Comparación de Fibra: Fidium Fiber vs. Verizon Fios

Así que has decidido que quieres internet de fibra (una gran opción), pero ahora necesitas elegir con qué proveedor te quedas. Estamos comparando... Fibra de fidium vs Verizon Fios Hoy presentamos las ventajas y desventajas de estos dos principales proveedores de fibra. Ambos ofrecen internet de fibra óptica pura, pero sus enfoques en precios, cobertura y experiencia del cliente son diferentes.

Olvídate de las publicidades exageradas con la información a continuación para ayudarte a decidir qué proveedor se adapta a tus necesidades. Analiza las velocidades, los precios, la disponibilidad y lo que dicen los clientes sobre su servicio. Al final, sabrás qué red de fibra merece tu preferencia.

Velocidad

Ambos proveedores utilizan tecnología 100 % de fibra óptica, lo que ofrece velocidades de subida y bajada simétricas. Estas velocidades simétricas son muy útiles si trabajas desde casa, juegas videojuegos en línea o subes archivos grandes (podcasters, creadores de contenido, etc.).

Opciones de velocidad de Verizon Fios

Verizon Fios ofrece cuatro niveles de velocidad principalesSu plan básico de 300 Mbps comienza en unos $35 al mes con Pago Automático. Puedes aumentar hasta 500 Mbps por unos $60 al mes. El popular plan de 1 Gig ofrece hasta 940 Mbps por unos $75. En algunas zonas, especialmente alrededor de la ciudad de Nueva York, puedes contratar el plan de 2 Gig con velocidades de descarga de hasta 2,300 Mbps y de subida de hasta 1,500 Mbps por aproximadamente $95 al mes [1].

¿El truco? Verizon opera exclusivamente en nueve estados del este: Nueva York, Nueva Jersey, Pensilvania, Delaware, Maryland, Virginia, Massachusetts, Rhode Island y Washington D. C. Si vives fuera de estas zonas, Fios simplemente no es una opción [2].

Opciones de velocidad de fibra Fidium

Fibra de fidium Ofrece cuatro niveles de velocidad que simplifican las cosas. Su plan de 100 Mbps comienza desde tan solo $30 al mes con Pago Automático y facturación electrónica, una de las opciones de fibra óptica más económicas del mercado. El plan de 300 Mbps cuesta aproximadamente $35, mientras que el plan de 1 Gig cuesta entre $55 y $75, dependiendo de tu ubicación. Los usuarios frecuentes pueden optar por el plan de 2 Gig con velocidades simétricas de 2,000 Mbps por aproximadamente $75 al mes.

Fidium Fiber opera en ocho estados, incluyendo Maine, Nuevo Hampshire, Vermont, Nueva York, Pensilvania, Texas, Idaho y California [3]. Se centran principalmente en comunidades marginadas y zonas rurales donde las opciones de alta velocidad han sido limitadas. La compañía ha invertido más de $1.7 mil millones en infraestructura de fibra desde 2020 y continúa expandiéndose rápidamente.

Ganador de velocidad

Ambos proveedores ofrecen velocidades excelentes, pero Verizon se sitúa ligeramente por delante en el segmento de alta velocidad con su oferta de 2.3 Gbps. Sin embargo, para la mayoría de los hogares, la diferencia entre las velocidades de 1 Gig y 2 Gig es prácticamente imperceptible en el uso real. Las opciones básicas más asequibles de Fidium hacen que la fibra sea accesible para clientes con presupuestos ajustados.

Precios

La velocidad no sirve de nada si no te la puedes permitir. Ambas compañías anuncian tarifas competitivas, pero el secreto está en los detalles.

Estructura de precios de Verizon Fios

Verizon Fija tu precio de 3 a 5 años, según el plan, lo que te protege de aumentos inesperados. El precio incluye impuestos y comisiones. El router viene gratis con todos los planes, y los clientes de 1 o 2 Gigas reciben un extensor de Wi-Fi sin coste adicional.

Combina Verizon Fios con un plan móvil 5G válido y puedes ahorrar hasta $25 al mes. Los nuevos clientes suelen aprovechar ofertas promocionales como... el streaming Suscripciones o dispositivos tecnológicos. Ten cuidado con la tarifa de instalación de $99, aunque puedes evitarla pidiéndola en línea o instalándola tú mismo.

Estructura de precios de fibra de fidio

Fidio Adopta un enfoque sencillamente refrescante. Sin contratos. Sin límites de datos. Sin cargos sorpresa. La instalación profesional es gratuita (ahorra $199). El precio anunciado se mantiene durante al menos un año.

Los costos del equipo varían según el plan. El terminal de red óptica siempre es gratuito. El alquiler de la puerta de enlace Wi-Fi cuesta $10 al mes para los planes de menor nivel, pero está incluido gratis en los paquetes de 1 y 2 Gigas. Algunos clientes informan que Fidium permite usar su propio... Router si lo prefiere.

Ganador del premio

Fidio Ofrece una mejor relación calidad-precio en el nivel básico. Su tarifa de $30 por 100 Mbps supera la opción más económica de Verizon. En el plan de 1 Gig, los precios son similares: Fidium cobra entre $55 y $75, mientras que Verizon pide entre $75 y $100. Si a esto le sumamos la instalación gratuita de Fidium y la flexibilidad de no tener contrato, la relación calidad-precio es excelente para la mayoría de los clientes.

Verizon es la mejor opción si buscas un paquete con servicio móvil o necesitas las velocidades más rápidas. Su precio fijo más largo ofrece mayor estabilidad, y su plan todo incluido elimina sorpresas en la facturación.

Instalación y equipamiento

Conectarse no debería ser un problema. Aquí te explicamos cómo cada proveedor gestiona la configuración.

Instalación de Verizon Fios

La instalación profesional suele costar $99, a menos que la solicites en línea o la realices tú mismo. El técnico instala la fibra directamente en tu casa e instala la puerta de enlace. La instalación suele tardar unas horas.

Verizon Ofrece un router de última generación con soporte de doble banda sin coste. Los planes superiores incluyen extensores de Wi-Fi para garantizar la cobertura en toda la casa. El equipo es fácil de usar y la mayoría de los clientes comentan una configuración sin problemas.

Instalación de fibra Fidium

Fidio Incluye instalación profesional gratuita con todos los planes. Sus técnicos prueban cada habitación para garantizar una conectividad óptima antes de irse. Este enfoque de "conserjería" recibe excelentes calificaciones de los clientes.

El equipo de instalación configura la aplicación Attune WiFi para la gestión de la red. Las funciones incluyen controles de uso personalizados, configuración parental y supervisión de seguridad. Los técnicos de Fidium también identifican y solucionan cualquier obstrucción de la señal durante la configuración.

Confiabilidad y rendimiento

Las velocidades rápidas en teoría no significan nada si la conexión se cae constantemente. Ambos proveedores utilizan infraestructura de fibra óptica, que supera al cable en fiabilidad.

Confiabilidad de Verizon Fios

Verizon Fios Opera desde 2004, con más de 20 años de experiencia. Su red de fibra óptica ofrece un rendimiento constante con un tiempo de inactividad mínimo. Muchos clientes comentan que Verizon Fios sigue funcionando incluso durante cortes de electricidad, a diferencia del internet por cable.

En el Índice de Satisfacción del Cliente Estadounidense de 2025, Verizon obtuvo una puntuación de 76 sobre 100, ubicándose en el tercer lugar entre los proveedores de fibra óptica [4]. Los clientes elogian especialmente la velocidad y el tiempo de actividad constantes de la red. El rendimiento en hora punta se mantiene sólido porque la fibra óptica no comparte el ancho de banda como lo hacen los sistemas de cable.

Fiabilidad de la fibra Fidium

Fidio Anuncia una fiabilidad de red del 99.99 %. Sus conexiones de fibra dedicadas mantienen velocidades constantes independientemente de cuántos vecinos estén conectados. La infraestructura funciona bien durante fenómenos meteorológicos, un elogio frecuente de los clientes.

Pruebas realizadas por el equipo de medición de la FCC Banda Ancha El programa de América determinó que el servicio de fibra de Fidium alcanzó el 98.7 % de las velocidades anunciadas durante las horas punta [5]. Algunos clientes reportan problemas ocasionales, pero la mayoría de las reseñas destacan un rendimiento sólido. La rápida expansión de la compañía a veces implica que las áreas más nuevas reciben mejor infraestructura que las instalaciones más antiguas.

Servicio y soporte al cliente

¿Qué proveedor ofrece un excelente servicio cuando surgen problemas?

Soporte de Verizon Fios

Verizon Ofrece soporte telefónico 24/7, chat en línea y herramientas de autoservicio. Su aplicación de soporte técnico ayuda a diagnosticar problemas de forma remota. Los tiempos de respuesta suelen ser razonables, aunque los tiempos de espera pueden extenderse en horas punta. Los clientes valoran especialmente la rapidez y la fiabilidad, pero a veces se quejan de la complejidad de la gran estructura corporativa.

Soporte de fibra Fidium

Fidio Enfatiza la atención al cliente local con soporte técnico 24/7. Sus herramientas de diagnóstico basadas en IA reducen el tiempo de resolución de problemas en un 30 %. El envío de técnicos suele ocurrir en un plazo de 24 a 48 horas, y el 92 % llega dentro de los plazos programados [5].

La satisfacción del servicio al cliente ha mejorado del 62 % al 68 % interanual [5]. La aplicación Attune ofrece monitorización de red y resolución remota de problemas. El soporte a través de redes sociales tiene un tiempo de respuesta promedio de 45 minutos en horario laboral.

Contratos y flexibilidad

Términos de Verizon Fios

No requiere contratos anuales. Puedes cancelar en cualquier momento sin cargos por cancelación anticipada. El precio se mantiene de 3 a 5 años, según tu plan, lo que te proporciona estabilidad a largo plazo.

Términos de la fibra Fidium

Servicio mensual sin contrato. Cancela cuando quieras. Precio fijo por al menos un año. Sin límite de datos en ningún plan. Esta flexibilidad es ideal para inquilinos o quienes se muden.

Entonces, ¿qué proveedor debería elegir?

La elección correcta depende de su situación específica.

Elige Verizon Fios Si:

• Vives en el noreste y quieres las velocidades más rápidas disponibles
• Ya utiliza el servicio móvil de Verizon y puede combinarlo para ahorrar
• Valora la estabilidad de precios a largo plazo (bloqueos de 3 a 5 años)
• ¿Quieres precios con todo incluido y sin cargos sorpresa?
• Necesita paquetes de servicios de TV (Fios TV ofrece amplias opciones de canales)

Elija Fidium Fiber Si:

• Quieres el Internet de fibra más asequible ($30 por 100 Mbps)
• Prefieres no tener contratos y máxima flexibilidad
• Valoras la instalación profesional gratuita
• Vives en una zona rural o desatendida donde Fidium se ha expandido
• Aprecias los precios transparentes y directos

Descubra qué proveedores de Internet están disponibles cerca de usted

Ambos Fibra de fidium y Verizon Fios Entregar excelente servicio de internet de fibraVerizon aporta décadas de experiencia, una amplia cobertura en sus áreas de servicio y un rendimiento excepcional. velocidades de varios gigasSe destacan por sus paquetes y su estabilidad de precios a largo plazo.

Fidium ofrece una mejor relación calidad-precio en velocidades de entrada y gama media, flexibilidad sin contrato y una expansión agresiva en mercados desatendidos. Sus políticas orientadas al cliente y precios transparentes lo convierten en una opción atractiva para muchos hogares.

Primero, verifica la disponibilidad en tu dirección ingresando tu código postal a continuación; esto suele ser la clave para tomar la decisión. Si ambos proveedores prestan servicio en tu zona, considera tu presupuesto, la velocidad deseada y si valoras más la flexibilidad que la estabilidad a largo plazo. En cualquier caso, obtendrás internet de fibra óptica rápido y confiable que supera al cable.

Fuentes

[ 1 ] Verizon.com. “Infórmate sobre la conexión de 2 Gigabits”

[ 2 ] Verizonspecials.com. “Disponibilidad”

[ 3 ] AhorrosDeFibraUs.com.

[ 4 ] Theacsi.org. “Proveedores de servicios de Internet”

[ 5 ] Ctvforme.com. "Revisión de Internet de fibra Fidium"