visita cada dispositivo en mi red doméstica?

Sí, en cierto modo. Tu proveedor de internet suele poder ver las direcciones IP a las que te conectas y la duración de la conexión, además de las consultas DNS si no utilizas DNS cifrado. Por lo general, no puede ver las páginas o el contenido específico que visualizas en sitios HTTPS.

¿Puedo optar por no participar en la recopilación de datos por parte de mi proveedor de servicios de Internet?

No del todo. Los proveedores de servicios de internet (ISP) necesitan algunos datos, como los registros de conexión, para operar el servicio. Generalmente, puedes desactivar el uso compartido de información publicitaria y de marketing a través de la configuración de privacidad de tu proveedor, lo que limita significativamente su uso más allá de la prestación del servicio en sí.

¿El uso de una VPN impide que mi proveedor de servicios de Internet recopile datos?

Una VPN oculta a tu proveedor de servicios de internet (ISP) tu actividad de navegación y el contenido de tu tráfico, pero este aún puede ver que estás conectado a una VPN y la cantidad de datos que utilizas. Además, en lugar de eliminar la recopilación de datos, la visibilidad se traslada al proveedor de la VPN.

¿Es ilegal que los proveedores de servicios de Internet vendan mis datos?

No de forma categórica. Ninguna ley federal prohíbe a los proveedores de servicios de Internet (ISP) compartir o monetizar los datos de sus clientes, aunque la mayoría de los grandes proveedores afirman que no venden información que lo identifique directamente. Las leyes estatales como CaliforniaLa CCPA y las protecciones de CPNI, cuando corresponda, le otorgan derechos específicos para restringir el intercambio de información.

Fuentes

[ 1 ] Comisión Federal de Comercio. “Una mirada a lo que los proveedores de servicios de Internet saben sobre usted: un análisis de las prácticas de privacidad de seis de los principales proveedores de servicios de Internet”.

[ 2 ] BroadbandSearch. “Lo último sobre la neutralidad de la red: ¿Dónde estamos en 2026?”

[ 3 ] EPIC. “Legislación estatal sobre privacidad de banda ancha.”

[ 4 ] Comcast.Xfinity Política de privacidad."

[ 5 ] AT&T. "AT&T Términos de servicio de Personalized Plus."

[ 6 ] Charter Communications. “Protegiendo la privacidad en línea.”

[ 7 ] ACLU. “Qué deben hacer los ciudadanos ahora que el Congreso ha eliminado las protecciones de privacidad de la FCC.”